NELSY CANO IDANIA CORONADO JESUS VILLANUEVA ALEX

VARGAS JOSE LIMON

DEFINICION E IMPORTANCIA
Es el proceso que usan los administradores para asegurarse de que las actividades
realizadas se corresponden con los planes, el control también puede utilizarse para evaluar la
eficacia del resto de las funciones administrativas: la planeación, la organización y la
dirección.

El control del proceso administrativo es muy importante porque nos permite definir en el
tiempo y el espacio a dónde queremos ir y en donde nos encontramos.

El control administrativo permite a las líneas estratégicas de la organización tomarlas

mejores decisiones en función de las desviaciones determinadas en el proceso productivo y
retroalimentarlo para alinearlo con la planificación inicial establecida.

Así mismo controlar es verificar que todos los elementos que forma parte del plan inicial
operativo estén engranados y cumplan fielmente los objetivos generales y específicos de la
organización mediante los tipos de control administrativo.
TIPOS DE
CONTROL
• CONTROL PRELIMINAR
Son las revisiones previas que realizan al proceso productivo, antes de su ejecución.
comprende un análisis exhaustivo y pormenorizado del plan de trabajo inicial, de los
recursos a ser utilizados y de las cantidades, tipos y calidad de los insumos.
Establece que las políticas, normas, reglas, mecanismos de acción y procedimientos
utilizados sean los definidos y convenidos para el proceso productivo. Para entender mejor
el concepto en una empresa que produce zapatos debe verificar con antelación la
procedencia, calidad y cantidad del cuero utilizado en su elaboración.

• CONTROL CONCURRENTE
Comprende todas las actividades de supervisión que se realizan una vez que inicia el
proceso productivo. En forma sistemática se validan cada una de las fases del proceso y el
valor añadido al mismo.

• CONTROLDE RETROALIMENTACION
Son los controles posteriores que se realizan a toda la cadena del proceso productivo, para
establecer las desviaciones presentadas del producto final con respecto al estandarizado.
Seguidamente comprenden las auditorias de procesos y los informes estadísticos de
índices de variaciones. Se aplican al finalizar el plan de trabajo y recae sobre las salidas de
los bienes elaborados.
 ETAPAS DE CONTROL
1. FIJAR Y PLANIFICAR OBJETIVOS
La determinación del objetivo principal y los secundarios es el primer paso de un sistema de control de gestión.
También, se planifica cuándo se esperan cumplir estas metas, se diseña el plan estratégico a seguir para
alcanzarlas y se definen las variables de control.
2. ORGANIZAR LOS RECURSOS
Una vez establecidos los objetivos, se deben organizar los recursos que serán asignados para el proceso de
control de gestión, considerando aspectos financieros, técnicos y humanos.
De igual forma, se deben definir los roles de cada uno de los integrantes involucrados en esta tarea.
3. IMPLEMENTAR EL SISTEMA
Este es el momento en que se ejecuta el sistema de control de gestión. En este aspecto, es clave que los
responsables estén monitoreando que la implementación se lleve a cabo de acuerdo con el plan establecido para
garantizar su buen desempeño.
4. MEDIR LOS RESULTADOS
En función de las variables de control, se deben medir y comparar los resultados obtenidos con los esperados
desde un principio. Así, se puede establecer el grado de variación positiva o negativa de estos registros y sus
causas.
5. REALIZAR CORRECCIONES
Por último, un sistema de control de gestión se involucra en realizar ajustes y correcciones, en caso de que no se
alcancen los resultados esperados o se presenten problemas de implementación. Asimismo, se analiza si es
necesario redefinir los objetivos y estrategias establecidas.
PRINCIPALES FUNCIONES DE
CONTROL
La función de control es un componente de vital importancia en el desarrollo de las
actividades de la administración en las organizaciones, jugando un rol relevante desde el
diseño de la estrategia de una organización, planificación, hasta la evaluación de su éxito.

La función de control corrobora si los planes ejecutados han sido exitosos y los objetivos
fijados finalmente se han cumplido. Si existiesen desvíos, se analizan las casusas que los
originaron y se toman acciones correctivas pertinentes. La función de control es el tramo de
clausura del proceso administrativo.

La finalidad del control es asegurar que los resultados de las estrategias, políticas y
directrices (elaboradas en el nivel institucional), de los planes tácticos (elaborados en el nivel
intermedio) y los planes operacionales (elaborados en el nivel operacional) se ajustan tanto
como sea posible a los objetivos previamente establecidos. Los tres niveles de control están
interconectados y entrelazados íntimamente.
PARAMETROES E INDICADORES DE
EVALUACION (KPIS)
Los indicadores de evaluación de rendimiento, o KPI son los valores con los que podemos medir el
rendimiento de los empleados de una empresa . A partir de estos resultados, podremos saber en qué estado
se encuentra la compañía.
 
Su objetivo es analizar cómo ha sido el desempeño laboral de un determinado trabajador o equipo, con el fin
de tomar las acciones necesarias para perfeccionar la gestión de los Recursos Humanos de una empresa.
 
los indicadores de evaluación, miden el desempeño de una actividad o proceso y descubren problemas o
posibles mejoras. Así, un indicador debe ser:
 
• Específico: se deben marcar unos puntos alcanzables y concretos. Muchas veces uno de los problemas es
que no queda claro qué es lo que se debe alcanzar midiendo con ese indicador.
• Medible: una métrica siempre debe basarse en la cuantificación.
• Alcanzable: no tiene sentido poner marcas o cuotas inalcanzables cuando medimos un proceso. No va a
ser perfecto y si es excesivamente difícil alcanzar el nivel que queremos con el indicador, quizá es porque
sea inalcanzable.
• Relevante: importante y decisivo para tu negocio o área.
EN BUSCA DE LA
COMPETITIVIDAD
Estos atributos pueden ser mano de obra altamente calificada, calidad de los productos y
servicios, innovación tecnológica, fuentes de energías de bajo costo, ubicación geográfica.
 
para ser competitivo sosteniblemente debes cambiar el modo de hacer las cosas sea
porque:
 Mejoras tu producto o servicio
 Mejoras procesos
 Creas un nuevo producto
 Vendes distinto
 Implantas una nueva tecnología
 INNOVACION, RENOVACION
Como en todo campo del saber, la administración está conformada por un conjunto de realidades más o menos
aceptadas por los participantes de este colectivo de pensamiento, de manera que un elemento fundamental para la
administración es el conocimiento. Si se considera que el conocimiento está basado en un sistema de
representación de la realidad, por medio del cual se toma conciencia de algún hecho o evento, entonces, nuevas
representaciones tienen como objetivo ampliar el espectro de conocimiento dentro del campo administrativo.

La única manera de ampliar dicho espectro es acumulando más conocimiento, lo que, a su vez, sólo se logra a
través de la innovación dentro de la administración.

Es evidente, entonces, que los cambios sufridos en las estructuras organizacionales, y que más adelante volverían
a modificarse, tienen un impacto directo dentro de la administración, pues, efectivamente, la organización interna
de las empresas es una preocupación esencial del quehacer administrativo. De hecho, algunos fenómenos
recientes demuestran que la innovación tiene una relación estrecha con la administración. Tal como Escorza
afirma: Las tiendas de autoservicio fueron, en su día, una innovación que no necesitó cambios en los productos o
procesos.

El leasing es un caso bien conocido de innovación financiera. Otro ejemplo de innovación en la gestión y la
organización bastante conocido también es la comercialización por el sistema de franquicia
GRACIAS