Business

in a Box
1. Jeff | Business in a box
1.1 ¿Qué es Business in a Box?

2. Mr Jeff | El negocio
2.1 ¿Qué es Mr Jeff?
2.2 ¿Por qué este mercado?
2.3 Servicio: Live good
2.4 Usuarios

3. Mr Jeff | Business in a Box

3.1 Inversión Smart
3.2 Tecnología
3.3 Herramientas y estrategias de Marca
3.4 Soporte de especialistas
3.5 Ecosistema

4. Siguientes pasos

5. Anexos
1.1 ¿Qué es Business in a Box?

¿Qué es
Business
in a box?
Jeff ha desarrollado una propuesta de valor
única donde la tecnología conecta los mundos
offline y online transformando tu negocio en una
inversión moderna y de éxito.

Hemos creado un sistema de soluciones

donde nuestros partners encuentran todo lo
necesario para ejecutar su negocio y alcanzar
sus objetivos.
2.1 ¿Qué es Mr Jeff?

¿Qué es
Mr Jeff?
Mr Jeff es un servicio de lavandería a domicilio donde
con tan solo unos clics nos encargamos de lavar,
planchar y entregar la ropa de nuestros clientes allí
donde se encuentren.

Hemos conseguido revolucionar un sector

tan tradicional como es el de la lavandería, apostando
por la tecnología integrada a los procesos operativos,
haciendo de este un servicio asequible y disponible.

Nos esforzamos por simplificar

la complejidad de los servicios
de lavandería tradicionales.
2.2 ¿Por qué este mercado?

¿Cuál es la
oportunidad?
de crecimiento
Sector en crecimiento
a nivel global 34% en órdenes online a
nivel mundial.

Un mercado
de más de 181,4B $

de las personas piensan que

78% lavar y planchar es la tarea

más odiada del hogar.
2.3 Servicios: Live Good

Lavandería

¿Qué tipo de
servicios ofrecemos?
Plancha
Nos adaptamos a cada mercado, entendiendo
la demanda de nuestros usuarios y buscando
las soluciones operativas más sencillas.

Tintorería
Lavado en seco
2.3 Servicios: Live Good

Con tan solo unos clics nos encargamos de recoger,

lavar, planchar y entregar la ropa allí donde te encuentres.

1 2 3 4

El cliente realiza La bolsa de lavandería El pedido se tramita La bolsa con la ropa

el pedido a través se recoge en el domicilio en el punto Mr Jeff limpia se envía de vuelta
de la app del usuario al domicilio del cliente
2.4 Usuarios

Usuarios

● Edad entre 27 y 45 años.

● Es usuario de servicios online con

buena calidad/precio como Netflix.

● Consume información online

y noticias digitales.

● Es usuario de redes sociales como

Instagram, Facebook y Twitter.

● Le importa su carrera profesional

y vida personal.

● Es inteligente: compra a domicilio.

● Vive en el aquí y ahora, sin tiempo que

perder lavando y planchando.
2.4 Usuarios

8 – 10 kg
Plan mensual
● Recogida y entrega de la bolsa
de lavandería a domicilio.

● Lavado y/o planchado

de ropa semanalmente.

● Posibilidad de elegir el plan

que mejor se adapte al usuario.

4 – 5 kg
3. Mr Jeff | Business in a Box

Con Jeff tienes todas

las herramientas para
el éxito del negocio
Te ofrecemos un Business in a Box, una plataforma
única para emprendedores con todo lo necesario para
impulsar tu negocio.

Inversión Tecnología Estrategia Soporte de Ecosistema

Inteligente de Marca Especialistas
Inversión Smart
 3.1 Inversión Smart | Inversión progresiva
Un modelo flexible
que se adapta a tu
mercado
Nuestro modelo de negocio te permite entender tu
demanda y adaptar tu producción a lo que
necesitan tus clientes.
Tienes la opción de ampliar tu capacidad productiva,
ya sea a través de maquinaria, mano de obra o
vehículos a medida que tu negocio vaya
progresando empezando con una inversión
basada en la capacidad mínima.
Inversión inicial reducida
Reduce el impacto en tu caja y alcanza tu primer
hito de capacidad productiva.
Crece de forma eficiente
Podrás hacer tu segunda inversión en
maquinaria cuando tu negocio realmente lo
necesite.
Maximiza la productividad
Evitarás la capacidad ociosa en tu centro y
optimizarás tu estructura de costes y el retorno
de tu inversión.
 3.1 Inversión Smart | Inversión progresiva

Rango de Te ofrecemos un rango de inversión para que

puedas evaluar cual es el mínimo a invertir para
iniciar el negocio, y hasta cuanto puede ascender tu
inversión inversión en CAPEX* para maximizar tus beneficios.

