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INVERSIONES TURISTICAS PLAN PARA LA PREVENCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL DE COVID-19

RIO SOL TINGO MARIA EN EL TRABAJO 2020


E.I.R.L.

PLAN PARA LA PREVENCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL DE COVID-19


EN EL TRABAJO PARA
INVERSIONES TURISTICAS RIO SOL TINGO MARIA E.I.R.L.

I. DATOS DE LA EMPRESA
INVERSIONES TURISTICAS RIO SOL TINGO MARIA E.I.R.L.

RUC: 20601512701

Empresa que se dedica a actividades de alojamiento para estancias cortas.

II. DATOS DE LUGAR DE TRABAJO

Av. Amazonas N° 426 (INVERSIONES TURISTICAS RIO SOL TINGO MARIA


E.I.R.L.) Tingo María – Distrito de Rupa Rupa – Provincia de Leoncio Prado –
Departamento de Huánuco.
III. DATOS DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES
La empresa aún no cuenta con un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo implementado a la fecha; pero en cumplimiento de lo establecido
en la 8.6 sexta disposición complementaria de la R.M. 239-2020-MINSA
modificada por la R.M 265-2020-MINSA luego por la R.M. 283-20202-MINSA,
determina que: “Durante la vigencia de la Emergencia Sanitaria por SARS-CoV-
2, las entidades públicas, empresas públicas y privadas, que no cuenten con el
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo implementado,
pueden optar por aplicar el Anexo Nº 1 del presente Documento Técnico, para
la vigilancia de la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a COVID-
19”.

Por lo tanto, el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo que se opta para


lograr la vigilancia de la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a
COVID-19 es la siguiente:
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Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo


Integrante Nombres y Apellidos
Gerente General Federico Gallegos Camacho
Administradora Nancy Estela Arrieta Hermoza

IV. INTRODUCCIÓN
Desde inicios del presente año se confirmó el surgimiento de COVID-19 en China, la
transmisión ha progresado de manera importante en este país y fuera del mismo.
Actualmente se viene afrontando una pandemia mundial.

El Perú no ha sido ajeno a ello y viene atravesando la peor crisis de salud en su historia
pese a los constantes esfuerzos del gobierno para mitigar los estragos causados por dicha
pandemia. Como una de las estrategias para enfrentar al COVID-19 ha sido mantener a la
sociedad en general a cuarentena estricta y viendo la necesidad económica de la
población se ha visto conveniente reactivar ciertos negocios para ello los empleadores
deberán elaborar un Plan para la Prevención, Vigilancia y Control de COVID-19 en el
trabajo, para así garantizar la salubridad tanto para los trabajadores y clientes.

Este Plan está elaborado pensando en nuestros trabajadores y sus respectivas familias a
manera de salvaguardar la salud en general, siguiendo los “Lineamientos para la Vigilancia
de la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a COVID-19” aprobada por la
R.M. 239-2020-MINSA y sus modificatorias

V. OBJETIVOS
Objetivo General
Establecer los lineamientos a seguir para la vigilancia, prevención y acciones de
control de la salud de los colaboradores y los clientes con riesgo de exposición al Sars-
CoV-19- COVID-19, durante el retorno y permanencia en las labores de la empresa
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Objetivos Específicos
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1. Asegurar la actividad de INVERSIONES TURISTICAS RIO SOL TINGO MARIA E.I.R.L.


previo a que re-inicien su actividad económica y a la vez.
2. Capacitar al personal sobre los lineamientos preventivos para evitar contagios del
COVID-19.
3. Colaboración con las autoridades sanitarias y las autoridades de trabajo.
VI. MARCO LEGAL

1. Resolución Ministerial N° 039-2020/MINSA, “Plan Nacional de Preparación y


Respuesta frente al riesgo de Introducción del Coronavirus 2019 – CoV”.
2. Resolución Ministerial N° 040-2020/MINSA, “Protocolo para la atención de
personas con sospecha o infección confirmada por Coronavirus 2019 – CoV”.
3. Resolución Ministerial N° 055-2020-TR Aprueba el documento denominado “Guía
para la Prevención del Coronavirus en el ámbito laboral”.
4. Reglamento Sanitario Internacional RSI (2005).
5. Resolución Ministerial N° 773-2012/MINSA, que aprueba la Directiva Sanitaria N°
048 – MINSA/DGPS, “Directiva Sanitaria para Promocionar el Lavado de Manos
Social como Práctica Saludable en el Perú”.
6. Resolución Ministerial N° 135-2020/MINSA, “Especificaciones Técnicas para la
confección de mascarillas faciales textiles de uso comunitario”.
7. Resolución Ministerial N° 822-2018/MINSA, “Norma Sanitaria para Restaurantes y
Servicios Afines”.
8. Resolución Ministerial N° 461-2007/MINSA Aprueban “Guía Técnica para el
Análisis Microbiológico de Superficies en Contacto con Alimentos y Bebidas”.
9. Resolución Ministerial N° 193-2020-MINSA. Documento Técnico: Prevención,
Diagnóstico y Tratamiento de personas afectadas por COVID-19 en el Perú.
10. Resolución Ministerial N° 449-2001-SA/DM. Norma Sanitaria para Trabajos de
Desinsectación, Desratización, Desinfección, Limpieza y Desinfección de
Reservorios de Agua, Limpieza de Ambientes y de Tanques Sépticos.
11. Guía para la Limpieza y Desinfección de Manos y Superficies. INACAL. 2020-04-06
1ª Edición.
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12. Documento Técnico “Lineamientos para la Vigilancia Prevención y Control de la


Salud de los Trabajadores con Riesgo de Exposición a Covid-19” R.M. N° 239-2020-
MINSA.
13. Modificación del documento técnico ““Lineamientos para la Vigilancia Prevención
y Control de la Salud de los Trabajadores con Riesgo de Exposición a Covid-19”
R.M. N° 265-2020-MINSA.
14. Modificación del documento técnico “Lineamientos para la Vigilancia Prevención y
Control de la Salud de los Trabajadores con Riesgo de Exposición a Covid-19” R.M.
N° 283-2020-MINSA.

