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Generic
87 %
Integracion
60 %
Alcance
93.3 %
Cronograma
80 %
Costos
73.3 %
Calidad
80 %
Recursos
64.7 %
Comunicaciones
71.4 %
Riesgos
90 %
Abastecimientos
90 %
Interesados
80 %
Fundamentos
90 %
Rol PM
70 %
Agil
100 %
Conceptos clave
80 %
Adaptación
66.7 %
158 Correcto
42 incorrecto
Pregunta 1 de 200
A.
Descripción de la necesidad del negocio
B.
Descripción del alcance del producto
C.
Acta de Constitución del proyecto
D.
Caso de negocios
Comentario
Caso de negocios. El caso de negocios se usa para proporcionar la
información necesaria para determinar si un proyecto vale o no su
inversión. Está usado para justificar el proyecto, y generalmente
contiene un análisis de costo-beneficio y una necesidad comercial. [Inicio]
PMI®, Guía PMBOK®, 2017, 30
Pregunta 2 de 200
Usted está administrando un proyecto grande con 20 partes interesadas
internas clave, ocho contratistas y seis jefes de equipo. Usted debe
dedicar atención a un efectivo control de cambios integrado. Esto
significa que usted está preocupado, principalmente con ?
A.
La identificación, revisión, aprobación y el control de cambios
B.
Mantener la integridad de la línea de base, integrar el producto y el
alcance del proyecto, y coordinar el cambio en las áreas de conocimiento
C.
Integrando entregables de diferentes especialidades funcionales en el
proyecto
D.
Establecer un comité de control de cambios que supervise los cambios del
proyecto en general
Comentario
Revisión, aprobación y control de cambios.
Pregunta 3 de 200
A.
Agrupe a las partes interesadas en categorías, para determinar quienes
deben asistir a cada reunión
B.
No mezcle los tipos de reuniones en su proyecto. Cite solo a los que
deben aportar en el tema.
C.
Sea sensible al hecho de que las partes interesadas a menudo tienen
objetivos muy diferentes, e invítelos a determinar la agenda de la reunión.
D.
Reconozca que los roles y las responsabilidades pueden superponerse, de
modo que concéntrese en realizar reuniones principalmente para la toma
de decisiones.
Comentario
No mezcle los tipos de reuniones en su proyecto
Pregunta 4 de 200
A.
El Acta de Constitución del proyecto
B.
la Lista de materiales
C.
La WBS
D.
Declaración del trabajo del proyecto
Comentario
Acta de Constitución del proyecto. Documenta las necesidades de
negocios, los supuestos, las restricciones, la comprensión de las
necesidades del cliente, los requisitos de alto nivel, y lo que el nuevo
producto, servicio o resultado debe satisfacer. Es el documento
utilizado para autorizar formalmente el proyecto. [Iniciando].
Pregunta 5 de 200
A.
La complejidad del proyecto y la capacidad de los recursos
B.
Cantidad de recursos y cronograma del proyecto
C.
Experiencia y presupuesto de los miembros del equipo
D.
Área de aplicación y complejidad
Comentario
Área de aplicación y complejidad. El contenido del plan de gestión del
proyecto está influenciado principalmente por el área de aplicación [en
este caso, el desarrollo de medicamentos] y la complejidad del proyecto.
El tamaño del plan suele ser acorde con el tamaño y la complejidad del
proyecto. [Planificación]PMI®,
guía PMBOK®, 2017, 87
Pregunta 6 de 200
A.
Línea de base de medición del rendimiento
B.
Plan de gestión de cambios
C.
Plan de garantía de calidad
D.
Plan de gestión del proyecto
Comentario
Plan de gestión del proyecto.
El plan de gestión del proyecto debe actualizarse con los cambios en los
planes subsidiarios y líneas base sujetas a procesos formales de control
de cambios. Esos cambios deben comunicarse a las partes interesadas
apropiadas de manera oportuna. [Monitoreando y controlando]
Pregunta 7 de 200
A.
Recuerde a los miembros del equipo informándoles que trabajan para usted
ahora
B.
Prepare el Acta de constitución del proyecto
C.
Recuerde a los gerentes funcionales, informándoles que ahora tiene
autoridad para dirigir a sus empleados
D.
Prepare el Plan de gestión de recursos humanos
Comentario
Prepare el Acta de Constitución del proyecto.
Aunque el Acta de Constitución del proyecto no puede evitar que surjan
conflictos, puede proporcionar un marco para ayudar a resolverlos, ya
que describe la autoridad del gerente del proyecto para aplicar los
recursos de la organización a las actividades del proyecto. Además,
documenta las necesidades comerciales, supuestos, limitaciones, una
comprensión de las necesidades del cliente y requisitos de nivel, y el
nuevo producto, servicio o resultado del proyecto. [Iniciando] Meredith,
J.R. y Mantel, Jr., S.J., Project Management: A ManagerialEnfoque, 2012,
228
Pregunta 8 de 200
A.
Determinar los costos de oportunidad asociados con el proyecto
B.
Determinar una medida de ganancia o rendimiento no dependiente del tiempo
C.
Evaluar el beneficio operativo neto después de impuestos
D.
Evaluar el porcentaje de retorno de capital frente al porcentaje de
costo del capital
Comentario
Evaluar el rendimiento del porcentaje de capital frente al porcentaje de
costo del capital.
EVA, cuantifica el valor que una compañía proporciona a sus inversores
y busca determinar si una empresa está creando o destruyendo valor para
sus accionistas. Se calcula restando la rentabilidad esperada
(representada por la carga de capital) de la rentabilidad real que
genera una empresa (representada por el beneficio neto de explotación
después de impuestos).
Como se toma una decisión para determinar si se inicia o no un proyecto
en función de su caso de negocios, generalmente se llevan a cabo
diversos análisis de costo-beneficio, y el EVA es extremadamente útil.
[Iniciando]
Stewart B.G, Best Practice-EVA: The Definitive Guide to Measuring and
Maximizing Stakeholder Value, 2013, p. 300,
PMI®, Guía de PMBOK®, 2017, 34
Pregunta 9 de 200
A.
Encuestas
B.
Enfoque Delphi
C.
Gestión de reuniones
D.
Grupos de enfoque (Focus groups)
Comentario
Gestión de reuniones.
La gestión de reuniones es un ejemplo de una técnica de facilitación
utilizada en el desarrollo del acta del proyecto, ya que las reuniones
se pueden llevar a cabo con partes interesadas clave y expertos en la
materia. Otras técnicas de facilitación utilizadas para guiar la
preparación de la carta son la lluvia de ideas, resolución de problemas
y resolución de conflictos. [Iniciando]
Pregunta 10 de 200
A.
Implementar los cambios aprobados
B.
Proporcionar una descripción sobre la gestión general del trabajo del
proyecto
C.
Dirigir y realizar actividades en el plan de gestión del proyecto
D.
Realizar actividades para lograr los objetivos del proyecto
Comentario
Proporcionar una descripción sobre la gestión general del trabajo del
proyecto.
Si bien todas las respuestas se aplican al proceso de dirección y
gestión del trabajo del proyecto, el beneficio clave es que implica
proporcionar una gestión general del trabajo del proyecto, que abarca
las otras respuestas enumeradas.
En esta pregunta, la palabra clave fue el beneficio clave. Si la
pregunta en cambio hubiera sido sobre el propósito del proceso, la
respuesta no hubiera sido la correcta. [Ejecutando]
PMI®, Guía de PMBOK®, 2017, 71.
Pregunta 11 de 200
B.
Los Participantes del proyecto
C.
El Sistema de control de cambio de alcance
D.
El plan estratégico de Cliente
Comentario
Una Definición adecuada del alcance del proyecto
Pregunta 12 de 200
A.
El enunciado de alcance preliminar
B.
la WBS
C.
El Plan de gestión de cambios
D.
El Plan de gestión del alcance
Comentario
WBS
Pregunta 13 de 200
Usted y su equipo de proyecto reconocen la importancia del alcance del
proyecto en el éxito global de un proyecto; por lo tanto, el alcance
incluye solo el trabajo requerido para completar con éxito el proyecto.
El primer paso en el proceso de la gestión del alcance del proyecto es?
A.
Distinguir claramente entre el alcance del proyecto y el alcance del
producto
B.
Preparar un plan de gestión de alcance
C.
Definir y documentar las necesidades de los stakeholders para cumplir
con los objetivos del proyecto
D.
Capturar y administrar los requisitos del proyecto y del producto
Comentario
Prepare un plan de gestión de alcance
Pregunta 14 de 200
A.
la administración de personal
B.
Las condiciones del mercado
C.
La información histórica
D.
La cultura organizacional
Comentario
La información histórica
Pregunta 15 de 200
A.
Plan de gestión del alcance
B.
Plan de gestión del proyecto
C.
Requisitos del producto
D.
Plan de gestión de requisitos
Comentario
Requisitos del producto
Pregunta 16 de 200
A.
Plantillas, formularios y estándares
B.
Descomposición
C.
Juicio experto
D.
Metodología de gestión de proyectos
Comentario
Juicio experto
Pregunta 17 de 200
A.
Análisis de sensibilidad
B.
Árboles de decisión
C.
Modelo matemático
D.
Pensamiento lateral
Comentario
Pensamiento lateral
Pregunta 18 de 200
A.
Ingeniería de valor
B.
Análisis de valor
C.
Análisis de sistemas
D.
Lista de materiales
Comentario
Lista de materiales
Pregunta 19 de 200
A.
Plan de gestión del proyecto
B.
Enunciado del alcance del proyecto
C.
Plan de gestión del alcance del proyecto
D.
Diccionario WBS
Comentario
Enunciado del alcance del proyecto
Pregunta 20 de 200
A.
Un evento externo
B.
Un error u omisión en la definición del alcance del proyecto
C.
Un cambio de valor agregado
Comentario
Un error u omisión en la definición del alcance del producto
Pregunta 21 de 200
A.
10
B.
12
C.
14
D.
15
Comentario
La duración total de la ruta B-C-D-E-I es 15.
La duración de cualquier otra ruta en la red es menor que 15. Calcula la
ruta crítica en esta pregunta a través del método de ruta crítica. Se
hace para estimar la duración mínima del proyecto y la cantidad de
flexibilidad de programación en las rutas de red.
Para hacerlo, determina el inicio temprano, el final temprano, el inicio
tardío y el final tardío de todas las actividades, realizando un pase
hacia adelante y hacia atrás.
La ruta crítica representa la ruta más larga en la red, que determina la
duración del proyecto más corta posible.
Las fechas de inicio y fin tempranas y tardías no son el cronograma,
sino que muestran el período de tiempo durante el cual se puede ejecutar
la actividad.
El método de ruta crítica calcula la cantidad de flexibilidad de
programación en rutas de red lógicas.
El método de ruta crítica normalmente es uno que tiene cero holgura
total en la ruta crítica; tenga en cuenta la palabra "normalmente". Las
actividades en la ruta crítica son actividades de ruta crítica.
Revise el ejemplo en la Figura 6-16 en la Guía PMBOK®, 2017. [Planificación]
PMI®, PMBOK®Guide, 2017, 211
Pregunta 22 de 200
A.
-2
B.
0
C.
1
D.
4
Comentario
Respuesta 1.
Las actividades en la ruta crítica tienen holgura cero.
La holgura total positiva se produce si la ruta hacia atrás se calcula a
partir de una restricción de planificación que es posterior a la fecha
de finalización temprana calculada por la ruta hacia adelante.
La holgura total negativa es causada si una restricción en la fecha
tardía es violada por la duración y la lógica.
Una vez que se ha calculado la holgura total para una ruta de red, se
puede determinar la holgura libre, o la cantidad de tiempo que una
actividad puede demorarse sin retrasar el inicio anticipado de un
sucesor o violar una restricción de cronograma.
La Figura 6-16 en la guía PMBOK®, 2017 muestra la holgura total en el
ejemplo.
PMI®, guía PMBOK®, 2017, 211.
Pregunta 23 de 200
A.
-1
B.
0
C.
2
D.
No puede determinarse
Comentario
- 1
La fecha de finalización impuesta se convierte en el final tardío para
la Actividad I. Las fechas tardías de cada actividad deben ser
recalculadas. Las fechas para Activity E son ahora:
Pregunta 24 de 200
A.
-11
B.
11
C.
-13
D.
13
Comentario
Respuesta: 11.
Las fechas tardías para todas las actividades deben ser recalculadas,
debido a que la duración ha cambiado. Las fechas tardías revisadas de
la actividad G son:
LF= 11 LS= 6
PMI®, PMBOK® Guide, 2017, 210.
Pregunta 25 de 200
Su empresa, que opera una de las más grandes plantas de procesos mineros
de Chile, ha sido condenada por el vertido ilegal de sustancias tóxicas
en el río local. Los jueces han ordenado que las actividades de limpieza
requeridas se completen para el 15 de febrero. Esta fecha es un ejemplo de?
A.
Un evento clave
B.
Un hito
C.
Una dependencia discrecional
D.
