Actividad Evaluativa Eje 2 Gerencia de Informacion y Tecnologia

Análisis empresarial para implementación del PETI
Eje 2
Jessica Saravia Reina

Alejandra Tiguaque Ramírez
Paula Villamil Aldana
Administración de Empresas, Fundación Universitaria Del Areandina
Grupo 828 Gerencia de Información y Tecnología
Andrés Rodríguez Rubio
Bogotá
2022
Tabla de Contenido
Objetivo General.........................................................................................................................1
Objetivos Específicos..................................................................................................................1
Introducción................................................................................................................................2
Contextualización de la Empresa................................................................................................3
Razón Social: AJOVER DARNEL S.A.S..............................................................................3
Misión.....................................................................................................................................4
Visión......................................................................................................................................4
Objetivos Corporativos...........................................................................................................4
Actividad Comercial...............................................................................................................4
Etapas del Modelo de Negocio...................................................................................................5
 Etapa 1: Análisis y Diagnóstico:.......................................................................................5
Matriz DOFA..........................................................................................................................6
 Análisis DOFA..................................................................................................................7
Elementos del Modelo de Negocio.............................................................................................8
1. Segmento de Clientes:...................................................................................................8
2. Oferta de Valor:.............................................................................................................9
3. Canales de Distribución:.............................................................................................10
4. Gestión de relaciones con clientes:.............................................................................12
5. Circulación de fondos:.................................................................................................16
6. Recursos Críticos:........................................................................................................18
7. Procedimientos esenciales:..........................................................................................20
8. Sistemas de apoyo y relaciones con grupos de interés:...............................................21
9. Costos funcionales de la estructura orgánica:.............................................................22
10. Tecnologías de la información y comunicación TIC:.................................................22
Conclusiones.............................................................................................................................24
Bibliografía...............................................................................................................................25
1
Objetivo General
Desarrollar habilidades que permitan hacer un análisis acertado para la implementación del PETI
en el ámbito empresarial. y comparan algunos de los cambios y transformaciones que han
generado las TIC en las organizaciones, logrando agilizar sus procesos.
Objetivos Específicos
 Reconocer, identificar y aplicar los tipos de estrategias y diagnóstico empresarial
realizando un análisis de la situación real de la empresa Ajover Darnel SAS.
 Mediante indicadores, matriz y gráficos se logra conocer las fortalezas y debilidades
encontrando mejoras continuas de innovación para el reconocimiento de la marca.

2
Introducción
El presente análisis permite evidenciar el estado de la empresa DARNEL por medio de un
Modelo de negocio, cuya razón social es la comercialización de una amplia línea de empaques
para alimentos y vajillas reciclables fabricados pensando en la calidad.
Conocer los pasos y la información requerida para una correcta gestión del PETI Plan
Estratégico pertinente que permite la identificación de riesgos a que está expuesto una
organización, entender la importancia de una solución a tiempo tanto en el factor interno como
externo para un mejor desarrollo dando a conocer los puntos a mejorar, los cuales ayuda a
recopilar información de contabilidad, normas, objetivos, procedimientos e información
administrativa, y tener una mejor veracidad de la información. (Reyes, 2022)

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Contextualización de la Empresa
Razón Social: AJOVER DARNEL S.A.S
Nit: 860013771-7
Forma jurídica: SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
Dirección: Calle 65 BIS 91 82
Teléfono: Línea gratuita Nacional 01 8000 91 8800
E-mail: info@darnelgroup.com
Ilustración 1. Logo Darnel
DARNEL es una empresa con alta trayectoria dedicada a la distribución y fabricación de
empaques para alimentos y vajillas reciclables de excelente calidad. Reciclando más de
2.092.643.842 botellas Pet.
Por esto en todos los productos DARNEL siempre encontrará innovación y calidad para
ofrecer funcionalidad y practicidad logrando crear productos sostenibles 100% reciclables y
certificados para el contacto con alimentos. (Darnel Group, 2022)

