Taller #1 Glosario de términos

FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES

Innovación Y Creatividad Para La Generación De Ideas De Negocio

NRC 13158

Grupo 14

Gilberth Andrey Villegas Gómez 665669

Yorlady Urquina Correa 604977
Maidy Julieth Barreto Gutiérrez 611629
Laura Tatiana Campos Pisso 636388

1- Aceleradora

Una aceleradora es una entidad privada que invierte en startups y empresas que están surgiendo a
cambio de participación en el negocio. Es decir, esperan ganar dinero con esa empresa en un
futuro.

No obstante, como el éxito de las inversiones depende del desempeño de las empresas
aceleradas, también ofrecen soporte de gestión y orientación de profesionales calificados, para
que el nuevo negocio crezca y alcance otro nivel más rápido del que conseguiría por cuenta
propia.

Las principales aceleradoras del mundo se encuentran en Estados Unidos. Una de las más
famosas es Y Combinato, que ayudó a acelerar grandes empresas como Dropbox y Airbnb.
También se destacan TechStars, Dreamlt Ventures, AngelPad y 500 Startups, entre otras. Una
gran cantidad de inversores sostienen verdaderas disputas para invertir en las empresas
aceleradas por esas compañías.

2- Activo

Un activo es considerado como un recurso controlado por la entidad como resultado de sucesos
pasados y del cual espera obtener en el futuro beneficios económicos.

3- ASO

ASO es el proceso con el cual tratamos de conseguir aparecer en los primeros resultados cuando
el usuario busque en estas tiendas de descarga de aplicaciones. Y para ello se debe realizar una
selección correcta de palabras clave con las que el usuario nos va a buscar cuando realice la
búsqueda para encontrar una app que le cubra su necesidad. Nosotros con el ASO queremos
aparecer por encima de la competencia en los resultados de búsqueda. Las tiendas de
aplicaciones más importantes sobre las que aplicar el ASO son: Apple App Store, Google Play,
Amazon App Store o Windows Phone Store.

4- Business (E-Business)
El e-business consiste en introducir tecnologías de la comunicación para realizar las actividades
de un negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas estrategias de negocio para
desarrollar estos negocios en línea.

Pero no hay que confundir, e-business no es un negocio de tecnología sino un negocio de

cualquier naturaleza que utiliza nuevas tecnologías de cara a mejorar la gestión.

5- Business Angeles

También conocido como inversor angelical, un business angel es aquella persona física o jurídica
que aporta financiación y/o experiencia a nuevos empresarios con el fin de obtener una ganancia
futura.

Se trata de un inversor privado dispuesto a colaborar en un proyecto empresarial. Además de

capital financiero este tipo de inversor también aporta sus conocimientos empresariales, pues se
trata de un inversor experimentado.

A diferencia de los habituales mecenas, los business angels cuentan con experiencia y guían al
emprendedor para hacer del negocio algo rentable para ambas partes. Empresas de gran éxito
contaron en sus inicios con business angels que apoyaron ideas innovadoras en las fases iniciales
de éstas.

Estos inversores no sólo invierten su dinero en un proyecto, sino también su tiempo. Además, la
red de contactos del business angel también ayuda en el nuevo plan de negocio

6-Business-to-Business

Modelos de negocio en los que las transacciones de bienes o la prestación de servicios se

producen entre dos empresas (particulares o no), por tanto, se relaciona principalmente con el
comercio mayorista, aunque también puede referirse a prestación de servicios y consumo de
contenidos.

7- Branding

Cada día más importante. Es un nombre, símbolo o diseño que identifica y diferencia a un
producto de otros productos. Una estrategia de marca eficaz te da una ventaja importante en
mercados cada vez más competitivos. Pero ¿qué significa “marca”? Dice lo que pueden esperar
de tus productos y servicios, y la diferencia con tus competidores. Una marca dice lo que eres,
que quieres ser y como la gente percibe que eres. También las personas expuestas al mercado
tienen que crear su marca.

8- Blog

Es un sitio web formado por entradas o post (artículos) que aparecen en orden cronológico
inverso, con la entrada más reciente primero (similar en formato a un diario). Suelen incluir
características tales como comentarios y enlaces para aumentar la interactividad del usuario. Los
artículos se suelen agrupar en categorías. Cualquier empresa que se precie dispondrá de un blog
para completar las redes sociales. Por otra parte, el hecho de que Google valore mucho la
publicación habitual para el posicionamiento de una web también lo hace necesario.