Una dependencia externa
Comentario
Un hito.
Un hito es un punto o evento significativo en el proyecto.
El patrocinador del proyecto, el cliente u otros factores externos, como
los requeridos por el contrato, pueden requerir hitos para completar
ciertas entregas.
Son similares a las actividades programadas, con la misma estructura y
objetivos, pero tienen una duración cero, ya que representan un momento
en el tiempo. Una lista de hitos es una salida del proceso Estimar la
Duración de las Actividades. [Planificación]
Pregunta 26 de 200
A.
Retraso
B.
Adelanto
C.
Holgura
D.
Inactividad
Comentario
Retraso
Por ejemplo, en una dependencia término - comienzo, con un retraso de 20
días, la actividad sucesora no puede comenzar hasta 20 días después de
que el predecesor haya finalizado.
Un retraso es la cantidad de tiempo que una actividad sucesora se
retrasará con respecto a una actividad predecesora.
El equipo de gestión del proyecto determina aquellas dependencias que
pueden requerir un adelanto o un retraso para definir mejor la relación
lógica.
Tenga en cuenta que los adelantos (es decir, la cantidad de tiempo que
puede adelantarse una actividad sucesora con respecto a una actividad
predecesora) y los retrasos no deben reemplazar la lógica de
programación, y su uso debe documentarse.
Revise la Figura 6-10 en la Guía del PMBOK®, 2017, para ver ejemplos de
adelanto y retraso. [Planificación]. PMI®, Guía de PMBOK®, 2017, 192.
Pregunta 27 de 200
A.
Ejecución rápida
B.
Análisis de tendencia
C.
Estimaciones de tres puntos
D.
Ajuste de adelantos y atrasos
Comentario
Estimaciones de tres puntos
Pregunta 28 de 200
A.
Comenzar no antes que
B.
Finalizar no antes que
C.
Inicio tardío fijo
D.
Término temprano fijo
Comentario
Comenzar no antes que
A.
Planificar los procedimientos de control de cambios
B.
Plan de gestión del cronograma
C.
Planificar el plan de riesgos
D.
Acuerdos de nivel de servicio
Comentario
Plan de gestión del cronograma
Pregunta 30 de 200
A.
Análisis de escenarios hipotéticos
B.
Análisis Monte Carlo
C.
Programación lineal
D.
Ingeniería concurrente
Comentario
Análisis Monte Carlo
La simulación, una técnica de modelado en el proceso Desarrollar el
Cronograma, implica calcular duraciones de proyectos múltiples con
diferentes conjuntos de hipótesis de actividad, utilizando
distribuciones de probabilidades construidas a partir de estimaciones de
tres puntos o PERT, para tener en cuenta la incertidumbre.
El análisis de Monte Carlo es la técnica de simulación más comúnmente
utilizada. En él, se define una distribución de las duraciones posibles
para cada actividad y se utiliza para calcular una distribución de
posibles resultados para el proyecto total. El análisis de escenarios
hipotéticos es otra técnica de modelado. [Planificación]
Pregunta 31 de 200
A.
$ 12.500; la estimación revisada del costo total del proyecto (basado en
el rendimiento hasta el momento)
B.
$ 10.000; la estimación revisada del costo total del proyecto (basado en
el rendimiento hasta el momento)
C.
$ 10.500
D.
$ 10.000; El presupuesto original del proyecto
Comentario
$ 12,500; la estimación revisada del costo total del proyecto (basado en
hasta ahora).
EAC se calcula como BAC / CPI (en este caso, $ 10,000 / 0,80).
Ahora se sabe que el proyecto costará más que la estimación original
de $ 10,000.
El proyecto ha recibido solo 80 centavos de trabajo por cada dólar
gastado (CPI), y esta información se ha utilizado para predecir los
costos totales del proyecto.
Este enfoque asume que el rendimiento para el resto del proyecto también
se basará en un CPI de 0.80. El EAC es el costo total esperado de
completar todo el trabajo expresado como la suma del costo real y la
estimación para completar (ETC).
Reconozca que hay cuatro formas de calcular el EAC de acuerdo con
diferentes suposiciones y aprenda cuándo usar cada método. [Monitoreando
y controlando]
Pregunta 32 de 200
A.
Admite estimaciones de arriba hacia abajo
B.
Es una forma de juicio experto
C.
Tiene una tasa de precisión de ± 10% de los costos reales
D.
Implica usar el costo de un proyecto anterior similar como la base para
estimar el costo actual del proyecto
Comentario
Tiene una tasa de precisión de ± 10% de los costos reales.
Un método de estimación de costos frecuentemente utilizado, la técnica
análoga se basa en la experiencia y el conocimiento adquirido para
predecir eventos futuros.
Esta técnica proporciona a los planificadores una idea de la magnitud de
los costos del proyecto, pero generalmente no dentro de ± 10%.
Se considera una técnica de estimación del valor bruto, y generalmente
es menos costosa y lleva menos tiempo que otras técnicas, pero también
es generalmente menos precisa.
Es más confiable cuando los proyectos anteriores son similares, y cuando
los miembros del equipo del proyecto que realizan la estimación tienen
la experiencia necesaria. [Planificación]
Pregunta 33 de 200
Todos los siguientes son resultados del proceso Estimar Costos, EXCEPTO:
A.
Estimaciones del costo de la actividad
B.
Base de estimaciones
C.
Restricciones documentadas
D.
Línea de base de costo
Comentario
Línea de base de costo
La línea de base del costo es un resultado del proceso Determinar el
Presupuesto.
Es la versión aprobada del presupuesto por fases, que excluye cualquier
reserva de administración y se utiliza para comparar con los costos reales.
Se prepara al resumir los presupuestos aprobados para diferentes
actividades del cronograma. Repase la Figura 7-8 en la guía PMBOK®, 2017
para ver los componentes del presupuesto del proyecto y la Figura 7-9
para ver la linea base de costo, los gastos y los requisitos de
financiamiento. [Planificación]
PMI®, PMBOK® Guide, 2017, 255.
Pregunta 34 de 200
A.
Salario del gerente del proyecto
B.
Gastos del subcontratista
C.
Materiales utilizados por el proyecto
D.
Electricidad gastada por la Empresa
Comentario
Electricidad gastada por la Empresa
Los costos directos se incurren para el beneficio exclusivo de un
proyecto (por ejemplo, el salario del gerente del proyecto, los
materiales utilizados por el proyecto y los gastos del subcontratista).
Los gastosd generales, son asignados a un proyecto por su organización
ejecutante como un costo de hacer negocios.
Estos costos no se pueden rastrear hasta un proyecto específico y se
acumulan y asignan de manera equitativa en múltiples proyectos (por
ejemplo, guardias de seguridad, beneficios adicionales y electricidad).
Los costos se estiman para todos los recursos que se cargarán al
proyecto. [Planificación]
Pregunta 35 de 200
A.
La varianza del costo se debe a la variación del cronograma
B.
La varianza es favorable para el proyecto
C.
La variación del cronograma puede corregirse fácilmente
D.
Las tasas de trabajo han aumentado desde que comenzó el proyecto
Comentario
La varianza es favorable para el proyecto
Una varianza positiva en el cronograma indica que el proyecto está
adelantado al cronograma.
Una variación de costos positiva indica que el proyecto ha incurrido en
un costo menor que el estimado para el trabajo realizado; por lo tanto,
el proyecto está por debajo del presupuesto y antes de lo previsto.
El CV se calcula como EV-AC, y el SV se calcula como EV-PV.
[Monitoreando y controlando]
Pregunta 36 de 200
A.
Ubique una herramienta computarizada para ayudar en el proceso
B.
Use el cálculo del costo de un proyecto anterior para ayudarlo a
preparar este cálculo
C.
Identificar y estimar el costo de cada paquete de trabajo o actividad
D.
Consulte con expertos en la materia y use sus sugerencias como base para
su estimación
Comentario
Identificar y estimar el costo de cada paquete de trabajo o actividad.
Pregunta 37 de 200
A.
Determinar el cronograma y el rendimiento de costos necesarios para
completar el trabajo restante dentro de la meta financiera de la
administración para el proyecto
B.
Determinar el rendimiento de costos necesarios para completar el trabajo
restante dentro de la meta financiera de la administración para el proyecto
C.
Predecir los costos finales del proyecto
D.
Predecir el cronograma y costos del proyecto final
Comentario
Respuesta B. Determinar el rendimiento de costos necesario para
completar el resto del trabajo dentro de la meta financiera de la
gerencia para el proyecto.
Pregunta 38 de 200
A.
$ 150
B.
-$ 150
C.
-$ 350
D.
-$ 500
Comentario
- $ 350.
CV se calcula por EV - AC, o $ 1,500 (2/3)- $ 1,350 = - $ 350.
Pregunta 39 de 200
A.
Plan de gestión de costos
B.
Plan de gestión de cambios
C.
Plan de medición del rendimiento
D.
Plan de gestión de variaciones
Comentario
Plan de gestión de costos
La gestión y el control de los costos se centra en los umbrales de la
varianza.
Pregunta 40 de 200
A partir del cuarto mes de avance del proyecto de software (TI) para una
AFP, los gastos planificados acumulados eran $ 100.000. Los gastos
reales totalizaron ese mes $ 120.000. ¿Cómo está avanzando el proyecto
para la AFP?
A.
Está adelantado a lo programado
B.
Está en problemas, debido a un costo excesivo
C.
Terminará dentro del presupuesto original.
D.
La información es insuficiente para hacer una evaluación.
Comentario
La información es insuficiente para hacer una evaluación.
La información provista nos dice que, a partir del cuarto mes, se ha
gastado más dinero de lo planificado.
Sin embargo, necesitamos saber cuánto trabajo se ha completado para
determinar cómo se está desempeñando el proyecto.
En términos de valor ganado, nos falta el EV o la medida de trabajo
expresada en términos del presupuesto autorizado para el trabajo.
Es el presupuesto asociado para el trabajo que se ha completado.
El objetivo es establecer criterios de medición de progreso para cada
componente de EDT para medir el trabajo en progreso.
El EV, luego se monitorea incrementalmente para determinar el estado
actual y acumulativamente para determinar las tendencias de rendimiento
a largo plazo. [Monitoreando y controlando]
Pregunta 41 de 200
A.
Asegurar la confianza de que el proyecto cumplirá con los estándares de
calidad relevantes
B.
Monitorear los resultados de proyectos específicos para observar si
cumplen con los estándares de calidad relevantes
C.
Identificar formas de eliminar causas de resultados insatisfactorios
D.
Utilizar la inspección para mantener los errores fuera del proceso
Comentario
Asegurar la confianza de que el proyecto cumplirá con los estándares de
calidad relevantes.
El aseguramiento de la calidad aumenta la eficacia y la eficiencia del
proyecto, y brinda beneficios adicionales a los interesados del proyecto.
Implementa los actos y procesos planificados y sistemáticos en el plan
de gestión de calidad del proyecto.
Genera la confianza de que un resultado sin terminar o un trabajo en
progreso, se completará de una manera que cumpla con los requisitos y
especificaciones. La garantía de calidad se debe realizar a lo largo del
proyecto. [Ejecutando]
A.
Inspecciones
B.
Análisis de causa raíz
C.
Plan de gestión de calidad
D.
Control de Calidad
Comentario
Plan de gestión de calidad
La evaluación comparativa implica la comparación de las prácticas reales
o planificadas con las prácticas de proyectos comparables, para
identificar las mejores prácticas, observar ideas para mejorar y
proporcionar una forma de medir el rendimiento. El Benchmarking puede
ser realizado por la organización ejecutante, externa a ella, o dentro
de la misma área de aplicación.
Permite realizar analogías de proyectos en diferentes áreas de
aplicación. Es una herramienta y técnica utilizada en el Plan de Gestión
de Calidad. [Planificación]
Pregunta 43 de 200
A.
Aceptable bajo ciertas circunstancias
B.
Un ajuste hecho que se basa en mediciones de control de calidad
C.
Acción tomada para llevar un componente defectuoso, o no conforme a la
conformidad
D.
No es una preocupación si los errores se detectan temprano
Comentario
Acción tomada para llevar un componente defectuoso o no conforme, a
conformidad
La repetición del trabajo es una causa frecuente de sobre costos en
proyectos. El equipo del proyecto debe hacer todos los esfuerzos
razonables para controlar y minimizar la repetición de trabajo para que
los componentes defectuosos o no conformes cumplan con los requisitos o
especificaciones.
Menos retrabajos es un beneficio principal para cumplir con los
requisitos de calidad.
También es un ejemplo de un costo de falla interna o un costo de no
conformidad, y representa el dinero gastado durante y después del
proyecto debido a una falla. [Monitoreando y controlando]
Pregunta 44 de 200
A.
Proporciona una mejor definición de los productos, y de su desarrollo
B.
Ayuda a los productos a tener éxito en el mercado
C.
Ayuda a planificar cómo se implementará el control de calidad en el proyecto
D.
