Presentación

 Nombre: Mery Elizabeth

 Apellido: rosario alejo

 Curso : 4toac

 Modulo : operaciones administrativa de

Compraventa
 Maestra : yohany soribel Maldonado Rodríguez

 Numero : #30

 Fecha : 07/12/2020
 El departamento comercial actividad 1

1. ¿Cuáles son las dos áreas más importantes

del departamento comercial? Describa
porqué

2. ¿Cuáles características creer que deba

tener un jefe de ventas?

3. ¿ Cuáles características crees que debe

poseer un buen vendedor?

4. Busca el significado de empatía y Asertividad

RESPUESTAS

1: El aprovisionamiento y las venta

APROVICIONAMIENTO: AYUDA A COMPRAR LOS VIENES , O AL SERVICIO DE OBRAR DE
FUETES EXTERNOS
VENTAS : PARA DAR UN BUEN SERVICIOS ASUS CLIENTES EN TODO MOMENTO Y
PODER VENDER SUS PRODUCTOS
2:
 Tener capacidad de previsión
 Un jefe de ventas anticipa el futuro
 Toma de decisiones.
 Saber comunicase con su trabajadores
 Motivación en todo momento
 Responsabilidad

3:
 Determinación
 Honestidad
  Puntualidad
 Asertividad
 Responsabilidad

4: La empatía es la capacidad de percibir o inferir en los sentimientos, pensamientos

y emociones de los demás, basada en el reconocimiento del otro como similar, es decir,
como un individuo similar con mente propia. Es por esto que es vital para la vida social.

La Asertividad se define como: "la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera
amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra
los demás. Negociando con ellos su cumplimiento".