Tema 7

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA
RECOGIDA DE INFORMACIÓN
(Tema 7: Las escalas)
Asignatura Obligatoria (OB) de 2º curso

Grado en Pedagogía
Objetivos
Valorar la utilidad de las escalas en las investigaciones sociales.
Conocer las distintas variantes de escalas y sus limitaciones.
Saber elegir el modelo de escala más apropiado a un contexto

concreto.
Diseñar una escala.
Realizar los controles técnicos apropiados para controlar la calidad

de cada escala.
Saber implementar una escala en el contexto de una investigación.
Recoger y analizar los datos recogidos de una escala.
Tema 7 – Las Escalas

1. Las escalas
El término ‘escala’ tiene un significado diverso…
Escala de Niveles de Instrumento

medida medición de medida

1. Las escalas
El término ‘escala’ tiene un significado diverso…
Escala de Niveles de Instrumento

medida medición de medida

1. Las escalas
Las escalas se utilizan para determinar el grado o frecuencia con que se da

una característica, rasgo o conducta. Por lo general, una escala consta de una
serie de ítems y un conjunto de categorías que representan el grado de
variación de la característica, rasgo o conducta que representa el ítem.
Categorías
Ítems

1. Las escalas
Criterios de clasificación de las escalas
Número de
dimensiones de la Entidad a escalar
escala
Métodos Métodos Métodos

Escalamiento Escalamiento
centrados en los centrados en los centrados en las
unidimensional multidimensional
sujetos estímulos respuestas

1. Las escalas
Clasificación de las escalas

Escalas de
Escalas de Diferencial
Escalas de actitudes producción
estimación semántico
escolar
Escalas Escalas Escalas

sumativas diferenciales acumulativas
(Likert) (Thurstone) (Guttman)

2. Escalas de estimación
Cuando la escala se aplica en el contexto de la observación, se la conoce por el

nombre de escala de estimación ('rating scales'); a través de la cual el observador
aprecia el grado en que una característica o conducta se da en el sujeto observado.


Ojo! Con el 'efecto halo'...


...y con el efecto 'tendencia central'

3. Escalas de actitudes
Actitud = se refiere a la predisposición para actuar de una cierta forma o manera, en

contra o a favor, respecto a un objeto (p.e. 'actitud ante el alcohol'). Algunos autores
distinguen tres componentes de la actitud: cognitivo, afectivo y conductual.
Las escalas de actitudes (o de opinión), intentan medir la actitud de los sujetos a

través de la valoración que cada sujeto asigna a cada ítem que compone la escala.
Tradicionalmente se suelen distinguir tres tipos de escala de actitud: sumativas (Likert),
diferenciales (Thurstone), y acumulativas (Guttman)

3.1. Escalas de Likert
En las Escalas de Likert o 'sumativas':

• Los sujetos responden indicando su grado
de acuerdo o desacuerdo con el ítem, es
decir, su juicio de valor del ítem.
• Todos los ítems tienen el mismo valor
y las mismas respuestas, dadas a ítems
distintos, tienen idéntico valor.
• Cada sujeto tiene como puntuación global
la suma de las puntuaciones asignadas a
cada ítem (por eso se llama escala
sumativa)
• La escala Likert es, en sentido estricto, una
medición ordinal; sin embargo, se suele
trabajar con ella como si fuera de
intervalo.

El proceso de elaboración de una escala de Likert tiene los

siguientes pasos...
Asignación Análisis de
Preparación Evaluación Fiabilidad y
de los ítems
de los ítems de la escala validez de la
puntuaciones iniciales para
iniciales definitiva escala
a los ítems su selección

PASO 1: Preparación de los ítems iniciales
En primer lugar se debe estudiar la dimensión de la actitud a medir y las conductas

relacionadas con la misma. De este proceso se recogerán un conjunto de ítems, mayor que
los que compondrán la escala final. El número de ítems elegido permitirá cubrir todo el
rango de conductas que refleja la actitud de estudio.
Por ejemplo: Escala de Actitud ante la Lectura:

PASO 1: Preparación de los ítems iniciales
En primer lugar se debe estudiar la dimensión de la actitud a medir y las conductas

relacionadas con la misma. De este proceso se recogerán un conjunto de ítems, mayor que
los que compondrán la escala final. El número de ítems elegido permitirá cubrir todo el
rango de conductas que refleja la actitud de estudio.
Consejos:
• La redacción del ítem provoca la emisión de juicio por parte del sujeto, sin inducirle.
• El orden de presentación de las preguntas debe ser aleatorio para no provocar
sesgos por la presencia de rachas de preguntas que reflejen actitudes favorables
seguidas de rachas de preguntas que reflejen actitudes desfavorables.
• Se administrará este conjunto inicial de ítems a una muestra piloto de individuos,
para desechar ítems mal formulados o de baja discriminación en la escala.