VII. NOMINA DE TRABAJADORES POR RIESGO DE EXPOSICIÓN A COVID-19

N° Datos del trabajador DNI Puesto

1 Federico Gallegos Camacho 22966103 Gerente General

2 Nancy Estela Arrieta Hermoza 23012034 Administradora

VIII. DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS

Desinfección: Reducción por medio de sustancias químicas y/o métodos físicos del
número de microorganismos presentes en una superficie o en el ambiente, hasta un
nivel que no ponga el riesgo la salud.
Empleador/a: Toda persona natural o jurídica, privada o pública que emplea a uno
o varios trabajadores.
EPP: Equipo de Protección Personal
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Grupos de Riesgo: Conjunto de personas que presentan características individuales


asociadas a mayor riesgo de complicaciones por COVID-19.
Personas mayores de 60 años y quienes cuenten con comorbilidades como:
hipertensión arterial, diabetes, enfermedades cardiovasculares, enfermedad pulmonar
crónica, cáncer, u otros estados de INMUNOSUPRESIÓN.
Limpieza: Eliminación de suciedad e impurezas de las superficies utilizando agua, jabón,
detergente o sustancia química.
Mascarilla quirúrgica: Equipo deprotección para evitar para evitar la
diseminación de microorganismos normalmente presentes en la boca, nariz o
garganta y evitar así la contaminación.
Mascarilla comunitaria: Equipo de barrera que cubre boca o nariz para reducir la
transmisión de enfermedades.
Plan para la vigilancia, prevención y control del COVID-19 en el centro de trabajo:
Documento que contiene las medidas que se deberán tomar para vigilar el riesgo de
exposición a COVID-19 en el lugar de trabajo el cual deberá ser aprobado previo al
reinicio de las actividades.
Regreso al Trabajo Post Cuarentena: Proceso de retorno al trabajo posterior al
cumplimiento del aislamiento obligatorio (cuarentena) dispuesto por el Poder
Ejecutivo. Incluye al trabajador que declara que no sufrió la enfermedad, se
mantiene clínicamente asintomático y/o tiene resultado de prueba de laboratorio
negativa para la infección por COVID-19, según el riesgo del puesto de trabajo.
Reincorporación al Centro de trabajo: Proceso de retorno al trabajo cuando el trabajador
declara que tuvo la enfermedad COVID-19 y que tiene el alta epidemiológica.

Responsable de Seguridad y Salud de los Trabajadores: Profesional de la Salud del


Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, que cumple la función de gestionar o
realizar la vigilancia de la salud de los trabajadores en el marco del riesgo del
COVID-19.

Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo: De acuerdo a lo establecido en la Ley de


Seguridad y Salud en el Trabajo, todo empleador organiza un servicio de seguridad en el
trabajo, cuya finalidad es esencialmente preventiva. Sintomatología COVID-19:

Signos y síntomas relacionados al Diagnóstico del COVID-19 tales como: Sensación de


alza térmica o fiebre, dolor de garganta, tos seca, cogestión nasal o rinorrea (secreción
nasal), puede ver anosmia (perdida de olfato), (Perdida del gusto), dolor abdominal,
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náuseas y diarrea, en los casos moderados a graves puede presentarse falta de aire o
dificultad para respirar, desorientación o confusión, dolor en el pecho, coloración
azul en los labios (cianosis), entre otros.

IX. SINTOMATOLOGIA COVID -19


TRABAJADORES/AS QUE NO DEBEN ASISTIR AL LUGAR DE TRABAJO:

Se puede sospechar el contagio por COVID-19 en aquellas personas que experimenten los
siguientes síntomas y condiciones:

a. Fiebre superior a 37.5°C persistente (Resolución Ministerial N°193-2020-MINSA).

b. Escalofríos, tos y estornudos.

c. Dolor de garganta y dolor en el pecho.

d. Malestar general intenso.

e. Respiración rápida y sensación de falta de aire.

f. Desorientación, confusión.

g. Coloración azul de los labios (cianosis).

h. El trabajador ha realizado viajes a locaciones en el Perú o extranjero con riesgo de


contagio, en los 14 días previos al inicio de los síntomas.

i. El trabajador tuvo contacto físico cercano con un caso confirmado de infección por
COVID19.

j. El trabajador ha tenido exposición a un centro de salud con atenciones por infecciones


de COVID-19.

Para mayor información sobre los síntomas generados por el COVID-19 y los tipos de
casos identificados por el personal de salud, revisar el documento técnico “Prevención
Diagnóstico y Tratamiento de personas afectadas por el COVID-19 en el Perú”, aprobado
por Resolución Ministerial N° 193-2020-MINSA.
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X. DISTANCIAMIENTO Y AFORO EN EL CENTRO DE TRABAJO


Se deberá mantener una distancia mínima de dos (02) metros entre cada puesto de
trabajo y entre los clientes en el interior del hotel, según lo establecido en la R.M. N°193-
2020-MINSA, así mismo se deberán mantener las vías de evacuación dentro de las áreas
del local siempre despejadas y libres de obstáculos. El Gerente, Administradora u otra
persona, quien designe el Gerente, velarán por el cumplimiento de esta disposición.