Decide que necesitas

para maximizar tu
Tasa de adhesión Tu negocio capacidad.
crece

Construye
tu tienda

Analiza tu negocio 12 meses -

y entiende tu Tu negocio
demanda crece

Primera de 6 meses Segunda

inversión a 9 meses inversión

*CAPEX son inversiones de capital que crean beneficios.

 3.1 Inversión Smart | Selección de zona

Ubica tu tienda en
zonas con potencial
Tenemos un equipo de mapas encargado de analizar la
potencialidad de las ciudades donde abrir las franquicias
Mr Jeff, y así velar que sean acorde a la demanda de los
servicios de Jeff.

Área de ubicación Herramientas

del centro Tecnológicas

Jeff cede al franquiciado A través de algoritmos se identifican

un territorio donde buscar las zonas potenciales de la ciudad,
local. ayudándote a entender qué
ubicación puede funcionar mejor
para tu negocio.
 3.1 Inversión Smart | Apertura

Rápida puesta
en marcha Optimización
operativa
Red de
proveedores
Procesos estandarizados que te permiten ahorrar
costes iniciales y aperturar en 45 días desde Diseño de la tienda y selección Acuerdos Globales,
aprobación del local. de ítems con la mejor relación Condiciones especiales.
calidad-cantidad para un espacio
y funcionalidad eficiente Llave en mano:
Empieza con tu tienda lista
para abrir
3.1 Inversión Smart | Tienda
 3.1 Inversión Smart | Tienda

Zona de lavado,
planchado y secado

Diseño Recepción
del pedido
La adecuación del local está diseñada y adaptada
a la eficiencia de los procesos productivos y garantizar
que la experiencia del cliente que nos visita en el local
sea diferencial frente a la experiencia
de visitar una tintorería tradicional.

La distribución del espacio de nuestros locales

está diseñada para garantizar un flujo de trabajo
de eficiencia máxima.

Zona de espera
 3.1 Inversión Smart | Tienda

4 lavados por
hora

Control de
operaciones
80 prendas planchadas
Tenemos un equipo de operaciones que acumula
por día
más de 30 años de experiencia en sector de las
tintorerías y lavanderías, con quienes hemos
desarrollado la solución perfecta para alcanzar la
máxima productividad de las tres operaciones clave
del modelo de lavandería:

4 servicios de logística
por hora
 3.1 Inversión Smart | Tienda

Visibilidad
en tiempo real
Las tiendas Mr Jeff incluye 2 cámaras, un domo de 90º
de visión y un fisheye de 360º que te permiten tener
el control de las operaciones de tu tienda de forma
remota y obtener métricas en tiempo real.

Control remoto Métricas Soporte

Controla tu negocio desde Indicadores clave para el Datos reales para poder
cualquier lugar en cualquier rendimiento de tu negocio ofrecerte apoyo en la toma
momento. y poder optimizar procesos. de decisión a nivel operativo.
3.1 Inversión Smart | Tienda

Cálculo de tráfico de tu tienda y

conversión de clientes
Nuestras cámaras captan el número de personas
que visita la tienda a través del sistema, esto,
combinado con el número de órdenes que entran a
nuestro software de gestión podemos saber la
conversión exacta.
¿Qué nos
aportan las Tiempo de estancia

métricas? Calcula el tiempo que los clientes pasan

en la zona de clientes, mediante cambios
en una superficie marcada.

Eficiencia en operaciones

Podrás saber con exactitud el tiempo operacional de

tu tienda, tiempos de planchado, doblado, separado
de ropa y Nº de ciclos de lavado y secado. Con esta
información podrás saber si existen puntos poco
eficientes e implementar mejoras operativas.
 3.1 Inversión Smart | Tienda

Cadena de
suministro de
detergentes y
suavizantes
Todos los puntos Mr Jeff trabajan con proveedores
homologados para garantizar el mejor precio / calidad,
asegurándonos que el cliente tenga la misma
experiencia en cualquier país del mundo.
Tecnología
 3.2 Tecnología

Todo en
un solo lugar
Haciendo más fácil la vida de
nuestros usuarios y de tu negocio.

