Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el número ideal de buyer personas?
Seleccione una:

a.
Lo ideal es tener un número contenido y manejable. Por ejemplo, entre 3 y 5 buyer
personas es lo ideal.

b.
No hay un número ideal. Dependerá de las necesidades concretas y perfiles a los que
venda la empresa, así como el rango de productos y/o servicios.
Depende de la compañía y necesidades.

c.
El buyer persona es la representación de nuestro cliente ideal, por lo que se debe tener 1
buyer persona.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No hay un número ideal. Dependerá de las
necesidades concretas y perfiles a los que venda la empresa, así como el rango
de productos y/o servicios.

Pregunta 2

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Aquel grupo de personas que debido a sus cualidades y características tiene un alto
potencial, o existe una alta probabilidad de que pueda llegar a a ser en el futuro un
consumidor de nuestro producto o servicio, se le conoce como:
Seleccione una:

a.
Target.
Es la definición de target o público objetivo.

b.
Las dos son opciones son correctas.

c.
Buyer Persona.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Target.

Pregunta 3

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Somos una empresa que vende seguros de automóviles. ¿Qué factores de comportamiento
son los más importantes para construir nuestro modelo de Lead Scoring?
Seleccione una:

a.
Visitas a nuestra home page, visitas al área de cliente y visita a la página de preguntas
frecuentes.

b.
Visitas al comparador de seguros, página de precios y opiniones de clientes.

c.
Edad, género, últimos partes, compañía de seguros actual y número de hijos.
Esos parámetros son demográficos, no de comportamiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Visitas al comparador de seguros, página de precios y
opiniones de clientes.
Pregunta 4

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas acciones podemos considerarla como Inbound Marketing?
Seleccione una:

a.
Una campaña display y de Redes Sociales, con retargeting en SEM que van a una landing
page para suscribirse a un newsletter, para a continuación enviar campañas de conversión
de e-mail Marketing.
Es una campaña de Paid Media con objetivo primordial de vender. El contenido experiencial
no se toca.

b.
Una campaña de SEO de long-tail que ofrece contenidos de calidad y posibilidad de
suscripción a la newsletter, en conjunto con campañas de retargeting a aquellos que no se
suscriben, en conjunto con campañas de e-mail Marketing que tratan de buscar la reacción
del lead para posteriormente conseguir su conversión.

c.
Una campaña de TV que promociona el hashtag de una empresa que consigue
posicionarse con una landing page cuyo objetivo es la venta o captación de leads para
posteriores llamadas comerciales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una campaña de SEO de long-tail que ofrece
contenidos de calidad y posibilidad de suscripción a la newsletter, en conjunto
con campañas de retargeting a aquellos que no se suscriben, en conjunto con
campañas de e-mail Marketing que tratan de buscar la reacción del lead para
posteriormente conseguir su conversión.

Pregunta 5

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Para qué sirve mapear nuestro Lead Scoring con nuestro Customer Life Cycle?
Seleccione una:

a.
Para identificar aquellos leads que no están respondiendo ni cualificándose al mismo ritmo
que otros, ayudándonos a identificarlos antes y ahorrar costes y esfuerzos.
Un buen mapeo nos permite identificar lo antes posible a leads que no son de calidad ni se
están moviendo por el funnel de conversión como deben.

b.
Para saber cuándo tenemos que enviar las campañas de conversión, ya que es el CLC el
modelo que más fielmente representa la cualificación del lead.

c.
Para saber en qué etapa y momento del funnel de conversión se encuentra nuestro lead.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para identificar aquellos leads que no están
respondiendo ni cualificándose al mismo ritmo que otros, ayudándonos a
identificarlos antes y ahorrar costes y esfuerzos.

Pregunta 6

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?
Seleccione una:

a.
Las dos respuestas son correctas.

b.
El Outbound Marketing y el Inbound Marketing son como el agua y el aceite, son
incompatibles.

c.
El Outbound Marketing es el conjunto de acciones de Marketing que tienen el objetivo de
captar clientes mediante métodos directos, unidireccionales y masivos.
Es la definición de Outbound Marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El Outbound Marketing es el conjunto de acciones de
Marketing que tienen el objetivo de captar clientes mediante métodos directos,
unidireccionales y masivos.

Pregunta 7

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Estamos preparando el ciclo de atracción en nuestra campaña de Inbound Marketing. ¿Qué
acciones serían las más recomendadas?
Seleccione una:

a.
Crear formularios de conversión dentro de landing pages para atraer leads a la base de
datos.

b.
Crear campañas de Paid Media llevando usuarios a nuestros formularios para atraer y
captar.

c.
Generar contenidos de calidad que atraigan el interés y el tráfico del usuario con estrategias
de blogging, posicionamiento y Social Media especialmente.
La etapa de atracción la conseguiremos con contenido experiencial vía blog, SEO y Social
Media principalmente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Generar contenidos de calidad que atraigan el interés
y el tráfico del usuario con estrategias de blogging, posicionamiento y Social
Media especialmente.
Pregunta 8

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Qué afirmación es incorrecta sobre la construcción del modelo de Lead Scoring?
Seleccione una:

a.
Los parámetros de comportamiento variarán con el tiempo y podrán modificar el scoring de
un Lead.

b.
Todo modelo de Lead Scoring cualifica a un lead hasta una puntuación máxima de 100.
Es la afirmación errónea. La puntuación no ha de ser, necesariamente, de un máximo de
100.

c.
Crear un modelo de Lead Scoring es más un arte que una ciencia, y es algo dinámico y que
ha de ser comprobado, evolucionado y modificado con el tiempo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo modelo de Lead Scoring cualifica a un lead
hasta una puntuación máxima de 100.

Pregunta 9

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué diferencias hay entre el Inbound Marketing y el Marketing de Contenidos?
Seleccione una:

a.
El Inbound Marketing comprende las acciones de Lead Scoring y Lead Nurturing,
quedando fuera de esas acciones la generación y Marketing de Contenidos.

b.
El Marketing de Contenidos es una parte del Inbound Marketing.
El Marketing de Contenidos forma parte de nuestra estrategia y acciones de Inbound
Marketing.

c.
No hay diferencias, son dos formas de llamar a las acciones realizadas para generar
contenido de calidad que atraiga tráfico cualificado a nuestra web para conseguir nuestros
objetivos de Marketing o ventas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El Marketing de Contenidos es una parte del Inbound
Marketing.

Pregunta 10

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Podemos considerar el Inbound Marketing como…
Seleccione una:

a.
La contraposición del Outbound Marketing, consiguiendo atraer al cliente y que sea él
quien nos busque y demande a través de contenido excelente y de calidad, generando
confianza y compromiso.

b.
La “guinda” y el cierre del círculo virtuoso del Marketing Digital, la estrategia ideal para
conseguir el máximo potencial y las mayores sinergias de todas nuestras campañas Paid,
Owned y Earned, y la forma más efectiva de construir una relación duradera, de calidad y
fiel con nuestros clientes.

c.
Las dos opciones son correctas.
Ambas respuestas son correctas.
 Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las dos opciones son correctas.