Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

DIANA PAOLA SANTOS MUÑOZ ID 716861

Integrantes EFIGENIA VALENCIA MUÑOZ ID 716861
KIMBERLY HURTADO QUIÑONEZ ID 503030
Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia
personal de algún integrante del grupo en su ámbito laboral).
En la empresa SURTIPULPAS SAS del sector importador de frutas ubicada en la galería Santa Helena, se
presentó un problema ético con una de las vendedoras ya que, al ir a hacer circularización de cartera junto con
la vendedora, se evidencia que la colaboradora cobra el dinero de los clientes y no lo lleva a la empresa si no
que lo toma como dinero propio.
Nivel de afectación de la situación
La asistente contable junto con la Gerente General evidencia
carteras de clientes muy vencidas, razón por la cual se decide ir a
Contexto (lugar o ambiente donde los clientes puntuales a verificar los saldos en las Facturas de
empresarial u organizacional) Venta pendientes de pago. Es donde se dan cuenta que la vendedora
encargada de la recolección de la cartera está tomando estos dineros
para ella.
El problema es ocasionado por la vendedora, pero también es
descuido de la administración por no verificar antes la cartera
Agentes (víctimas o responsables del
vencida, y al momento de hacerle el cobro a varios de los clientes
problema)
ellos se ponen molestos ya que ellos tienes en sus facturas el
cancelado de la vendedora responsable.
La gerente y la administración, entran en discusión con algunos de
los clientes porque dicen que VITALFRUTTA es una empresa
Consecuencias (efectos presentados a muy desordenada por cobrar una factura que ya está paga.
causa del problema ético a nivel Del mismo modo ellos empiezan a desconfiar de los demás
organizacional) vendedores como de la persona de contabilidad ya que en sus
cabezas redunda el pensamiento de que todos los colaboradores de
la compañía pueden actuar de la misma manera.
Las secuelas que este problema puede dejar es que los clientes ya
no confían en la compañía, ya que pierde prestigio y al estar ubicada
en un sector mínimo de mercado donde la voz a voz corre tan rápido
es muy factible que se pierdan muchos de los clientes a los cuales
Afectación local, nacional e
se les cobro algo que ellos ya habían cancelado.
internacional (posibles secuelas éticas
Por el lado del personal de trabajo se incrementan las restricciones
o morales a nivel organizacional)
a los vendedores generando así inconvenientes con algunos de ellos
y hasta su renuncia lo cual incrementa costos para la compañía ya
que el hecho de entrenar nuevo personal es un costo que en la
mayoría de los casos no se tiene presupuestado.
Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas
en el problema).
En este caso la colaboradora no tiene ética profesional para el desempeño de su labor, al tomar el dinero de la
compañía está realizando un robo lo cual es una falta de gravedad y está poniendo en tela de juicio sus
valores como persona.
Siempre hacemos una cosa para lograr otra, según Aristóteles existen las acciones humanas propias las cuales,
vienen desde hechos o sucesos anteriores es decir la vendedora estaba acostumbrada a tomar las cosas que
nos son de ella y esto lo hacía para suplir sus gastos o necesidades. Según Aristóteles para algunos ser feliz es
gozar de placer para otros tener mucho dinero. Uno nos busca el dinero por su propio bien.
 CONCLUSION

Con el siguiente trabajo podemos concluir que la ética es el manual de principios que seguimos como muestra de nuestra
rectitud en algunas ocasiones de nuestra vida se nos presentan conflictos que nos hacen desistir de esos valores como
casos extremos de problemas familiares donde importa más la vida de nuestro ser querido que incluso esa rectitud que
nos caracteriza, también quiero añadir que la ética depende de cada persona y está en cada decisión que tomamos.