En este contexto, se deberá controlar que el aforo máximo permitido del local sea
ocupado hasta un máximo de 50% afín de mantener el distanciamiento, para ello debe
asegurarse el control de ingreso al local de personas a fin de obedecer las medidas de
distanciamiento necesario para asegurar la salud de los trabajadores.

XI. CAPACITACIÓN
La empresa tiene la obligación de capacitar a cada uno de los trabajadores a su cargo
según su puesto de trabajo y funciones para el pleno cumplimiento de las disposiciones
de la presente y lograr los objetivos establecidos; entre quienes requieren capacitación
tenemos:

- Personal de limpieza.

- Personal Administrativo de Control de temperatura. (Guía para la selección y uso de


termómetros de radiación infrarrojo para piel humana) debidamente aprobado y
autorizado por los entes reguladores de velar por el bienestar de los trabajadores y
público en general.

Se considerará de forma obligatoria la adecuada capacitación en prevención del COVID-19


para el personal sea nuevo o antiguo, éstas deberán ser programadas de forma periódica
como mínimo una vez por mes.

XII. PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE PREVENCIÓN DEL COVID-19


(7 LINEAMIENTOS)

1. MANEJO DE MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA EL PERSONAL


Asegurar el uso de equipos de protección personal, el establecimiento deberá coordinar
la dotación al personal de los equipos de protección personal.
Recomendaciones para todo el personal antes de salir de casa:
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1) Higiene personal diaria


2) Ropa limpia
3) Uñas cortas
4) Cabello recogido
5) No utilizar joyas como: anillos, aretes, collares, pulseras, etc.
6) Utilizar prendas de mangas largas.

Se recomienda que en lo posible cubra todo el cuerpo y se realice el cambio de


prendas de vestir por el uniforme de trabajo o ropa de trabajo en el hotel, siempre
observando el lavado y desinfección de manos, así como lavado de prendas.

1) Colocarse la mascarilla quirúrgica antes de salir de casa.


2) Llevar un dispensador de alcohol gel al 70% de uso personal.
3) No tocar su rostro u otras partes del cuerpo durante la trayectoria a su lugar
de trabajo.
4) En caso de presentar sintomatología relacionada con la COVID-19, abstenerse
de salir de la casa, notificar inmediatamente al empleador y no ir al lugar de
trabajo.
5) Promover los buenos hábitos de higiene a todo nivel dentro del
establecimiento.
6) Aumentar de la frecuencia de lavado de manos con una duración mínima de
cuarenta (40) segundos en cada lavada, y desinfección de las mismas.
7) Informar al personal y colocar información en un lugar visible de zonas
comunes del establecimiento sobre s medidas de protección básicas y
propagación del COVID-19
8) Se sugiere limitar el número de personas por habitación y de circulación por
las instalaciones, así como de los usuarios del restaurante del hotel, en caso
de tenerlo.

1.1 Prever y resguardar la salud del personal, considerando lo siguiente:

1. En el caso de presentarse en el establecimiento un caso positivo de COVID-19,


deberá cumplir con el aislamiento preventivo, el establecimiento deberá realizar
el seguimiento de cada uno de sus empleados y verificar si presenta signos o
síntomas relacionados a COVID-19.
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2. Colocar filtro sanitario en la entrada al hotel para ingreso de todo el personal


(ingreso con mascarilla quirúrgica, toma de la temperatura del personal con
termómetro infrarrojo, lavado de manos con agua y jabón y desinfección de las
mismas con alcohol gel al 70%), en caso de sintomatología visible, no acudir al
trabajo y se deberá observar los Lineamientos establecidos en el cumplir con el
aislamiento preventivo acorde al Protocolo de aislamiento preventivo obligatorio
para personas con sospecha o positivo de la COVID-19 .
3. Se debe tomar nuevamente la temperatura del personal al culminar la jornada
laboral.
4. Se recomienda designar un área de vestuario para el personal. La periodicidad de
la limpieza de estas áreas dependerá del nivel de afluencia que tenga en lugar a
desinfectar.
5. Los horarios del personal se deben organizar para minimizar la cantidad de
personas por horario de alimentación.
6. Dar cumplimiento a las disposiciones emitidas por las autoridades
correspondientes sobre salud y seguridad en el trabajo (riesgos laborales).

2. PROTOCOLO DE ARRIBO AL HOTEL


1. Verificar el ingreso con mascarilla quirúrgica de todos los huéspedes.
2. Facilitar alcohol gel al 70% a los huéspedes, previo a su ingreso al hotel.
3. Colocar una ficha o panel informativo visible al ingreso sobre el procedimiento de
ingreso y registro en dicho establecimiento.
4. Se recomienda colocar un termómetro de aproximación al ingreso del hotel para
toma de temperatura del huésped.
5. Al ingresar al hotel todos los huéspedes deben diligenciar formulario de
prevención Covid-19 con el fin de conocer antecedentes y encuesta de
sintomatologías.
6. En caso de existir una o más respuestas afirmativas al cuestionario o temperatura
mayor a 38°C, para que una persona del lobby atienda al huésped fuera del hotel
(debe cambiar todo su EPP para el reingreso al hotel).
7. Se recomienda utilizar señalética para el distanciamiento en el piso fuera del
hotel.
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8. Desinfectar las bolsas, equipaje y equipos electrónicos de los huéspedes.


9. Se recomienda llevar, en la medida de las posibilidades del establecimiento, un
registro de toda persona que ingrese al hotel, preferiblemente realizar un registro
digital, en el cual incluya: nombre completo, número de teléfono o y correo
electrónico.