Ayuda a controlar el costo general de la calidad
Comentario
Ayuda a planificar cómo se implementará el control de calidad en el proyecto
Pregunta 45 de 200
A.
Procesar los puntos de decisión en el cronograma
B.
Una hoja de ruta
C.
Diagramas de interrelación
D.
Análisis de campos de fuerza
Comentario
Diagramas de interrelación
Pregunta 46 de 200
A.
Llevar a cabo un diseño de experimentos
B.
Usar el diagrama de Ishikawa para identificar el problema
C.
Preparar un cuadro de control
D.
Analizar el proceso usando un diagrama de Pareto
Comentario
Llevar a cabo un diseño de experimentos
Esta técnica se utiliza para identificar qué variables tienen la mayor
influencia en un producto, o proceso en desarrollo o en producción.
También se puede usar para determinar el número y tipo de pruebas y su
impacto en el costo de la calidad.
También juega un papel en la optimización de productos o procesos.
Es una herramienta y técnica en el Plan de Gestión de Calidad.
Por ejemplo, los diseñadores de patines podrían querer determinar qué
combinación de ruedas y cojinetes de bolas de titanio producirían el
"paseo" más deseable con características a un costo razonable.
Sin embargo, esta técnica se puede aplicar a problemas de gestión de
proyectos tales como el costo y el calendario de trade off.
Un "experimento" apropiadamente diseñado, a menudo ayudará a los
gerentes de proyecto a encontrar una solución óptima a partir de un
número relativamente limitado de opciones, y a menudo ayuda a determinar
la cantidad y el tipo de pruebas a usar y su impacto en la calidad.
Proporciona un marco estadístico para cambiar sistemáticamente todos los
factores importantes, en lugar de centrarse en los factores uno a la vez.
Al analizar los datos, puede ayudar a proporcionar las condiciones
óptimas para el producto o proceso, resaltar los factores que influyen
en los resultados y revelar la presencia de interacciones y sinergia
entre los factores. [Planificación]
Pregunta 47 de 200
B.
Utilizan técnicas estadísticas para calcular una "función de pérdida"
para determinar el costo de producir productos que no logran alcanzar un
valor objetivo
C.
Aplicando un diagramas de Pareto
D.
Son útiles para la evaluación comparativa
Comentario
Se puede mostrar en diagramas de Pareto
Pregunta 48 de 200
A.
Preocupaciones culturales
B.
Información del registro de riesgos
C.
Políticas de calidad organizacional
D.
Tolerancias específicas
Comentario
Preocupaciones culturales
Los factores ambientales de la empresa (FAE) son una entrada para el
proceso Planificar la Gestión de la Calidad, uno de los cuales es la
percepción cultural que puede influir en las expectativas sobre la calidad.
Otros factores ambientales de la empresa son: regulaciones de agencias
gubernamentales; reglas, estándares y pautas específicas para el área de
aplicación del proyecto; y las condiciones de trabajo u operación del
proyecto o sus resultados que pueden afectar la calidad del producto.
[Planificación]
Pregunta 49 de 200
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el muestreo de
atributos, versus el muestreo de variables?
A.
El muestreo de atributos se ocupa de la prevención, mientras que el
muestreo de variables se refiere a la inspección.
B.
El muestreo de atributos se refiere a la conformidad, mientras que el
muestreo de variables se refiere al grado de conformidad.
C.
El muestreo de atributos se refiere a causas especiales, mientras que
el muestreo de variables se refiere a cualquier causa.
D.
Ambos son el mismo concepto
Comentario
El muestreo de atributos se refiere a la conformidad, mientras que el
muestreo de las variables se refiere al grado de conformidad.
Pregunta 50 de 200
A.
Gastos generales
B.
Costos de fallas
C.
Costos de prevención
D.
Costos indirectos
Comentario
Costos de prevención
Los costos de prevención incluyen cualquier gasto dirigido a garantizar
que la calidad se logre la primera vez.
El objetivo es enfocarse en el costo de la conformidad, y gastar dinero
durante el proyecto para evitar fallas.
El costo de la calidad es una herramienta y una técnica en el Plan de
gestión de la Calidad, e incluye todos los costos a lo largo de la vida
del producto para evitar el incumplimiento de los requisitos; evaluar el
producto, servicio o resultado para cumplir con los requisitos; y no
cumplir con los requisitos que conducen al retrabajo. [Planificación].
Ver figura 8-5. PMI®, Guía PMBOK®, 2017, 283.
Pregunta 51 de 200
A.
Matriz fuerte
B.
Orientada al proyecto
C.
Coordinador del proyecto
D.
Matriz débil
Comentario
Orientada al Proyecto
Pregunta 52 de 200
A.
Realizar evaluaciones frecuentes del rendimiento del equipo
B.
Asegurar que cada miembro del equipo informe a su gerente funcional,
además del gerente del proyecto
C.
Comenzar temprano con la formación del equipo
D.
Intentar resolver los problemas políticos del equipo
Comentario
Comenzar temprano
Pregunta 53 de 200
A.
El administrador del proyecto probablemente no será cuestionado por los
interesados del proyecto.
B.
En esta fuerte matriz, el equilibrio de poder se traslada a los gerentes
de la línea funcional
C.
En esta matriz equilibrada, el equilibrio de poder se traslada al
gerente del proyecto
D.
En esta matriz fuerte, el equilibrio de poder se traslada al gerente del
proyecto
Comentario
En esta fuerte matriz, el equilibrio de poder se traslada al gerente del
proyecto.
La capacidad del gerente del proyecto para influir en las decisiones del
proyecto aumenta cuanto más arriba él o ella se coloca en la organización.
Esta relación de informes en este ejemplo muestra que es una matriz sólida.
En la matriz fuerte, la autoridad del administrador del proyecto varía
de moderada a alta.
Por lo tanto, se asemeja a algunas características de la organización
orientada a proyectos porque tiene gerentes de proyecto de tiempo
completo con autoridad considerable y personal administrativo de
proyecto a tiempo completo. Consulte la Tabla 2-1 en la guía PMBOK®,
2017 para ver un ejemplo. [Planificación]
PMI®, PMBOK® Guide, 2017, 47.
Verma, V.K, Organizing for Project Success, 1995, 156, 157
Pregunta 54 de 200
A.
Ser comparable con el sistema de premios establecido para los
administradores funcionales para indicar la paridad, y para mostrar la
importancia de la gestión del proyecto para la empresa
B.
Hacer que el vínculo entre el rendimiento del proyecto y la recompensa
sea claro, explícito y alcanzable
C.
Motivar a los gerentes de proyectos a trabajar para alcanzar los
objetivos y metas comunes definidos por la empresa
D.
Atraer a personas para que se unan a la carrera profesional de gestión
de proyectos de la organización
Comentario
Haga que el vínculo entre el rendimiento del proyecto y la recompensa
sea claro, explícito, y alcanzable
Pregunta 55 de 200
A.
Los comentarios externos
B.
La Evaluación del Rendimiento del equipo
C.
El alivio de los conflictos del equipo por el gerente de proyecto
D.
La localización
Comentario
Localización
Pregunta 56 de 200
A.
Asegurar que todos los miembros del equipo del proyecto usen el correo
electrónico como una forma de comunicación
B.
Instruir que el equipo siga la visión y la declaración de misión de su
organización
C.
Mejorar la planificación de las comunicaciones
D.
Proporcionar a los miembros del equipo lo último en tecnología de
comunicaciones, y ordenar su uso
Comentario
Mejorar la planificación de comunicaciones
Pregunta 57 de 200
A.
El nivel de autoridad del coordinador del proyecto
B.
la ocurrencia de conflictos sobre las prioridades relativas de los
diferentes proyectos en competencia, por los recursos que son limitados
C.
Los miembros del equipo del proyecto, puesto que se centran en su
especialidad funcional, en lugar de la gestión del proyecto
D.
La necesidad de que el coordinador del proyecto use habilidades
interpersonales para resolver los conflictos de manera informal
Comentario
Conflictos sobre las prioridades relativas de diferentes proyectos en
competencia por recursos limitados
Pregunta 58 de 200
A.
Cuando está cerca de la fecha de vencimiento de los entregables
B.
Al comienzo del proyecto
C.
Durante la fase de ejecución
D.
Cuando se lleven a cabo las revisiones de las puertas en las fases
Comentario
Al comienzo del proyecto
Pregunta 59 de 200
A.
Teoría de Ouchi
B.
Teoría X de McGregor
C.
Nivel de autoestima de Maslow
D.
La teoría de la expectativa de Vroom
Comentario
Teoría X de McGregor
Pregunta 60 de 200
A.
la matriz de los roles y responsabilidades
B.
el plan de gestión del personal
C.
la sección de adquisición de personal
D.
la sección de las competencias del equipo, señaladas en el plan de
recursos humanos del proyecto
Comentario
Sección de competencias
Pregunta 61 de 200
A.
Se centra en establecer relaciones de trabajo y los formatos estándar
para la comunicación global entre las partes interesadas
B.
Asegura que la información que se está comunicando ha sido generada,
recibida y entendida apropiadamente
C.
Establece las responsabilidades individuales y grupales para la gestión
de la comunicación
D.
Discute cómo deben ser gestionadas las comunicaciones que son sensibles.
Comentario
Asegura que la información que se está comunicando ha sido generada
apropiadamente, recibida y entendida
Pregunta 62 de 200
A.
Métodos que se utilizarán para transmitir información
B.
Métodos que se utilizarán para liberar a los miembros del equipo del
proyecto cuando ya no se necesiten
C.
La organización del proyecto y las relaciones de responsabilidades de
los interesados
D.
La experiencia y los niveles de habilidades de cada miembro del equipo
Comentario
Métodos que se utilizarán para transmitir la información
Pregunta 63 de 200
A.
Establecer un sistema de informes del desempeño
B.
Usar una buena planificación de la comunicación
C.
Establecer y seguir un cronograma de producción para la distribución de
la información, para evitar responder a solicitudes de información entre
comunicaciones programadas
D.
Usar los servicios de traducción para informes de proyectos formales y
escritos
Comentario
Usar una buena planificación de las comunicaciones
Pregunta 64 de 200
A.
El plan de gestión de las partes interesadas
B.
El registro de las partes interesadas
C.
El modelo de las comunicaciones
D.
Los canales de las comunicaciones
Comentario
El registro de las partes interesadas
Pregunta 65 de 200
A.
La Tutoría
B.
El Entrenamiento (Coaching)
C.
Moverse rápidamente a través de las etapas de formación de equipos
D.
La Protección de la información
Comentario
Entrenamiento (Coaching).
Pregunta 66 de 200
A.
Mímica del contenido del mensaje
B.
Sondear, luego evaluar el contenido
C.
Evalúa el contenido, luego aconsejar
D.
Refrasear el contenido y reflejar el sentimiento
Comentario
Refrasear el contenido y reflejar el sentimiento.
Pregunta 67 de 200
A.
Comunicación formal
B.
Comunicación lateral
C.
Comunicacion externa
D.
Comunicación horizontal
Comentario
Comunicación formal
Pregunta 68 de 200
A.
Horizontal
B.
Vertical
C.
Oficial
D.
Externo
Comentario
Horizontal
Las actividades de comunicación tienen muchas dimensiones potenciales
para considerar el intercambio de la información entre el emisor y el
receptor.
La comunicación horizontal ocurre entre pares, es decir, a través de la
organización, en lugar de hacerlo hacia arriba y hacia abajo. [Ejecutando]
Pregunta 69 de 200
A.
Definir la audiencia
B.
Determinar el objetivo
C.
Decidir sobre la forma general de la presentación
D.
La distribución anticipada de los problemas a discutir
Comentario
Distibución anticipada de los problemas a discutir
Pregunta 70 de 200
A.
Llevar a cabo un análisis de partes interesadas para evaluar las
necesidades de información
B.
Llevar a cabo una planificación de comunicaciones anticipadamente
C.
Determinar los requisitos de comunicaciones de los clientes
D.
Tener un experto en gestión de comunicaciones y gestión de relaciones
con los clientes en su equipo
Comentario
Llevando a cabo una planificación de comunicaciones anticipadamente
Pregunta 71 de 200
A.
$9,900
B.
$44,000
C.
$45,000
D.
$48,000
Comentario
$44.000.
El análisis de valor monetario esperado (EVM) es un concepto estadístico que
calcula el resultado promedio cuando los escenarios futuros pueden no
suceder, lo que se considera un análisis bajo incertidumbre.
Las oportunidades del EVM generalmente se evalúan como valores
positivos, como en este ejemplo, mientras que las amenazas se expresan
como valores negativos. Revise la Figura 11-15 en la guía PMBOK®, 2017
para otro ejemplo. [Planificación]. PMI®, Guía de PMBOK®, 2017, 435.
Pregunta 72 de 200
B.
Evitar
C.
Aceptar
D.
Transferir
Comentario
Aceptar
Pregunta 73 de 200
A.
El plan de respuestas de riesgos
B.
Identificar riesgos
C.
Realizar análisis de riesgo cualitativo
D.