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Misión
Ofrecer a nuestros clientes productos y conveniencia excepcionales al mejor valor posible,
buscando sostenibilidad ambiental y social.
• Teniendo la cadena de abastecimiento más eficiente y circular capaz de brindar una
experiencia perfecta a nuestros clientes.
• Utilizando tecnología para generar valor, conveniencia y predictibilidad a nuestros clientes.
• Contratando, nutriendo y desarrollando el mejor talento humano.
Visión
Que Darnel sea parte de la vida diaria de todos.
Objetivos Corporativos
Su objetivo principal está diseñado en usar materiales que permitan ser reciclados para
convertirse en nuevos productos.
Logra reconocer y establecer el éxito de las compañías gracias a la organización y distribución
de cada proceso. (Ajover Darnel Corporativo, 2021)
Actividad Comercial
La actividad comercial de DARNEL S.A.S la cual se da en Cámara y Comercio y de la DIAN
determina:
 Actividad Económica principal: COD 2229 de 1966/03/05
 Enfocada en la fabricación de artículos de plástico n.c.p.
 Actividad Económica secundaria: COD 4631 de 2014/01/01
 Comercio al por mayor de productos alimenticios

5
Etapas del Modelo de Negocio
 Etapa 1: Análisis y Diagnóstico:
Se realiza un diagnóstico, para determinar la situación actual en todas las áreas, por medio de
la Matriz DOFA, se muestra los elementos que afectan al problema y los resultados que se
pueden ayudar a mitigar.
El primer paso para hacerlo consiste en hacer una exposición del problema y objetivo. Se
encargan de recolectar la información para planificar y programar tareas a lo largo de un período
determinado de toma de datos para establecer fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.
(Darnel D. )
El fruto de estos análisis dará como resultado la recomendación o no de un plan de acción que
permita mejorar la rentabilidad de la empresa, es una herramienta útil para realizar un análisis
sistemático, independiente y periódico sobre los objetivos, estrategias y actividades de la
empresa, con la finalidad de descubrir todos aquellos problemas o áreas problema, y así poder
recomendar medidas a corto y largo plazo, tendientes a mejorar el rendimiento total de la
empresa, Se insinúa que la auditoría, para ser efectiva debe ser independiente, de forma que
garantice un análisis objetivo.

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Matriz DOFA
Tabla 1 Matriz DOFA Darnel

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

F1: Compromiso con el D1: Preferencias de los
MATRIZ DOFA Desarrollo Sostenible clientes por otro tipo de
materiales
F2: Protege el agua con el
manejo de aguas residuales D2: Poca fuerza publicitaria

F3: Reciclaje de productos
plásticos
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)

O1: Agilidad en producción por * Aprovechamiento de la * Crear capacitaciones donde
implementación de Tecnología tecnología para realizar se aclare el compromiso de la
de calidad. materiales amigables con el empresa por cuidar el ambiente
Medio Ambiente (O1-F1) (D1,O3)
O2: Facilidad de transporte por
ahorro de espacio y * Creación de canales de * Crear espacios publicitarios
almacenamiento distribución efectivos para la que informen a la gente de los
satisfacción del cliente final. beneficios que presta la
O3: Productos 100% (O2,F1) empresa y su compromiso
Reciclables ambiental(O3, D2)
Producidos con 80% menos * Ser reconocidos como una
energía empresa que vela por la
protección del ambiente
siguiendo leyes Nacionales e
Internacionales de ambiente
(O3,F3)
AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)

