TEMA 1

Nos interesa la conducta humana a tres niveles(individual grupal y organizacional) porque la

metodología del trabajo no es la misma. Cada empresa trabaja de forma diferente.

Nos fijamos en las características individuales del personal.

Lo que quiera la empresa del trabajador es que haga dinero.

COMPETENCIAS

Aptitudes: Vienen dadas genéticamente. Selección de personas cuyas aptitudes continuarán

con el tiempo.

OBJETIVOS

Conocer a cada persona para darle la calidad de vida laboral

Es importante la observación. Por ejemplo, para la anticipación del conflicto entre dos
trabajadores. Si no se consigue rendimiento y productividad, se buscará a otra persona.

HABILIDADES

Es imposible contar con todas las habilidades

FUNCIONES ESTRATÉGICAS DE RRHH.

Para que se produzcan las competencias en la empresa será a través de

estimulación ,adquisición y desarrollo.

Adquisición de competencias: A través de la selección y contratación las personas que

escojamos serán más fieles a nuestra empresa. Gestión previsional para que las personas y sus
competencias duren durante años. Planificación de la sucesión para cubrir los puestos
determinados en el futuro.

Estimulación: Utilización de herramientas para promover la motivación. Pol. Ret inc. Para
tratar de compensar la motivación con un trabajo extra con un buen sueldo. Val. Pst tr. Para
aumentar la motivación. La valoración del puesto de trabajo y su importancia. Ev. Desmñ.
Valorar el trabajo y el desempeño pese al resultado.

Desarrollo: Adaptar el individuo al puesto de trabajo. Dar herramientas para el correcto

desempeño del puesto y el desarrollo de sus competencias. Todo esto a través de la gestión de
la formación. Información y com. Explicar el porqué de las cosas, de los cambios,… sistema
promo promocionar a personas con experiencia a puestos de trabajo más complicados.
Valoración potencial para mejorar el desarrollo de las competencias de los trabajadores.´

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN

En algunas empresas es bastante importante la confidencialidad.

Técnicas más utilizadas:

LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
El líder indicia a su equipo qué hay que hacer a su equipo para conseguir el objetivo. Coordinar
para que cuando las personas hagan el trabajo estén contentas por hacerlo.

Con el empleado no puede haber una relación coercitiva. El liderazgo va por encima de la
amistad que haya entre trabajadores

Diferenciar entre poder y autoridad:

El mundo laboral es un cambio constante y hay que estar formándose continuamente

8 FASES

F1: Qué es importante para coordinarnos

F4: Cómo vamos a hacer las cosas.

F6: establecer obt a corto plazo

F7:

MOTIVACIÓN

Estabilidad:

9 formas de motivar

CAMBIO

ASERTIVIDAD

Enseñar a los trabajadores a que se comuniquen de forma asertiva

Rotación: mas satisfactorio que se rote. Su parte más negativa es cuando hay un empleado que
no cuadra en ningún departamento. Este perfil es problemático sea donde sea colocado.

Rendimiento o productividad: si una empresa no es productiva, no se mantiene.

Retribución y salario emocional

Salario emocional como la parte que recibe el trabajador y va a poder disfrutar de unas cosas
que necesita y que la empresa le va a aportar. Cosas que no son monetarias. Esto nos va a
ayudar a que el profesor se siente recompensado. Se dará el salario emocional de acuerdo con
la persona.

RIESGOS PSICOSOCIALES