9- CEO

Consejero delegado o director ejecutivo, es el máximo responsable de la gestión y dirección

administrativa de la empresa. Es el pilar de la empresa, ya que es el fundador y quien formula el
propósito, la visión y la misión de la compañía.

10- Capital

Son los fondos aportados por los accionistas en el momento de su constitución. El capital está
dividido en acciones de igual valor nominal. Se puede incrementar mediante ampliaciones de
capital, bien mediante emisión de acciones nuevas o mediante la elevación de su valor nominal.

11- Capital riesgo

Es una forma de financiar empresas que están naciendo y que no tienen un historial que permita
confiar en sus resultados o tener la seguridad de que se recibirán retornos por el dinero que se le
preste.

12- Capital semilla

Es un financiamiento inicial (fondos que no deben ser devueltos), para la creación de una
microempresa o para permitir el despegue y/o consolidación de una actividad empresarial
existente.

13- Coach

Es un conjunto de esfuerzos y técnicas enfocadas al equipo humano de una empresa u

organización según Gestiopolis (s. f.). Su objetivo es lograr la eficiencia en los resultados, la
motivación y la satisfacción personal de los trabajadores, independientemente de su nivel.

14- Community manager

Es un profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad

online de una marca o empresa en el mundo digital. En estas funciones de gestión y desarrollo,
debe trabajar para aumentar la comunidad, para detectar a los potenciales clientes y
prescriptores.

15- Crédito
Es un préstamo de dinero que una entidad financiera te otorga con el compromiso de que en el
futuro devuelvas estos recursos en forma gradual. Además, es una herramienta para cumplir tus
metas a corto, mediano y largo plazo.

16- Crowdfunding

Es una forma de financiación que consiste en utilizar el capital de numerosos individuos a través
de pequeñas aportaciones. El crowdfunding ayuda a pequeñas empresas a conseguir financiación
más allá de la que puedan aportar bancos, amigos y familiares. Se utiliza como fuente de
financiación para proyectos muy diversos, desde campañas políticas o empresariales hasta
proyectos musicales o artísticos.

El crowdfunding permite la puesta en marcha y desarrollo de un negocio gracias a las

relativamente pequeñas inversiones aportadas por un gran número de personas, cuando es difícil
acceder a otras formas de financiación o tienen costes muy elevados.

17- Dropshipping

Es una variante del Ecommerce en donde una tienda no mantiene los productos que vende en
stock; en su lugar, cuando se vende un producto, se compra la mercancía de una tercera persona
y luego se envía directamente al cliente. Esto significa que el comerciante nunca ve o manipula
el producto. En otras palabras, la logística tradicional del comercio electrónico cambia por
completo, ya que en con el Dropshipping, la tienda online solamente se encarga de gestionar las
ordenes de los clientes, la facturación y la generación de una base de datos. Es la empresa
mayorista la que se encarga de almacenar, empaquetar y enviar los productos a los clientes en
nombre de la compañía online.

18- Ecommerce

El e-commerce o comercio electrónico es un método de compraventa de bienes, productos o

servicios valiéndose de internet como medio, es decir, comerciar de manera online. Esta
modalidad de comercio se ha vuelto muy popular con el auge de Internet y la banda ancha, así
como por el creciente interés de los usuarios a comprar por Internet. El e-commerce cuenta con
una serie de ventajas respecto al comercio tradicional: Disponibilidad 24 horas durante los 365
días del año para el cliente. No existen barreras geográficas para el cliente. Ventaja competitiva
respecto al comercio tradicional. Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online,
mejorando la comunicación y lanzando campañas especializadas.
Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero reducirlo respecto a otros.

19- Elevator Pitch

El elevator pitch es un discurso simple, contundente y rápido que engloba lo que haces como
profesional o los servicios/productos que ofrece tu negocio. Es un método de comunicación
efectiva que no debe confundirse con el argumento de ventas. Como se utiliza habitualmente en
contextos de negocios, debe estar adaptado a diferentes encuentros.
Este se usa en un mensaje breve, de aproximadamente 1 minuto de duración, para contar tu perfil
profesional o “vender” tu proyecto de forma atractiva y diferenciadora. En ocasiones, sólo
dispones de ese tiempo (unos 60 segundos) para captar la atención de los demás y convencerles
de que eres la persona adecuada para un puesto en Marketing Online o que tú idea de Negocio
Digital es la acertada. Por eso, conviene tener el discurso preparado e interiorizado para después
transmitirlo de forma natural.

