Estructura Organizacional y Manual de Cargos y Funciones

INGENIERÍA Y ESTRUCTURAS AN SAS
SST-MAN-009
NIT- 830.092.727-0
V1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y
MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES 02-04-2022
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES

INGENIERÍA Y ESTRUCTURAS AN S.A.S. es una empresa ubicada en la capital
colombiana, su objeto social es la fabricación y le montaje de estructuras metálicas y de
aluminio en el sector construcción; aunque su figura jurídica Sociedad Anónima Simplificada
(S.A.S), le ha permitido diversificar sus servicios en fabricación, comercialización, pintura y
otros trabajos de Obra civil. INGENIERÍA Y ESTRUCTURAS AN S.A.S. tiene más de 15
años experiencia y ha participado en diferentes tipos de proyectos donde ofrece diferentes
productos y servicios.
- Fabricación y Montajes Metalmecánicos (Estructuras metalmecánicas, cubiertas,
persianas, puertas etc.,)
- Instalación de cerramientos
- Instalación de ventanera con aluminio y diferentes tipos de vidrio de seguridad
- Soldadura en general.
- Diseño Entre otros
La gerencia estuvo de acuerdo en la necesidad que tiene la empresa de estar organizada

en cuanto a estructura organizacional y elaboración de manual de funciones.
Considera que tanto el organigrama como el manual de funciones permitirán visualizar a la
organización en términos generales, como un todo, a mayor organización mayor control.
El personal con el que se trabaja cuenta con mucho conocimiento empírico, de acuerdo con
su experiencia este mercado laboral en particular, lo permite; pero al mismo tiempo si
realmente se quieren logar metas altas, es indispensable estar bien organizado.
Entre sus requerimientos y expectativas están más que todo preparar al personal actual,
incluyendo a él mismo para que se ajuste a las necesidades de la empresa y del entorno.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Respetando los principios que guían el diseño de la estructura organizacional: autoridad y
jerarquía, unidad de dirección, departamentalización y comunicación.
El organigrama funciona contiene las partes fundamentales: Núcleo de operaciones, ápice
estratégico, línea media, tecno estructura, staff de apoyo; así como también las tres
funciones básicas de una empresa que son: producción, mercadeo y financiera.
MANUAL DE FUNCIONES
QUÈ ES UN MANUAL DE FUNCIONES
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Nombre: Erika Pinzón Caro José Luis Rojas Adonay Núñez
Firma:
Cargo: Supervisor HSEQ Director Operativo Representante Legal
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El Manual de Organización y Funciones, más conocido como (MOF) por sus siglas, es un
documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la
organización que han adoptado, y que sirve como guía para todo el personal. Contiene en
esencialmente la estructura organizacional, comúnmente llamada Organigrama, y la
descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa.
IDENTIFICACIÒN DEL CARGO
Una Identificación del cargo es una descripción escrita y los tipos de tarea que incluyen. El
título del puesto. Es importante la selección del título del puesto.
En primer lugar, el título del cargo le da importancia sicológica y de estatus al empleado.
El título del puesto también debe indicar el nivel relativo que ocupa quien lo tiene en la
jerarquía de la empresa. Sección de identificación. del cargo. Incluye temas como la
ubicación departamental del puesto, la persona con la que reporta quien lo ocupa y la fecha
en que se revisó por última vez su descripción.
FUNCIONES DEL CARGO Contiene las funciones y las responsabilidades que cada
trabajador tiene. Permite medir los límites del trabajador, constituye la esencia del cargo
PERFIL DEL CARGO También llamado perfil ocupacional de puesto vacante, es un método
de recopilación de los requisitos y cualificaciones personales exigidos para el cumplimiento
satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una institución: nivel de estudios,
experiencia, requisitos de instrucción y conocimientos, así como las aptitudes y
características de personalidad requeridas. Además, El perfil de puesto se ha convertido en
una herramienta sumamente útil en la administración y plantación exitosa de los Recursos
Humanos de la Instituciones de cualquier nivel.