A1: Implementación de * Validación de nuevas Materias * Promover por medio de
sustitutos para el Icopor creados Primas con las que se puedan publicidad el compromiso de
con cascarilla de arroz y concha generar los productos (A1,F1) la empresa con el factor Medio
de plátano. Ambiental (A1,D2)
* Publicaciones y demostraciones
A2: Grupos Ambientalistas que del buen manejo ambiental que * Implementación de nuevas
catalogan el Icopor como un tiene la empresa y de su materias primas que pongan a
producto que daña el ambiente. compromiso con el planeta la empresa más a la
(A2,F2) vanguardia. (D1,A1)
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Datos obtenidos Informe Darnel (Fuente Elaboración propia)
 Análisis DOFA
Fase 1:
 Hacer un plan periódicamente de estrategias para el mejoramiento y planes de acción.
 Tener en cuenta toda clase de cliente sin dejar de lado los pequeñas empresas o
clientes con mínimos pedidos.
 De servicio a cliente dar respuesta oportuna a los clientes.
 No tener demoras en los envíos y hacer entrega en el momento oportuno.
Fase 2:
Con ayuda del área comercial y de servicio al cliente se busca crear en esta empresa
estrategias y brindar un mejor servicio que sean competencia en el mercado siguiendo los
procesos de eficiencia, eficacia y productividad desarrollando cadenas de valor ya que de ello
permite generar nuevas ideas que proyectan alta participación y satisfacción del cliente pensando
en la labor de generar impactos positivos en cada área en las comunidades. (Producción y
operaciones aplicadas a las pymes)
Fase 3:
Como tercer plano se enfoca el Área de Marketing a través de la variedad en su catálogo de
productos y servicios brindados y en el área de ventas en mejorar la confianza de los clientes
potenciales, microempresarios y comerciantes para aumentar la satisfacción del servicio y
producto brindado, abriendo espacios más amplios, conociendo a fondo su catálogo de productos
y servicios que brindan, ya que en estos momentos de crisis de actualidad donde la apertura
gradual de la economía continuará y la oferta de los sectores más afectados por la pandemia se
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iría recuperando de forma lenta en la medida en que la flexibilización de las restricciones siga
avanzando.
Elementos del Modelo de Negocio
1. Segmento de Clientes:
La segmentación de clientes ayuda a determinar la estrategia comercial, la cual se enfoca en
las necesidades o intereses del cliente objetivo.
 La segmentación del consumidor es:
Demográfica: Pequeñas, Medianas empresas o Pymes, entre 1 y 100 empleados.
Geográfica: Ubicadas a nivel nacional e internacional.
Psicográfica: Excelente atención al cliente, pensando siempre en su bienestar.
Conductual: Los restaurantes compran en mayores cantidades a los demás clientes, las
panaderías lo que más compran son vasos plásticos, buscando precios bajos y productos
de calidad y variedad y compran más de 3 veces al mes (cada 8 días usualmente).
 Conocer el mercado objetivo del producto: Analizar el consumo más importante en el
mercado, teniendo en cuenta las características cualitativas específicas de consumo y
asimismo adaptar la manufactura de DARNEL, manteniendo un mínimo inventario
disponible de los productos.
 La satisfacción y fidelización del cliente: Implementar planes de promoción del
producto, proyectando ofertas y descuentos con el fin de ofrecerle a los clientes mejores
condiciones de precio y tiempos de entrega que la competencia.
 Desarrollar nuevos productos y mejorar los actuales para cumplir con las
necesidades de los clientes: Desarrollar ideas innovadoras con respecto a la

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manufactura, teniendo en cuenta las tendencias y el diseño, materiales, versatilidad,
utilidad y costos, tanto de lo que se puede mejorar como de los nuevos productos.
2. Oferta de Valor:
 Análisis de los competidores
DARNEL debe enfocarse en innovar y crear a menudo nuevas estrategias para mejorar sus
procesos que permitan generar un valor agregado y diferencial para continuar con su
crecimiento. (Fuente propia entrevista con funcionarios, 2021)
Tabla 2 Competidores
TIPO DE MARKETING VENTAJA
EMPRESA ESTRATEGIA
PRODUCTO CONTENIDOS COMPETITIVA
CARVAJAL * Empaques de cartón o * Cuenta con una Manejan una fuerte Brinda soluciones por
EMPAQUES S.A pulpas y fibras del bagazo página llamativa estrategia para ser diferentes medios
de caña de azúcar donde incluye ubicados en (telefónico, página
* Empaques plásticos historia, soluciones motores de web, redes sociales)
reciclados que ofrece, búsqueda con
* Empaques plásticos con inversionistas y palabras clave, se
aditivos que aceleran la noticias sobre su encuentra en
degradación organización. buscadores como
*Empaques tradicionales * Cuenta con redes Google al incluir la
plásticos sociales (Facebook, palabra empaques
Instagram, YouTube) desechables
llevándonos
directamente a su
página
MULTIDIMENS * Empaques desechables * Perteneciente al En buscadores Tienda virtual

