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“IDENTIFICANDO LAS NECESIDADES DE UN ÁREA”

Empresa: ALICORP S.A.A


Área de la empresa: Marketing
Objetivos:

 Potenciar el sector comercial para incrementar las ventas.


 Crear una alta demanda de los productos a través de la publicidad.
 Crear confianza en el cliente, manteniendo una relación entre calidad y precio.

NECESIDADES RECURSOS
-Incluir más plataformas que ayuden a los - Contratar a un personal idóneo para crear las
vendedores a identificar los productos que quieren plataformas convenientes
los clientes

-Estar actualizados a las nuevas tendencias -Capacitar al personal con tecnología avanzada.
- Publicitar los productos digitalmente -Inversión de dinero en pantallas, página web,
comerciales de tv, etc
- Promocionar los productos públicamente -Contratar personal que reparta folletos; y colocar
anuncios en los medios gráficos (revistas,
periódicos, etc)
- Maximizar las ventas - Realizar un análisis del público, y de mercado

-Romper con la dependencia que tiene con el poder -Ofrecer sus productos de alta calidad a un costo
adquisitivo del cliente accesible

-Sistema promocional -Realizar sorteos de canastas a través de la página


de Alicorp, en fechas estratégicas (Navidad, Año
Nuevo, etc)
-Conocer las inquietudes del cliente, para mejorar la - Realizar encuestas y considerar las opiniones del
calidad de los productos consumidor

-Conocer los reclamos de los clientes -Hacer eficiente el servicio al consumidor


(Call center)
-Mantener y aumentar el número de consumidor -Incrementar la calidad del producto ofrecido al
público
-Extender la atención del producto también a los -Crear una mascota o personaje distintivo de la
niños empresa
-Mostrar compromiso con el medio ambiente -Usar materia prima que aporte a contrarrestar la
problemática mundial
-Mantener lazos duraderos con los proveedores -Generar confianza profesional

-Fomentar la actividad social -Dar buen uso a los productos con fecha próxima a
vencimiento, donándolos a instituciones que lo
necesitan (comedores, hospitales, etc).
-Extender el campo de venta -Abrir nuevos locales en sitios estratégicos

- Mejorar la dirección comercial de la empresa -Planeación y desarrollo de estrategias

- Mostrar que el producto sirve tanto para uso - Patrocinar a una cadena de restaurantes,
doméstico como industrial impulsando el uso de estos productos (aceite,
harina, etc)
-Mantener su posición en el mercado peruano - Analizar a la nueva competencia, e innovar sus
productos cada cierto tiempo (envolturas, etc)
- Obtener reconocimiento internacional - Formar parte de concursos y competencias de
calidad de carácter mundial
-Establecer un buen Plan de acción de Marketing - Coordinación con los encargados del área de
Marketing

INTEGRANTES:
 Ismodes Bisio, Giorgina
 Carrasco Huamán, Gloria
 Miranda Cayetano, Flor
 Rojas Collantes, Naysha
 Estrada Amaro, Anali

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