Programación neurolingüística y efecto priming en el ámbito profesional

La Programación Neurolingüística (PNL) es un modelo de comunicación,

caracterizado por el uso de técnicas dirigidas a generar un crecimiento y
desarrollo humano. Dentro de este modelo destaca una técnica conocida como
efecto priming, la cual consiste en relacionar algunas palabras a ciertos
estímulos, además, demuestra la influencia de las palabras en nuestras
emisiones y conductas. Estos conceptos juegan un papel significativo en el
adecuado desarrollo de actividades organizacionales como la comunicación,
entendiendo esta como el proceso de transmitir y recibir información entre dos
o más personas (Universidad del Salvador, 2019).
Para los ingenieros industriales tener una adecuada interacción entre los altos
mandos y los operarios implica un gran reto, ya que se deben dirigir a cada uno
de manera diferente, en el caso de los operarios, las terminologías utilizadas
deben ser sencillas y claras para evitar ruidos en la comunicación y distorsión
del mensaje, por otra parte, con los ejecutivos se deben manejar palabras más
técnicas que demuestren conocimiento y seguridad por parte del emisor. Es por
esto que el uso de este modelo es indispensable para mantener en sintonía a
los distintos grupos de interés, teniendo en cuenta factores como el lenguaje
corporal, tono de voz, y la forma de expresarse. Adicionalmente, la aplicación
de esta metodología permite tener un mayor tacto al tratar con personas
externas a la organización, como clientes y proveedores, generando una
relación estrecha que logre mejorar la percepción de los consumidores y
fidelizarlos, asimismo, lograr negociaciones y acuerdos con los proveedores
que beneficien a la empresa.
Es evidente que esta profesión requiere ciertas competencias específicas
aparte de la comunicación, una de ellas es el liderazgo, el cual se puede ver
afectado por miedos o temores como la glosofobia (miedo a hablar en público),
esto no solo interfiere en el cumplimiento de las funciones, sino que además les
resta credibilidad a los profesionales frente a sus subalternos, con la
implementación de esta metodología se pueden tratar todas estas fobias,
mejorando la destreza de las personas.
Este tipo de ingenieros no solo tienen que liderar personas, sino que además
deben solucionar los conflictos que se generan dentro de la compañía,
requiriendo aplicar técnicas utilizadas por la PNL para desarrollar habilidades
que permitan resolver estas problemáticas de la mejor manera, manteniendo
un adecuado clima laboral, indispensable para que los colaboradores se
sientan cómodos y puedan trabajar a gusto generando un aumento de la
productividad, indicador relevante en las compañías. Igualmente, a través del
efecto primado podemos adquirir mayor experiencia y capacidades para
manejar problemas y situaciones que en otro momento no podríamos haber
afrontado.
Es claro que la programación neurolingüística tiene muchos campos de
aplicación, bien sea en la vida personal, académica o laboral, garantizando que
las personas que implementan este modelo sean más exitosas y adquieran
capacidades que les permitan sobresalir del común.