PASO 2: Asignación de puntuaciones a los elementos y a los sujetos
Por ejemplo: A continuación encontrarás una serie de afirmaciones acerca del consumo diario de
café con leche en el desayuno. Por favor, indica en qué grado estás de acuerdo con cada
afirmación...
Versión de 5 puntos...

afirmación...
Versión de 7 puntos...

afirmación...
Versión gráfica...

PASO 3: Análisis de los ítems iniciales para su selección
Para estudiar el poder discriminatorio de cada ítem en la escala,

Likert propuso dos procedimientos:
• Grado o índice de homogeneidad (IH) del ítem =

coeficiente de correlación entre las puntuaciones de los sujetos
en el ítem y en el total de la escala (descontando el ítem). Los
ítems con IH < 0,2 se desechan.
• Grado de discriminación del ítem = Likert propone estudiar

si hay diferencias significativas en la puntuación al ítem,
comparando el 25% superior y el 25% inferior de los sujetos en el
total de la escala.
PASO 4: Evaluación de la escala. Interpretación de puntuaciones
La escala de Likert es una escala sumativa, en consecuencia

para obtener la puntuación de un individuo se suman las
puntuaciones en todos los ítems de la escala. No obstante, como el
objetivo de la escala Likert es observar las diferencias
individuales, entonces interesa conocer cómo se comporta el
individuo en relación con su grupo.
Para este fin se aconseja obtener las puntuaciones tipificadas o
normalizadas (z), para entonces calcular el porcentaje de
personas cuya puntuación es inferior a un determinado z (percentil)

PASO 5: Fiabilidad y validez de la escala
Los métodos más utilizados para las escalas de Likert:

• Fiabilidad: método de las dos mitades con la correlación de
Spearman-Brown o Alfa de Cronbach.
• Validez: validez de constructo, factorial, predictiva...

EJEMPLO 1 – Examen de Febrero 2013
a) Calcular la valoración de cada sujeto en la escala Likert de 5 ítems
b) ¿Cómo se podría calcular la fiabilidad de la escala?




EJEMPLO 3 – Examen de Septiembre 2015

EJEMPLO 3 – Examen de Septiembre 2015

3.2. Escalas de Thurstone
En las escalas diferenciales (Thurstone) los ítems se analizan y seleccionan para cubrir
todo el espectro de la variable que se desea medir; y cada uno de los ítems tiene
un valor distinto y, por lo tanto, las mismas respuestas a ítems diferentes tienen un peso
distinto en la puntuación final. En la aplicación de la escala, los sujetos se limitan a
señalar las afirmaciones con las que están de acuerdo.

El proceso de construcción de la escala de Thurstone comprende…
Definir la variable de actitud que se quiere medir
• Revisión teórica-bibliográfica de la actitud objeto, que permita definir un continuo unidimensional en el cual situaremos distintos
grados de la actitud.
Preparación de los ítems iniciales

• Se cogerán cuantos ítems ( ≈ 100) sean necesarios para cubrir todo el espectro de la actitud (desde posiciones muy negativas a
muy positivas, pasando por indiferentes).
Clasificación de los ítems en categorías: Prueba de jueces (≈ 200)

• Ordenación de los enunciados en un continuo de 11 niveles, desde el nivel de actitud más desfavorable (1) al de actitud más
favorable (11), pasando por la actitud neutra (6)
Criterios para la selección de los elementos  de 100 ítems a 25-40 ítems.

• La idea que se persigue es conseguir un conjunto de elementos que formen una escala graduada de la actitud
estudiada.
• Valor escalar de los elementos: el valor de un ítem en la escala será igual a la mediana de las valoraciones de los jueces 
seleccionar como mínimo 2-3 ítems por cada uno de los 11 niveles de actitud,
• Criterio de ambigüedad (C.A.)  eliminar los ítems con C.A. > 2 (falta de consenso entre los jueces)
• Criterio de irrelevancia  eliminar ítems que incluyan connotaciones que queden fuera de la actitud.
Obtención de la escala definitiva
• 25-40 ítems en orden aleatorio, y con dos alternativas de respuesta (“de acuerdo” o “en desacuerdo”)
• La puntuación total del sujeto es la media de los valores escalares asociados a los elementos seleccionados “de acuerdo”
Fiabilidad y validez


