ALUMNO:

NESTOR DANIEL BATISTA MONROY

MATRICULA:

115712

GRUPO:

SA91

MATERIA:

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LA GESTIÓN DIRECTIVA

DOCENTE ASESOR DE LA MATERIA:

MTRO. JACOB EMANUEL PARRA PÉREZ

ACTIVIDAD Y NOMBRE:

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1. IDENTIFICANDO LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS

EN CASOS REALES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN INSTITUCIONES DEL
SECTOR SALUD

COLIMA, COL A 04 DE ABRIL DE 2020

 1. Cognición estratégica

El proceso de percepción, comprensión y razonamiento implicado en la decisión

parte de una cognición de lo real (Levy, 2011, pág. 12). En otras palabras en un
proceso que permite que percibamos las cosas y que aprendamos de ellas.
El siguiente ejemplo está basado en lo llevado a cabo a nivel jurisdiccional en
especial dirigido a la población en general mediante el uso de recurso humano y
material para tratar de evitar una curva de contagio en la entidad que colapse a los
servicios de salud estatales.
Un ejemplo claro de este tipo de competencia directiva es el aprendizaje a través
de la observación, cuando en ciertas circunstancias no se cuenta con el
conocimiento previo, como es el caso de la presente pandemia, donde la premura
en el aumento de número de casos positivos y al número de mortalidad a nivel
mundial impide que se cuenten con los resultados de las investigaciones
relacionadas con el tema, se conocía muy poco a nivel mundial del covid-19, sin
embargo a través de los primeros casos en china inicio la investigación, la cual no
es muy concluyente en cuanto a prevención como el caso de una vacuna para
influenza estacional, actualmente se sabe que el tratamiento es sintomático, sin
embargo actualmente se están reportando recomendaciones basadas en los
episodios de contagios previos en otros países, actualmente a nivel jurisdiccional
en coordinación con la jefa jurisdiccional, estas recomendaciones son compartidas
a la población en general mediante el personal de salud que se encuentra
laborando, mediante la emisión de spots de radio publicitarios y perifoneo, entre
las principales recomendaciones se encuentran evitar salir de casa, solo a realizar
compras de vivieres, de salud o trabajo, mantener una distancia sana (1.5mts)
entre cada persona, cierre de sitios turísticos, al personal de salud en las unidades
se les doto de equipo de protección personal para evitar posible contagio de virus,
aunque actualmente no se conoce la magnitud que la pandemia pueda ocasionar
en la entidad, se están tomando acciones por parte jurisdiccional para tratar de
evitar la saturación de los servicios de salud y de esta manera el contagio no
exceda un nivel crítico por número de personas con complicaciones tras el
contagio local al mismo tiempo y de esta manera reducir el número de defunciones
en la entidad.

2. Pensamiento estratégico

El pensamiento estratégico es la forma en la que las personas ven, analizan,

piensan y toman acción a partir de información o de una situación; todo esto, para
ellos mismos y también para las empresas que trabajan. Es con lo anterior que
establecen planes a largo plazo aprovechando al máximo los recursos disponibles
en el corto plazo.

Con base a Sun Tzu, en su obra el arte de la guerra, refiere al pensamiento

estratégico como “parte de las maniobras militares que debían determinar la
manera de atacar el rival para que saliera lo más debilitado posible e incapaz de
reaccionar”. (Román, O., 2010, pág. 30).

El siguiente ejemplo es con base a la contingencia que se está presentado a nivel

nacional ante la fase dos del SARS-CoV-2, en la jurisdicción se tomaron acciones
previo a la declaratoria, tras la aplicación de los filtros sanitarios, la jefa de la
jurisdicción sanitaria tomo la determinación tras el análisis de la problemática de
los grupos de riesgo que de acuerdo a la OMS son más propensos de adquirir
SARS-CoV-2, a partir de las mismos, informo que aquellas personas mayores de
65 años de edad, trabajadores con hijos menores de 5 años, así como aquellas
personas con patologías crónicas no controladas o con alteraciones en el proceso
respiratorio como asma o EPOC, tomo la determinación, previa autorización por
sindicato de mandar a sus casas a las personas que acreditaran encontrarse en
los grupos de riesgo antes descritos, así como contar con hijos menores de 5 años
en casa, esto con el fin de evitar infección y propagación por covid-19, así como el
posible desarrollo de complicaciones respiratorias y evitar necesiten apoyo
ventilatorio y pasar a ser parte de la estadística al tener alta probabilidad de
defunción por encontrarse en el grupo de riesgo. Con esta decisión se optó por
asegurar el bienestar de los trabajadores de la institución a largo plazo, utilizando
los recursos humanos disponibles ante la contingencia a corto plazo.