Geolocalización Automatización Mejoras con millones Retención de usuarios, seguimiento

del usuario de procesos de datos de usuarios ventas cruzadas, etc. y control de pedidos
 3.2 Tecnología

Control y seguimiento de pagos.

Detección automatizada de posibles fraudes.

Software Gestión sencilla y automatizada

de tus clientes.
de gestión Automatización de tareas, reduciendo
tus costes operativos.
Un software para gestionar tu negocio
y mucho más. Especialmente diseñado Supervisa tu negocio desde el móvil.
Jeff Suite es 100 % online.
para las necesidades de tu negocio.

VER VÍDEO

Facturación Pagos Pedidos Suscripciones Gestión PnL Logística Dashboards

financiera
 3.2 Tecnología

Software
de logística
Mr Jeff ofrece una app para facilitar
la gestión de recogida y entrega de pedidos.
Comunicación clara y sencilla con los
repartidores.

VER VÍDEO

Proceso Sincronización de
Cálculo de rutas
operativo datos
Herramientas y
estrategias de Marca
3.3 Herramientas y estrategias de Marca Herramientas de Marca
Tendrás los materiales de la marca Jeff y los lineamientos para
su uso, con el objetivo de comunicar fielmente una identidad
de marca coherente, consistente y reconocible sin importar el
país ni continente en que se ubique el Punto Jeff.

Herramientas de Marketing
Herramientas y planes de acción para que
nuestros Partners puedan realizar iniciativas de
difusión publicitaria online y offline con el objetivo
de atraer y retener clientes.

Comunicaciones automatizadas
Comunicación automatizada para activar,
retener y reactivar clientes. Con foco educativo o
promocional (correos, notificaciones, mensajes a
través de la app, etc.) basadas en el perfil del
cliente, gestionadas por Jeff;

Formación de marketing
Aprenderás todo sobre cómo gestionar el marketing local de tu
Punto Jeff. Curso online completo que te permitirá obtener todos
los conocimientos para poder utilizar las herramientas de marketing
Marca y Promoción de la manera más eficaz.
Saca el máximo provecho a una marca
consolidada y reconocida a nivel global
Análisis e Insights
¡Optimiza tus esfuerzos! Analiza tus resultados, identifica las
áreas de mejora y lleva tus campañas al siguiente nivel.
 3.3 Herramientas y estrategias de Marca

Manual de marca

Marca Guía con todo lo que necesitas saber

para implementar la marca Jeff en cada aspecto
de tu negocio, manteniendo una imagen
Nosotros te proporcionamos:
consistente y robusta.

Material de marca
Banco de imágenes, vídeos
Código de ventas
y plantillas para que puedas crear
Guía completa de cómo proveer
tus propios diseños y mantener
la mejor experiencia de compra
tus comunicaciones alineadas con
en tu centro Jeff.
la marca.

Manual de Retail
Guía completa sobre cómo lograr el diseño
estratégico de tu punto de venta para potenciar
las compras y mejorar la experiencia del cliente.
 3.3 Herramientas y estrategias de Marca

Herramientas
de Marketing
Materiales de Marketing
Guía de Marketing Inicial
Te daremos todos los recursos que
Guía paso a paso para los primeros necesitas para gestionar alianzas
meses de apertura del Punto, con hiperlocales, crear promociones y
acciones detalladas para implementar descuentos que garanticen el
durante los primeros meses de crecimiento sostenible de tu tienda, en
operación y herramientas para medir función de tus necesidades comerciales.
efectividad de las acciones

Presencia en Google

Sitio Web Personalizado Facilitarte la gestión de tu estrategia y

acciones llevadas a cabo para que los
Página web personalizada con datos clientes locales te encuentren con más
propios del punto: precios, dirección, etc. probabilidad en sus búsquedas. Con tan
Hace posible posicionar cada Punto Jeff solo entrar en tu Suite podrás gestionar
en los resultados de búsqueda locales. tu perfil, información, métricas,
Campañas de adquisición reputación y campañas de marketing
online y offline localizadas.