3. MEDIDAS DE INFORMACIÓN AL VIAJERO

Colocar letreros informativos en áreas comunes visibles y habitaciones sobre:


1) Síntomas de alerta, medidas de precaución y medidas de respuesta frente a la
propagación del COVID-19.
2) Medidas de protección básicas para evitar el contagio del COVID-19.
3) Medios de comunicación oficial, páginas web, redes sociales y líneas de contacto
de emergencia.
4) Establecimientos de salud, hospitales y farmacias cercanos al hotel.
5) Medidas de uso correcto de Equipos de Protección Personal (EPP
6) Asegurar el uso de equipos de protección personal, el establecimiento deberá
informar y facilitar la dotación al huésped de los equipos de protección personal,
así como observar las disposiciones relacionadas autoridades correspondientes.
4. RECEPCIÓN DE LOS HUÉSPEDES EN EL LOBBY

1. Se deben promover las medidas de "distanciamiento social", es importante


que se mantenga una distancia mayor entre los huéspedes y los colaboradores de
Recepción.

2. Instalar señalización en el piso a 1,5 metros de distancia para recordar a los


huéspedes el distanciamiento social (usar calcomanías).

3. Los colaboradores de recepción deben usar los elementos de protección personal


destinados para ellos (Protector facial, mascarillas).

4. Asegurar el uso de equipos de protección personal, el hotel deberá coordinar la


dotación al personal de dichos equipos.

5. Informar al huésped y colocar información en un lugar visible de zonas comunes

del hotel sobre las medidas de protección básicas y propagación del COVID-19.
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6. Quitar temporalmente periódicos y revistas del lobby, ya que estos


implementos
representan un vehículo de contagio del virus.
7. Incentivar al uso de aparatos electrónicos personales; sin perjuicio, que estos
puedan generarse a través de medios digitales.
8. Colocar alcohol gel en las manos del huésped; así como colocar dispensadores de
alcohol gel en lugares estratégicos para uso del personal y huéspedes.
9. Desinfectar el mostrador de forma frecuente, obligatoriamente antes de atender a
un huésped y después de hacerlo.
10. Colocar cubos de basura con tapa accionada con pedal.
11. Evitar acceso a personas externas que no se encuentren registradas en el hotel.
12. Las llaves de habitaciones se entregarán desinfectadas y se desinfectarán al
recibirlas.
13. Para las transacciones monetarias, al realizar pago con tarjeta de crédito, el cliente
realizará el procedimiento, evitando el intercambio de pertenencias del personal a
cliente; en el caso de pagos en efectivo se recomienda recibir el dinero y
desinfectar mediante cajas ultravioleta, de no ser posible se evitará al máximo el
contacto directo con el dinero.
14. Se han instalado estaciones de bioseguridad con gel antibacterial y alcohol en la
recepción y zonas sociales.
15. En cada lobby permanece un contenedor para que los huéspedes puedan dejar
llaves y otros objetos de uso frecuente, para ser desinfectados antes de tomarlos.
16. Las áreas de recepción y zonas sociales se desinfectan con mayor frecuencia.
5. SERVICIO TÉCNICO Y MANTENIMIENTO
1) Revisar al menos dos veces al día el funcionamiento y abastecimiento de los
dispensadores de jabón, gel desinfectante, papel desechable, etc.; procediendo a
reparar o sustituir aquellos equipos que presenten averías, llevar un registro de
estas acciones mediante actas control.
2) Verificar el funcionamiento y la limpieza de sanitarios, lavamanos y manijas de
puertas y grifos de aseos comunes; cada día y según la frecuencia del uso, se
deberá llevar el registro diario de limpieza y desinfección.
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Se deberá observar lo establecido en el Reglamento Sustitutivo para el control del


funcionamiento de los servicios y baterías sanitarias en los establecimientos
turísticos.

6. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
6.1 MEDIDAS DE DESINFECCIÓN DE AMBIENTES

6.1.1 Procedimientos de Limpieza para las Habitaciones que están Ocupadas.


1. Los procesos de limpieza y desinfección de la planta física y los muebles
deben ser metódicos, programados y continuos, de forma que garanticen
la disminución delas infecciones y su transmisión.
2. Proporcionar limpieza diaria de la habitación a los huéspedes si es
requerido por Ellos
3. En caso de que los huéspedes opten por no tener servicios de limpieza,
proporcionar toallas, sábanas limpias u otras comodidades solamente a
solicitud.
4. Se debe dejar dentro de la habitación en una bolsa destinada para tal fin.
5. Se deberá seguir las normas en cuanto al ingreso y limpieza de
habitaciones de huéspedes contagiados o con sintomatología sospechosa
de COVID-19, que aún permanezcan en el hotel.
6. Si es necesario acceder a habitaciones que precisen de reparaciones con
clientes
7. potencialmente infectados con COVID-19, el personal deberá llevar el
equipo de protección personal recomendado en este protocolo, el cual se
desechará a la salida de la habitación y mantener las normas de higiene
personal.
8. Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben ser
lavados con abundante agua y jabón para asegurar su limpieza; los mismos
deben estar limpios y desinfectados cada vez que se utilicen.
9. Se podrá utilizar también material desechable para realizar la limpieza.
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10. Promover el uso de toallas de papel desechable para secarse las manos. de
no haberlas, se utilizará toallas de telas limpias, que se deberán cambiar
cuando estén húmedas.
11. Realizar limpieza y desinfección de superficies, máquinas dispensadoras,
manijas de puertas, mostradores de bufets, etc., y en general, cualquier
superficie que esté expuesta a los clientes y empleados.
12. Insista en que los huéspedes salgan de la habitación durante el
servicio de limpieza para limitar el contacto con los colaboradores y seguir
las recomendaciones de distanciamiento social.
13. Use los elementos de protección personal, traje antifluido, guantes
desechables y máscaras protectoras.
14. Abra ventanas y puertas de la habitación.
15. Antes de iniciar la limpieza se retira la ropa de la cama envolviéndola hacia
el centro para evitar producir vapores. Se debe verificar siempre que no
haya ningún elemento envuelto en la ropa.