IONALES * Películas termo grupo Phoenix, cuenta arroja con el
encogibles con una página donde nombre de la
* Tubos colapsables incluye toda la empresa únicamente
plásticos información del datos de contacto,
* Empaques grupo, además cuenta para acceder a su
biodegradables con una tienda virtual, página es necesario
* Empaques redes sociales ubicar el nombre
termoformados Facebook e Instagram del grupo Phoenix.
EMPAQUES Y * Empaques para alimentos Se encuentra No tiene impulso en Variedad en

SOLUCIONES * Icopor información de la páginas, arroja materiales utilizados
* Metálicos empresa en datos de contacto y en su fabricación
* Plásticos buscadores, pero no para acceder a
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* Hojalata cuentan con página productos y

* Cartón oficial ni redes servicios es
* Termoformados sociales necesaria la
comunicación
telefónica.
Fuente: Elaboracion Propia
Teniendo en cuenta el análisis de los competidores fuertes en Colombia es necesario un
impulso que conlleve a una atención al cliente óptima, ya que es importante mencionar que la
tecnología facilita las comunicaciones y un cliente, es importante el impulso de la marca en redes
y medios de comunicación llevando el nombre de la empresa DARNEL a todos los públicos.
El valor agregado que ofrece DARNEL es:

 Lealtad de marca
 Ventajas absolutas de costo
 Economías de escala
 Costos ínter cambiantes
 Normativas Gubernamentales
3. Canales de Distribución:
Se encuentran estratégicamente ubicados alrededor del mundo, para atender mejor a todos los
clientes y realizar las entregas a tiempo, teniendo la capacidad de distribuir productos a cualquier
lugar y en cualquier momento, garantizando un servicio rápido y eficiente. Las plantas de
producción y distribución se encuentran localizadas en Colombia, Uruguay, Brasil, Estados
Unidos, España, Rusia, Turquía e Israel. Contamos con centros de distribución en Ecuador, Perú,
Paraguay, Chile, Argentina, Venezuela, Reino Unido, Alemania y tenemos centros de
Investigación y desarrollo en Italia, Colombia y Estados Unidos. (Sostenibilidad Darnel, 2021)

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 Centros de Producción y Distribución:|
Ilustración 2 Producción y Distribución
 Centros de Investigación y Desarrollo
Ilustración 3 Investigación y Desarrollo

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Distribución
Con los sistemas de impresión avanzada (personalización) evitará que las etiquetas de sus
empaques se despeguen, arruguen o deterioren, generando el ahorro de materiales y dinero
respecto a las etiquetas tradicionales. Con la personalización directa (impresión o repujado) de
sus empaques usted logrará:
• Atraer a sus clientes
• Promocionar sus productos
• Facilitar la decisión de compra
• Diferenciar su marca
 Analizar los canales de distribución más pertinentes para el producto: Planear y
facilitar el intercambio, promocionar, hacer revisiones periódicas para mejorar en sus
procesos y crear mensajes persuasivos de los productos ajustados a las exigencias del
cliente; encontrando compradores potenciales implementando un precio satisfactorio.
4. Gestión de relaciones con clientes:
Se realizan encuestas a un número determinado de clientes para conocer sus sugerencias y
evaluar el área de asesoramiento servicio al cliente por parte de los empleados.
Enlace: https://www.questionpro.com/es/survey-templates/organizational-change-survey-
template/
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Análisis de la Encuesta
La empresa DARNEL en una marca ampliamente conocida en todos los sectores por su
calidad y trayectoria. En este caso un 96% de los encuestados indican que la publicidad es clave
a la hora de decidir la adquisición de un producto y esto reafirma nuestro interés en impulsar el
mercadeo y la publicidad de la empresa llegando a todo tipo de personas que en algún momento
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de su diario vivir pueden requerir alguno de nuestros productos siendo una de nuestras grandes
ventajas la responsabilidad ambiental que hoy en día incide de gran manera en la decisión de
compra.
Por lo anterior entendemos que vamos hacia el camino correcto proponiendo amplificar la
difusión de la marca DARNEL por medio de campañas publicitarias tomando en cuenta la
opinión de personas del común y colaboradores de la organización.
Gracias a la encuesta DARNEL implementará un proceso automatizado que tratará de agilizar
los procesos de segmentación y generación de campañas, implementando las más rápida,
generando más segmentos, personalizando mucho más la comunicación y llegando con mensajes
más relevantes a la base de clientes actuales, con una ejecución más eficiente, práctica y efectiva
cumpliendo el objetivo de automatización de Marketing.
Estrategias Servicio al cliente:
 Ofrece ayuda de forma activa.
 Actúa con rapidez ante sus inquietudes.
 Emplear un lenguaje positivo.
 Vigila el índice de satisfacción.
 Unión de voluntades hacia el logro del objetivo.
 Capacitación y divulgación a cada actor de la cadena.
 Generación de escenarios para realizar el programa.
 Ayuda de la comunidad en cada sitio de generación.
 Amor por el ambiente para atraer a sus clientes
 Promocionar sus productos y facilitar la decisión de compra