EJEMPLO 5 – Página 235 del Libro - ¿Criterio de Ambigüedad del ítem?
Categorías ni Ni
E (Frecuencia) (Frecuencia
acumulada)
1 0 0
2 0 0
3 0 0
4 50 50
5 180 230
6 40 270
7 30 300
8 0 300
9 0 300
10 0 300
11 0 300

3.3. Escalas de Guttman
En las escalas acumulativas (Guttman) todos los ítems deben medir lo mismo
aunque en grados distintos de intensidad. Son escalas con muy pocos ítems (cinco
o seis), de confección laboriosa y útiles para medir objetivos muy limitados. Son escalas
unidimensionales.
El Escalograma de Guttman se basa en la idea de que si un sujeto responde

favorablemente a un determinado estímulo, lo hará también a todos aquellos
que estén por debajo de él en la escala de inclusión construida.

Esta tabla es un ejemplo de una escala de Guttman perfecta donde, sabiendo la

posición de un sujeto, se sabe automáticamente su puntuación total y qué preguntas ha
acertado.
Como se puede intuir, resulta muy difícil construir una escala de Guttman perfecta, por
tanto la cuestión es qué grado de desviación de la escala perfecta se permite para
considerar a una escala como ‘de Guttman’  Coeficiente de Reproductividad
CR > 0,90  Escala de Guttman
EJEMPLO 6 – Página 239 del Libro - ¿Coeficiente de Reproductividad (C.R.) de la escala?

EJEMPLO 6 – Página 239 del Libro - ¿Coeficiente de Reproductividad (C.R.) de la escala?
Se ordenan los sujetos y los ítems, con la opción que presente menos errores, dando
como resultado la tabla…

4. Escalas de producción escolar
Las escalas de producción escolar constituyen una serie

graduada de trabajos o proyectos tipo, que sirven
como punto de comparación para apreciar los trabajos
similares realizados por cualquier sujeto.
Ejemplos de las mismas son las escalas de ortografía, de
redacción, de dibujo y de composición…

…o más recientemente, las que hemos desarrollado para graduar

el aprendizaje infantil de la programación informática con Scratch
https://scratch.mit.edu/

…o más recientemente, las que hemos desarrollado para graduar

el aprendizaje infantil de la programación informática con Scratch
https://scratch.mit.edu/
https://scratch.mit.edu/projects/124827092/
Nivel 2
Nivel 1
Nivel 3
5. Diferencial semántico
El diferencial semántico (o de Osgood) es un instrumento de recogida de información,

a través del cual se pretende conocer los significados connotativos, afectivos o
subjetivos, que tienen los objetos, fenómenos, hechos o situaciones para los sujetos.
Mediante este instrumento se pide a un sujeto que evalúe un ‘objeto’ en función de varios
criterios, cada uno de los cuales presentado como una pareja de adjetivos bipolares
(bueno-malo, blanco-negro, cálido-frío, etc…)
Se supone que las escalas tipo Osgood pueden tratarse estadísticamente como de intervalo

Ejemplos…

Ejemplos…

Para construir el diferencial semántico será necesario el

siguiente proceso…
Definir el Definir las Aplicar el

Analizar los
‘objeto’ a escalas diferencial
datos
medir bipolares semántico

PASO 1: Definir el ‘objeto’ a medir
El ‘objeto’ a medir deberá ser definido con precisión para evitar ambigüedades.
El estímulo u ‘objeto’ puede ser muy variado, incluyendo conceptos verbales
(palabras) o no verbales (imágenes, estímulos físicos)

PASO 2: Definir las escalas bipolares

Cada uno de los ‘objetos’ se evalúa mediante las escalas bipolares. Éstas
representan una reacción de tipo afectivo (subjetivo, connotativo) hacia el
concepto. Las escalas bipolares se representan en un continuo, dividido
normalmente en 7 categorías, cuyos extremos son los adjetivos
mencionados.