7.1.2 PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA PARA HABITACIONES DESPUÉS DE CHECK


OUT

1. Después de que un huésped se retire, espere el mayor tiempo posible antes de


ingresar a limpiarla habitación.
2. Deje puertas/ventanas abiertas para que el aire circule y se disipen los posibles
contaminantes en el aire ante6 de intentar limpiar.
3. Retire toda la ropa de cama (almohadas, fundas de almohadas, protectores de
almohadas y protectores de colchones, sábanas, cobijas) y toallas para llevarlas a
proceso de lavandería.
4. La limpieza y desinfección se debe realizar en todos los puntos de contacto y
prestar particular atención a las manijas de las puertas, cerraduras, interruptores
de luz, escritorio, superficies, teléfonos, controles remotos de televisión, relojes,
cortinas, lámparas y contenedor de basura.
5. En el baño se debe realizar limpieza profunda.
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6. Los paños de limpieza y los trapeadores deben utilizarse de acuerdo con lo


establecido y deben ser desinfectados después de cada uso en habitaciones.
7. Lávese las manos en cada oportunidad y después de cada servicio.
8. Equipos de limpieza diaria, como aspiradoras, escobas, mangos de traperos y
recogedores deben lavarse y desinfectarse para cada cambio de limpieza de
habitación.
9. Incluya en la habitación: gel desinfectante y alcohol para desinfección del
huésped
10. Lave sus manos y desinfecte los guantes después de haber realizado la limpieza
e cada habitación.
11. Todos los artículos y equipos utilizados por los huéspedes, incluyendo llaves,
casilleros, perchas, equipos de gimnasia, etc., deben limpiarse y desinfectarse
dos veces al día.
12. La ropa de cama y toallas deben lavarse por separado de manera
constantemente con agua y jabón, o a máquina a 60 o 90 °C con detergente
comercial, secar la ropa en secadora y planchar usando una configuración
caliente.
13. La ropa de cama sucia y toallas no debe sacudirse y se debe evitar que entre en
contacto directo con la piel.
14. Incorporar un instructivo de lavado de prendas en una zona visible al personal.
15. Es recomendable que se establezcan horarios de limpieza y desinfección tanto
del establecimiento, como del baño, cocina, etc.

6.1.3 PROCEDIMIENTO DE LANVANDERÍA

1. El colaborador debe usar los elementos de protección personal, traje antifluido,


tapabocas, guantes desechables y máscaras protectoras cuando manejen
lavandería.
2. No deben sacudir la ropa sucia. Esto minimizará la posibilidad de dispersar virus a
través del aire.
3. La ropa usada siempre debe mantenerse separada de la ropa limpia.
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4. No transportar la ropa usada en carros de limpieza. Esta debe ser trasladada en


contenedores especiales o bolsas plásticas y evitar el transporte cuando haya
huéspedes presentes.
5. No manipular la ropa de cama limpia si se ha manipulado ropa de cama usada.
6. Limpie y desinfecte las cestas.
7. Después del lavado, toda la ropa debe colocarse inmediatamente en la secadora.
8. Lavar los artículos utilizando la configuración de agua más caliente, superando los
75 grados y sequé los artículos por completo. No lavar en agua fría.
9. Todas las fundas de almohadas deben retirarse y lavarse.
10. Todas las sábanas y tollas limpias deben ser entregadas al colaborador de limpieza
y dar el tratamiento según manual de lavandería.

XIII REQUISITOS PARA COLABORADORES

1. Todos los colaboradores sin excepción deben desinfectar sus zapatos en los
tapetes sanitizantes al ingreso a las instalaciones deben diligenciar planilla de
control de ingreso donde se toma la temperatura corporal en el punto de entrada
y se informa sobre sintomatología.
2. Todos los colaboradores al ingreso deben pasar por la estación de bioseguridad
para hacer desinfección de manos al llegar y continuar con las medidas de
prevención frente al Covid-19 durante su jornada laboral.
3. Los colaboradores deben llegar al hotel en ropa particular y vestir sus uniformes
limpios cuando inicien su jornada. Deben guardar su ropa en una bolsa en sus
casilleros, para cambiarse después terminar sus turnos.
4. Todos los colaboradores deben usar los elementos de protección personal
destinados según su cargo, durante su jornada laboral.
5. Todos los colaboradores deben desinfectar cada dos horas sus espacios de trabajo
y dispositivos de comunicación portátiles al inicio, cada dos horas y nuevamente al
final de cada turno.
6. Todos los colaboradores deben informar a su jefe directo , si creen que han estado
expuestos o han tenido contacto con alguna persona con resultado positivo para
Covid-19 o que pueda estar mostrando
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Síntomas consistentes con la enfermedad (por ejemplo, miembros de la familia u


otras personas con quienes han estado en contacto). Si un colaborador informa
que la prueba dio positivo para Covid-19, comuníquese inmediatamente con
talento humano para activar protocolo.
7. El colaborador que tenga indicios sobre cualquier huésped de alto riesgo que se
aloje en el hotel, debe informar inmediatamente recepción y a gerencia.
13.1 EVALUACION DE LA CONDICIÓN DE SALUD DEL TRABAJADOR PREVIO AL
REGRESO O REINCORPORACIÓN AL CENTRO DE TRABAJO.
13.2 Identificación del riesgo de exposición COVID-19 R.M 239-2020 NUMERAL
6.1
N° Datos del trabajador Puesto Riesgo de Exposición
Bajo Mediano
01 Federico Gallegos Camacho Gerente General X
02 Nancy Estela Arrieta Hermoza Administración X