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 Diferenciar su marca
5. Circulación de fondos:
Su estructura financiera está organizada, con el fin de cumplir a cabalidad todas las Normas
de la empresa, teniendo buena toma de decisiones.
Tabla 3 Resumen Área Financiera

Registro Mercantil Limitaciones del Representante Legal: Hasta
USD$500.000 (2020/07/31). Vigencia: Indefinida.
Capital Social 27.519.855.000,00 pesos colombianos
Capital Pagado 27.519.855.000,00 pesos colombianos
Empleados Fijos 2457
Código Actividad 2229
Objeto Social
La fabricación, producción, transformación, compra y
venta de artículos materiales plásticos, desechables y
similares, así como sus materias primas, incluidos recursos
básicos necesarios para la operación y puesta en marcha de la
maquinaria y equipos, tales como la generación de energía
entre otros.
Empresa Exportadora Sí
Empresa Importadora Sí
Cotiza en Bolsa No
Establecimientos 3
Fecha de Estado 26/02/1966
Datos obtenidos Informe Darnel
Se realizan auditorias que garanticen conocer la seguridad y la transparencia de la gestión
financiera y contable, soportando procesos de mejoramiento continuo

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Tabla 4 Planeación Auditoria
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Empresa AJOVER DARNEL S.A.S.
Dirección CL 65 BIS 91 82
Representante Legal Principal Elis Douer Ambar
Cargo Director Principal
Se busca hacer un análisis en toda la empresa para

diagnosticar por medio de una evaluación del sistema de
control interno, el cumplimiento de las
Alcance de la Auditoría responsabilidades asignadas en cada área y asegurarse
de que los procedimientos y políticas establecidos por la
organización se cumplen a cabalidad, a esto proponer
alternativas que ayuden a mejorar la situación actual.
Lugar Planta Madrid Cundinamarca - Oficinas Bogotá
Tipo de Auditoría Análisis y seguimiento

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO AUDITOR
RESPONSABLE FUNCION
Coordinador general Capacidad para generar respuesta en relación con los

resultados que se esperan.
Líderes de áreas de proyectos: Supervisar funciones que se ejecuten en los tiempos

establecidos, ejecutar lo indicado por el coordinador,
desarrollar las directrices de los niveles estratégicos de
la organización dirimir las dudas, resolver y actuar con
alto desempeño.
Analistas de áreas de proyecto: Se debe respetar y cumplir las órdenes con calidad,
ser prudente, cordial, disciplinado y solidario, llevar un
orden con los documentos de trabajo, según los
hallazgos debe ser objetivo para dar base a las
evidencias.
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AREAS DE INTERVENCION
Gestión financiera: Validar soportes de pago a proveedores, facturas de

ventas, informe de cierre mensual, estados financieros,
mecanismo de control de gastos.
Director de producción: Revisar el inventario “materia prima y producto

terminado”, tiempos de entrega, presupuestos de
mejoras locativas y tecnológicas “máquinas”
Director Comercial: Cumplimiento de las ventas por mes, aspectos de