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IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Nombre del Cargo GERENTE GENERAL
Dependencia ADMINISTRATIVA
Nivel organización NO APLICA
Cargo del jefe Inmediato NO APLICA
Cargos que le reportan N. de personas
Personal a Cargo
1 1
Jornada laboral Lunes a viernes 8:00 A.M. A 5:00 P.M.
(Días/horario) Sábado 8:00 A.M. A 12. 00 P.M.
PERFIL DEL CARGO
Profesional en Administración de empresas, Administración
ESTUDIOS
Pública o Administración Industrial.
Mínimo un año de experiencia relacionada con
EXPERIENCIA.
el cargo gerencial
Planificación estratégica
CONOCIMIENTOS Administración de recursos humanos, materiales y financieros.
- Emprendedor
- Trabajo en equipo y liderazgo.
- Excelente presentación personal.
- Amabilidad y discreción.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS - Redacción y fluidez oral.
- Trabajo bajo presión.
- Toma de decisiones.
- Capacidad de análisis.
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
• Representar a la empresa ante clientes, terceros y ante toda clase de autoridad del orden
administrativo y jurídico.
• Supervisar y actuar en función del buen funcionamiento de los servicios.
• Supervisar en coordinación con gestión humana del cumplimiento de las funciones de los
trabajadores y velar por el pago oportuno de sus obligaciones salariales.
• Planear, administrar y controlar contratos, equipos y suministros
• Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto de ingresos y egresos de la empresa en
coordinación con el asesor contable.
• Vigilar, controlar y aprobar gastos y asegurar el uso adecuado de los recursos.
• Resolver problemas administrativos y de funcionamiento.
• Desempeñar las demás funciones asignadas, de acuerdo con su nivel, naturaleza del cargo y
su área de desempeño.
• Participar en la votación del COPASST.

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• Cumplir con el reglamento interno de trabajo y las políticas de la empresa.

• Asistir a capacitaciones acordes a la naturaleza de su cargo.
• Supervisar y asistir a charlas de seguridad
RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
• Procurar el cuidado integral de su salud.
• Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
• Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por su empleador en este
reglamento.
• Cumplir las instrucciones de los Programas del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo de la Empresa.
• Participar activamente en la prevención de los riesgos laborales a través de los Comités
Paritarios de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y órdenes preventivas de accidentes o
de enfermedades laborales
• Reportar de forma oportuna los incidentes, accidentes de trabajo o enfermedades laborales.
• Dar cumplimiento a las disposiciones en materia de medicina y seguridad industrial;
• Utilizar adecuadamente los elementos de protección personal;
• Dar aviso a sus superiores sobre la existencia de condiciones defectuosas o fallas en las
instalaciones, maquinaria, procesos y operaciones de trabajo, y sistemas de control de riesgos;
• Abstenerse de consumir bebidas alcohólicas u otras sustancias psicoactivas en los lugares de
trabajo.
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS / NIVEL REQUERIDO

Análisis y manejo de
Habilidades Administrativas Iniciativa
Información
Seguimiento de Normas y
Negociación Atención al detalle
Procedimientos.
Competencia Técnica Capacidad de
Servicio al Cliente
aprendizaje
Orientación al resultado Comunicación Energía (Fuerza)
Organización Pensamiento estratégico Sociabilidad
Conocimiento del Negocio Capacidad para enseñar Liderazgo de grupos
Control y Seguimiento Manejo de Conflictos Escucha
Capacidad Comercial y
Toma de decisiones Análisis de problemas
Asesora
Trabajo en equipo Tolerancia a
Habilidad Comercial
presiones
Debe seleccionar mínimo seis (6) competencias y asignarle a cada una un nivel de importancia de 1 a
5

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Nombre del Cargo DIRECTOR COMERCIAL
Nivel organización ASISTENCIAL
Cargo del jefe Inmediato GERENTE
Personal a Cargo
1 1
PERFIL DEL CARGO
Profesional universitario en Administración, economía, o
ESTUDIOS
carreras afines.
2 años de experiencia en el cargo, en empresas del sector
EXPERIENCIA.
metalmecánico
Ventas, marketing, promociones, publicidad, licitaciones,

CONOCIMIENTOS
presupuestos y costos
• Excelentes relaciones interpersonales con clientes

interno y externos.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS • Liderazgo para gestión de procesos.
• Excelente presentación personal.
• Trabajo en equipo
OTROS ..
• Desarrollar estrategias de mercadeo y venta en coordinación con la gerencia.

• Dirigir y supervisar el proceso de gestión comercial.
• Hacer seguimiento a las ofertas, presentar informe semanal a la gerencia.
• Presentar informe mensual de ventas y proyección de venta.
• Informar a su jefe inmediato sobre cualquier anomalía que afecte el curso normal y la
calidad de los trabajos.
• Mantener el orden y aseo en su lugar de trabajo durante y finalizada la jornada laboral.
• Realizar tareas que le sean asignadas por su jefe inmediato y que sean acorde con la
naturaleza de su cargo.
• Asistir a capacitaciones acordes a la naturaleza de su cargo

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reglamento.
trabajo.
COMPETENCIAS

Información
Procedimientos.
Servicio al Cliente
aprendizaje
Toma de decisiones Capacidad Comercial y Análisis de problemas
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Asesora
Habilidad Comercial
presiones
5

Nombre del Cargo ASESOR CONTABLE.
Personal a Cargo
1 1
Jornada laboral
Asesoría externa – Teletrabajo - visita consensuada
(Días/horario)
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Profesional en Contaduría Pública, con su tarjeta profesional
Mínimo 1 año de experiencia en este cargo en empresas

EXPERIENCIA.
metalmecánicas
Causación de nómina, Estados financieros, Legislación vigente

CONOCIMIENTOS
en materia contable y tributaria, Conciliaciones Bancarias
• Excelentes relaciones interpersonales.

