CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CENTRO REGIONAL IBAGUE

DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y

ANÁLISIS DE LA GESTIÓN SST

Reclutamiento de Personal (parte 1)

ESTUDIANTE:

MICHELL BOCANEGRA ID: 467719

TUTOR:

FABIAN AUGUSTO AVILA ORJUEÑA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
DIPLOMADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO DESDE
LAS COMPETENCIAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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CENTRO REGIONAL IBAGUE

IBAGUE-TOLIMA
2022

OBJETIVO

Establecer y formalizar las etapas del proceso de reclutamiento y selección de

personal para el bar MAMASHOTS SOCIAL CLUB con el propósito de cubrir
oportunamente el cargo con el personal adecuado y competencias laborales en
relación con los requerimientos definidos de la posición del área y de la
organización en general.

ALCANCE

Este procedimiento será de obligado cumplimiento y aplicación para todos los

niveles de la empresa que requieran llenar una vacante, pudiendo ésta última ser
una vacante temporal o indefinida.

POLÍTICA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Difundir la oferta laboral para que todas las personas puedan tener acceso a la
oferta y puedan participar libremente sin importar etnia, género, ideología u
orientación sexual para llegar a ser un equipo humano cualificado, diversificado y
motivado es clave para lograr las metas establecidas en MAMASHOTS SOCIAL
CLUB.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Reclutamiento externo

Este proceso se caracteriza por atraer postulantes y cubrir las vacantes, los
medios utilizados para tal efecto son los siguientes:
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✓ Referencias de los mismos trabajadores de nuestro establecimiento

(contactos, recomendaciones).
✓ Publicaciónes en los portales electrónicos.

➢ Página de Empleo
➢ Redes Sociales. Facebook, twitter, Instagram.

PROCESO DE SELECCIÓN

Recursos Humanos presentará una dupla de candidatos y asesorará a la línea en

el candidato más idóneo, la decisión del candidato final será responsabilidad del
jefe directo quien lo solicita.

El proceso de selección consta de 3 etapas:

➢ Entrevistas
➢ Test Psicológicos
➢ Exámenes Médicos (pre-ocupacionales): Estos exámenes se realizarán a
través de la Asociación SERVIR S.A.S. ubicado en la Cl. 37 #4H-24,
Ibagué, Tolima y se les deberá realizar Al cargo solicitante.

Todas las personas que ingresen a la organización deberán pasar por entrevistas
(psicológicas y técnicas, si corresponde) y examen psicológico y médico si
corresponde.

PRESELECCIÓN, ENTREVISTA Y PRUEBAS DE SELECCIÓN

Procedimiento

✓ Selección y clasificación de currículum para Entrevista Preliminar.

✓ Entrevista por competencias a los candidatos con el área de recursos
humanos, con el fin de cotejar antecedentes curriculares, profesionales,
técnicos y personales. Aquellos que cumplan con los requisitos del perfil
buscado para el cargo, proseguirán en el proceso.
✓ Entrevista Preliminar de los candidatos pre-seleccionados con Jefe Directo
del cargo vacante, con el fin de cotejar antecedente curriculares,
profesionales / técnicos y personales. Aquellos candidatos que cumplan
con los requisitos establecidos por la persona solicitante, proseguirán en el
proceso..
✓ Evaluación Psicológica (psicometría y entrevista psicológica personal).
✓ Elaboración de un Informe Psicológico individual y envío a la Gerencia de
Recursos Humanos y/o Jefe solicitante para la toma de decisión del
candidato a contratar.
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✓ Reunión de Decisión de continuación del proceso de contratación entre la

Gerencia de Recursos Humanos y el Jefe Directo, tomando en cuenta los
antecedentes tales como: currículum, evaluaciones y entrevistas. Cabe
destacar que la decisión será de responsabilidad del Jefe Directo con
apoyo de Recursos Humanos.
✓ Chequeo de Antecedentes y de Referencia (en caso de requerirlo) de él
(los) candidato (s) que continúen en el proceso; actividad que será
coordinada la Gerencia de Recursos Humanos.
✓ Reunión de Decisión de Contratación de parte del Jefe Directo, con apoyo
y participación de la Gerencia de Recursos Humanos con todos los
antecedentes reunidos en el proceso.
✓ Confirmación Telefónica de él (los) candidato (s) seleccionados.
✓ Aviso por escrito en Carta de aviso de postulantes
✓ Cierre del proceso de reclutamiento y selección, el cual incluye: entrevista
final con el jefe directo a modo de esclarecimiento y acuerdo de aspectos
previos a la contratación e inducción del candidato.

SELECCIÓN, CONTRATACIÓN E INDUCCIÓN

SELECCIÓN

Una vez identificados los candidatos para un puesto, a tra-vés del reclutamiento, el
siguiente proceso es el de selección, que comprende la recopilación de
información sobre los candidatos a un puesto de trabajo como la decisión de a
quién deberá contratarse.

la selección se asociaba fundamentalmente con la evaluación y la adecuación de

los conocimientos, habilidades y aptitudes de los candidatos a las exigencias del
puesto de trabajo;

Tanto el departamento de recursos humanos como el gerente desempeñan un

papel importante en la actividad de selección.

