Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

NATALY OVIEDO ID 556781

Integrantes

Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia personal de
algún integrante del grupo en su ámbito laboral).

En la empresa MERCAFRUVER SAS del sector importador de frutas ubicada en la plaza de mercado Jardin,
se presentó un problema ético con una de las vendedoras ya que al hacer circulación de cartera se evidencio q
habían unas cuentas muy vencidas. La vendedora encargada está cobrando el dinero de los clientes y no lo
está llevando a la empresa si no que está tomando estos dineros para ella.

Nivel de afectación de la situación

La empresa tiene para esta área una vendedora que recauda los
dineros, pero la asistente contable junto con la Gerente General
evidencia carteras de clientes muy vencidas, razón por la cual se
decide enviar a otro vendedor a donde los clientes puntuales a
Contexto (lugar o ambiente
verificar los saldos en las Facturas de Venta pendientes de pago.
empresarial u organizacional)
Lugar en donde se descubre que los clientes no deben y se
encuentran al día ya que ellos muestran los soportes, lo que estaba
pasando es que la vendedora estaba tomando estos dineros para
ella.
La responsable es la vendedora pero también es descuido de la
administración por no verificar antes la cartera vencida, y al
Agentes (víctimas o responsables del
momento de hacerle el cobro a varios de los clientes ellos se ponen
problema)
molestos ya que tienes en sus facturas el cancelado de la
vendedora responsable.
La gerente y la administración, entran en discusión con algunos de
los clientes porque dicen que MERCAFRUVER es una empresa
muy desordenada por cobrar una factura que ya están pagas.
Consecuencias (efectos presentados a
Del mismo modo las empresas empiezan a desconfiar de los demás
causa del problema ético a nivel
vendedores y del área de contabilidad ya que la falta de ética de
organizacional)
esta colaboradora hace pensar que se pueden estar cometiendo
fraudes dentro de la compañía por parte de otros empleados.

Afectación local, nacional e
internacional (posibles secuelas éticas
o morales a nivel organizacional)
Las secuelas que este problema puede dejar es que los clientes ya
no confían en la compañía, ya que pierde prestigio y al estar
ubicada en un sector mínimo de mercado donde la voz a voz corre
tan rápido es muy factible que se pierdan muchos de los clientes a
los cuales se les cobro algo que ellos ya habían cancelado.
A nivel organizacional se incrementan las restricciones a los
vendedores generando así inconvenientes con algunos de ellos y
hasta su renuncia lo cual incrementa costos para la compañía ya
que el hecho de entrenar nuevo personal es un costo que en la
mayoría de los casos no se tiene presupuestado
 Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas
en el problema).
Siempre hacemos una cosa para lograr otra, según Aristóteles existen las acciones humanas propias las
cuales, vienen desde hechos o sucesos anteriores es decir la vendedora estaba acostumbrada a tomar las cosas
que nos son de ella y esto lo hacía para suplir sus gastos o necesidades. Según Aristóteles para algunos ser
feliz es gozar de placer para otros tener mucho dinero.