20- Emprender

Un emprendedor es aquel que monta su empresa desde cero y se enfrenta a los retos que supone
transformar una idea en un negocio. Ser emprendedor implica una pasión por lo que haces,
motivación, constancia y sacrificio, entre otras cualidades un emprendedor, pone en marcha la
empresa, pero quizás con el tiempo, delegue en un directivo para su gestión o la venda.

Todo comienza cuando se identifica una necesidad sin cubrir en la sociedad y se da con una idea
ingeniosa de transformar un producto o prestar un servicio. Si esa idea se puede comercializar,
identificamos a quién la podemos vender y como obtener ingresos por ello, entonces el
emprendedor, decidirá arriesgar y transformar su proyecto en empresa.

21- Emprendedor

Se denomina emprendedor a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los
recursos necesarios para cogerla. De hecho, en la etimología de la palabra se encuentra la voz
latina prendĕre que significa literalmente coger o tomar. Es habitual emplear este término para
designar a una «persona que crea una empresa» o que encuentra una oportunidad de negocio, o a
alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa.

22- Family, Fools & Friends

Las siglas FFF corresponden a family, friends and fools, es decir, a familiares, amigos y personas
cercanas al emprendedor. Son, en muchas ocasiones, el primer recurso del pequeño emprendedor
que quiere abrirse camino. En inglés, fools hace referencia a “tontos o locos” pero, si la idea es
buena, no tiene por qué suponer para el prestatario un salto al vacío a fondo perdido.

El vínculo emocional es el principal resorte que lleva a estos inversionistas a apostar por el
nuevo proyecto, con los riesgos que ello implica, salvo en el caso de los “tontos o locos”, que se
entienden como simples conocidos del emprendedor que, generalmente, deciden creer en el
negocio sin elementos suficientes de juicio.

Sin la financiación FFF, en la fase más temprana en la que se desarrolla el plan de negocio,
muchos proyectos nunca verían la luz, pues esta primera aportación de fondos permite al
emprendedor invertir en recursos que necesitará en fases posteriores del proyecto y que pueden
marcar, la diferencia entre el éxito y el fracaso.

23- Financiamiento

La financiación o financiamiento es el proceso por el cual una persona o empresa capta fondos.
Así, dicho recursos podrán ser utilizados para solventar la adquisición de bienes o servicios, o
para desarrollar distintos tipos de inversiones.

La financiación corresponde entonces a la obtención de dinero que puede ser destinado, por
ejemplo, al presupuesto de una obra o proyecto. Igualmente, puede servir para pagar a
proveedores o empleados.

24- Freemium

La palabra “freemium” fue creada por la unión de dos palabras inglesas: “free” y “premium”. A
partir de esta información, es posible empezar a entender como este sistema funciona.

Este modelo de negocios, se basa en el ofrecimiento de ciertos servicios básicos — que

normalmente son pagos — de forma gratuita. En él hay que pagar únicamente por los servicios
más avanzados (que no son obligatorios).

Un aspecto que merece atención, es el hecho que el modelo les da libertad a los usuarios, no
obliga la compra de manera inmediata. Así, los usuarios pueden sentirse libres para tomar
decisiones sin sentir el “cuchillo en el pecho”. Pero, ¡ojo! Existen límites que deben ser bien
colocados.

Está la necesidad de explicar que el servicio básico se ofrece de forma gratuita, pero, llegará el
momento en que dejará de serlo.

25- Idea

Una idea (del griego ἰδέα 'aspecto, apariencia, forma',1 relacionado con εῖδος eîdos, ‘vista,
visión, aspecto’) es una representación mental que surge a partir del razonamiento o de la
imaginación de una persona. Está considerada como el acto más básico del entendimiento, al
contemplar la mera acción de conocer algo.