• Capacidad para trabajar en equipo.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS • Excelente presentación personal.
• Capacidad de análisis.
• Reservado, discreto y de confianza.
• Elaboración y contabilización de toda la documentación contable (facturación clientes,
comprobantes de egreso, comprobantes de ingreso y notas contables).
• Elaboración de conciliaciones bancarias.
• Actualizar la información financiera para las entidades bancarias y para la gerencia, cuando
éstos lo requieran.
• Contabilización de cuentas por pagar y entrega de reporte y soportes para pago a proveedores
al Auxiliar administrativo. Los jueves de cada semana.
• Entregar a la gerencia un reporte mensual de Costos por Ordenes de Trabajo.

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• Supervisar y controlar los registros en los libros contables.

• Mayor y Balance, Inventario y Balance, y Diario Legal.
• Liquidación impuestos DIAN- e ICA- y entregar a la gerencia para aprobación y pago.
• Informar a su jefe inmediato sobre cualquier anomalía que afecte el curso normal y la calidad de
los trabajos.
• Asistir a capacitaciones acordes a la naturaleza de su cargo.
reglamento.
trabajo.
COMPETENCIAS
Información
Procedimientos.
Servicio al Cliente
aprendizaje
Toma de decisiones Capacidad Comercial y Análisis de problemas

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Asesora
Habilidad Comercial
presiones
5

Nombre del Cargo DIRECTOR ADMINISTRAVO
Personal a Cargo
1 1
PERFIL DEL CARGO
Profesional universitario en Administración, economía, o
ESTUDIOS
carreras afines.
EXPERIENCIA. Mínimo 1 año de experiencia en este cargo
Contables y de software contable, Cartera, Manejo y dominio de

CONOCIMIENTOS
software (WORD, EXCEL).
• Excelentes relaciones interpersonales.

• Excelente presentación personal.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
• Dominio de sí mismo.
• Empatía.
• Agilizar y facilitar el trabajo de la gerencia.
• Asistir a reuniones y redactar informes.
• Recibir, radicar, tramitar, distribuir y archivar los documentos y correspondencias de manejo de
la gerencia.
• Elaborar toda la correspondencia, informes, circulares y documentos en general que deba
producir la Gerencia.
• Recibir, atender y tramitar respuestas a peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
• Controlar y supervisar la utilización de los fondos.

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• Liquidar y pagar la nómina y liquidaciones de contrato de trabajo, en coordinación con recursos

humanos.
• Manejo de caja menor.
• Manejo de cartera.
• Atención a clientes interno y externo.
• Manejo de Pago a proveedores en coordinación con el asistente contable y con la aprobación
de la gerencia.
• Administrar el proceso de compra en coordinación con la gerencia.
los trabajos.
• Asistir a charlas de seguridad.
reglamento.
trabajo.
COMPETENCIAS
Información
Procedimientos.
Servicio al Cliente
aprendizaje

Firma:
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Asesora
Habilidad Comercial
presiones
5

Nombre del Cargo JEFE DE TALLER / RESIDENTE / INSPECTOR TECNICO
Dependencia OPERATIVO
Nivel organización PRODUCCIÓN
Personal a Cargo
1 1
PERFIL DEL CARGO
Profesional o tecnólogo en Ingeniería industrial o afines. Curso
ESTUDIOS
de alturas vigente
EXPERIENCIA. Mínimo 2 años de experiencia en este tipo de cargos
CONOCIMIENTOS En operaciones de manufactura
• Manejo de personal
• Liderazgo.
• Toma de decisiones
• Buenas relaciones interpersonales
• Excelente presentación personal
• Capacidad para trabajar bajo presión.

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• Gestionar y supervisar el desarrollo de todas las actividades de producción en el taller.