Realizar análisis cuantitativo de riesgos
Comentario
Realizar análisis de riesgo cualitativo
Los riesgos que pueden ocurrir a corto plazo requieren atención urgente.
El objetivo de la evaluación de urgencia de riesgos es identificar los
riesgos que tienen una alta probabilidad de ocurrir más pronto que tarde.
Los indicadores de prioridad pueden incluir la probabilidad de detectar
el riesgo, el tiempo para afectar una respuesta de riesgo, los síntomas
y las señales de advertencia, y la clasificación de riesgos.
A menudo, se combina con la clasificación de riesgo para dar una
calificación final de gravedad del riesgo. [Planificación]
PMI®, guía PMBOK®, 2017, 370, 427.
Pregunta 74 de 200
A.
La ley de Murphy establece que "si algo puede salir mal, lo hará".
B.
Hay incertidumbre en todos los proyectos
C.
Las herramientas de gestión de proyectos generalmente no están
disponibles en el nivel del equipo del proyecto
D.
Nunca hay suficientes recursos para hacer el trabajo
Comentario
Hay incertidumbre en todos los proyectos
Pregunta 75 de 200
A.
OBS
B.
WBS
C.
RBS
D.
CBS
Comentario
RBS
La estructura de desglose de riesgos (RBS) ayuda a proporcionar un marco
para garantizar un proceso integral de riesgos identificados
sistemáticamente.
Es una descripción jerárquicamente organizada de los riesgos
identificados por categorías de riesgo.
Ayuda al equipo del proyecto a analizar muchas fuentes de las cuales
puede surgir un riesgo en un ejercicio de identificación de riesgos.
Diferentes estructuras de RBS son apropiadas para diferentes tipos de
proyectos, o la organización puede usar un marco previamente preparado
que puede ser una simple lista de categorías o puede estar estructurado
en un RBS. Se describe en la sección de categorías de riesgo del plan de
gestión de riesgos. También se usa como parte de la categorización de
riesgos, para determinar las áreas del proyecto afectadas y para
determinar las áreas expuestas a los efectos de la incertidumbre.
Es una herramienta y técnica en Realizar análisis cuantitativo de
riesgos. [Planificación]. ver Figura 11-4.PMI®, guía PMBOK®, 2017, 405,
406.
Pregunta 76 de 200
A.
Revisiones de la documentación
B.
Análisis de probabilidad e impacto
C.
Análisis de lista de verificación (checklist)
D.
Tormenta de ideas (brainstorming)
Comentario
Tormenta de ideas (Brainstorming)
Pregunta 77 de 200
A.
Presentar una secuencia de decisiones presentadas en forma gràfica a los
tomadores de decisiones
B.
Definir la probabilidad de ocurrencia de variables específicas
C.
Reducir el sesgo en el análisis, y evitar que una persona influya
indebidamente en el resultado
D.
Ayudar a tener en cuenta la actitud del responsable de la toma de
decisiones hacia el riesgo
Comentario
Reducir el sesgo en el análisis y evite que una persona tenga influencia
indebida en el resultado
https://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_Delphi
Pregunta 78 de 200
A.
Una respuesta no planificada a un evento de riesgo negativo
B.
Un plan de acción a seguir cuando ocurre algo inesperado
C.
Una respuesta específica a ciertos tipos de riesgo como se describe en
el plan de gestión de riesgos
D.
Un método planificado y proactivo para responder a los riesgos (workaround)
Comentario
Una respuesta no planificada a un evento de riesgo negativo
Pregunta 79 de 200
A.
PERT
B.
Árbol de decisión
C.
Análisis del valor actual
D.
Análisis de Monte Carlo
Comentario
Análisis Monte Carlo
Frame, J.D., The New Project Management: herramientas para una era de
rápido cambio, reingeniería corporativa y otras realidades empresariales
2002, 89.
PMI®, Guía PMBOK®, 2017, 433
Pregunta 80 de 200
A.
10%
B.
13%
C.
40%
D.
50%
Comentario
Pregunta 81 de 200
A.
Asignar todos los contratos solamente a precio fijo
B.
Mantener reuniones semanales con cada contratista para evaluar el
progreso, personalmente
C.
No es necesario que el mandante controle los avances de los distintos
contratos, pues se ha asegurado de contratar empresas que tengan
capacidades de control
D.
No es necesario para este proyecto asignar un administrador de contratos
a tiempo completo y establecer una estructura de proyecto
Comentario
Mantener reuniones semanales con cada contratista para evaluar el
progreso, personalmente
Pregunta 82 de 200
Qué término describe esos costos en un contrato que están asociados con
dos o más proyectos, pero que no se pueden rastrear a ninguno de ellos
individualmente?
A.
Variable
B.
Directo
C.
Indirecto
D.
Semivariable
Comentario
Indirecto
La naturaleza de un costo indirecto es tal que no es posible ni práctico
medir cuánto del costo es atribuible a un solo proyecto.
Estos costos son asignados al proyecto por las organizaciones ejecutoras
como un costo de hacer negocios.
En el Plan de Gestión de las Adquisiciones, estos costos se consideran
en el análisis de fabricación o compra, como los costos directos de
respaldo del proceso de compra y el artículo comprado.
El análisis de hacer o comprar es una herramienta y una técnica en el
proceso Planificar la Gestión de Adquisiciones. [Planificación]
Pregunta 83 de 200
A.
Conocimiento de la documentación contractual
B.
Riesgos no asignados en el contrato
C.
Modificaciones al proyecto originalmente pactado
D.
Entrega tardía del terreno o suministros
Comentario
Ver lámina 38
Pregunta 84 de 200
B.
El cliente
C.
El contratista
D.
El dueño
Comentario
El contratista deberá cumplir con el compromiso asumido con el mandante
y con la Comunidad en general, especialmente en lo referido a la
seguridad, salud, protección del medio ambiente, y de las comunidades
afectadas por el proyecto.
Ver lámina 43
Pregunta 85 de 200
A.
el equipo del proyecto
B.
el mandante
C.
el contratista
D.
el equipo del contrato
Comentario
El contratista deberá contribuir desde el inicio del contrato con una
planificación rigurosa para controlar la ejecución del contrato, y para
mantener al mandante informado de las eventuales variaciones
Pregunta 86 de 200
A.
Cierre de contrato por mutuo acuerdo
B.
Cierre del contrato por entrega de bienes o servicios
C.
Cierre del contrato por desempeño exitoso
D.
Certificación de recibo del pago final
Comentario
Cierre del contrato por mutuo acuerdo
Pregunta 87 de 200
A.
Enunciado del trabajo (SOW) no fue adecuado
B.
El vendedor no entendió el SOW
C.
Los vendedores no respondieron lo que se les pedía
D.
El equipo del proyecto eligió el tipo de contrato incorrecto
Comentario
El equipo del proyecto eligió el tipo de contrato incorrecto
Pregunta 88 de 200
A.
el AdC del contratista
B.
el AdC del propietario
C.
el comité de control de cambios
D.
el gerente del proyecto
Comentario
Es fundamental que el AdC del propietario establezca mecanismos
apropiados de control de cambios y variaciones a la línea base del
contrato.
Pregunta 89 de 200
¿Qué término describe los costos del contrato que son trazables, y/o
causados por un esfuerzo de trabajo específico y necesario para el proyecto?
A.
Costos Variables
B.
Costos Fijos
C.
Costos Indirectos
D.
Costos Directos
Comentario
Directo
Pregunta 90 de 200
A.
Daños compensatorios
B.
Costos totales del ciclo de vida
C.
Derechos de propiedad intelectual
D.
Garantías
Comentario
Derechos de propiedad intelectual
Pregunta 91 de 200
A.
Agrupe a las partes interesadas en categorías, para determinar cuáles
deben asistir a cada reunión
B.
Invite a los interesados que tienen un alto nivel de interés en tu
proyecto a asistir a cada reunión
C.
Sea sensible al hecho de que las partes interesadas, a menudo tienen
objetivos muy diferentes
D.
Reconocer que los roles y las responsabilidades pueden superponerse,
pero prefiera practicar una política de "no sorpresas", e informar a sus
grupos de interés sobre cualquier reunión futura
Comentario
Sea sensible al hecho de que los diferentes interesados a menudo tienen
diferentes objetivos
Pregunta 92 de 200
A.
Un miembro del equipo específico en cada una de las tres ubicaciones
B.
Tú, porque eres el gerente del proyecto
C.
El patrocinador del proyecto
D.
Un equipo central que incluye a usted, como gerente de proyecto, y tres
representantes de las tres ubicaciones diferentes
Comentario
Tú, porque eres el gerente del proyecto
Pregunta 93 de 200
A.
Comparando poder e influencia
B.
Comparando poder e interés
C.
Comparando influencia y ubicación
D.
Comparando influencia e impacto
Comentario
Comparando influencia y ubicación
Pregunta 94 de 200
A.
Llevar a cabo un análisis de partes interesadas para evaluar las
necesidades de información de cada una
B.
Determinar un cronograma para mostrar cuándo cada participante necesita
cada tipo de información
C.
Determinar el impacto potencial que cada parte interesada puede generar
D.
Priorizar el nivel de interés e influencia de cada parte interesada
Comentario
Llevar a cabo un análisis de partes interesadas para evaluar las
necesidades de información
Pregunta 95 de 200
A.
Determinar las estrategias apropiadas para un enfoque continuo en la
identificación de las partes interesadas, a lo largo del ciclo de vida
B.
Proporcionar un plan claro para interactuar con las partes interesadas,
y para apoyar efectivamente los intereses del proyecto
C.
Desarrollar estrategias de gestión apropiadas para involucrar de manera
efectiva a las partes interesadas
D.
Planificar una serie de reuniones para garantizar que los interesados
sigan interesados, y para abordar sus inquietudes
Comentario
Proporcionar un plan claro que sea procesable para interactuar con las
partes interesadas de manera de apoyar los intereses del proyecto
Pregunta 96 de 200
A.
Informes informales y formales del proyecto que describen el estado del
proyecto, e incluyen lecciones aprendidas, registros de problemas,
informes de cierre del proyecto, y resultados de otras áreas de
conocimiento.
B.
El registro de partes interesadas
C.
El plan de involucramiento de las partes interesadas
D.
Información de rendimiento laboral
Comentario
Informes informales y formales del proyecto
Pregunta 97 de 200
A.
Parte de las lecciones aprendidas del proyecto
B.
Agregado al registro de partes interesadas para mostrar qué parte
interesada lo planteó
C.
Un resultado del proceso Monitorear el Involucramiento de las partes
interesadas
D.
Un resultado del proceso de identificar las partes interesadas
Comentario
Un resultado del proceso Gestionar el Involucramiento de las partes
interesadas
Pregunta 98 de 200
A.
Proporcionar notificaciones regularmente a los interesados sobre el
estado del proyecto
B.
Pedir comentarios frecuentes a las partes interesadas, a medida que
trabaja en su proyecto
C.
Realizar presentaciones a cada grupo de partes interesadas
D.
Determinar cómo los cambios serán monitoreados y controlados
Comentario
Determinar cómo los cambios serán monitoreados y controlados
Pregunta 99 de 200
A.
Mostrar la fase del proyecto que sea de interés a las partes interesadas
identificadas
B.
Mostrar las brechas entre los niveles actuales, y los niveles deseados
de participación
C.
Determinar qué partes interesadas tanto tù como el equipo, consideraban
fundamentales para el éxito del proyecto, pero no lo sabían
D.
Determinar cuándo involucrar a las partes interesadas clave en el proyecto
Comentario
Mostrar brechas entre los niveles actuales y deseados de participación
A.
El método para actualizar y refinar los planes a medida que el proyecto
avanza y se desarrolla
B.
Los requisitos de comunicación de las partes interesadas para la fase
actual del proyecto
C.
La información que se distribuirá a los interesados, incluidos el
idioma, el formato, el contenido y el nivel de detalle
D.
El marco de tiempo y frecuencia para la distribución de la información
requerida a los interesados
Comentario
Método para actualizar y refinar los planes a medida que avanza el
proyecto y se desarrolla
A.
PMBOK®
B.
PMO
C.
PMI®
D.
PBO
Un proyecto es:
A.
Un conjunto de actividades secuenciales realizadas en un proceso o sistema
B.
Una actividad generadora de ingresos que debe lograrse mientras se logra
la satisfacción del cliente
C.
Un esfuerzo continuo realizado para cumplir con los requisitos del
cliente o del mercado
D.
Un esfuerzo temporal realizado para crear un producto, servicio o
resultado único.
Comentario
Guía PMBOK®, página 4, sección 1.2.1
¿Qué es un proyecto?
Un proyecto es un esfuerzo temporal realizado para crear un producto,
servicio o resultado único.
A.
La integración del método de ruta crítica y el valor ganado
Sistema de gestión.
B.
La aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas
para proyectar actividades para cumplir con los requisitos del proyecto.
C.
La aplicación del conocimiento, las habilidades, la sabiduría, la
ciencia y el arte a las actividades de la organización para lograr la
excelencia operativa.