3. Intuición estratégica

De acuerdo a Ruiz y Abello, la intuición “son las ideas que surgen no por inventos,
fantasías o iluminaciones, sino que brotan a partir de un diálogo entre el
inconsciente y el consiente”. (Ruiz & Abello, 2012, pág. 37).

La intuición estratégica se puede definir como “los mecanismos de análisis y toma

de decisiones que hacen surgir un nuevo conocimiento o idea, que implica un
punto de giro en los mecanismos de dicha idea o conocimiento que se venían
realizando”. (Ruiz & Abello, 2012, pág. 38).

En el mismo ejemplo de la unidad de salud de primer nivel, en donde me

desempeño como médico y encargado de la unidad tengo que tener conocimiento
de todos los procesos que se llevan a cabo, así como los protocolos de atención a
los diferentes tipos de personas que llegan solicitando un servicio, el siguiente
ejemplo es sobre el grupo de paciente menores de 18 años, en el área de calidad
debíamos idear un plan de mejora para asegurar la asistencia a consulta del grupo
de edad 0-12 años, sin embargo anteriormente existía la corresponsabilidad con el
programa prospera, donde debían acudir a consulta para poder ser beneficiarios
del programa económico.

Tenía muchos días ideando como hacer posible que los tutores acudan con los
menores de edad, hasta que en menos de 30 minutos se nos ocurrió desarrollar el
plan de mejora, en donde postulamos la asistencia de al menos el 85 % de los
menores en el grupo de edad citado, por tanto, la estrategia fue acudir al kínder y
a la primaria de la comunidad para entregar citatorios a los tutores en donde se les
citaba a consulta de niño sano la cual iba condicionada con apoyo del director de
la escuela, en donde debía ser obligatoria la asistencia a la unidad de salud y
verificar mediante un certificado médico que se le expedía en la unidad que el
menor se encontraba sano, de esta manera aseguraban un adecuado estado de
salud en la población infantil y en caso de requerirlo, se canalizaba al servicio que
requería, como odontólogo o nutrición, de esta manera se logró contar con la
cobertura del 100% de los menores de 12 años y el cumplimiento de la meta de
calidad, al dar por terminado el plan de mejora en un mes tras haberlo presentado.

4. Inteligencia colaborativa

De acuerdo a González y Váttimo, la inteligencia colaborativa “es una forma de

inteligencia emergente de la acción de un conjunto de individuos que se vinculan
entre sí mediante algún tipo de interacción, lo cual posibilita la obtención de
resultados que portan valor agregado”. (González y Váttimo, 2002, pág. 275).

Actualmente laboro en una unidad de primer nivel de atención, durante la jornada

laboral acuden pacientes a recibir atención médica así como atenciones de
enfermería, como lo son procedimientos, curaciones, vacunas, detecciones, sin
embargo, al no existir el personal suficiente en la unidad de salud y al haber
suficiente demanda de servicios, tanto enfermería como personal médico
realizamos actividades que no se encuentran estipuladas de acuerdo al cargo y
funciones en el manual operacional.

Un ejemplo de esto es cuando llega un paciente crónico de primera vez y se

deben de realizar las detecciones de acuerdo a la edad, toma de somato metria y
llenado de formatos, darlo de alta en la plataforma, y en la mayoría de las
ocasiones a su vez acuden personas solicitando curaciones, o algún
procedimiento de enfermería, para que no se sature el servicio, en lo particular
realizo las detecciones que corresponden e inicio el llenado de los formatos de
primera vez, a la vez que el personal de enfermería otorga la atención a la
persona que la solicita, de esta manera, al estar los dos (medico y enfermera)
dispuestos a trabajar en equipo, es como hemos podido sacar adelante la unidad
alcanzando las metas que son propuestas por los directivos de cada programa a
nivel jurisdiccional.
Referencias

Levy, A. 2011. Estrategia y cognición: la ejecutabilidad de la estrategia a través del

alineamiento cognitivo. Revista AD-minister, Universidad EAFIT, Número 19,
fecha de consulta 04 de abril de 2020, recuperado de
http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/download/
1657/1639/
Román, O. (2010). El pensamiento estratégico. Una integración de los sentidos
con la razón. Revista Científica Guillermo de Ockham.[fecha de Consulta 3
de Abril de 2020]. ISSN: 1794-192X. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1053/105316833003
Ruiz, I., & Abello, J. (2012, 1 noviembre). La intuición estratégica como eje
dinamizador en la toma de decisiones de las mipymes. Recuperado 3 abril,
2020, de https://www.redalyc.org/pdf/3691/369139948071.pdf
Federico, González & Silvana, Váttimo, (2012). Procesos de inteligencia colectiva
y colaborativa en el marco de tecnologías web 2.0: conceptos, problemas y
aplicaciones. Anuario de Investigaciones, XIX( ),273-281.[fecha de Consulta
3 de Abril de 2020]. ISSN: 0329-5885. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3691/369139948071