PASO 2: Definir las escalas bipolares

• ¿Cuántas escalas bipolares se utilizan para definir un ‘objeto’?
Previamente, se coge una muestra de sujetos y se les pide que detallen todos los adjetivos
se les ocurran para el ‘objeto’ presentado; luego se analizan dichos adjetivos y se
seleccionan aquellos con mayor frecuencia de aparición
• ¿Qué son los ‘factores subyacentes’ a las escalas?
Normalmente, el conjunto de las escalas bipolares puede reducirse a un número más
pequeños de ‘factores subyacentes’ (p.e. que todas las escalas sobre el ‘vino’ queden
reducidas a los factores: ‘sabor’, ‘precio’ y ‘apariencia’)

PASO 3: Aplicar el diferencial semántico

Una vez elaborado el diferencial semántico, su aplicación se suele hacer en
cuadernillos, donde aparecen los diferentes ‘objetos’ evaluados junto con sus
escalas bipolares (1 ‘objeto’ por página del cuadernillo). Se suele pedir a los
sujetos que contesten de forma rápida, ya que se prima la
espontaneidad de la respuesta afectiva.
Normalmente, para la valoración de cada escala bipolar, el número más
pequeño (1 ó -3) corresponde a la categoría más próxima al adjetivo
con connotaciones negativas; mientras que el número más grande (7 ó
+3) corresponde a la categoría más próxima al adjetivo con
connotaciones positivas.

PASO 4: Analizar los datos

Con las respuestas obtenidas se pueden realizar análisis estadísticos como…
Con las puntuaciones escalares

• La media de la muestra en cada una de las escalas bipolares.
• La media de todas las escalas que evalúan un ‘objeto’ determinado,
tanto para el individuo como para el grupo.
Puntuaciones factoriales
• Puntuaciones en cada uno de los factores en que quedan
agrupadas las escalas.
Análisis de perfiles
• Distancias/diferencias entre grupos o individuos en las
puntuaciones factoriales sobre el ‘objeto’
Ejemplo 7 – Examen de Septiembre 2013
Construir la matriz de distancias euclídeas…

Tema 7

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Asignatura Obligatoria (OB) de 2º curso

Valorar la utilidad de las escalas en las investigaciones sociales.

Conocer las distintas variantes de escalas y sus limitaciones.

Saber elegir el modelo de escala más apropiado a un contexto

Realizar los controles técnicos apropiados para controlar la calidad

Recoger y analizar los datos recogidos de una escala.

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Las escalas se utilizan para determinar el grado o frecuencia con que se da

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Criterios de clasificación de las escalas

Métodos Métodos Métodos

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Clasificación de las escalas

Escalas Escalas Escalas

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Cuando la escala se aplica en el contexto de la observación, se la conoce por el

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Cuando la escala se aplica en el contexto de la observación, se la conoce por el

Ojo! Con el 'efecto halo'...

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Cuando la escala se aplica en el contexto de la observación, se la conoce por el

...y con el efecto 'tendencia central'

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Actitud = se refiere a la predisposición para actuar de una cierta forma o manera, en

Las escalas de actitudes (o de opinión), intentan medir la actitud de los sujetos a

Tema 7 – Las Escalas

En las Escalas de Likert o 'sumativas':

Tema 7 – Las Escalas

El proceso de elaboración de una escala de Likert tiene los

Tema 7 – Las Escalas

PASO 1: Preparación de los ítems iniciales

En primer lugar se debe estudiar la dimensión de la actitud a medir y las conductas

Por ejemplo: Escala de Actitud ante la Lectura:

Tema 7 – Las Escalas

PASO 1: Preparación de los ítems iniciales

En primer lugar se debe estudiar la dimensión de la actitud a medir y las conductas

Tema 7 – Las Escalas

PASO 2: Asignación de puntuaciones a los elementos y a los sujetos

Tema 7 – Las Escalas

PASO 2: Asignación de puntuaciones a los elementos y a los sujetos

Tema 7 – Las Escalas

PASO 2: Asignación de puntuaciones a los elementos y a los sujetos

Tema 7 – Las Escalas

PASO 3: Análisis de los ítems iniciales para su selección

Para estudiar el poder discriminatorio de cada ítem en la escala,

• Grado o índice de homogeneidad (IH) del ítem =

• Grado de discriminación del ítem = Likert propone estudiar

PASO 4: Evaluación de la escala. Interpretación de puntuaciones

La escala de Likert es una escala sumativa, en consecuencia

Tema 7 – Las Escalas

PASO 5: Fiabilidad y validez de la escala

Los métodos más utilizados para las escalas de Likert:

Tema 7 – Las Escalas

EJEMPLO 1 – Examen de Febrero 2013

a) Calcular la valoración de cada sujeto en la escala Likert de 5 ítems

b) ¿Cómo se podría calcular la fiabilidad de la escala?