XIV. CÓMO MANEJAR A LOS HUÉSPEDES SOSPECHOSOS O CONFIRMADOS COVID-19

1. Una vez que el hotel tenga conocimiento que alguien que en el hotel o está en el
hotel tiene Covid - 19 debe comunicarse de inmediato gerencia para realizar el
reporte con las autoridades locales de la secretaría de salud.
2. Coordinar con el comité de bioseguridad y los funcionarios locales de salud la
notificación a los empleados y otros huéspedes.
3. Notificar a gerencia y talento humano realizar seguimiento de ruta epidemiológica
4. Mientras el huésped esté en el hotel, debe permanecer en aislamiento y seguir el
procedimiento de casos positivos de Covid-19.
5. Una vez que el huésped infectado haya desocupado la habitación, cierre las áreas
utilizadas por la persona enferma el mayor tiempo posible antes de comenzar a
limpiar y desinfectar para minimizar la potencial exposición a gotitas respiratorias.
6. Realice una limpieza profunda de la habitación del huésped, abriendo puertas y
ventanas exteriores para aumentar la circulación de aire en el área.
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14.1 SUMINISTROS PARA DESINFECCIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)

Atendiendo las recomendaciones de la OMS para la desinfección de las superficies se


debe emplear un desinfectante que sea efectivo contra virus por ello se han
implementado el protocolo de limpieza y desinfección de áreas, adicionalmente se
han adquirido los siguientes implementos:

1. Aspersores de desinfectante cuaternario para zonas exteriores e interiores del


hotel.
2. Tapetes para desinfección de calzado al ingreso de nuestro hotel.
3. Toma de temperatura con termómetro infrarrojo al ingreso y salida.
4. Elementos de protección personal (trajes antifluido, protector facial, tapabocas,
guantes y botas)
5. Estaciones de bioseguridad con gel antibacterial y alcohol en la recepción y zonas
sociales.
6. Implementos de limpieza y desinfección por código de color para todas las áreas.
7. Toallitas de papel en los baños de áreas públicas.
8. Termómetros infrarrojos

14.2 ESCALERAS

1. Promover el máximo uso de las escaleras y los pasillos de sentido único a fin de
disminuir el contacto de persona a persona.
2. Si las normas de seguridad e incendios lo permiten, las puertas de acceso a las
escaleras deben permanecer abiertas.
3. Las puertas de acceso, y los pasamanos en las escaleras se limpian y desinfectan
regularmente.
4. Se debe recordar a los huéspedes y colaboradores las medidas para el Covid -19
adoptadas por el hotel, a través de carteles.

XV. PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN ÁREAS COMUNES


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1. Realice la rutina de limpieza y desinfección de todas las superficies de contacto,


como recepción, muebles, pisos, muebles del lobby, counter, centro de negocios,
papeleras, pasamanos de escaleras y baños públicos siguiendo las indicaciones del
protocolo de limpieza y desinfección
2. Garaje, y zonas húmedas deben estar cerrados.
3. Lleve el registro de limpieza de áreas públicas documentado para asegurar la
desinfección cada cuatro horas o más frecuentemente, dependiendo del volumen
de huéspedes, y colaboradores.
4. Preste especial atención a los puntos de alto contacto, como las manijas de las
puertas de entrada del hotel, otras manijas de las puertas manipuladas por
colaboradores y huéspedes, superficie de recepción, bolígrafos, llave, tarjetas,
puertas (dentro y fuera),
5. Verifique que haya desinfectante de manos para huéspedes y colaborador en el
área del lobby y zonas sociales.
6. El colaborador de recepción debe limpiar y desinfectar las superficies de mayor
contacto cada dos horas (computador, teclado, mouse, teléfono, datáfono, etc.).

XVI. RECEPCIÓN DE PRODUCTOS, PEDIDOS, SUMINISTROS Y MANEJO DE


CORRESPONDENCIA.

1. Solicitar a los proveedores de entrega que tengan los elementos de protección


personal y hagan el proceso de desinfección al ingresar a las instalaciones del
hotel.
2. Los colaboradores deben utilizar guantes para recibir los paquetes o
correspondencia y desinfectar inmediatamente.
3. Deben mantener una distancia de 2 metros mínimo.
4. Desinfectar cualquier superficie que pueda haber sido manipulada durante la
entrega.
5. Lavarse las manos después de haber recibido cualquier correspondencia o
paquete.

XVII. MANEJO DE DESECHOS


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Los desechos que se generen como pañuelos, mascarillas, se deben eliminar en


una funda de plástico (funda 1) en un tacho de basura (preferiblemente con tapa y
pedal de apertura) dispuesto en el lugar; estos desechos no deben considerarse
para actividades de recuperación y posterior reúso o reciclaje.