Para la adquisición de clientes a través de la administración y

optimización de los anuncios de Google y Facebook y adquisición
offline para poder contratar agencias homologadas y seleccionar
campañas offline predeterminadas
 3.3 Herramientas y estrategias de Marca

Comunicaciones
automatizadas
Informa y reactiva tus usuarios

Aprovéchate de nuestro sistema de gestión

de relación con los clientes o CRM, a través del cual
interactuamos con usuarios finales de Jeff con
estrategias multicanal que incluyen email,
notificaciones push en sus dispositivos móviles y
mensajes en la aplicación.

Aumenta tu retención
Suscripción Jeff card

Programa Programa
de Fidelización de Referidos
 3.3 Herramientas y estrategias de Marca

Formación
de marketing
Formación online

Jeff Academy, nuestra plataforma de formación online

para aprender todo sobre cómo gestionar el marketing
local de tu Punto Jeff. Curso online completo (con
actualización constante) que te permitirá obtener todos
los conocimientos y competencias que necesitas para
poder utilizar las herramientas de marketing de la
manera más eficaz para impactar en tus clientes: activar
las herramientas, calcular el impacto y analizar también
los resultados.
 3.3 Herramientas y estrategias de Marca
Análisis
e Insights
Panel de control
A través de tu panel de control integrado
en Jeff Suite, podrás analizar métricas
como órdenes, ingresos, servicios
solicitados, suscripciones, usuarios
activos, y más; para identificar el grado
de efectividad de tus campañas y poder
optimizarlas con facilidad.
Métricas de Google
my Business
Clics, llamadas, seguidores, búsquedas,
comentarios: descubre cómo tus clientes
interactúan con tu perfil de empresa
de Google My Business, analiza tus
resultados y responde a tus reseñas;
todo a través de tu panel de control
integrado en Jeff Suite.
Soporte de
Especialistas
3.4 Soporte de especialistas

Partner Success
Manager
Asignación de consultor de negocio
Gestión del negocio específico para ti con el que poder
analizar y mejorar la operación
y gestión de tu negocio.

Partner
Support Agent
Soporte inmediato y diario con nuestro
equipo de soporte en canales habilitados:
Chat, email y teléfono disponible.

Control y asistencia en
la operativa del negocio
Nuestros Operations Managers revisarán y
controlarán las métricas sobre la operativa,
productividad y calidad de tu punto Mr Jeff.
 3.4 Soporte de especialistas

Formación pre-apertura: e-learning

Te enseñaremos a:

Todos los procesos para

1 gestionar tu negocio con éxito.

Cómo analizar y actuar sobre las

2 métricas clave de tu negocio.

Clases entregadas
3 con todos los detalles

Actualización continua
4 de las últimas novedades

Contenido Contenido Cuestionarios

Vídeos
descargable interactivo y ejemplos
 3.4 Soporte de especialistas

Formación pre-apertura: Operativa

Te enseñaremos a:

1. Nuestro software 2. Proceso para 3. Selección

de gestión (Jeff Suite) prendas delicadas para lavado y seco
 3.4 Soporte de especialistas

Formación pre-apertura: Operativa

Te enseñaremos a:

4. Proceso para 5. Tips para un 6. Doblado

zapatillas / tenis mejor planchado y empaquetado
Ecosistema
 3.5 Ecosistema

Formas parte de algo más grande.

Formas parte del 4 especialidades de servicios del día a día
y muchos más, con visibilidad de la marca Jeff
ecosistema de en las calles y en la misma app
servicios del día a día

LIVE LOOK FEEL

GOOD GOOD GOOD

Tu día a día más fácil Cuidado personal para verte bien Sentirte bien al nivel físico
 3.5 Ecosistema

Cross-selling entre servicios que

comparten el mismo público objetivo

Ir a

Con la tarifa mensual Por la suscripción

de Fitness, obtienes a Fit Jeff, te ofrecemos
un 30% de descuento Seleccionar centro
un bono de masaje
en la suscripción de Mr gratis en cualquiera
Jeff S o cualquier de nuestros centros.
servicio de belleza.

