Discusión

En cuanto al tema entre la relación edad/satisfacción, los estudios que

se han realizado en oftalmología no demuestran diferentes puntajes en
cuanto a la satisfacción entre mujeres y hombres, algunos estudios no
lograron encontrar que el efecto de la edad influya directamente con la
satisfacción que siente el paciente, sin embargo, otras investigaciones
demostraron que los pacientes quienes cuentan con una edad
avanzada, se sintieron más cómodos al acudir a una consulta y por
ende su satisfacción fue mayor, en cambio otros estudios recalcaron
que no existía relación entre la satisfacción y la edad del paciente, por
lo que los hallazgos acerca de la edad terminan siento inconsistentes y
ambiguos, un estudio que se llevo a cabo, nos mostró que la
satisfacción del paciente se encontraba asociada con la participación, la
toma de decisiones, la comunicación de los médicos, los resultados de
los tratamientos y también en el apoyo psicosocial como terapéutico.
En otro estudio donde se incluyeron pacientes que se encontraban
hospitalizados luego de una operación por cataratas, demostró que la
satisfacción general del paciente, estuvo sujeta a la calidad de la
atención, el asesoramiento y el resultado medico, por lo que estos
últimos estudios nos demuestran que la satisfacción, depende de varios
aspectos como lo son el interpersonal, técnico, atención y accesibilidad
en cuanto al resultado de la intervención de salud.

Conclusión
Mediante diversos estudios, se dio a la conclusión que los factores
asociados con la satisfacción del paciente, vienen siendo diversos
aspectos médicos los cuales integran la información sobre operaciones,
medicación, anestesia, respuesta a consultas, atención medica
individualizada, eficacia en el procedimiento de ingreso, el
conocimiento del médico acerca de la anamnesis y la patogenia del
paciente, como también el resultado del tratamiento y la buena
atención recibida por parte de los médicos, otro factor importante fue
el redimiendo del servicio, la amabilidad de las enfermeras, calidad de
la comida como también de la limpieza y las comodidades de las
habitaciones, fueron fundamentales para la evaluación del grado de
satisfacción en el paciente, tomando esto en cuenta, sería una forma
 eficaz de mejorar la satisfacción de las personas que acuden a una
consulta del área de la salud oftálmica, ya que los factores que revelan
la satisfacción en el paciente, pueden ser modificados por los
administradores de atención medica, con la finalidad de garantizar
una mejor atención, y brindarle al paciente una experiencia excelente.

¿De qué manera pueden usar esta investigación

(articulo) Para el desarrollo de su propia
investigación?
Podemos utilizar esta investigación como una fuente de referencia, ya
que nos ofrece análisis, datos y estudios acerca del grado de
satisfacción de los paciente, dándonos a entender que los aspectos del
servicio de salud como también de las características demográficas se
vuelven fundamentales para mejorar la calidad general de la atención,
influyendo directamente en la satisfacción que se va generando el
paciente durante su visita médica. Nuestro proyecto se centra en
conocer la perspectiva de las personas con respecto a las consultas
visuales, siendo así este articulo de mucha ayuda poder desarrollar
nuestro proyecto, concediéndonos la posibilidad de comprender y
ampliar nuestro conocimiento en cuanto la sensación que se genera en
la persona al momento de asistir a una consulta, asimismo, dicho
estudio nos demuestra que los factores asociados a la satisfacción del
paciente, vienen siendo aspectos como la organización de operaciones y
procedimientos, como también aspectos que no están precisamente
relacionados con la atención técnica, como lo son, una excelente
limpieza y un buen trato de parte del personal que los atiende,
tomando esto en cuenta, podemos implementarlo a la hora de efectuar
nuestro proyecto, garantizando una excelente atención que generará
una muy grata experiencia en el paciente.