La capacidad humana de contemplar ideas está asociada a la capacidad de razonamiento,

autorreflexión, la creatividad y la habilidad de adquirir y aplicar el intelecto. Las ideas dan lugar
a los conceptos, que son la base de cualquier tipo de conocimiento científico o filosófico. Sin
embargo, en un sentido popular, una idea puede suscitarse incluso en ausencia de reflexión, por
ejemplo, al hablar de la idea de una persona o de un lugar.
26- Incubadora

Las incubadoras son excelentes herramientas para impulsar el nacimiento de empresas, pues
proporcionan la asistencia necesaria para crecer. Conoce cómo funcionan y aprovéchalas para
emprender.

Cuando se realiza un plan de negocios no basta tener una idea; es necesario estructurarla y gestar
un plan que proyecte el desarrollo y la ejecución del emprendimiento. Sin embargo, esta tarea es
muy compleja, lo que ocasiona que muchos emprendedores novatos se hundan en el intento.

Pero no es motivo para alarmarse; para los más inexpertos (o para todos los emprendedores)
existe una alternativa alentadora: las incubadoras de negocios, una herramienta fundamental para
impulsar el nacimiento de nuevas empresas y cuyo uso ya se ha popularizado en muchas partes
del mundo.

27- Influencer

Un influencer es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y por su
presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante
para una marca.

Es tan sencillo como preguntarse: ¿qué comprarías antes, un champú que has visto anunciado en
la parada del bus o un champú que te ha recomendado tu peluquero de toda la vida?

La credibilidad de la segunda opción es mucho mayor que la primera. Sabes que tu peluquero
entiende de cuidado capilar, que ha probado el producto, que le ha gustado y confías en él lo
suficiente como para saber que no te recomendaría algo que fuera nocivo para ti. Esto es una de
las claves para conectar con una audiencia, tener legitimidad para hablar de un producto o
servicio.

28- Ingresos

Un ingreso es un incremento de los recursos económicos. Éste debe entenderse en el contexto de

activos y pasivos, puesto que es la recuperación de un activo. Los ingresos suponen incrementos
en el patrimonio neto de tu empresa. Puede tratarse del aumento del valor de tus activos o la
disminución de un pasivo.

29- Innovación

En el sentido estricto, por otro lado, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovadoras
luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios, o procedimientos, que
realmente encuentran una aplicación exitosa, imponiéndose en el mercado a través de la difusión.

Hay una forma de innovación consistente en la mejora de la gestión empresarial con nuevos
procedimientos, utilización de una tecnología, automatización, mejorando la calidad, definiendo
nuevas formas de satisfacer al cliente, son solo algunas ideas de lo que puede ser y conseguir la
innovación y ayuda a las empresas a crecer y ser más competitivas.

30- Inversión

Una inversión es una actividad que consiste en dedicar recursos con el objetivo de obtener un
beneficio de cualquier tipo.

En economía los recursos suelen identificarse como los costes asociados. Los principales
recursos son tierra, tiempo, trabajo y capital. Con lo cual, todo lo que sea hacer uso de alguno de
estos cuatro recursos con el objetivo de obtener un beneficio es una inversión.

Cuando se realiza una inversión se asume un coste de oportunidad al renunciar a esos recursos en
el presente para lograr el beneficio futuro, el cual es incierto. Por ello cuando se realiza una
inversión se está asumiendo cierto riesgo.

Para disponer de dinero para invertir es necesario haber tenido ingresos y ahorrado previamente
parte de estos ingresos.

31- Marketing

Es una disciplina compuesta por un conjunto de estrategias y métodos que se elaboran en torno a
la promoción y venta de un producto o servicio. La palabra marketing deriva del inglés, que en
español se traduce como mercadotecnia.

32- Mercado

Es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio de bienes o servicios entre

individuos. ... Una definición de mercado según la mercadotecnia: Conjunto de consumidores
que quieren, pueden y están dispuestos a comprar o vender un producto ofertado.

33- Modelo canvas

Es una herramienta de gestión estratégica que te permite conocer los aspectos clave de tu

negocio y cómo se relacionan y compensan entre sí

34- Networking

Es una estrategia laboral que consiste en crear una red de contactos profesionales con personas
que tienen intereses similares a los nuestros. 

35- Outsourcing

Es el proceso mediante el cual una compañía y/o organización identifica un proceso dentro de su
rutina que podría aumentar la productividad y derivar en optimización, involucrando a
terceros que son subcontratados para ejecutar esa tarea o actividad.
36- Plan de negocio o plan de empresa.