Para la suscripción de Cuando obtienes los servicios

un plan S, se otorgará más destacados, consigues
un descuento del 30 % un 30% de descuento en la
en cualquier servicio suscripción S de Mr Jeff y
de belleza durante el Fitness durante el primer mes.
primer mes.
SIGUIENTES PASOS
4. Siguientes pasos

21 días 45 días

Formulario de Asesoría y Selección de Validación de Jeff Academy Acondicionar Apertura

solicitud evaluación zona y firma de datos local
de perfil contrato
emprendedor

Expansion advisor Finance & Legal Partners

Forma parte de
las franquicias
más innovadoras
We give you
the tools to
make it real
 ANEXOS
Equipaje de la tienda
5. Anexos ● 40 m2
● Diseño moderno

Lavandería Inicia tu negocio con:

● 1 lavadora
● 1 secadora
● 1 mesa de planchado

Servicios Alta
●
●
●
Procesos y tiempos estandarizados
1 - 4 empleados
Pedidos a través de la app
productividad
de lavandería ● Fácil gestión de entrega con la aplicación
de Mr Jeff drivers

on-demand
Hacemos por ti la tediosa tarea lavar y planchar,
con tan solo unos clicks nos encargamos de recoger,
● Alto valor diferencial
lavar, planchar y entregar la ropa limpia allí donde Servicios con la competencia
estés, haciendo nuestros servicios asequibles on-demand a casa ● Maximiza la producción
y capacidad del negocio
y disponibles para todos.

● Propuesta de valor única

Online a Offline que conecta el mundo digital y el
mundo físico.
5. Anexos

La maquinaria utilizada en las tiendas

están adaptadas a las necesidades
de la demanda. Puedes empezar con:
● 1 lavadora
● 1 secadora
● 1 mesa de planchado
● Lavadero
● Mostrador
● Mesa de doblado
● Mesa de recepción de pedidos
● Mesa de empaquetar
● Cestos
● Carros percheros
● Tendedero
● Estanterías
● Detergente, suavizante, pre-desmanchador
● Ganchos

Debido a los requisitos de cada país, Mr Jeff evalúa la mejor maquinaria en

base a eficiencia/precio.
5. Anexos

De acuerdo a la demanda de tu negocio

puedes crecer en tres direcciones, y nuestro
rango de inversión considera las tres.

LAVANDERÍA PLANCHA TINTORERÍA

Tu demanda se caracteriza por pedidos de

Tu demanda se caracteriza por pedidos de lavado, secado y planchado de ropa prendas con
lavado, secado y planchado de ropa compuestos especiales.
Tu demanda se caracteriza por pedidos de
convencional.
lavado, secado y doblado de ropa convencional.
Puedes necesitar hasta
Puedes necesitar hasta 1 lavadora wetcleaning
Puedes necesitar hasta
2 lavadoras convencionales 1 secadora wetcleaning
3 lavadoras convencionales
2 secadoras convencionales 1 lavadora convencional
3 secadoras convencionales
2 mesas de planchado semiprofesionales 2 mesas de planchado
1 mesas de planchado
1 plancha y mesa de planchado profesional 1 plancha profesional
Lavadero
Lavadero Lavadero
Debido a los requisitos de cada país, Mr Jeff evalúa
Debido a los requisitos de cada país, Mr Jeff evalúa Debido a los requisitos de cada país, Mr Jeff evalúa
la mejor maquinaria en base a eficiencia/precio.
la mejor maquinaria en base a eficiencia/precio. la mejor maquinaria en base a eficiencia/precio.
5. Anexos

Proveedores certificados
Tenemos acuerdos con grandes proveedores de reconocimiento mundial
para garantizar una experiencia acorde a nuestros estándares de calidad
a partners y clientes.

*Nuestra lista de proveedores va en constante crecimiento y cambios

en función a las necesidades de cada país y especialidad.
5. Anexos

Uniformes
Camiseta para trabajador de Mr Jeff que
realiza su operación dentro del hub.
5. Anexos

Uniformes
Camiseta para trabajador de Mr Jeff
cuando realice el reparto de pedidos.
5. Anexos

Bolsas de reparto
Se utiliza una u otra según prendas y distancias.
5. Anexos

Vehículo de transporte
El tipo de vehículo va en función de las
regulaciones y necesidades de cada país.
5. Anexos

Comunicación
Tendrás a tu disposición material gráfico
para realizar promociones.