El gerente determina las necesidades de personal, colaboran en el análisis del

puesto de trabajo, evalúan el rendimiento de los empleados y ayudan a los nuevos
empleados a asentarse en el puesto de trabajo.

El departamento de recursos humanos es el responsable de recabar información

sobre el candidato, en ocasiones a través de la comprobación de referencias,
realizando las pruebas y organizando las entrevistas entre los candidatos a un
puesto de trabajo y el gerente.

CONTRATACION
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Se presenta a la persona seleccionada la oferta económica (salario),

profesional (tipo de contrato, duración del contrato, periodo de prueba) y los
beneficios (seguridad social, primas, etc.).

En esta etapa es donde se realiza cualquier tipo de negociación y se formaliza,

conforme la ley, la futura relación. SE FIRMA EL CONTRATO.

INDUCCION

La induccion es la actividad de recursos humanos que se ocupa de introducir a los

nuevos empleados en la organización, en los cometidos de su puesto y
presentarles a otras personas con las que trabajarán. la induccion es una parte del
proceso de ubicación del empleado, el cual también se relaciona con el proceso
de socialización. Este último proceso es el que sirve para ofrecer información
sobre las normas y la cultura de la organización, lo que facilita el funcionamiento
efectivo. En el entorno de la organización, la gente aprende los valores,
comportamientos esperados y conocimiento social necesarios para asumir un
papel dentro de la organización. Si el proceso de induccion es deficiente,
aumentará la tensión del empleado nuevo, pudiéndose convertir en un factor que
contribuya a que este decida abandonar la organización

▪ Presentación del área del área de trabajo

▪ Definición de objetivos

CONTROL DE DOCUMENTOS

➢ Incorporación de los documentos

➢ Registro
➢ Clasificación
➢ Almacenamiento
➢ Acceso
➢ Trazabilidad
 FORMATO DE PERFIL DE CARGO

FECHA: 04 SEPTIEMBRE DE 2022 SEDE: MAMASHOTS SOCIAL CLUB.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Codigo:
Denominacion: ADMINISTRADOR
Nivel de Cargo: Alto
Dependencia: General
Asignacion Salarial: 1.500.000
Cargo del Jefe Inmediato: Gerente
2. OBJETO GENERAL DEL CARGO
aplicar y desarrollar todos los conocimientos acerca de la planeación, organización, dirección y control
del establecimiento, donde sus objetivos están en la misma dirección de las metas y propósitos de la
organización.

3. REQUISITOS MÍNIMOS
3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller técnico en carreras administrativas

3.2 EXPERIENCIA LABORAL: mínima de 6 meses certificada en cargos administrativos.

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

FUNCION PERIODI TIPO
ES CIDAD
1 Control del personal. Diaria
2 Organizar y supervisar los turnos del personal Mensual
3 Ejecución de inventarios de nevera diarios Diaria
4 Control de inventarios y stop de productos Diaria
5 Entregar cuentas al terminar cada jornada Diaria
6 Analizar de rendimiento de los trabajadores Mensual
7

8
9
10

Convenciones TIPO DE Ejecución Análisis (a) Dirección Control (c)

FUNCIÓN (e) (d)
PERIODICIDA Ocasional Diaria (d) Mensual Trimestral
D (o) (m) (t)
 FORMATO DE PERFIL DE CARGO

FECHA: 04 SEPTIEMBRE DEL 2022 SEDE: MAMASHOTS SOCIAL CLUB

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Codigo:
Denominacion: Mesero - jalador
Nivel de Cargo: Medio
Dependencia: General
Asignacion Salarial: 1.000.000
Cargo del Jefe Inmediato: Gerente
2. OBJETO GENERAL DEL CARGO
Saber identificar las necesidades de los clientes y hacerlos pasar un agradable momento; logrando que
el cliente se siente satisfecho de la atención prestada, ofreciendo y dándole una buena información de
los licores que están disponibles.

3. REQUISITOS MÍNIMOS
3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller académico, técnico en mesa y bar.

3.2 EXPERIENCIA LABORAL: mínimo 6 meses en Servicio al cliente

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

FUNCION PERIODI TIPO
ES CIDAD
1 Realizar aseo general al establecimiento. Diario
2 Direccionar a las personas que van transitando por el lugar a entrar a Diario
nuestro establecimiento
3 Organizar las mesas Diario
4 Tomarle el pedido al cliente Diario
5 Cobrar los pedidos Diario
6 Recoger la mesa Diario
7 Revisar los pedidos Diario

8 Organizar bodega Diario

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10
n
Convenciones TIPO DE Ejecución Análisis (a) Dirección Control (c)
FUNCIÓN (e) (d)
PERIODICIDA Ocasional Diaria (d) Mensual Trimestral
D (o) (m) (t)