servicio al cliente, cronograma de visitas, estrategias de
posicionamiento de los productos, volumen por
segmento de productos.
Soporte técnico: Fichas técnicas de los productos, lista de chequeos.
Datos obtenidos Informe Darnel (Fuente Elaboración propia)
6. Recursos Críticos:
Darnel busca crear en esta empresa productos que sean competencia en el mercado siguiendo
los procesos de eficiencia, eficacia y productividad desarrollando cadenas de valor ya que de ello
permite generar nuevas ideas que proyectan alta participación y satisfacción del cliente pensando
en la labor de generar impactos positivos en cada área en las comunidades.
En la Oferta: Se fabrican empaques plásticos y desechables para alimentos con o sin impresión
y repujado; cubiertos, platos, tazas, vasos, copas, pitillos, bandejas, contenedores, domos para
tortas, portacomidas, portahuevos, películas extensibles, películas termo encogibles, productos
en aluminio, entre otros.
En el Precio: Todos los productos están diseñados usando materiales que les permitan ser
reciclados para convertirse en nuevos productos, por lo tanto, se manejan unos excelentes
precios.
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Para la Publicidad: Es personalizando sus empaques para negocios como restaurantes,
pastelerías y fruver o servicios de domicilios, hará de estos un elemento único, innovador y
atractivo. Beneficios que sólo se encuentran en Darnel.
En Ventas: Proveemos a empresas que fabrican alimentos para vender hasta la que los
entregan como los restaurantes, y llegamos al consumidor con productos de góndola en los
supermercados. Tenemos unos 30.000 clientes con una red de distribución muy amplia en
Colombia.
En Proveedores: Para la Industria de transformación de plástico y desechables se necesita
apoyarse principalmente de los proveedores como lo son los productores de la materia prima,
insumos, maquinaria y equipos para satisfacer las necesidades y requerimientos de los
consumidores.
Tabla 5 Proveedores Principales

PROVEEDOR PRODUCTO O SERVICIO
Producción y comercialización de materias primas

esenciales para la industria del plástico como
polipropileno, polietileno y masterbatch. Homopolímeros,
Esenttia: copolímeros random, copolímeros de impacto y
https://www.esenttia.co/home- compuestos y masterbaches.
clientes/
Comercialización de materias primas para la industria del

plástico. Polipropileno (homopolímeros y o polímeros),
poliestireno expandible (E.P.S), polietileno de alta
densidad soplado, inyección y película (PEAD),
polietileno de baja densidad lineal sin aditivos, master
Plassol S.A.S: batch, polietileno heavy duty y metalocenos.
https://www.plassol.com.co/
División Ambiental S.A.S: Polietileno de alta densidad (HDPE)

Cl 128 D 21-19 T- 1 Polipropileno (PP)
Bogotá D.C., Distrito Capital hace recuperación técnica de residuos plásticos que se
Colombia clasifican, benefician y procesan para convertirse en
nuevos productos útiles.
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7. Procedimientos esenciales:
Para DARNEL siendo una empresa de gran reconocimiento a nivel Nacional e Internacional
debe estar muy atento a los niveles de demanda para la elaboración del sistema en gestión.
Balances y beneficios de los TLC: Desde el inicio de los Tratados de Libre Comercio con
Estados Unidos la empresa Darnel decidió adelantarse y avanzar con su presencia directa en uno
de los mercados más atractivos del mundo.
Más de 30 años de experiencia, 8 plantas de producción en 7 países y 15 centros de
distribución ubicados estratégicamente en 10 países para asegurar el cubrimiento y despacho de
productos a nivel mundial respaldan toda una variedad de productos confiables, seguros y de
calidad.
Darnel se ha consolidado en la industria de empaques y productos desechables como una
marca de origen colombiano con presencia global que satisface los más exigentes mercados de
Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Asia.
Su innovación y compromiso ambiental son otros de los factores que han contribuido al
crecimiento de esta empresa, permitiendo así que cada vez más clientes y usuarios le apuesten a
la marca. El crecimiento de Darnel va de la mano con la tecnología implementada para la
producción de cada uno de sus productos, además de un estricto cumplimiento de normas y
protocolos internacionales como la acreditación internacional NTCISO 9001:2000 o la
certificación de la UTO como fabricante de productos espumados libres de CFC’s.(Darnel
Group, 2022)
21
8. Sistemas de apoyo y relaciones con grupos de interés:
DARNEL está comprometido con un desarrollo sostenible, utilizando y desarrollando
tecnologías que protegen el medio ambiente. Nuestros estándares internos exceden los
requerimientos legales de los países en donde están ubicadas nuestras plantas y buscamos
siempre optimizar el uso de recursos naturales y energéticos para la elaboración de nuestros
productos.
Gracias a esto se ha logrado minimizar la huella de carbono en el planeta por medio de:
 Desarrollar productos con materiales 100% reciclables.
 Implementar tecnología que nos ha permitido tener ahorros en el consumo de energía
de casi un 80% durante los últimos años.
 Conservar el entorno de nuestras instalaciones mediante la siembra de miles de
manglares y árboles alrededor de nuestras plantas de producción.
 Proteger el agua mediante el desarrollo de tecnologías que nos permiten manejar
apropiadamente los desperdicios industriales y las aguas residuales gracias a procesos
de recirculación y reciclaje de agua en nuestras plantas.
 Proteger el aire gracias a que nuestros productos espumados están certificados como
libres de cloro-fluoro carbonados, según las normas del Protocolo de Montreal de las
Naciones Unidas.
 Fabricar empaques para alimentos cuya capa intermedia incluya PET posconsumo
reciclado. (Ajover Darnel, 2022)

