Universidad Nacional Autónoma de Honduras

en el Valle de Sula

Catedrático:

Lic. Cinthia Baquedano

Alumna:

Vilma Paola Ruiz Maradiaga

N° Cuenta:

20182000913

Asignatura:

Contabilidad Industrial II

Sección:

19:00

Asignación:

Actividad 1 Estudio de casos.

San Pedro Sula, Cortes

Lunes-31 de Enero de 2022.

1-8. Carlos Perea desea adquirir una aplicación que integre los sistemas de inventarios,
contabilidad y cuentas por pagar de su empresa. Dos firmas han cotizado para hacerle un ERP a
la medida: por un lado, CTA Software le vende la aplicación que requiere por $300 000 más una
cuota anual de $12 000 durante los siguientes cuatro años por mantenimiento y actualización del
sistema. Asegura que la aplicación permite la migración de los datos contenidos en los sistemas
actuales de manera prácticamente automática y llevar a cabo este proceso corre por cuenta de
CTA. La póliza de mantenimiento incluye también cursos de capacitación para los usuarios de la
aplicación en la empresa, además de soporte vía telefónica que funciona las 24 horas.

Por otro lado, la oferta de Zistec que propone adaptar alguna de sus aplicaciones de ERP a las
necesidades de la compañía del señor Perea. El costo base es de $150 000 por la aplicación ya
existente, más $70 000 por hacer las adaptaciones que la empresa del señor Perea requiere. Junto
con el software, Zistec ofrece una póliza de garantía que incluye mantenimiento y actualización
durante tres años, con un costo de $30 000 por todo el periodo comprendido por la garantía.
Además, con un pago único de $25 000, la empresa tendrá derecho a recibir asesoría gratuita
acerca del uso del sistema. Por el momento la aplicación no puede migrar automáticamente la
información que tiene el señor Perea en su sistema actual; sin embargo, el vendedor le asegura
que esta utilería está en desarrollo y a más tardar en seis meses estará lista. Después de varios
días de analizar ambas propuestas, el señor Perea optó por la oferta de CTA.

a) ¿Qué estrategia de posicionamiento (diferenciación, enfoque o liderazgo en costos)

utilizan CTA y Zistec?

R// El liderazgo en costos, ya que ellos preparan la aplicación de una buena calidad aunque a
pesar que el precio es sumamente alto pero este durara más tiempo y podrá generar ganancias a
mediano plazo y la de Zistec ofrecerá la cantidad más baja pero esta tendrá una calidad baja y
que le traerá perdidas a esta empresa.
b) Cuando se le preguntó al señor Perea por qué había optado por la aplicación de CTA,
respondió que percibía un mayor valor agregado en ésta que en la de Zistec. ¿Cuáles
pueden ser las causas de esta percepción?

R La CTA se ofreció un valor agregado el cual se le transmitirá de manera instantánea todos los
datos dados de dicha empresa, también se obtiene cierta cantidad que se haría cargo de
mantenimientos indispensables, dando asesoría gratis sobre el funcionamiento del sistema con
asistencia 24/7 incluida. Ese valor agregado con el cual se pagaría un poco más, pero se obtiene
más tiempo con migración automática de los datos, que según es lo que la empresa necesita.