D.
Un subconjunto de la mayoría de las disciplinas técnicas y otras
disciplinas técnicas
Comentario
Respuesta: B.
Guía PMBOK®, página 10, sección 1.2.2
A.
Gestionar varios contenidos del archivo del proyecto.
B.
Administrar los niveles de autoridad financiera para facilitar la toma
de decisiones del proyecto.
C.
La gestión centralizada de una o más carteras para alcanzar los
objetivos estratégicos de la organizaciòn.
D.
Aplicar la heurística de nivelación de recursos en todos los proyectos
de la organización, para lograr los objetivos estratégicos de la
organización.
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, página 15, sección 1.2.3.3
Gestión de la cartera
La gestión de cartera se refiere a la gestión centralizada de una o más
carteras para alcanzar objetivos estratégicos.
La gestión de la cartera se centra en garantizar que los proyectos y
programas se revisen para priorizar la asignación de recursos y que la
gestión de la cartera sea coherente con las estrategias de la
organización y esté alineada con ellas.
Todas las siguientes son preguntas que las partes interesadas clave y
los gerentes de proyecto deben responder al inicio del proyecto para
definir las medidas para el éxito del proyecto, EXCEPTO:
A.
¿Qué aspecto tiene el éxito para el proyecto?
B.
¿Cómo se medirá el éxito?
C.
¿Cuáles son los requisitos de comunicación?
D.
¿Qué factores pueden afectar el éxito?
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, página 34, sección 1.2.6.4
Un programa es un:
A.
Grupo de tareas relacionadas que duran un año o menos.
B.
Grupo de proyectos relacionados, programas subsidiarios y actividades
del programa administrados de manera coordinada.
C.
Proyectos grandes con costos significativos y requisitos de recursos
D.
Secuencia de actividades que constituyen un proyecto importante.
Comentario
Respuesta: B.
Guía PMBOK®, página 11, sección 1.2.3.1
Gestión de programas
Un programa se define como un grupo de proyectos relacionados, programas
subsidiarios y actividades del programa administrados de manera
coordinada para obtener beneficios no disponibles de su administración
individual.
Los programas no son grandes proyectos.
A.
Las operaciones son emprendimientos continuos que producen productos
repetitivos, con recursos asignados para hacer básicamente el mismo
conjunto de tareas según los estándares institucionalizados en un ciclo
de vida del producto, mientras que los proyectos son esfuerzos temporales.
B.
Los proyectos requieren actividades de gestión de proyectos y conjuntos
de habilidades, mientras que las operaciones requieren gestión de
procesos comerciales, actividades de gestión de operaciones y conjuntos
de habilidades.
C.
Los proyectos pueden cruzarse con operaciones en varios puntos durante
el ciclo de vida del producto. En cada punto, los entregables y el
conocimiento se transfieren entre el proyecto y las operaciones para la
implementación del trabajo entregado.
D.
Debido a su naturaleza temporal, los proyectos no pueden ayudar a
alcanzar los objetivos a largo plazo de una organización. Por lo tanto,
las actividades estratégicas en la organización se pueden abordar
generalmente dentro de las operaciones normales de la organización.
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, páginas 11-13, sección 1.2.3.1
A.
Gestión de componentes
B.
Gestión del proceso
C.
Gestión del programa
D.
Gestión de cartera
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 15, sección 1.2.3.3
...
A.
Administrar siempre todos los proyectos todo el tiempo.
B.
Gestionar todos los proyectos la mayor parte del tiempo.
C.
Gestionar la mayoría de los proyectos la mayor parte del tiempo
D.
Gestionar algunos proyectos algunas veces.
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, página 2, Sección 1.1.1
A.
Cascada del proyecto
B.
Ciclo de vida del proyecto
C.
Áreas del conocimiento del proyecto
D.
Grupos de procesos de gestión de proyectos.
Comentario
Respuesta: B.
Guía PMBOK®, página 19, Sección 1.2.4.1
A.
Implica enfocar los esfuerzos de un grupo de personas hacia un objetivo
común y permitirles trabajar en equipo.
B.
Es la capacidad de hacer las cosas a través de otros.
C.
El respeto y la confianza, en lugar del miedo y la sumisión, son los
elementos clave de un liderazgo efectivo.
D.
Aunque es importante a lo largo de todas las fases del proyecto, el
liderazgo eficaz es fundamental durante la fase de cierre de un proyecto
cuando se hace hincapié en la aceptación del proyecto por parte de los
interesados.
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 60, Sección 3.4.4
Habilidades de liderazgo
Las habilidades de liderazgo implican la capacidad de guiar, motivar y
dirigir a un equipo.
Estas habilidades pueden incluir la demostración de capacidades
esenciales tales como negociación, capacidad de recuperación,
comunicación, resolución de problemas, pensamiento crítico y habilidades
interpersonales.
Los proyectos se vuelven cada vez más complicados ya que cada vez más
empresas ejecutan su estrategia a través de proyectos.
La gestión de proyectos va más allá de trabajar con números, plantillas,
cuadros, gráficos y sistemas informáticos. Un denominador común en todos
los proyectos es la gente. Las personas pueden ser contadas, pero no son
números.
A.
Calcular el número potencial de canales de comunicación con precisión.
B.
Desarrollar habilidades finamente sintonizadas usando múltiples métodos
de comunicación.
C.
Incorporación de canales de retroalimentación.
D.
Tratando de entender las necesidades de comunicación de los interesados
del proyecto.
Comentario
Respuesta: A.
Guía PMBOK®, página 54, sección 3.3.2
El proyecto
La capacidad de comunicarse con las partes interesadas, incluidos el
equipo y los patrocinadores, se aplica a múltiples aspectos del
proyecto, que incluyen, entre otros:
• Desarrollar habilidades finamente sintonizadas usando múltiples
métodos (por ejemplo, verbal, escrito y no verbal);
• Crear, mantener y cumplir con los planes y horarios de comunicaciones;
• Comunicarse de manera predecible y consistente;
• Intentar comprender las necesidades de comunicación de los interesados
del proyecto (la comunicación puede ser el único entregable que algunas
partes interesadas reciben hasta que se completa el producto o servicio
final del proyecto);
• Hacer las comunicaciones concisas, claras, completas, simples,
relevantes y adaptadas;
• Incluyendo noticias positivas y negativas importantes;
• Incorporación de canales de retroalimentación; y
• Habilidades de relación que involucran el desarrollo de amplias redes
de personas a través de las esferas de influencia del administrador del
proyecto. Estas redes incluyen redes formales, como estructuras de
informes organizacionales.
Sin embargo, las redes informales que los gerentes de proyecto
desarrollan, mantienen y nutren son más importantes. Las redes
informales incluyen el uso de relaciones establecidas con personas tales
como expertos en la materia y líderes influyentes. El uso de estas redes
formales e informales permite al gerente del proyecto involucrar a
varias personas para resolver problemas y navegar las burocracias
encontradas en un proyecto.
A.
Valores.
B.
Normas
C.
Personalidad
D.
Creencias
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, página 66, Sección 3.4.5.2
Personalidad
La personalidad se refiere a las diferencias individuales en patrones
característicos de pensamiento, sentimiento y comportamiento.
Las características o rasgos de personalidad incluyen, pero no están
limitados a:
• Cultural (por ejemplo, medida de sensibilidad a otras culturas,
incluidos valores, normas y creencias); y
• Emocional (por ejemplo, capacidad de percibir las emociones y la
información que presentan y gestionarlas; medida de las habilidades
interpersonales).
A.
Trabajar con el patrocinador del proyecto para comprender los objetivos
estratégicos de la organización , y asegurar la alineación de los
objetivos y resultados del proyecto con los objetivos de la organización.
B.
Realizar todo el trabajo que se requiere para aprobar el proyecto y
ponerlo en línea para poder comunicarlo al equipo.
C.
Completar el Acta de Constitución del proyecto, y buscar la aprobación
formal del patrocinador del proyecto.
D.
Involucrar al equipo en actividades grupales para facilitar el trabajo
en equipo, que construye una estructura organizacional de proyecto
integrada.
Comentario
Respuesta: A.
Guía PMBOK®, página 66, Sección 3.5
A.
nivel cognitivo
B.
Nivel de procesos.
C.
Nivel de complejidad
D.
Nivel de contexto.
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, páginas 66-67, Secciones 3.5, 3.5.1, 3.5.2, 3.5.3
El gerente del proyecto debe esforzarse por dominar todas las áreas de
conocimiento de gestión de proyectos. En concierto con la competencia en
estas áreas de conocimiento, el gerente de proyecto aplica la
experiencia, el conocimiento, el liderazgo y las habilidades técnicas y
de gestión empresarial para el proyecto. Finalmente, es la habilidad del
gerente del proyecto para integrar los procesos en estas Áreas de
Conocimiento lo que hace posible alcanzar los resultados deseados del
proyecto.
Integración en el nivel de contexto
Se han producido muchos cambios en el contexto en el que las empresas y
los proyectos tienen lugar hoy en día en comparación con hace algunas
décadas. Se han introducido nuevas tecnologías. Las redes sociales, los
aspectos multiculturales, los equipos virtuales y los nuevos valores
forman parte de la nueva realidad de los proyectos. Un ejemplo es el
conocimiento y la integración de personas en el contexto de una
implementación de proyecto grande e interfuncional que involucra a
varias organizaciones. El director del proyecto considera las
implicaciones de este contexto en la planificación de las comunicaciones
y la gestión del conocimiento para guiar al equipo del proyecto.
A.
Comportamiento del sistema.
B.
Comportamiento humano
C.
Ambigüedad
D.
Comportamiento del proceso
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 68, Sección 3.5
¿Cuál de los siguientes es menos probable que sea el rol del gerente del
proyecto?
A.
Evaluación y análisis de las actividades relacionadas con el proyecto,
antes del inicio del proyecto.
B.
Consultar con los ejecutivos sobre el avance de los objetivos
estratégicos de la organizaciòn
C.
Asistir en los análisis de negocios, el desarrollo de casos de negocios y
aspectos de la gestión de cartera para un proyecto.
D.
Asegurar que las organizaciones estén operando de manera eficiente.
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 51, Sección 3.1
A.
El Gobierno del pais
B.
El Equipo del proyecto
C.
Gerentes de los Recursos
D.
Directores de la empresa
Comentario
Respuesta: A.
Guía PMBOK®, páginas 52-53, sección 3.3.1
A.
Gestión de proyectos técnicos.
B.
Gestión de operaciones
C.
Liderazgo
D.
Gestión estratégica
Comentario
Respuesta: B.
Guía PMBOK®, página 56, Sección 3.4.1
A.
Dirigir vs. influir.
B.
Foco en los sistemas vs. el enfoque en las relaciones.
C.
Aceptar status quo vs. el desafío del status quo
D.
Concentrarse en las actividades del proyecto frente al énfasis en los
resultados.
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 64, Sección 3.4.5, Tabla 3-1
A.
El continuo de un ciclo de vida del proyecto.
B.
Las fases por las que pasa un producto o servicio desde su inicio hasta
su finalización.
C.
La serie de fases que atraviesa un proyecto desde su inicio hasta su
finalización.
D.
Las diversas formas en que se trazan los requisitos y los planes desde
el acta de constitución del proyecto hasta su finalización.
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, página 665, Sección X3.1
Los proyectos que siguen más el lado adaptativo del ciclo de vida del
proyecto siguen más fielmente el patrón de:
A.
Fases secuenciales, basadas en iteración, y fases continuas de
superposición.
B.
Fases secuencial, basadas en iteración y fases secuenciales no superpuestas.
C.
Fases continuas superpuestas y fases basadas en iteraciones ágiles.
D.
Fases basadas en Agile y fases secuenciales basadas en iteración.
Comentario
Respuesta: A.
Guía PMBOK®, página 667, Sección X3.2.1
A.
Grupo de proceso de planificación.
B.
Grupo de Procesos de Monitoreo y Control
C.
Grupo de proceso de gestión del alcance
D.
Grupo de proceso de cierre.
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, página 668, Sección X3.2.2
A.
Una lista detallada de cosas por hacer
B.
los grupos de Procesos de Monitoreo y Control, con un backlog.
C.
Una estructura de desglose del trabajo
D.
Paquetes de trabajo.
Comentario
Respuesta: B.
Guía PMBOK®, página 671, Sección X3.2.4
A.
Predictivos
B.
Adaptativos
C.
Dirigidos por un plan
D.
de Programas
Comentario
Respuesta: B.
Guía PMBOK®, página 669, Sección X3.3.2
A.
Enfoque del ciclo de vida.
B.
Gestión del conocimiento
C.
Dimensiones del proyecto
D.
la Gobernabilidad de la organización
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 680, Sección X5.3
A.
Participación de las partes interesadas.
B.
Cumplimiento de políticas y auditoría
C.
Complejidad, incertidumbre y novedad del producto
D.
Estándares y cumplimiento regulatorio
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, página 681, sección X5.5
A.
Diversidad
B.
Ubicación física
C.