22
9. Costos funcionales de la estructura orgánica:
La organización al enfocarse en el cambio involucra cada una de las actividades productivas
de la empresa, que todos los colaboradores adquieran el interés y la motivación para enfrentar los
obstáculos a través de procesos automatizados, monitoreados y optimizados, evidenciando
ventajas en cuanto a información o corrección oportuna de fallas que se presenten en los
procesos involucrados. Esto permite la toma de decisiones acordes a la administración y gestión
del proceso de manera unificada para que la empresa se mantenga en un nivel superior al de la
competencia.
El éxito de este modelo es la detección a tiempo de la falla para evitar al máximo la
trascendencia de los procesos además busca eliminar al máximo el desperdicio de material.
El empaque es un elemento fundamental que integra las decisiones relacionadas entorno al
producto, porque desempeña importantes funciones de comunicación que influyen en la decisión
de compra por parte del cliente final. Esto genera mayor valor en la innovación y en el desarrollo
sostenible. (Darnel Servicios)
10. Tecnologías de la información y comunicación TIC:
Por medio de la implementación del Sistema de Gestión de Basura Cero (SGBC), la cual se ha
establecido en el marco de la Estrategia Nacional de Economía Circular (ENEC), Darnel,
empresa de empaques sostenibles para alimentos, fue reconocida nacional e internacionalmente.
La compañía ha sido reconocida por su trabajo en aprovechamiento de residuos en sus plantas
de producción al igual que en el cuidado de los recursos naturales. Por ejemplo, el 70% de la
energía utilizada en la Planta de Producción de Cartagena es generada de manera alternativa y el
aprovechamiento de las aguas residuales de las plantas de Cartagena y Madrid, Cundinamarca, es
mayor a 130.000 metros cúbicos anuales.

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“La sostenibilidad es un pilar fundamental para nosotros, por eso hemos implementado
diversas iniciativas en nuestras plantas para promover mejores prácticas de producción, al mismo
tiempo que trabajamos con nuestros clientes y los consumidores en general promoviendo la
adquisición de productos fabricados con material reciclado (PCR), promoviendo el reciclaje de
estos e impulsando las cadenas de valor de la economía circular”, agregó Romero.
Nuestros laboratorios están equipados con la última tecnología para garantizar la calidad de
nuestros productos y asegurar el seguimiento a lo largo de la cadena de suministro. Además,
nuestras inversiones en modernas instalaciones y en tecnología de la información, nos permiten
desarrollar soluciones innovadoras para satisfacer las crecientes necesidades de nuestros
clientes. (Tinta TIC, 2022)

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Conclusiones
Analizando la matriz DOFA se logra implementar las acciones pertinentes.
Gracias a un buen diagnóstico y modelo de negocio que se genere permiten un buen enfoque
donde se logra obtener resultados completos en las evaluaciones efectuadas a las áreas
intervenidas y así de manera oportuna presentar los resultados para poder tomar las mejores
decisiones, no solo a la evaluación de controles sino también a la evaluación de riesgos y de esta
manera avanzar hacia el éxito.
En esta investigación nos hemos dado cuenta de la importancia que tiene hacer un debido
análisis de una compañía en todos los aspectos también podemos ver lo fundamental que puede
llegar a ser el conocimiento de los indicadores dado que estos nos permiten que podamos crear
nuevos métodos para el crecimiento de la compañía.