XVIII. GERENCIA Y MANEJO ORGANIZACIONAL

1. Gestionar cualquier incidencia que ocurra en el establecimiento.


2. Socializar continuamente al personal las medidas de prevención y
sanitarias establecidas para evitar el contagio de COVID-19.
3. En el caso de haberse expuesto de forma directa a un paciente confirmado
para COVID-19 se debe cumplir con los lineamientos establecidos cumplir
con el aislamiento preventivo acorde al Protocolo de aislamiento
preventivo obligatorio para personas con sospecha o positivo de la COVID-
19
4. Solicitar el retorno a casa de personas con síntomas de COVID-19 o
similares (fiebre, dificultad respiratoria, tos seca).
5. Llevar a cabo un registro de acciones que se tomen, especificando la fecha,
la hora, las personas responsables, etc., y guardar toda la documentación
que pueda generarse:
1) Partes de limpieza, controles externos de mantenimiento, bajas
laborales, etc.
2) Monitorizar y mantener la actualización de noticias, regulaciones y
recomendaciones de las autoridades.
3) Gestionar las capacitaciones virtuales al personal en los protocolos
adecuados de gestión de la salubridad e inocuidad.
4) Proporcionar a todos los colaboradores información y formación en
las precauciones de control de infecciones, así como suficiente
equipo de protección personal incluyendo máscaras y asegurarse
de que son fácilmente accesibles.
5) Gestionar la colocación de letreros en lugares apropiados en toda la
instalación (Colaboradora, invitada, visitante) para comunicarse y
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proporcionar instrucciones sobre cómo pueden prevenir la


infección.
6) Implementar y aprobar protocolos de desinfección en todas las
áreas.
7) Coordinar el seguimiento de síntomas médicos del personal de
manera diaria a su ingreso.

Se recomienda adaptar en el área de lavado de manos que tenga los


siguientes implementos:

i. Dispensador de jabón líquido, dispensador de papel toalla o


secadora de manos, dispensador de alcohol gel o desinfectante de
manos.
ii. Hacer cumplir la disposición sobre el distanciamiento, el cual
consiste en espacios abiertos, deberá mantener una distancia
mínima de un metro entre persona y persona, incluido las
compañeras y compañeros de trabajo, (dos metros en espacios
cerrados)

XIX. RESPONSABILIDADES DEL CUMPLIMIENTO DEL PLAN


El responsable del cumplimiento general de este Plan de Vigilancia y Control de
COVID-19 en el trabajo, es el Gerente General de la empresa INVERSIONES
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XX. PRESUPUESTO Y PROCESO DE ADQUISICIÓN DE INSUMOS PARA EL
CUMPLIMIENTO DEL PLAN.
10.1 La adquisición de los insumos necesarios para cumplir con el plan se realizará
como compra directa y mensual, según se detalla al siguiente presupuesto:
Tabla 1 Presupuesto referencial para la ejecución del presente Plan

N° DESCRIPCION COSTO UNI. COSTO TOTAL


01 und. Termómetro infrarojo 190.00 190.00
01 und. Tapete Antibacterial 50.00 50.00
05 und. Alcohol gel 18.00 90.00
120 und. Mascarillas 3.00 360.00
10 paq. Papel toalla 3.50 350.00
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10 paq. Paño descartables 15.00 150.00


06 gal. Legia 17.00 102.00
TOTAL 1,292.00

SEÑALIZACIÓN DEL HOTEL


Publique en la recepción del hotel la política de compromiso y prevención frente
al COVID -19 .
Utiliza la señalización e infografías en las áreas de mayor afluencia del hotel para
brindar garantías sobre las medidas de salud y seguridad que se están está
tomando.
Informe a los huéspedes sobre el cierre de las áreas sociales de acuerdo con las
medidas tomadas por el gobierno nacional.
Señalice los espacios que deben mantener el distanciamiento social.
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ANEXOS
Anexo 01.- Ficha referencial para el control de sintomatología
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Anexo N° 02 – Instructivo de lavado y desinfección de manos


Objetivo:
• Brindar instrucciones sobre el lavado de manos para cumplir con las medidas sanitarias
y de bioseguridad.
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Alcance:
• A todo el personal involucrado en la entrega de despacho, personal externo,
administrativo y clientes.
Descripción:
• Para lavarse correctamente las manos deben seguir los siguientes pasos:
➢ Paso1: Remangarse el uniforme hasta la altura del codo

➢ Paso 2: Mojarse las manos y el antebrazo hasta los codos.

 Paso 3: Frotarse las manos y entre los dedos por lo


menos 20 segundos con el jabón hasta que forme la
espuma y extenderla desde las manos hacia los codo

 Paso 4: Enjuagarse en el agua corriente, de manera que el


agua corra desde arriba de los codos hasta la punta de los
dedos.

 Paso 5: Secarse las manos con papel toalla


desechable
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 Paso 6: Utilizar papel toalla para proteger las


manos al cerrar el grifo.

 Paso 7: Realizar la desinfección con una


solución desinfectante (alcohol 70°).

Además, se debe de considerar que:


• Lavarse las manos con agua y jabón frecuentemente ayuda a prevenir el riesgo
de contagio de COVID-19.
• Utiliza gel desinfectante solo cuando no cuentes con puntos de lavado de mano.
¿Cuándo lavarse las manos?
• Después de haber estado en un lugar público.
• Después de tocarte la nariz, toser, estornudar o usar los servicios higiénicos.
• Antes de preparar o manipular alimentos.

Anexo N° 03 – Instructivo de uso de mascarilla


Objetivo
• Describir instrucciones para el uso correcto de las mascarillas.
Alcance
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• Este procedimiento tiene como alcance a todo el personal administrativo,


operativo, externos y clientes.
Descripción:
➢ Paso 1: Antes de ponerse la mascarilla lavarse
y/o desinfectarse las manos.

Paso 2: Verifica que la mascarilla no se encuentre dañada.

✓ Asegúrate que el lado exterior de la mascarilla


queda hacia fuera.
✓ Cúbrete la boca y la nariz con la mascarilla, sujeta
las tiras o elástico alrededor de las orejas o en la
parte posterior de la cabeza y ajusta la tira rígida
sobre la nariz.

Paso 3: Evitar tocar la mascarilla mientras lo usas, si


lo haces lávate las manos.