El plan de negocio es un documento que cualquier autónomo, empresa o empresario debería

tener de su negocio, ya que le ayuda a reflexionar sobre su funcionamiento y a conseguir
subvenciones, préstamos o inversores. Es la tarjeta de presentación del negocio, donde se
muestran los objetivos, las estrategias a seguir y los recursos necesarios.

37- Pop up store

Son espacios ubicados en lugares estratégicos en los que las marcas se promocionan durante un
tiempo determinado.

38- Prestamos

Es una operación financiera por la cual una persona (prestamista) otorga mediante un contrato o
acuerdo entre las partes, un activo (normalmente una cantidad de dinero) a otra persona
(prestatario), a cambio de la obtención de un interés (precio del dinero).

39- Producto

Es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles

(marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va
a satisfacer sus necesidades

40- Propuesta de valor

Es un recurso para transmitir de manera objetiva y directa las ventajas que una empresa puede
aportar a sus clientes. Mostrarles a tus clientes lo que tu empresa puede ofrecer es indispensable
para involucrarlos

41- Punto de equilibrio

También se lo conoce como umbral de rentabilidad, break even, punto crítico o punto muerto. Y
“representa el nivel de actividad donde el beneficio es cero; esto es, ni se gana, ni se pierde. En el
punto de equilibrio, los costes totales coinciden con las ventas. Cuando las ventas superan este
punto, se genera beneficio, y al contrario, pérdida”, indica 8 Montes. Pardo añade, en relación a
este término, que cuando se empieza a obtener beneficios, “nuestras ventas son superiores a
nuestros costes, y si no se alcanza ese punto, empezaremos a tener pérdidas, es decir, nuestros
costes son superiores a nuestras ventas”.

42- Rentabilidad
Es una medida del beneficio. Se utiliza para determinar si un negocio está produciendo
suficientes beneficios para sostenerse y crecer o, por el contrario, está arrojando pérdidas. La
rentabilidad puede calcularse para todas las líneas de negocio o por áreas de responsabilidad,
divisiones o cualquier otra categorización que proceda.

43- SEM

Representa las iniciales de Search Engine Marketing, o también se puede denominar marketing
en buscadores. Normalmente el SEM sirve para designar las campañas de anuncios de pago en
buscadores, aunque la verdad es que su definición podría englobar todas aquellas acciones de
marketing que tienen lugar dentro de un buscador, sean o no sean de pago.

44- SEO

Sigla correspondiente a Search Engine Optimization (Optimización de motores de búsqueda).

Conjunto de prácticas y técnicas para mejorar el posicionamiento de un sitio/blog en los primeros
resultados orgánicos de los motores de búsqueda, como Google y Bing.

45- Servicio

Un servicio, en el ámbito económico, es la acción o conjunto de actividades destinadas a

satisfacer una determinada necesidad de los clientes, brindando un producto inmaterial y
personalizado.

Se dice que un servicio es heterogéneo debido a que, atendiendo a diferentes factores, raramente
suelen coincidir entre sí y usualmente son diseñados y realizados en atención a cada cliente
individualmente. En otras palabras, no existen cadenas de producción en masa como sí sucede en
la fabricación de bienes.

46- Showrooming

Es la práctica de los clientes de ver los productos en tiendas físicas para posteriormente
comprarlos a través de tiendas online, normalmente por el precio.

47- Storytelling

Es una técnica de marketing basada en el arte de contar historias para cautivar a los usuarios. Al
fin y al cabo, el contenido es el rey, y a través de contenido de calidad y de relatos que
emocionen resulta mucho más fácil conquistar a la audiencia.

48- Spin-off

Es el proceso por el cual surge una nueva empresa a partir de otra ya preexistente. Con el tiempo,
la nueva compañía formada se escendirá de la entidad madre, que actuó como incubadora, y
adquirirá una independencia comercial y jurídica.
49- Startup

Es una pequeña o mediana empresa, o microempresa, que busca comenzar en el mundo

empresarial. Su nombre viene del inglés start up, es decir emprender, comenzar algo o poner en
marcha.

50- Target

Target es el destinatario al que pretende llegar un producto o servicio y sus correspondientes

campañas de promoción. El target es una construcción elaborada a partir de estudios de mercado
en los que se investiga cuál es la situación de los diferentes tipos de clientes que son susceptibles
de adquirir nuestros productos.