Número de miembros del equipo
D.
Enfoque del ciclo de vida.
Comentario
Respuesta: C.
Guía PMBOK®, página 682, Sección X5.6
A.
Complejidad del proyecto
B.
Importancia del proyecto
C.
Tamaño del proyecto
D.
Duración del proyecto.
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 683, Sección X5.8
A.
Complejidad de las relaciones con las partes interesadas
B.
Diversidad de partes interesadas
C.
Tecnología de las comunicaciones
D.
Participación de las partes interesadas
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 684, Sección X5.10
A.
Estimar y presupuestar
B.
Gestión del valor ganado
C.
Gobernabilidad
D.
Mejora continua
Comentario
Respuesta: D.
Guía PMBOK®, página 681, Sección X5.4
A.
Prevención es preferible a la inspección. Es mejor diseñar la calidad en
los entregables, en lugar de encontrar problemas de calidad durante la
inspección.
B.
Los proyectos y la gestión de proyectos son integradores por naturaleza,
y la mayoría de las tareas involucran a más de un Área de conocimiento.
C.
Las relaciones de los procesos dentro y entre los Grupos de Procesos de
Gestión del poyecto son iterativos.
D.
Gestionar el rendimiento del proyecto y los cambios en las actividades
del proyecto.
A.
El alcance puede referirse al alcance del producto (las características
y funciones que caracterizan un producto, servicio o resultado) o al
alcance del proyecto (el trabajo realizado para entregar un producto,
servicio o resultado con las características y funciones especificadas).
B.
Los proyectos y la gestión de proyectos son integradores por naturaleza,
y la mayoría de las tareas involucran a más de un Área de conocimiento.
C.
Los ciclos de vida del proyecto varían a lo largo de un continuo de
predictivo a adaptativo o ágil.
En un ciclo de vida que utiliza un enfoque predictivo, los entregables
del proyecto se definen al comienzo del proyecto y cualquier cambio en
el alcance se gestiona progresivamente.
En un enfoque adaptativo o ágil, los entregables se desarrollan en múltiples
iteraciones donde se define y aprueba un alcance detallado para cada
iteración cuando comienza.
D.
La finalización del alcance del proyecto se mide según el plan de
gestión del proyecto. La finalización del alcance del producto se mide
según los requisitos del producto.
A.
La programación del proyecto proporciona un plan detallado que
representa cómo y cuándo el proyecto entregará los productos, servicios
y resultados definidos en el alcance del proyecto.
B.
El cronograma del proyecto se usa como una herramienta para la
comunicación, la gestión de las expectativas de las partes interesadas y
una base para la presentación de informes de desempeño.
C.
Los gerentes de proyecto pueden necesitar estar familiarizados con el
muestreo, incluido el muestreo de atributos (el resultado se ajusta o no
se ajusta) y el muestreo variable (el resultado se califica en una
escala continua que mide el grado de conformidad).
D.
Cuando sea posible, el cronograma detallado del proyecto debe seguir
siendo flexible durante todo el proyecto para ajustarse al conocimiento
adquirido, una mayor comprensión del riesgo y actividades de valor agregado.
A.
Se refiere principalmente al costo de los recursos necesarios para
completar las actividades del proyecto, pero también debe considerar el
efecto de las decisiones del proyecto sobre el costo recurrente
posterior de usar, mantener y respaldar los productos del proyecto.
B.
Diferentes partes interesadas medirán los costos del proyecto de
diferentes maneras y en diferentes momentos. Los requisitos de los
interesados para administrar los costos deben considerarse explícitamente.
C.
La predicción y el análisis del desempeño financiero prospectivo del
producto del proyecto se puede realizar fuera del proyecto, o puede ser
parte de la gestión del costo.
D.
Medir y monitorear el progreso y tomar las medidas apropiadas.
A.
Los ciclos de vida del proyecto varían a lo largo de un continuo de
predictivo a adaptativo o ágil.
En un ciclo de vida que utiliza un enfoque predictivo, los entregables
del proyecto se definen al comienzo del proyecto y cualquier cambio en
el alcance se gestiona progresivamente.
En un enfoque adaptativo o ágil, los entregables se desarrollan en
múltiples iteraciones donde se define y aprueba un alcance detallado
para cada iteración cuando comienza.
B.
La calidad y el grado son conceptos diferentes. La calidad es "el grado
en que un conjunto de características inherentes cumple con los
requisitos" (ISO
9000).
El grado es una categoría asignada a los entregables que tienen el mismo
uso funcional, pero con diferentes características técnicas.
El gerente y el equipo del proyecto son responsables de gestionar las
compensaciones asociadas con la entrega de los niveles requeridos de
calidad y grado.
C.
La prevención es preferible a la inspección. Es mejor diseñar la calidad
en los entregables, en lugar de encontrar problemas de calidad durante
la inspección. El costo de prevenir errores generalmente es mucho menor
que el costo de corregir errores cuando se detectan mediante inspección
o durante el uso.
D.
Los administradores de proyectos pueden necesitar estar familiarizados
con el muestreo, incluido el muestreo de atributos (el resultado se
ajusta o no se ajusta) y el muestreo variable (el resultado se califica
en una escala continua que mide el grado de conformidad).
A.
El gerente del proyecto es responsable de desarrollar de manera
proactiva las habilidades y competencias del equipo, al mismo tiempo que
retiene y mejora la satisfacción y motivación del equipo.
B.
Se requiere esfuerzo para evitar malentendidos y falta de comunicación,
y los métodos, mensajeros y mensajes deben seleccionarse cuidadosamente.
C.
El gerente del proyecto debe ser tanto el líder como el gerente del
equipo del proyecto, y debe invertir el esfuerzo adecuado para adquirir,
administrar, motivar y capacitar a los miembros del equipo.
D.
El gerente del proyecto debe conocer las influencias del equipo, como el
entorno del equipo, la ubicación geográfica de los miembros del equipo,
la comunicación entre los interesados, la gestión del cambio
organizacional, la política interna y externa, los problemas culturales
y la singularidad de la organización.
A.
Las actividades de comunicación incluyen internas y externas, formales e
informales, escritas y orales.
B.
La comunicación se puede dirigir hacia arriba a las partes interesadas
de la administración superior, hacia abajo a los miembros del equipo u
horizontalmente a los pares. Esto afectará el formato y el contenido del
mensaje.
C.
La gestión de recursos físicos se concentra en la asignación y
utilización de los recursos físicos necesarios para la finalización
exitosa del proyecto de una manera eficiente y efectiva. El hecho de no
administrar y controlar los recursos de manera eficiente puede reducir
la posibilidad de completar el proyecto con éxito.
D.
La comunicación efectiva crea un puente entre los diversos interesados
cuyas diferencias generalmente tendrán un impacto o influencia sobre la
ejecución del proyecto o el resultado, por lo que es vital que toda la
comunicación sea clara y concisa.
A.
Todos los proyectos son riesgosos. Las organizaciones eligen tomar el
riesgo del proyecto para crear valor, mientras equilibran el riesgo y la
recompensa.
B.
Tiene como objetivo identificar y gestionar riesgos que no están
cubiertos por otros procesos de gestión de proyectos.
C.
El riesgo existe en dos niveles dentro de cada proyecto: el riesgo del
proyecto individual es un evento o condición incierta que, si ocurre,
tiene un efecto positivo o negativo en uno o más objetivos del proyecto.
El riesgo global del proyecto es el efecto de la incertidumbre en el
proyecto como un todo, que surge de todas las fuentes de incertidumbre,
incluidos los riesgos individuales, que representa la exposición de los
interesados a las implicaciones de las variaciones en el resultado del
proyecto, tanto positivas como negativas.
Los procesos de la gestión de riesgos abordan ambos niveles de riesgo en
los proyectos.
D.
Ignorar el riesgo general del proyecto para enfocarse en los riesgos
específicos del proyecto, porque de eso se ocupará el riesgo general del
proyecto.
B.
Adquisiciones implica acuerdos que describen la relación entre un
comprador y un vendedor.
Los acuerdos pueden ser simples o complejos, y el enfoque de adquisición
debe reflejar el grado de complejidad.
Un acuerdo puede ser un contrato, un acuerdo de nivel de servicio, un
memorando de acuerdo o una orden de compra.
C.
Los acuerdos deben cumplir con las leyes locales, nacionales e
internacionales con respecto a los contratos.
D.
El gerente del proyecto debe asegurarse de que todas las adquisiciones
cumplan con las necesidades específicas del proyecto, mientras trabaja
con especialistas en adquisiciones para garantizar que se sigan las
políticas de la organización.
A.
El proceso de identificar e involucrar a las partes interesadas para el
beneficio del proyecto es iterativo, y debe revisarse y actualizarse
rutinariamente, particularmente cuando el proyecto pasa a una nueva
fase, o si hay cambios significativos en la organización, o en la
comunidad más amplia de interesados.
B.
El manejo de los recursos físicos se concentra en asignar y utilizar los
recursos físicos necesarios para completar con éxito el proyecto de una
manera eficiente y efectiva.
C.
La clave para la participación efectiva de las partes interesadas es un
enfoque en la comunicación continua con todas las partes interesadas.
La satisfacción de las partes interesadas debe identificarse y
gestionarse como un objetivo clave del proyecto.
D.
Para aumentar las posibilidades de éxito, el proceso de identificación y
participación de los interesados debe comenzar tan pronto como sea
posible después de que se haya aprobado el acta de constitución del
proyecto, se haya asignado al gerente del proyecto y el equipo comience
a formarse.
(Elija tres.)
A.
Dividir las tareas en entregables pequeños que se pueden completar en
poco tiempo
B.
Uso de un proceso paso a paso donde una tarea se completa seguida de otra.
C.
Esta metodología se utiliza principalmente en la industria del
desarrollo de software, pero
D.
Esta metodología permite al equipo del proyecto adaptarse rápidamente a
Comentario
A, C, D. La opción B describe el proceso de cascada o predictivo.
A.
Scrum
B.
Six Sigma
C.
Kaizen
D.
Kanban
Comentario
C. Los siete desechos están asociados con Kaizen, una metodología Lean
A.
Kaisen
B.
Six Sigma
C.
Lean
D.
XP
E.
Scrum
F.
Kanban
Comentario
E, F. Scrum y Kanban se consideran sistemas de extracción porque
las historias de usuario se mueven de un punto del proceso al siguiente,
liberando así espacio para sacar otras historias de usuarios de backlog.
A.
Los resultados del trabajo del proyecto a menudo no se entregan hasta el
final de el proyecto.
B.
Esta metodología requiere retroalimentación continua de sus partes
interesadas a lo largo del proyecto.
C.
Los cambios en el proyecto requieren de una revisión de los planes del
proyecto y la documentación de los cambios en el plan del proyecto.
D.
Las metodologías predictivas podrían utilizar un enfoque por fases en el
que los entregables son producido al final de cada fase.
E.
El equipo del proyecto revisa el trabajo del proyecto con las partes
interesadas de una manera iterativa para que puedan incorporar
modificaciones a la funcionalidad en la siguiente fase.
Comentario
A, C, D. Las metodologías ágiles requieren un estrecho contacto con las
A.
Kaizen
B.
Six Sigma
C.
Lean
D.
XP
E.
Scrum
F.
Kanban
Comentario
B. Six Sigma depende en gran medida de los datos estadísticos.
A.
Los resultados del trabajo del proyecto a menudo no se entregan hasta el
final del proyecto.
B.
Esta metodología requiere retroalimentación continua de sus partes
interesadas a lo largo del proyecto.
C.
Los cambios en el proyecto requieren de una revisión de los planes del
proyecto y la documentación de los cambios en el plan del proyecto.
D.
Las metodologías predictivas podrían utilizar un enfoque por fases en el
que los entregables son producido al final de cada fase.
E.
El equipo del proyecto revisa el trabajo del proyecto con las partes
interesadas de una manera iterativa para que puedan incorporar
modificaciones a la funcionalidad en la siguiente fase.
Comentario
B, E. Las metodologías ágiles requieren un estrecho contacto con las
partes interesadas, y esto proporciona retroalimentación continua al
A.
Se refiere a la calidad de la entrega
B.
El éxito se mide en pasos incrementales.
C.
El foco está en el valor para el cliente.
D.
Mide la eficiencia con la que se realizó el proceso
E.
Se ocupa de las mejoras en los procesos de negocio.
Comentario
A, D, E. La Guía de Práctica Agile (PMI 2017). se centra en el valor
para el cliente, no en los procesos de medición o la calidad de los
entregables. El éxito se mide en pasos incrementales.
A.
Incremental
B.
Predictivo
C.
Híbrido
D.
Agile
Comentario
A, B, D. Esto describe un ciclo de vida de desarrollo híbrido. Al
principio, los requisitos podrían ser recogidos en detalle, y como el
proyecto progresa, el equipo vuelve a un enfoque ágil para entregar
funcionalidad de forma incremental.
A.
Ágil
B.
XP
C.
Six Sigma DMAIC
D.