Paso 4: Quítate la mascarilla sin tocar la parte


delantera y deséchala en un recipiente cerrado.
Luego lávate y desinféctate las manos.

¿CUÁNDO CAMBIAR DE MASCARILLA?


Cuando esta húmeda o presente rotura.
Las mascarillas de tela se lavan y se
Desinfectan con plancha.
Anexo N° 04 – Uso correcto de guantes

Objetivo
• Brindar instrucciones que permitan un adecuado control de los guantes
Alcance
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• A todo el personal administrativo, operativo, externos y clientes que requieran el uso de


guantes.
Descripción
• Para realizar el buen uso de los guantes se debe de seguir los siguientes pasos:
- Lávate y desinféctate las manos antes de colocarte los guantes.
- Colócate los guantes.
- Lávate y desinféctate las manos con los guantes puestos.

¿Cómo me retiro los guantes?


• Agarra el guante por el lado de la palma y a la altura de la
muñeca y tira para retirarlo.

•Sostén el guante ya retirado con la palma de la mano donde


todavía tienes puesto el otro guante y tira para retirarlo.

•Desecha los guantes en un contenedor para residuos


peligrosos

Anexo N° 05 – Uso correcto de termómetro infrarrojo clínico

Objetivo
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• Describir los pasos que se realizaran para controlar la temperatura como medida de
control.
Alcance
• Este procedimiento tiene como alcance a todos los trabajadores administrativos,
operativos, externos.
Descripción
• Recomendaciones previas al uso:
• Hay que asegurar que el orificio del sensor no esté sucio.
• El sensor no debe ser tocado ni soplado.
• Hay que asegurar que la superficie donde tome la temperatura (Frente o detrás
del oído), no se encuentre mojada ni con sudor (debe estar seco).
• No medir sobre el cabello, cicatrices u obstáculos que puedan alterar la medición.
• Durante de la toma de temperatura
• Ubicar el equipo delante de la persona a evaluar y establecer una distancia de 1 a
5 cm de la superficie a medir.
• Accionar el botón para medir temperatura.
• Verificar el valor mostrado en la pantalla de
visualización.
• Si presenta un valor de 38°C o más, prohibir el
ingreso.
• Si va a realizar una nueva medición, puede
repetir inmediatamente los pasos del 1 al 4;
caso contrario se apagará automáticamente
transcurrido unos segundos.
• Al finalizar la actividad
• Se desinfecta y se guarda en el estuche.

Anexo N° 06 –Procedimiento para la preparación de soluciones cloradas


Objetivo
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Brindar instrucciones para la elaboración de soluciones cloradas para desinfectar


alimentos y superficies inertes.
Alcance
Personal que prepara soluciones clorada para desinfección.
Descripción
Cálculo de la cantidad requerida del desinfectante:
Para realizar una adecuada desinfección se debe considerar lo siguiente:
La adición de Hipoclorito de sodio al 4%; se realiza, dependiendo del nivel de
agua de los recipientes que la contienen, y la concentración requerida; para lo cual
emplea la siguiente formula:

Una vez obtenida el volumen de solución desinfectante requerido realizar la


conversión de litros a mililitros, luego medir con una probeta el volumen
requerido y añadir al agua y mover para obtener una solución homogénea.

INFOGRAFIAS A USAR EN EL LOCAL


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ARRIBO AL HOTEL

 INGRESO DE TODOS LOS


HUESPEDES CON MASCARILLA.
 LLENAR FICHA DE
SINTOMATOLOGIA .
 UTILIZAR SEÑALETICA DE
DISTANCIAMIENTO EN EL PISO
FUERA DEL HOTEL.

INFORMACION AL VIAJERO

 COLOCAR LETREROS
INFORMATICOS EN AREAS
COMUNES VISIBLES Y
HABITACIONES.
 EL HOTEL DEBERA INFORMAR Y
FACILITAR LA DOTACION AL
HUESPED DE LOS EQUIPOS DE
PROTECCION PERSONAL.
.
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RECEPCION DE HUESPEDES EN EL LOBBY

"DISTANCIAMIENTO SOCIAL"

PRE CHECK- IN VIRTUAL USAR CALCOMANÍAS


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LIMPIEZA EN LAS HABITACIONES QUE ESTAN OCUPADAS

REQUISITO PARA COLABORADORES


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EDICION DE TEMPERATURA DESINFECCION CON ALCOHOL

SERVICIO DE LIMPIEZA EN LA HABITACION


DURANTE LA ESTADIA
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LIMPIEZA DE ESCALERAS PASAMANOS


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PROCEDIMIENTO DE LANVANDERÍA

SUMINISTROS PARA DESINFECCIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN


PERSONAL (EPP)
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PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN ÁREAS COMUNES

RECEPCIÓN DE PRODUCTOS, PEDIDOS, SUMINISTROSY MANEJO


DECORRESPONDENCIA.
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SERVICIO TECNICO Y MANTENIMIENTO

Revisar al menos dos veces al día el


funcionamiento y abastecimiento de los
dispensadores de jabón, gel desinfectante,
papel desechable, etc.

LIMPIEZA Y DESINFECCION

Desinfección ambiental con amonio cuaternario y


desinfección de superficies que entren en contacto
con las manos.
Todos los artículos y equipos utilizados por los
huéspedes deben limpiarse y desinfectarse dos
veces al día.
La ropa de cama, toallas deben lavarse por
separado con agua y jabon con lavadora a 60 o 90
0
C

GERENCIA Y MANEJO ORGANIZACIONAL

Capacitar continuamente al personal


con las medidas de prevención y
sanitarias establecidas
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