MATRIZ DE COMUNICACIÓN

Fecha de actualización: Marzo de 2018 Responsable: Luz Tania Arteaga Vargas

Qué comunica Quién comunica Cuándo comunica

Auditorias internas Medición análisis mejora Anual
Control documental Medición análisis mejora Momento de cambios de
Acciones preventivas y correctivas TODOS LOS PROCESOS documentos
Mensual
cerradas
 Código: MC-FMC-019
Versión: 001
UNICACIÓN Fecha: 9-06-22
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Tania Arteaga Vargas

Cómo comunica A quién comunica

Programación de Todas las áreas
auditoriasdeecambio,
Solicitud informes por Áreas involucradas
correo eléctrico
formato
Formato de
dedifusión,
acciones Gerencia
distribución yy preventivas,
correctivas las actas
de cambio
comité mensual

Fecha de actualización: ____________________________________
Qué comunica
indicadores de gestion
comunicado internos
retiro de cliente
novedades de monitoreo
informe de novedades
venta de servicio
solicitudes de compra
MATRIZ DE COMUNICACIÓN
Responsable: Departamento de Seguridad Electr
Quién comunica Cuándo comunica
proceso seguridad electronica Mensual
todos los procesos cuando se requiere
seguridad electronica cuando se realiza un retiro
seguridad electronica mensual
direccion seguridad electronica y cuando se requiere
operativa electronica y
direccion seguridad cuando se realiza una venta
direccion
todos los comercial
procesos de servicio
cuando fisico o electroni
se requiere
co
 Código: MC-FMC-019
Versión: 001
NICACIÓN Fecha: 31-03-2018
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partamento de Seguridad Electrónica

Cómo comunica A quién comunica

formato de indicadores comité de analisis y mejora

formato comunicados todos los procesos

internos
atravez de carta departamneto de
solicitada
atravez dealformato
cliente con facturacion
departamento de
recibido
novedades
en el formato dedemonitoreo
informe facturacion
direccion y cartera
seguridad
en novedades
de on drive
formato de venta de electronica
direccion y
seguridad
servicio
compra de equipos y direccion operativa
electronica
departamento de compras y
suministros direccion operativa
gerencia
departamento facturacion
 MATRIZ DE COMUNICACIÓN

Fecha de actualización: ____________________________________ Responsable: Departamento Operativo

Qué comunica Quién comunica Cuándo comunica

 Código: MC-FMC-019
Versión: 001
NICACIÓN Fecha: 31-03-2018
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partamento Operativo

Cómo comunica A quién comunica

 MATRIZ DE COMUNICACIÓN

Fecha de actualización: ____________________________________ Responsable: Departamento de Recursos Huma

Qué comunica Quién comunica Cuándo comunica

 Código: MC-FMC-019
Versión: 001
NICACIÓN Fecha: 31-03-2018
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partamento de Recursos Humanos

Cómo comunica A quién comunica

 MATRIZ DE COMUNICACIÓN

Fecha de actualización: ____________________________________ Responsable: Encargado de compras

Qué comunica Quién comunica Cuándo comunica

 Código: MC-FMC-019
Versión: 001
NICACIÓN Fecha: 31-03-2018
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argado de compras

Cómo comunica A quién comunica

 MATRIZ DE COMUNICACIÓN

Fecha de actualización: ____________________________________ Responsable: Departamento Comercial

Qué comunica Quién comunica Cuándo comunica

 Código: MC-FMC-019
Versión: 001
NICACIÓN Fecha: 31-03-2018
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partamento Comercial

Cómo comunica A quién comunica

 MATRIZ DE COMUNICACIÓN

Fecha de actualización: ____________________________________ Responsable: Departamento Financero

Qué comunica Quién comunica Cuándo comunica

 Código: MC-FMC-019
Versión: 001
NICACIÓN Fecha: 31-03-2018
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partamento Financero

Cómo comunica A quién comunica

 Código: MC-FMC-019
Versión: 001
MATRIZ DE COMUNICACIÓN Fecha: 31-03-2018
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Fecha de actualización: Abril de 2018 Responsable: LINA MARIA QUIROZ ORTIZ

Qué comunica Quién comunica Cuándo comunica ConCómo comunica

una solicitud de A quién comunica
Compra Funcionario que requiere Al momento de la necesidad Con unaformato
compra autorizacion
G-FSC-de Gerencia
Autorizacion entrega de bienes y Empleado autorizado para Por requerimiento del bien o entrega
002 de bienes o
Formato Proveedor
servicios reclamar servicio nuevo o retiro del
Usuario servicios control
formatodeG-FAB-
Entrega / Recibido de alarmas Tecnico Luego de realizada la entrega
011 y recibido de Cliente
Encargado del proceso de servicio A traves de una carta
Retroalimentacion de la evaluacion evaluacion: 6 meses o 1 año, alarmas G-FCE-012 Proveedor
compras (Secretaria de Gerencia) remisoria
según sea el caso