Predictivo
Comentario
D. Esta pregunta describe una metodología predictiva del ciclo de vida.
Las opciones B, C y D son metodologías adaptativas, que tienen altos
grados de incertidumbre, alto riesgo, y equipos multifuncionales.
A.
Incremental utiliza prototipos y ayuda iterativa, realizando el trabajo
más rápido y acelerando el proyecto.
B.
Los enfoques incrementales se centran en la optimización del
aprendizaje, y la iteración se centra en la velocidad de entrega.
C.
Planes iterativos del trabajo al comienzo del proyecto antes de comenzar
a trabajar, y los planes incrementales del trabajo en el principio de
cada iteración
D.
Los usos iterativos de prototipos y las ayudas incrementales, realizando
el trabajo más rápido y acelerando el proyecto.
Comentario
D El enfoque iterativo utiliza prototipos y maquetas en períodos con
plazos limitados, como los sprints. El enfoque incremental produce
entregables utilizables al final del flujo de trabajo, lo que ayuda a
realizar el trabajo más rápido y acelera el proyecto. El enfoque
incremental se centra en la velocidad de entrega y el enfoque iterativo
se centra en el aprendizaje y optimización.
A.
Agile
B.
Híbrido
C.
Predictivo
D.
Cascada
Comentario
A. Esta pregunta describe una metodología ágil del ciclo de vida. Los
ciclos de vida híbridos tienen cierto grado de incertidumbre y riesgo,
pero no en el nivel que describe la pregunta. Las opciones C y D
describen metodologías predictivas que tienen altos grados de certeza,
requisitos firmes y equipos estables.
A.
Basado en iteraciones y basado en flujo
B.
Híbrido y basado en incrementales
C.
Basado en incrementales y ágiles
D.
Planificación basada en la predicción y la liberación
Comentario
A. Los dos tipos de enfoques ágiles discutidos en el PMBOK (PMI, 2017)
se basan en iteraciones (como Scrum) y basado en flujo (como Kanban).
A.
Etapa Shu significa obedecer o proteger
B.
Etapa Ha stage significa separarse o salir.
C.
Etapa Ri significa liberarse.
D.
Shu Ha Ri proviene de Aikido, una forma de arte marcial japonés
E.
Shu Ha Ri se practica de manera progresiva.
F.
A, D, E
G.
A, B, D, E
Comentario
F. Shu Ha Ri es una técnica que viene de Aikido. Shu significa obedecer
o proteger, Ha significa liberarse o divagar, y Ri significa separarse o
irse.
A.
Un tablero kanban se basa en la capacidad
B.
Una tabla Scrum está basada en el tiempo o la velocidad.
C.
Un gráfico de quemado mostrará el trabajo restante del sprint
D.
Todo lo anterior.
Comentario
D. Todas las opciones son verdaderas en relación con una Metodología
adaptativa
A.
Gestión de riesgos
B.
Gestión del tiempo
C.
Gestión de Adquisiciones
D.
Gestión de la Calidad
Comentario
C. La Gestión de Adquisiciones generalmente ocurre al comienzo del
proyecto en una metodología ágil. Es posible que tenga adquisiciones en
algún momento del proyecto, y puede convertirse en una actividad de la
iteración, pero no se realizan antes, durante y después de cada iteración.
A.
Asegurar que los documentos se almacenen adecuadamente
B.
Garantizar que los documentos sean fácilmente accesibles para las partes
interesadas
C.
Asegurar que los documentos se mantengan actualizados con el control de
las versiones
D.
Asegurarse de que los documentos se imprimen y almacenan en un cuaderno
del proyecto (s) para futuras referencias
E.
Asegurarse de que los documentos y artefactos se distribuyen adecuadamente.
Comentario
A, B, C, E. No es necesario imprimir los documentos de proyecto. Deben
estar disponibles para futuras referencias como información histórica
para futuros proyectos.
A.
Las correcciones y cambios debidos a los hallazgos del análisis de
varianza se pueden hacer rápidamente utilizando una metodología ágil de
gestión de proyectos.
B.
El análisis de varianza compara el trabajo realizado con las líneas
base, como ser la programación, el costo y el alcance.
C.
El patrocinador del proyecto es responsable de asegurar que se tomen
medidas correctivas para que el proyecto vuelva a la normalidad, sin
importar qué metodología de gestión de proyectos se están usando.
D.
Las solicitudes de cambio pueden dar lugar a acciones correctivas.
Comentario
A, B. El jefe del proyecto es el responsable de garantizar que se tomen
medidas correctivas. Las solicitudes de cambio producen cambios, no
acciones correctivas. Sin embargo, una acción correctiva puede provocar
una solicitud de cambio.
A.
Este proyecto se llevó a cabo debido a las solicitudes de los clientes.
B.
Las encuestas de satisfacción del cliente podrían utilizarse para
determinar si el valor se cumplió.
C.
El director del proyecto debe defender el valor del negocio de este
proyecto.
D.
El jefe de proyecto debe considerar la posibilidad de ofrecer valor del
negocio de forma incremental utilizando un enfoque ágil.
E.
Todo lo anterior.
Comentario
E. Todo esto es cierto. La necesidad de negocios que trajo consigo el
proyecto es doble, mejorando la satisfacción del cliente y una necesidad
de negocios. Los clientes se quejaban de acuerdo con la pregunta y la
necesidad de negocios implicaba la implementación de un nuevo sistema
que a su vez mejoraría las puntuaciones de satisfacción. La satisfacción
del cliente se mide a menudo mediante encuestas. El director del
proyecto es responsable de defender el valor de negocios del proyecto a
lo largo de su ciclo de vida. Un enfoque ágil habría permitido que este
cambio se incorporara a una iteración futura, y podría haber evitado un
retraso de dos meses.
A.
El propietario del producto determinará si se ha alcanzado el valor del
negocio.
B.
El equipo del proyecto gestionará y priorizará el trabajo pendiente del
producto y las historias de usuario para la próxima iteración que se
puede desglosar al mínimo producto viable. (MVP)
C.
El maestro Scrum ayudará al equipo a desglosar las historias de los
usuarios y asignar tareas de cada miembro del equipo para la próxima
iteración.
D.
Está creando el producto mínimo viable.MVP
Comentario
A, D. El producto mínimo viable es un componente de trabajo, o una
tarea, que se ha desglosado en la característica, función o resultado
tangible más bajo posible. El propietario del producto es responsable de
determinar si se ha alcanzado el valor comercial. El equipo del proyecto
no administra ni prioriza el trabajo pendiente; el propietario del
producto sí. El maestro Scrum es un facilitador. Los miembros del equipo
no se reportan al maestro de Scrum y no asignan tareas a los miembros
del equipo.
A.
Cada iteración producirá suficientes características para examinar el
valor del negocio.
B.
Cada iteración proporcionará una oportunidad para proporcionar
comentarios sobre futuras iteraciones.
C.
El producto mínimo viable permite al cliente ver o experimentar el valor
del negocio que se creó.
D.
Todas las opciones son correctas.
Comentario
D. Todas las opciones son verdaderas con respecto al producto mínimo viable.
A.
El valor del negocio se entrega de forma incremental
B.
Los ajustes o correcciones solo se pueden realizar en cualquier momento
de la iteración.
C.
Este proceso se utiliza en una metodología ágil de gestión de proyectos,
permitiendo resultados pequeños y tangibles que se entregarán al final
de cada iteración.
D.
Las tareas se pueden completar rápidamente, probar y mostrar al cliente
en un corto período de tiempo.
Comentario
B. Los ajustes, cambios y correcciones se pueden realizar en cualquier
momento durante la iteración.
(Elija tres.)
A.
Debe usar un enfoque predictivo para administrar este proyecto. Tú
documentarás una declaración de alcance del proyecto porque describe
cómo el equipo definirá y desarrollará la estructura de descomposición
del trabajo.
B.
Debe usar un enfoque híbrido para este proyecto. Debido a que los
requisitos y entregables están bien definidos, puedes optar por
documentar una declaración de alcance del proyecto que elabora los
resultados del proyecto y sirve de base para las decisiones del proyecto
futuro. .
C.
Debieras documentar el alcance del proyecto para que haya un acuerdo
entre el equipo de gestión del proyecto y el cliente del proyecto, de
manera que todos sepan lo que el trabajo del proyecto estará producido..
D.
Puede optar por documentar el alcance del proyecto porque evalúa la
fiabilidad del alcance del proyecto y describe los procesos para
verificar y aceptar los entregables completados.
E.
Debe usar un enfoque híbrido para este proyecto porque las partes
interesadas desean proporcionar retroalimentación continua sobre las
entregas una vez que comience el trabajo del proyecto. Las historias de
los usuarios serán utilizadas para cumplir con los resultados del
proyecto y se enviarán al backlog.
Comentario
B, C, E. La declaración de alcance del proyecto explica más
detalladamente las entregas del proyecto y documenta la descripción del
alcance del producto, los criterios de aceptación y las exclusiones del
proyecto. Sirve de base para futuras decisiones del proyecto. Es un
acuerdo entre el equipo del proyecto y el cliente sobre el trabajo
preciso del proyecto. Esta pregunta describe un enfoque híbrido para que
pueda usar una instrucción de alcance del proyecto o un trabajo
pendiente del producto para compilar historias de usuario, que son los
entregables y los requisitos para el proyecto. Las opciones A y D
describen el plan de administración de alcance.
A.
La declaración de alcance del proyecto aprobada
B.
El plan de gestión del alcance aprobado
C.
El WBS aprobado
D.
El diccionario WBS aprobado
E.
A, B, C, D
F.
A, C, D
Comentario
F. La línea base de alcance consta de la instrucción de alcance del
proyecto aprobada, la WBS y el diccionario de la WBS.
B.
Cuerpo de conocimiento de gestión de proyectos para su industria
C.
Estructura organizativa y cultura
D.
La infraestructura existente
Comentario
Plantillas para preparar PEPs y lineamientos y criterios de la
organización.
A.
Caso de negocios
B.
Indicadores clave de rendimiento
C.
Sistema de información de gestión del proyecto
D.
Enunciado del alcance del proyecto
Comentario
Enunciado del alcance del proyecto.
El enunciado del alcance del proyecto es un documento útil, ya que
describe los productos, servicios o resultados que el proyecto debe
entregar. Hace referencia a la necesidad del negocio, la descripción del
alcance del producto y el plan estratégico. Si bien la pregunta se
relaciona con la planificación, la declaración de alcance del trabajo
también se utiliza para desarrollar el acta del proyecto. En la
planificación, se enumera uno de los muchos documentos del proyecto que
no forman parte del plan de gestión del proyecto. [Iniciando y planeando]
A.
Directrices y pautas estandarizadas, e instrucciones de trabajo
B.
Tolerancias de riesgo de las partes interesadas
C.
Juicio experto
D.
Estructura de su empresa
Comentario
Directrices estandarizadas e instrucciones de trabajo,
Las pautas estandarizadas y las instrucciones de trabajo son un activo
del proceso organizacional a considerar, a medida que se desarrolla el
plan de gestión del proyecto.
Incluyen directrices y criterios para adaptar el conjunto de procesos
estándar de la organización para satisfacer las necesidades específicas
del proyecto. [Planificación]
PMI®, Guía PMBOK®, 2017, 84.
A.
Recomendado para usar en todos los proyectos (grandes y pequeños)
B.
Se usa para revisar, evaluar, aprobar, retrasar o rechazar cambios en el
proyecto
C.
Administrado por el gerente del proyecto, quien también se desempeña
como su secretario
D.
Compuesto por miembros clave del equipo del proyecto
Comentario
Se usa para revisar, evaluar, aprobar, retrasar o rechazar cambios en el
proyecto.
Los poderes y responsabilidades del comité de control de cambios deben
estar bien definidos y acordados por las partes interesadas clave.
En algunos proyectos, pueden existir múltiples tableros de control de
cambios con diferentes áreas de responsabilidad. Es un grupo formalmente
autorizado y, además de los elementos en la respuesta, también registra
y comunica las decisiones que se toman.
El nivel de control de cambios depende del área de aplicación y la
complejidad del proyecto, así como del entorno del proyecto. En algunos
comités de control de cambios, es posible que se requiera la aprobación
del cliente y / o patrocinador para ciertas solicitudes de cambio, a
menos que un representante del cliente, o un patrocinador sea un miembro
del comité. [Monitoreando y controlando]
PMI®, Guía de PMBOK®, 2017, 93.
A.
Activos de procesos de la organización (APO)
B.
Sistemas de información de gestión de proyectos. (PMIS)
C.
Enfoques de planificación de gestión de proyectos
D.
Las herramientas y técnicas para el desarrollo del plan de proyecto
Comentario
Sistemas de información de gestión de proyectos (PMIS).
Los elementos enumerados forman parte de estos sistemas, que es una
herramienta y técnica, tanto en procesos de ejecución como de monitoreo
y control.
En la ejecución, se considera parte de los factores ambientales y
también incluye un sistema de autorización de trabajo, un sistema de
gestión de la configuración y un sistema de recopilación y distribución
de información, junto con interfaces a otros sistemas automatizados.