25
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Actividad Evaluativa Eje 2 Gerencia de Informacion y Tecnologia

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Actividad Evaluativa Eje 2 Gerencia de Informacion y Tecnologia

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Análisis empresarial para implementación del PETI

Jessica Saravia Reina

Administración de Empresas, Fundación Universitaria Del Areandina

Grupo 828 Gerencia de Información y Tecnología

Andrés Rodríguez Rubio

en el ámbito empresarial. y comparan algunos de los cambios y transformaciones que han

generado las TIC en las organizaciones, logrando agilizar sus procesos.

 Reconocer, identificar y aplicar los tipos de estrategias y diagnóstico empresarial

realizando un análisis de la situación real de la empresa Ajover Darnel SAS.

 Mediante indicadores, matriz y gráficos se logra conocer las fortalezas y debilidades

encontrando mejoras continuas de innovación para el reconocimiento de la marca.

El presente análisis permite evidenciar el estado de la empresa DARNEL por medio de un

para alimentos y vajillas reciclables fabricados pensando en la calidad.

recopilar información de contabilidad, normas, objetivos, procedimientos e información

administrativa, y tener una mejor veracidad de la información. (Reyes, 2022)

Razón Social: AJOVER DARNEL S.A.S

Forma jurídica: SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA

Dirección: Calle 65 BIS 91 82

Teléfono: Línea gratuita Nacional 01 8000 91 8800

Ilustración 1. Logo Darnel

DARNEL es una empresa con alta trayectoria dedicada a la distribución y fabricación de

empaques para alimentos y vajillas reciclables de excelente calidad. Reciclando más de

2.092.643.842 botellas Pet.

ofrecer funcionalidad y practicidad logrando crear productos sostenibles 100% reciclables y

certificados para el contacto con alimentos. (Darnel Group, 2022)

Ofrecer a nuestros clientes productos y conveniencia excepcionales al mejor valor posible,

buscando sostenibilidad ambiental y social.

• Teniendo la cadena de abastecimiento más eficiente y circular capaz de brindar una

experiencia perfecta a nuestros clientes.

• Utilizando tecnología para generar valor, conveniencia y predictibilidad a nuestros clientes.

• Contratando, nutriendo y desarrollando el mejor talento humano.

Que Darnel sea parte de la vida diaria de todos.

convertirse en nuevos productos.

Logra reconocer y establecer el éxito de las compañías gracias a la organización y distribución

de cada proceso. (Ajover Darnel Corporativo, 2021)

La actividad comercial de DARNEL S.A.S la cual se da en Cámara y Comercio y de la DIAN

 Actividad Económica principal: COD 2229 de 1966/03/05

 Enfocada en la fabricación de artículos de plástico n.c.p.

 Actividad Económica secundaria: COD 4631 de 2014/01/01

 Comercio al por mayor de productos alimenticios

Etapas del Modelo de Negocio

 Etapa 1: Análisis y Diagnóstico:

pueden ayudar a mitigar.

encargan de recolectar la información para planificar y programar tareas a lo largo de un período

determinado de toma de datos para establecer fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.

sistemático, independiente y periódico sobre los objetivos, estrategias y actividades de la

recomendar medidas a corto y largo plazo, tendientes a mejorar el rendimiento total de la

garantice un análisis objetivo.

Tabla 1 Matriz DOFA Darnel

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)

AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)

Datos obtenidos Informe Darnel (Fuente Elaboración propia)

 Hacer un plan periódicamente de estrategias para el mejoramiento y planes de acción.

clientes con mínimos pedidos.

 De servicio a cliente dar respuesta oportuna a los clientes.

 No tener demoras en los envíos y hacer entrega en el momento oportuno.

procesos de eficiencia, eficacia y productividad desarrollando cadenas de valor ya que de ello

en la labor de generar impactos positivos en cada área en las comunidades. (Producción y

operaciones aplicadas a las pymes)

Como tercer plano se enfoca el Área de Marketing a través de la variedad en su catálogo de

productos y servicios brindados y en el área de ventas en mejorar la confianza de los clientes

potenciales, microempresarios y comerciantes para aumentar la satisfacción del servicio y

Elementos del Modelo de Negocio