• Promover y liderar con el apoyo de la gerencia procedimientos de mejora continua que permita
la optimización de tiempos y recursos.
• Interpretar planos.
• Gestionar los programas y políticas de salud ocupacional. Generar conciencia en el personal de
Trabajo Seguro.
• Resolver anomalía que afecten el curso normal y la calidad de los trabajos, y en caso de no
estar en sus manos poder dar solución, informar a quien considere pueda hacerlo (gerencia y/o
Gestión Humana).
• Supervisar el orden y aseo en el taller durante y finalizada la jornada laboral.
• Coordinar las charlas de seguridad.
• Recibir y aceptar ordenes de la gerencia, en temas que propendan por el mejoramiento de los
diferentes procesos en taller.
• Realizar tareas que le sean asignadas por la gerencia y que sean acorde con la naturaleza de
su cargo.
• Cumplir y supervisar en el área de taller el cumplimiento al reglamento interno de trabajo y las
políticas de la empresa
reglamento.
trabajo.
COMPETENCIAS
Información
Procedimientos.

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Servicio al Cliente
aprendizaje
Asesora
Habilidad Comercial
presiones
5

Nombre del Cargo ARMADOR DE ALUMINIO O METALMECANICA
Cargo del jefe Inmediato JEFE DE TALLER / RESIDENTE / INSPECTOR TECNICO
Personal a Cargo
1 1
PERFIL DEL CARGO
Curso de interpretación de planos (preferiblemente SENA) -
ESTUDIOS Soldadura básica (opcional) - Trazado y desarrollo en láminas y
tubería. (preferiblemente SENA). Curso de alturas vigente
Mínimo 12 meses de experiencia técnica en fabricación, armado
EXPERIENCIA.
y montajes industriales
Interpretación de planos, Procesos de soldadura, Trazo, corte
CONOCIMIENTOS armado, soldadura y manejo de armado, y limpieza de
estructuras metálicas.
• Buenas relaciones interpersonales

HABILIDADES Y COMPETENCIAS • Capacidad para trabajar en equipo.
• Buena presentación personal
• Capacidad para trabajar bajo presión

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• Trazar, cortar y preparar materiales (vigas, laminas, tuberías, etc.)
• Verificar tolerancia para aplicaciones de soldadura.
• Determinar cantidades de materiales y accesorios requeridos para el desarrollo de un trabajo
específico.
los trabajos.
• Recibir y aceptar órdenes del jefe de taller.

reglamento.
trabajo.
COMPETENCIAS
Información
Procedimientos.
Servicio al Cliente
aprendizaje

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Asesora
Habilidad Comercial
presiones
5
____________________________ __________________________
FIRMA DEL EMPLEADOR FIRMA DEL TRABAJADOR
Cargo: Cargo:
Fecha: Fecha:

Nombre del Cargo SOLDADOR
Personal a Cargo
1 1
PERFIL DEL CARGO
Técnico en soldadura - Soldadura SMAW (Opcional) - Soldadura
ESTUDIOS
GTAW (Opcional), Curso de alturas vigente
Mínimo 12 meses en construcción y montajes industriales. Para
EXPERIENCIA. soldaduras MIG, MAG y TIC Tubos de acero al carbono, mínimo
6 meses.
Interpretación de planos, Normas se seguridad industrial,
CONOCIMIENTOS
Mantenimiento de equipos de soldadura.

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• Buenas relaciones interpersonales.

• Buena presentación personal.
• Preparación de equipo para el desarrollo de labor asignada
• Selección de soldadura adecuada para el trabajo - Soldar prefabricaciones y fabricaciones.
• Mantenimiento de los equipos en uso
los trabajos.
reglamento.
trabajo.
COMPETENCIAS

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Información
Procedimientos.
Servicio al Cliente
aprendizaje
Asesora
Habilidad Comercial
presiones
5

Nombre del Cargo AYUDANTE DE ARMADO O SOLDADURA
Personal a Cargo
1 1
PERFIL DEL CARGO
Ser bachiller - Estudios de metalmecánica (opcional), Curso de
ESTUDIOS
alturas vigente
EXPERIENCIA. Mínimo 6 meses de experiencia en el cargo.
Normas y procedimientos de maquinarias en metalmecánica,

CONOCIMIENTOS
Manejo de herramientas

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• Buenas relaciones interpersonales.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS • Capacidad para trabajar en equipo
• Buena presentación personal.
• Corte de piezas que se requieran para el desarrollo de un trabajo específico.
• Quitar la escoria o rebaba de las piezas soldadas.
• Pulir las piezas
• Vigilar el buen funcionamiento de las máquinas.
• Ayudar en el montaje de las estructuras
los trabajos.
reglamento.
trabajo.
COMPETENCIAS