La recopilación e informes automatizados de indicadores de rendimiento
clave pueden ser parte del PMIS. En monitoreo y control, también incluye
herramientas de programación, costo y recursos, además de los artículos
en la respuesta. [Ejecución y control y control]
A.
Plan de gestión del alcance
B.
EDT/WBS
C.
Cronograma
D.
Sistema de control de cambio de alcance
Comentario
WBS
A.
Exclusiones de proyecto
B.
La relación entre los entregables y las necesidades de negocios
C.
Descripción del alcance del producto
D.
Metodología de gestión de proyectos (PMM)
Comentario
Metodología de gestión de proyectos (PMM)
A.
Hablar con las partes interesadas del proyecto a través de entrevistas
B.
Revisar el plan de gestión del alcance
C.
Conducir talleres facilitados con las partes interesadas
D.
Preparar una plantilla de documento de requisitos que usted y su equipo
puedan usar durante todo el proceso de recopilación de requisitos
Comentario
Revisar el plan de gestión del alcance
Usted desea estructurar su proyecto para que cada miembro del equipo del
proyecto tenga un paquete de trabajo discreto para realizar.
El paquete de trabajo es?
A.
Entregable en el nivel más bajo de la EDT
B.
Tarea con un identificador único
C.
Nivel requerido de los informes
D.
Tarea que se puede asignar a más de una unidad organizativa
Comentario
Entregable en el nivel más bajo de la EDT/WBS
A.
Determine la voz del cliente
B.
Construya la casa de calidad
C.
Abordar los requisitos funcionales y la mejor manera de cumplirlos
D.
Mantener un grupo de enfoque de interesados precalificados
Comentario
Determine la voz del cliente
A.
45 semanas
B.
70 semanas
C.
90 semanas
D.
140 semanas
Comentario
70 semanas
A.
Cadena crítica
B.
Ejecución rápida
C.
Nivelación de recursos
D.
Compresión del cronograma (crashing)
Comentario
Ejecución rápida
A.
La duración total de ambas actividades es de 8 días
B.
El tiempo de calendario entre el inicio de A hasta el final de B es de
11 días
C.
La fecha de finalización de B es el miércoles 13
D.
El tiempo del calendario entre el inicio de A hasta el final de B es de
14 días
Comentario
El tiempo de calendario entre el inicio de A hasta el final de B es de
11 días
A.
Estimación ascendente
B.
Estimación análoga
C.
Análisis de reserva
D.
Análisis paramétrico
Comentario
Estimación análoga
A.
Interna
B.
Racional
C.
Preferente
D.
Mandatoria
Comentario
Mandatoria
Las dependencias obligatorias pueden requerirse contractualmente, o
pueden ser inherentes a la naturaleza del trabajo del proyecto.
Describen una relación en la que no se puede iniciar la actividad
sucesora debido a restricciones físicas hasta que se haya terminado la
actividad predecesora.
Por ejemplo, el software no se puede probar hasta que se haya
desarrollado (o codificado).
Se les puede llamar lógica dura o dependencias duras; sin embargo, las
dependencias técnicas pueden no ser obligatorias.
Esta distinción es importante recordar ya que podría ser una posible
pregunta de examen PMP.
El equipo del proyecto determina las dependencias que son obligatorias a
medida que secuencia las actividades; luego forma parte de la
determinación de dependencia, una herramienta y técnica en el proceso de
Secuenciar las Actividades.
La dependencia tiene cuatro atributos, pero solo dos se aplican al mismo
tiempo: dependencias externas obligatorias, dependencias internas
obligatorias, dependencias externas discrecionales, o dependencias
internas discrecionales. No deben confundirse con la asignación de
restricciones de programación en la herramienta de programación.
[Planificación]
PMI®, Guía de PMBOK®, 2017, 192, 705.
A.
Identificar los componentes del proyecto para que los costos puedan ser
asignados
B.
Usar el cronograma del proyecto como una entrada para determinar el
presupuesto
C.
Preparar una estimación de costos detallada y precisa
D.
Preparar un plan de rendimiento de costos
Comentario
Usar el cronograma del proyecto como una entrada para determinar el
presupuesto.
La medición precisa del rendimiento del proyecto depende del costo
exacto y de la información del cronograma.
El cronograma del proyecto incluye fechas planificadas de inicio y
finalización para todas las actividades, hitos, paquetes de trabajo y
cuentas de control.
Esta información se usa para agregar costos al período de calendario
para el cual se planean incurrir los costos.
El cronograma del proyecto es una entrada al proceso Determinar
Presupuesto. [Planificación]
A.
Se manejan proyecto por proyecto
B.
Representan solo los costos directos de mano de obra
C.
Representan solo los equipos y materiales necesarios para el proyecto
D.
Por lo general, están más allá del control del gerente del proyecto
Comentario
Por lo general, están más allá del control del gerente del proyecto
A.
ETC = BAC- EV
B.
ETC = (BAC- EV) / CPI
C.
ETC = AC + EAC
D.
ETC = EAC - AC
Comentario
Respuesta D: ETC = EAC -AC
A.
Definitiva
B.
Presupuesto
C.
Orden de magnitud
D.
Detallada
Comentario
Orden de magnitud
Una estimación de orden de magnitud, que también se conoce como una
estimación aproximada, tiene un rango de precisión de entre el 25% y el
75% y se realiza sin datos detallados.
Estas estimaciones se preparan cuando el proyecto se encuentra en la
etapa de iniciación.
Las estimaciones de costos deben revisarse y perfeccionarse durante el
desarrollo del proyecto para reflejar detalles adicionales.
A medida que avance el proyecto, aumentará la precisión de las
estimaciones. Más adelante en el proyecto, por ejemplo, el rango de
precisión se puede reducir a entre un 5% y un 10%. [Planificación]
A.
Estimar la magnitud del cambio de alcance
B.
Emitir una solicitud de cambio
C.
Documentar las lecciones aprendidas
D.
Ejecutar el cambio de alcance aprobado
Comentario
Emitir una solicitud de cambio
Antes que se pueda preparar una línea de base de costo revisada que
conduzca a una actualización del presupuesto, es necesario emitir una
solicitud de cambio, que puede incluir una acción preventiva o correctiva.
Estas solicitudes de cambio se revisan y procesan a través del proceso
realizar el Control Integrado de Cambios.
Las solicitudes de cambio son un resultado del proceso Controlar los
Costos. Después del análisis del rendimiento del proyecto, las
solicitudes de cambio también pueden ser necesarias para otros
componentes, además de la línea de base del costo. [Supervisión y control]
A.
Tener un plan de gestión de cambios
B.
Actualizar el registro de cambios
C.
Implementar recomendaciones del CCB (Comité de Control de Cambios)
D.
Verificar su implementación oportuna
Comentario
Verificar su implementación oportuna
A.
Ayudar a determinar el costo de la calidad
B.
Determinar cuándo el muestreo de atributos versus el muestreo de
variables es más apropiado
C.
Establecer tolerancias y límites de control
D.
Diferenciar entre causas especiales y causas aleatorias
Comentario
Ayuda a determinar el costo de la calidad
El muestreo estadístico es una herramienta y técnica en el Plan de
Gestión de la Calidad, que implica elegir parte de una población para la
inspección, como seleccionar 10 planos de ingeniería de una población de
95.
La frecuencia de muestreo y los tamaños se determinan en este momento,
por lo que el costo de la calidad incluirá elementos tales como el
número de pruebas y el desecho esperado.
El muestreo estadístico es también una herramienta y una técnica en
Control de Calidad. [Planificación y monitoreo y control]
A.
Análisis de tendencia
B.
Inspecciones
C.
Gráficos de control
D.
Diagramas de Pareto
Comentario
Diagramas de Pareto
Los diagramas de Pareto son histogramas, ordenados por frecuencia de
ocurrencia, que muestran cuántos resultados se generaron por tipo o
categoría de causa identificada.
El equipo del proyecto debe tomar medidas para solucionar primero los
problemas que causan la mayor cantidad de defectos.
Los diagramas de Pareto se basan en la Ley de Pareto, que sostiene que
un número relativamente pequeño de causas generalmente producirá una
gran mayoría de defectos.
Las categorías en el eje horizontal muestran una distribución de
probabilidad válida que representa aproximadamente el 100% de las
observaciones posibles. La frecuencia relativa de cada causa
especificada en el eje horizontal disminuye en magnitud hasta que la
fuente del defecto, "otras", da cuenta de cualquier causa no especificada.
El diagrama de Pareto está organizado en categorías que miden
frecuencias o consecuencias. [Planificación y monitoreo y control]
A.
La calidad se diseña en el producto o servicio, no se inspecciona en él
B.
La calidad es la preocupación del personal de control de calidad
C.
Los clientes requieren un sistema de aseguramiento de calidad
documentado y, en algunos casos, registrado
D.
Están disponibles estándares y pautas nacionales e internacionales para
los sistemas de garantía de calidad .
Comentario
La calidad es la preocupación del personal de control de calidad.
La calidad concierne a todos los niveles de administración y personal.
Su éxito requiere de la participación de todos los miembros del equipo
del proyecto con la administración que proporciona los recursos
necesarios para tener éxito. Reconoce la importancia de la satisfacción
del cliente, la prevención sobre la inspección, la mejora continua y el
costo de la calidad. El equipo de gestión del proyecto determina el
nivel de precisión y exactitud para incluir en el plan de gestión de la
calidad del proyecto. [Planificación, ejecución y control y control]
A.
La precisión mide la exactitud, mientras que la exactitud evalúa la
corrección
B.
Ambos tienen la misma importancia en la preparación y ejecución de un
plan de gestión de calidad en los proyectos de la compañía.
C.
El siguiente paso es diseñar un experimento para determinar el grado
suficiente de precisión y exactitud requerido para un próximo proyecto
D.
Las mediciones precisas son medidas exactas, pero las medidas exactas no
son necesariamente precisas.
Comentario
La precisión mide la exactitud, mientras que la exactitud evalúa la
corrección
A.
Un rendimiento mejorado del proyecto
B.
Un equipo eficaz y que corre suavemente
C.
El entendimiento de los miembros del equipo del proyecto de que el
gerente del proyecto es el responsable final del desempeño del proyecto.
D.
Mejora de la capacidad de los interesados para contribuir como
individuos y miembros del equipo.
Comentario
Rendimiento mejorado del proyecto
A.
Iniciar un boletín informativo
B.
Crear un aire de misterio sobre el proyecto
C.
Establecer una "sala de reuniones" del equipo, localizando.
D.
Emitir pautas sobre cómo los miembros del equipo deberían interactuar
con otras partes interesadas
Comentario
Establecer una "sala de reuniones de equipo"?
A.
Desarrollar el equipo
B.
Adquirir recursos
C.
Planificar la gestión de recursos
D.
Dirigir el equipo
Comentario
Adquirir recursos
A.
Desarrollar una visión y estrategia y motivar a las personas para
alcanzarlas
B.
Hacer las cosas a través de otras personas
C.
Usar el poder carismático para motivar a otros incluso si no les gusta
el trabajo
D.
Usar todo tipo de energía, según corresponda, como herramientas de
motivación
Comentario
Desarrollar una visión y estrategia y motivar a las personas para
alcanzarlas
Dado que son vecinos, usted y el CEO de su compañía, tienen una relación
personal amistosa. Recientemente, su empresa lo designó en el rol de
gerente de proyecto para un nuevo proyecto que es crucial para alcanzar
los objetivos financieros del próximo año. ¿Qué tipo de poder disponible
para los jefes de proyectos debiera utilizar?
A.
Referente
B.
Recompensa
C.
Formal
D.
Experto
Comentario
Referente
A.
Roles y responsabilidades
B.
Sección de autoridad
C.
Estructura de desglose de recursos
D.
Plan de gestión de personal
Comentario
Sección de autoridad
A.
Las Decisiones Hacer o Comprar en el plan de gestión de compras
B.
Plan de gestión de contratos
C.
Plan de administración de personal
D.
Plan de gestión de personal
Comentario
Plan de gestión de personal
A.
Codificar el mensaje
B.
Decodificar el mensaje
C.
Determinar los bucles de retroalimentación
D.
Determinar el medio
Comentario
Codificar el mensaje
A.
Una Productividad reducida
B.
Aumento de la hostilidad
C.
Baja moral
D.
Aumento del conflicto
Comentario
Aumento del conflicto
A.
Cada parte puede malinterpretar lo que la otra parte ha dicho
B.
Cada parte puede darse por vencida
C.
Una parte puede intentar confundir a la otra parte
D.
Una parte puede estar demasiado ocupada pensando qué decir a
continuación, para poder escuchar lo que se está diciendo
Comentario
Cada parte puede malinterpretar lo que la otra parte ha dicho
A.
Comunicaciones interactivas
B.
Comunicaciones pasivas
C.
Comunicaciones de tipo pull (tirar)
D.
Comunicaciones de tipo push (empujar)
Comentario
Comunicaciones pasivas