Herramientas

metodológicas
para la
psicología
institucional
 MÉTODOS
CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

CAUSAS / CONSECUENCIAS
OBJETIVIDAD
NEUTRALIDAD
CONTEXTO JUSTIFICACIÓN

 MÉTODOS
CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

LA FORMA QUE SE ELIGE PARA

CONOCER NUESTRO OBJETO DE

ESTUDIO, SIEMPRE REMITE A UN
MARCO TEÓRICO QUE LO
SUSTENTA
Características Investigador/a como una variable más. 
Propuesta flexible -va incorporando hallazgos
de los métodos no previstos-
cualitativos Se inscribe dentro de la investigación acción
(para transformar la realidad)

Considera contexto pasado y actual de las

personas.
Produce datos descriptivos
Toma en cuenta las propias palabras de las
personas, habladas o escritas, así como la
conducta observable. 
El estudio solo se representa a sí mismo (por
TRIANGULACIÓN DE
lo que no puede generalizar, ni permite un
DATOS
análisis estadístico)
 Análisis de conversación
(etnometodología)
Métodos Método biográfico
cualitativos Método etnográfico
SAUTU Análisis cultural
Estudio de caso
Grupos focalizados
 Son también
métodos
cualitativos Observación 
Intrumentos Entrevista Institucional
metodológicos Registro
de la Rapport
Psicología

Institucional En el marco de un
encuadre riguroso.
FERNÁNDEZ
 DISTINTAS
ETAPAS
Intrumentos DIAGNÓSTICO
metodológicos DEVOLUCIÓN
de la INTERVENCIÓN
Psicología INVESTIGACIÓN
Institucional EXPLORACIÓN
FERNÁNDEZ (estudiantes)
 ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN
Son semi dirigidas LA ENTREVISTA INSTITUCIONAL
Lugar de extranjeridad
Posicionamiento ético
Espionaje
Confidencialidad
Progresión de preguntas más Preguntas personales
generales a más específicas Preguntas inducidas
Uso del plural
Observación y registro de lo
Preguntas pedagógicas
visto y de las sensaciones Preguntas personales
percibidas Realizar dos preguntas en una
Lenguaje que se usa: respetar
códigos culturales Preguntas largas
Repreguntar
 INFORMANTE
CLAVE OTROS ASPECTOS A
Miembro de org con
CONTEMPLAR
información
CUANDO DE
especifica y veraz que ENTREVISTA
además está bien INSTITUCIONAL SE
predispuesto a TRATA
transmitirla.
RAPPORT OBSERVACIÓN
vínculo instrumental que se
No es neutra. Nos provoca y provocamos
construye con observadores y
cosas al observar.
miembros de org. Hace
Articular lo que nos dicen con lo que
posible el trabajo y se
vemos, y con propias impresiones teniendo
diferencia de la Familiaridad,
la Amistad y la Complicidad. El en cuenta la implicación.
buen Rapport posibilita que Se pregunta en entrevista sobre lo
se manifiesten sinceramente. observado que llamó la atención.
 Aspectos del

funcionamiento formal Objetivos de la

Organigrama organización
ÉUQ ERBOS¿
?RAGADNI Tareas que se realizan y Ritos de entrada
personal destinado a cada /salida
una

Historia
Cultura
organizacional
Liderazgo
Fantasmática que
circula
 Mobiliario carteles
Edificio cartelaras
Espacios graffitis
Accesibilidad placas
recordatorias
?AVRESBO
Importancia del
ES ÉUQ¿
estatuas
contexto

Actitudes
Comportamientos
Lenguaje (modo
en el que
nombran las
cosas)
 Método en psicología institucional psicoanalítica
BLEGER: “método clínico”

observación detallada, cuidadosa y MALFE: “Libre discurrir"

completa, realizada en un encuadre
riguroso. libres de ataduras
convencionales
observar, comprender el significado de los
sucesos, realizar señalamientos e/o
interpretaciones.

Método en psicología institucional

SIEMPRE ES DISCURSIVO
 INCUMBENCIAS INTERPRETATIVAS
FERNÁNDEZ Incumbencia interpretativa
del Psi Institucional

Discursos
Al acercarnos

a una
institución, escuchamos
los tres.
Pero sólo es ético y
pertinente interpretar
el discurso
institucional.