ANALISIS DE GRAFICAS DE CONTROL

Jesús Rodríguez CI:26.765.631

Ingeniería de Mantenimiento Mecánico

Gráficos de control

Los gráficos de control se pueden definir como una herramienta estadística que se utiliza
para controlar un proceso. Permite al responsable del mismo distinguir entre las causas
de variación que aparecen en el mismo, estas pueden ser:

• Variabilidad debida a causas comunes, que nos permite realizar predicciones sobre el

estado del proceso.

• Variabilidad debida a causas especiales, que no nos permiten predecir la situación del

proceso en un determinado momento.

1. La utilización de un gráfico de control nos facilita:

2. Vigilancia y control del proceso evitando la producción de defectos. Sigue la
filosofía:
3. hágalo bien a la primera.
4. Aumento de la homogeneidad de la producción mediante la disminución de la
5. variabilidad del proceso.
6. Evita los ajustes innecesarios, con el lema de si no está roto, no lo repares.
7. Proporciona información sobre los parámetros del producto y del proceso, lo
que permitirá conocer mejor nuestra actividad productiva.

Los gráficos de control se pueden clasificar en dos grandes grupos en función de la

característica de calidad que se controle:

• Gráficos de Control por Variables: Los gráficos de control por variables permiten
estudiar la calidad de características numéricas. Proporcionan información del
rendimiento del proceso y permiten procedimientos de control más eficaces. En
particular, se obtiene más información sobre las causas que producen una
situación fuera de control. Asimismo, detectan mejor pequeñas variaciones del
proceso.
Los más usuales son los que controlan el valor medio y la variabilidad del proceso.
Más concretamente, para el control de la variabilidad del proceso, estudiaremos
los gráficos del rango, la desviación típica y la varianza. A partir de estos gráficos
se obtiene una estimación de los parámetros del proceso, así como una
aproximación de su capacidad o rendimiento.
 • Gráficos de Control por Atributos: Muchas características de calidad no se miden
en una escala continua o en una escala cuantitativa. En estos casos, cada unidad
del producto puede juzgarse como conforme o disconforme en base a si posee o
no ciertos atributos, o puede contarse el número de disconformidades (defectos)
que aparecen en una unidad del producto.

Existen gráficos de control para la media, la dispersión, la proporción de piezas

defectuosas y la proporción de defectos o sus frecuencias; así como gráficos de control
para atributos según la naturaleza del control a realizar:

• Basados en la distribución Binomial:

• Gráfico np: Número de unidades defectuosas en muestras de tamaño
constante.
• Gráfico p: Porcentaje de unidades defectuosas en muestras de tamaño
variable.
• Basados en la distribución de Poisson:
• Gráfico c: Número de defectos por muestra en muestras de tamaño
constante.
• Gráfico u: Número de defectos por unidad en muestras de tamaño variable.

Por lo general, los gráficos por atributos no ofrecen tanta información como los gráficos
por variables, ya que una medición numérica es más informativa que la sola clasificación
de una unidad como conforme o disconforme. Aun así, los gráficos por atributos son muy
útiles en el sector servicios y en los esfuerzos de mejora de la calidad fuera de la
manufactura, ya que no es fácil medir en una escala numérica un gran número de las
características de calidad que se encuentran en estos escenarios.

Al igual que en los gráficos de control por variables, el gráfico de atributos representa un
estadístico T del proceso (como puede ser el número de defectos) frente al número de la
muestra o al tiempo. Una línea central representa el valor medio o esperado del
estadístico, mientras que la especificación de los límites de control es una de las
decisiones críticas que deben tomarse al diseñar un gráfico de control. Un punto que se
encuentra fuera de los límites de control se interpreta como una evidencia de que el
proceso está fuera de control. Además, incluso si todos los puntos se hallan comprendidos
entre los límites de control, pero se comportan de manera sistemática o no aleatoria,
también tendríamos un proceso fuera de control.
 Gráficos de control
D I A G R A M A D E C O L A D E P E S C A D O

CAUSA
CONCRETA
VALOR MAS SIN
MAS CERCA LOS PEQUEÑO VALOR MAS EXPLICACIÓN
PUNTOS, MAS ACEPTADO GRANDE CONCRETA VARIACIÓN

ESTABLE EL ACEPTADO EXCESIVA

GRAFICO
Gráficos de
EVIDENCIA EVIDENCIA control
SITUACIÓN
VALOR MEDIO DEL PROCESO DEL PROCESO EVENTOS QUE
ESPECIFICA
O ESPERADO FUERA DE FUERA DE NO SE
CONTROL CONTROL REPITEN

LIMITE LIMITE LIMITE CAUSA CAUSA

CENTRAL DE INFERIOR DE SUPERIOR DE ALEATOREA ASIGNABLE

CONTROL CONTROL CONTROL

 Gráficos de control por atributos
D I A G R A M A D E C O L A D E P E S C A D O

NUMERO DE
TAMAÑO DE LA
TAMAÑO DE LA UNIDADES MUESTRA NO
MUESTRA DEFECTUOSAS POR CONSTANTE
CONSTANTE MUESTRA SE UBICA EN EL
MUESTRAS DE
TAMAÑO FIJO O EJE Y
TAMAÑO DE LA
VARIABLE INTERVALO FIJO
MUESTRA DISTRIBUCIÓN

CONSTANTE BINOMIAL
Gráfico de
PORCENTAJE DE
NUMERO TOTAL DE
INTERVALO FIJO
PORCENTAJE DE control
DEFECTOS POR NUMERO DE
DEFECTOS EN UNA UNIDAD UNIDADES
UNIDAD DISTRIBUCIÓN
DEFECTUOSAS POR
BINOMIAL
DISTRIBUCIÓN DISTRIBUCIÓN MUESTRA

DE POISSON. DE POISSON.

GRAFICO U GRAFICO C GRAFICO NP GRAFICO P

 Gráficos de control de variable
D I A G R A M A D E C O L A D E P E S C A D O

GANANCIA O
MIDEN LA
PÉRDIDA DE
RELACIÓN DE LAS QUÉ TANTO SE
UNIFORMIDAD HAY
ESPECIFICACIONES ESTÁN ALEJANDO
EN LA DISPERSIÓN
DE CALIDAD CON LAS MEDICIONES
LA TENDENCIA DE LA TENDENCIA
PRESENCIA O
CENTRAL Y LA CENTRAL
AUSENCIA DE
DISPERSIÓN
UNIFORMIDAD
Gráfico de
SE ANALIZA EL
RANGO
control
COMPORTAMIENTO MEDIA O PROMEDIO
DE CADA PUNTO
PERMITE
RANGO DETERMINAR LA

TENDENCIA
VARIABILIDAD

CENTRAL

GRAFICO X-R GRAFICO R GRAFICO X

TENDENCIA
CENTRAL