Determinar cuál es la percepción del público para con este producto/servicio.

Twitter e Instagram:

Responsabilidad: pandemia y tránsito

https://twitter.com/YPFoficial/status/1312089968680992768

https://twitter.com/YPFoficial/status/1308844356099506181

https://twitter.com/YPFoficial/status/1306703261806792704

https://twitter.com/YPFoficial/status/1298281534475120641

En estas publicaciones de Twitter, YPF promueve los cuidados respecto a la pandemia

dispuestos por el Gobierno y lo compara con los cuidados a la hora de actuar en la vía
pública.
El público lo percibe como una institución responsable, que apelan al cuidado de la salud y
bienestar de la persona, que demuestran interés por los ciudadanos y que quieren fomentar
la concientización sobre la pandemia y las normas de tránsito.

Conmemorativo: reconocimiento a los profesionales

https://twitter.com/YPFoficial/status/1270418168083857408

https://twitter.com/YPFoficial/status/1272923061101252608

https://twitter.com/YPFoficial/status/1294974755032846339

https://twitter.com/YPFoficial/status/1298953635452289026
https://twitter.com/YPFoficial/status/1307650900484411392

https://twitter.com/YPFoficial/status/1308085457453035524

En estas publicaciones de Twitter, YPF celebra y felicita a distintos trabajadores en su día:

geólogos, ingenieros, trabajador petrolero, trabajador de sanidad, playero (estación de
servicio) y también conmemora el día del niño y el día del orgullo LGBTI+
El público percibe a YPF como una marca que recuerda y destaca la labor de los
profesionales, haciéndolos sentir importantes en su día e incluídos y que enfatiza en la
importancia de estos trabajadores.

Sustentabilidad: visión de la empresa y polémica.

https://twitter.com/YPFoficial/status/1268905400944005126

En la anterior publicación, la empresa pidió cuidar la biodiversidad del planeta y expresó su

visión: “Ser una empresa integral de energía competitiva, que lidere la transición energética
en la Argentina, concentrada en generar energía asequible y sostenible”.
El público sintió que la publicación y la idea eran contradictorias ya que tienen una
percepción negativa acerca de este tipo de empresas con el medioambiente y recordó los
conflictos ambientales con los derrames de petróleo y la fuga de gases, así como también
las múltiples denuncias de las distintas ONG´S.

https://www.lanacion.com.ar/sociedad/greenpeace-denuncio-a-ypf-por-contaminar-
nid45528/
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:wklOCZ-
pIPIJ:www.ecomundo.com.ar/la-plata-berisso-ensenada-riesgo-la-contaminacion-ypf/
+&cd=1&hl=es-419&ct=clnk&gl=ar

https://www.berissociudad.com.ar/nota.asp?id=27178&t=