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Información
Procedimientos.
Servicio al Cliente
aprendizaje
Asesora
Habilidad Comercial
presiones
5

Nombre del Cargo SUPERVISOR HSEQ – COORDINADOR SST – INSPECTOR SST
Dependencia OPERATIVO - ADMINISTRATIVO
Personal a Cargo
1 1
Jornada laboral Asesoría externa – Teletrabajo - visita consensuada – Por proyectos en
(Días/horario) obra
PERFIL DEL CARGO
Profesional en ingeniería industrial, ambiental o carreras afines
con especialización en salud ocupacional. Tecnólogo en
ESTUDIOS Seguridad Industrial y Salud Ocupacional con licencia de SST
vigente, curso de 50 h vigente, coordinador de trabajo en
alturas.
Mínima 1 año, direccionando el sistema de gestión de calidad,
EXPERIENCIA.
seguridad, salud ocupacional o ambiental.
Normas en materia de SST, elaboración de procedimientos y

CONOCIMIENTOS
tareas críticas, de alto riesgo entre otras.

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• Trabajo en equipo
• Iniciativa
HABILIDADES Y COMPETENCIAS • Capacidad de trabajar bajo presión
• Comunicación efectiva
• Liderazgo
• Planificar actividades encaminadas a la identificación de peligros, evaluación y control de
riesgos, de acuerdo con la reglamentación vigente.
• Informar a los directivos sobre el funcionamiento y los resultados del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
• Evaluar planes de respuesta a accidentes y situaciones de emergencia.
• Establecer procedimiento de seguimiento y acciones correctivas de accidentes e incidentes de
acuerdo con los parámetros establecidos
• Programar capacitaciones, charlas y simulacros a los empleados que conforman la empresa en
los temas de HSEQ
• Promover el mejoramiento continuo en el desarrollo de todas las actividades que conduzcan a
realizar operaciones seguras, minimizando los incidentes, enfermedades y la afectación del
medio ambiente, manteniendo la imagen de la empresa.
• Utilizar la dotación, los elementos de protección personal y el equipo de seguridad de acuerdo
al análisis de seguridad de las actividades a ejecutar.
• Mantener y promover entre sus compañeros de trabajo actitudes saludables, seguras y
ecológicas durante el desarrollo de sus actividades.
• Participar la organización y el funcionamiento del Comité Paritario (COPASST)
reglamento.

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trabajo.
COMPETENCIAS
Información
Procedimientos.
Servicio al Cliente
aprendizaje
Asesora
Habilidad Comercial
presiones
5
CONTROL DE CAMBIOS
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MODIFICACIONES
MODIFICACIÓN MODIFICADA DE
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES

La gerencia estuvo de acuerdo en la necesidad que tiene la empresa de estar organizada

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IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

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• Cumplir con el reglamento interno de trabajo y las políticas de la empresa.

COMPETENCIAS / NIVEL REQUERIDO

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Ventas, marketing, promociones, publicidad, licitaciones,

• Excelentes relaciones interpersonales con clientes

• Desarrollar estrategias de mercadeo y venta en coordinación con la gerencia.

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RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

COMPETENCIAS / NIVEL REQUERIDO

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

ESTUDIOS Profesional en Contaduría Pública, con su tarjeta profesional

Mínimo 1 año de experiencia en este cargo en empresas

Causación de nómina, Estados financieros, Legislación vigente

• Excelentes relaciones interpersonales.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

• Supervisar y controlar los registros en los libros contables.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

EXPERIENCIA. Mínimo 1 año de experiencia en este cargo

Contables y de software contable, Cartera, Manejo y dominio de

• Excelentes relaciones interpersonales.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

• Liquidar y pagar la nómina y liquidaciones de contrato de trabajo, en coordinación con recursos

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Orientación al resultado Comunicación Energía (Fuerza)

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

EXPERIENCIA. Mínimo 2 años de experiencia en este tipo de cargos

CONOCIMIENTOS En operaciones de manufactura

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

• Gestionar y supervisar el desarrollo de todas las actividades de producción en el taller.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Competencia Técnica Capacidad de

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

• Buenas relaciones interpersonales

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Orientación al resultado Comunicación Energía (Fuerza)

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

• Buenas relaciones interpersonales.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

EXPERIENCIA. Mínimo 6 meses de experiencia en el cargo.

Normas y procedimientos de maquinarias en metalmecánica,

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

• Buenas relaciones interpersonales.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

COMPETENCIAS / NIVEL REQUERIDO

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Normas en materia de SST, elaboración de procedimientos y

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

instalaciones, maquinaria, procesos y operaciones de trabajo, y sistemas de control de riesgos;