Estructura del Manual

de Funciones
Inst. Leidy Andrea Perico Triviño
Competencia: Coordinar actividades del Talento Humano
2021
 ¿Qué es el manual de funciones?

• Es un instrumento de administración de personal a través del

cual se establecen las funciones y las competencias laborales de
los empleos que conforman la planta de personal de una entidad
y los requerimientos exigidos para el desempeño de estos. Se
constituye en el soporte técnico que justifica y da sentido a la
existencia de los cargos en una entidad u organismo. (DAFP,
2010, p.13)
 ¿Cuál es su importancia?
De acuerdo con el Departamento Administrativo de la Función Pública- DAFP, el manual
específico de funciones y de competencias laborales se orienta al logro de los siguientes
propósitos:
• Instrumentar la marcha de procesos administrativos tales como selección de personal,
inducción de nuevos funcionarios, capacitación y entrenamiento en los puestos de trabajo
y evaluación del desempeño.
• Generar en los miembros de la organización el compromiso con el desempeño eficiente
de los empleos, entregándoles la información básica sobre estos.
• Proporcionar información de soporte para la planeación e implementación de medidas de
• mejoramiento, modernización administrativa y estudio de cargas de trabajo.
 Los Objetivos del Manual de Funciones
• El manual de funciones, establece las bases de la filosofía general de la empresa
respecto a las relaciones internas, informa, tanto a los empleados como a los
supervisores, sobre las políticas y procedimientos de empleo de la empresa, y
sirve también para comunicar a los empleados sus derechos y
responsabilidades.(Gómez et al. 2008, p.513).

• El manual permite que los empleados conozcan que tienen derecho a recibir un
trato coherente y uniforme por parte de los supervisores con respecto a
cuestiones que afecten a su puesto de trabajo o a su estatus dentro de la empresa.
• También les dice a los supervisores cómo deben evaluar,
recompensar y enfocar las medidas de disciplina respecto a sus
empleados (Gómez et al. 2008, pp. 513-514).

• Ayuda a impedir que tanto los supervisores como la propia empresa

tomen decisiones sin la información suficiente y de carácter
arbitrario, lo cual podría tener repercusiones negativas en la moral
de la plantilla o provocar la interposición de demandas por parte de
empleados descontentos. (Gómez et al. 2008, p.515).
Elementos del manual de Funciones:
Encabezado
• Es importante, que se encuentre con el
logo de la empresa.
• Identificación: El código respecto a los
otros manuales que la empresa maneje.
• A partir de qué fecha inicia el proceso
de socialización y puesta en marcha de
dicho manual.
• La versión, si es inicial puede ser 00 o
01
Información sobre el control de cambios

• Teniendo en cuenta que es un

manual que puede tener
modificaciones de diferente índole
es importante conocerlas,
registrarlas, con detalle.
 Tabla de contenido
• En la cual detalla los siguientes ítems:
• Objetivo General
• Objetivos específicos
• Alcance del manual
• Organigrama (De acuerdo a lo visto en clase)
• Aspectos generales: Es decir cómo se encuentra organizado el manual
(estructura). Allí se debe tener en cuenta lo siguiente:

• Nombre del cargo: Denominación otorgada al cargo dentro.

• Nivel funcional: Es el ordenamiento establecido para los diferentes cargos
tomando como base los niveles jerárquicos establecidos en la organización.
• Dependencia: Se determina teniendo en cuenta las directrices establecidas
por la organización (acuerdos, disposiciones).
 Elementos del manual de Funciones:
Objetivo General
• En el que se debe expresar que sirva de apoyo y orientación
en la gestión del talento humano como soporte a los procesos,
y que sirva como una fuente de consulta sobre el nivel,
dependencia, jefe inmediato, resumen de cargos, funciones,
perfil requerido y competencias exigidas para el desempeño
de cada cargo establecido en la organización.
 Objetivos específicos
• Garantizar que todos los cargos cuenten con las funciones y requisitos específicos que
contribuyan al cumplimiento de la misión y la visión.
• Facilitar el ejercicio del autocontrol
• Establecer y precisar de manera clara y formal la razón de ser de cada empleo y determinar sus
funciones y competencias
• Especificar los requerimientos de los empleos en términos de conocimientos, experiencia y
competencias como medio para orientar la búsqueda y selección de personal con los perfiles
adecuados para ocuparlo.
• Generar en los trabajadores el compromiso con el desempeño eficiente de los empleos
entregándoles la información básica sobre los mismos.
 En cada uno de los cargos debe tener la
siguiente información
• Código del cargo: identificación numérica o alfa-numérica interna para procesos de
nómina, archivo, comunicaciones y otras actividades.
• Nombre del cargo: Denominación otorgada al cargo dentro. Título o nombre del cargo
• Jefe inmediato: Hace referencia al cargo de la persona responsable de la dependencia.
• Subordinados: Se describen los cargos que tiene a cargo.
• Perfil del cargo
• Funciones
• Tareas
 Perfil del cargo
• Se refiere a los requerimientos académicos, de experiencia laboral y
competencias (administrativas, laborales y humanas), establecidos a
través de estatutos, políticas y acuerdos de la organización.
• Educación
• Corresponde al nivel de escolaridad y la especificidad requerida para
desempeñar el cargo.
• Experiencia laboral
• Se refiere al tiempo laborado requerido con el fin de demostrar experticia
general y/o especifica requerida para el buen desempeño.
• Competencias
• Administrativas (toma de decisiones, liderazgo de personas, planeación y
organización, comunicación efectiva oral y escrita y responsabilidad.
• Laborales: (conocimiento del cargo, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en
equipo, desarrollo y puntualidad.
• Humanas: (creatividad, relaciones humanas, manejo de conflictos, compromiso
y sentido de pertenencia, presentación personal, tolerancia a la frustración.
• Habilidades Laborales
• Son aquellas inherentes a la propia persona, que no tienen que ver con su
conocimiento técnico sino con su carácter y que, por lo tanto, diferencia a un
trabajador de otro que, a priori, están igual de preparados técnicamente para un
puesto.
 Funciones
• Son las actividades y tareas generales y especificas realizadas por el trabajador en el ejercicio del
cargo.
• Ejemplo:
• Mantener inventarios actualizados de los equipos, instrumentos, material de laboratorio,
reactivos, instalaciones generales, y demás recursos asignados al laboratorio y rendir un informe
de dicho inventario.
• Velar por la custodia, verificación, mantenimiento y manejo de los equipos que se encuentren en
el laboratorio.
 Oportunidades de mejora
• Según su valoración, considera que debe implementar otra cargo, cambiar
funciones y demás que halla observado.
Conclusiones