Input- Output.

Retroalimentación

Diseño de
Procesos

1
Input-output.
Retroalimentación
Al referirnos a sistemas abiertos, es decir los sistemas que no están aislados
del ambiente, llamamos entradas o inputs a los recursos que este absorbe
del entorno. Las entradas pueden ser formas de energía, materiales o
información.
Con un sentido semejante, denominamos salidas o outputs a los recursos
que el sistema devuelve al ambiente luego de que hayan tenido lugar las
transformaciones necesarias para cumplir con el propósito u objetivo.

Figura 1: Modelo de sistema abierto

A
A
M
M
B ENTRADAS SALIDAS B
I Materiales Materiales
Transformaciones I
E Energía Energía
E
N Información Información
N
T
T
E
E

Fuente: adaptado de Urban, 2016, https://goo.gl/3jQ40p

Se denomina retroalimentación a la acción de una variable que, siendo un

output de un sistema, lo realimenta al actuar como una entrada y conforma
un lazo cerrado. La realimentación puede tener un sentido positivo de
manera de reforzar la salida o bien un sentido negativo, de modo que su
acción tiende a debilitarla.

2
Figura 2: Retroalimentación

Entrada Proceso Salida

Retroalimentación

Fuente: elaboración propia.

En el primer caso, retroalimentación positiva, el efecto resultante es

desestabilizar el sistema, ya que la variable de salida crece
desmesuradamente.

Figura 3: Labor de parto. Ejemplo de retroalimentación positiva

Fuente: Cummings, 2007, https://goo.gl/LM4fcQ

En el segundo caso, retroalimentación negativa, el resultado es forzar al

sistema a retornar a la condición de estabilidad cuando este tiende a alejarse
de la condición ideal.
Un ejemplo de retroalimentación negativa lo experimentamos en la vida
cotidiana cuando conducimos un vehículo. Consideremos la variable
velocidad como la salida del sistema constituido por el automóvil animado

3
de una determinada velocidad. Si, por alguna razón, la velocidad (output)
aumenta, esta señal realimentada motiva la intervención del conductor
sobre el pedal de freno (input), lo que fuerza la reducción de la velocidad.
La retroalimentación negativa es propia de la autorregulación o procesos
homeostáticos. Estos son los procesos internos del sistema que actúan
compensando las variaciones externas que lo afectan.

¿En qué situaciones o aplicaciones cotidianas reconoces el efecto de

retroalimentación positiva o negativa?

Modelo y organización
Organización: en el marco de la teoría de sistemas, los distintos estados
posibles que puede adoptar un sistema quedan definidos por un modelo o
patrón de relaciones que se denomina organización sistémica. Las
interrelaciones entre las partes de un sistema se identifican en diferentes
estratos o grados, esto significa que no todas las interrelaciones son del
mismo nivel.

Una característica común de todos los tipos de organismos es

que somos sistemas altamente recurrentes. Esto significa, en
otras palabras, que nuestro cuerpo es un conjunto complejo
de elementos interrelacionados (sistema) que está formado,
a su vez, por otros sistemas también complejos (recurrencia).
Esta idea, que así expresada forma parte de un paradigma
científico denominado Teoría General de Sistemas, se ha
aplicado desde hace mucho tiempo en el estudio de los seres
vivos. De este modo en Biología, cada uno de los niveles de
recurrencia, es decir, cada uno de los tipos de sistemas que,
como ocurre en una muñeca rusa, forman parte de otros
sistemas mayores y a su vez están formados por otros más
sencillos, se denominan niveles de organización.

Los niveles de organización más sencillos (subatómico,

atómico, molecular) son comunes a la materia inerte y a la
materia viva, pero ésta es mucho más organizada que la
primera porque en los seres vivos las moléculas se integran
entre sí para formar sistemas más complejos:
macromoléculas, orgánulos, células.

En los organismos pluricelulares como nosotros la

complejidad aún es mayor: las células se integran entre sí

4
 para formar tejidos, los tejidos se interrelacionan en el
funcionamiento de los órganos y éstos actúan conjunta y
coordinadamente en el seno de aparatos y sistemas.
Finalmente los aparatos y sistemas trabajan conjuntamente
dentro de los organismos. (Alda, 2015,
https://goo.gl/l9Mq87).

Modelo. Un sistema puede representarse por un modelo, cuya finalidad es

simplificar la complejidad de un sistema dado. Es el creador del modelo el
que, con su criterio y aguda observación, exalta aquellas relaciones entre las
partes constituyentes que son relevantes y consistentes con el propósito.
Las interrelaciones entre las partes constituyentes que el modelo debería
reflejar son aquellas coherentes con los objetivos del estudio del sistema.

5
Bibliografía de referencias
Alda, Francisco. (2015). Introducción a la Anatomía Aplicada: organización general
del cuerpo humano. Recuperado de http://b-log-
ia20.blogspot.com.ar/2015/10/introduccion-la-anatomia-aplicada.html

Ángel Maldonado, J. (2012). Gestión de procesos (o gestión por procesos). Madrid,

España: Editorial B - EUMED

Carro Paz, R. y González Gómez, D. (2012). Diseño y selección de procesos.

Recuperado de http://nulan.mdp.edu.ar/1613/1/08_diseno_procesos.pdf

Castelló Gómez, M. L. (2013). Proceso intermitente y proceso en continuo.

Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=gVwSDvAdno8

Cummings, B. (2007). [Imagen sin título sobre labor de parto]. Recuperada de

http://slideplayer.es/slide/120402/

[Imagen sin título sobre línea de montaje]. (2012). Recuperada de

http://www.decaromotors.com/index.php/ford-lanzara-dos-modelos-en-
venezuela-para-el-2013/

[Imagen sin título sobre fabricación de ladrillos]. (2013). Recuperado de

http://www.occiarcillas.com/wp-content/uploads/2013/07/Fabricacion-
ladrillo1.jpg

Osorio, F., y Arnold Cathalifaud, M. (1998). Cinta de Moebio. Introducción a los

Conceptos Básicos de la Teoría General de Sistemas. Recuperado de:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10100306

Urban, A. E. (2016) Teoría de Sistemas. Recuperado de

http://www.inf.ufpr.br/urban/2016-1-
TI/LeiturasRecomendadas/TeoriaDeSistemas/TS-RonaldSolano.pdf

Villamil Puentes, J. E. (2004). Reflexiones sobre sistema, teoría de sistemas y

pensamiento sistémico. Recuperado de
http://revistas.udistrital.edu.co/ojs/index.php/reving/article/view/1883/2456

Von Bertalanffy, L. (1976). Teoría General de los Sistemas. México: Fondo de

Cultura Económica.