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Profesor:

Francisco Javier Sanz Prez

by fjspsv, 2011

PMP Test - C10 _02

01. En el proyecto, ya hay muchos paquetes de trabajo completados con xito y el patrocinador
ha hecho algunas recomendaciones de mejora. El proyecto est en calendario para cumplir
con un plazo agresivo cuando la actividad sucesora de una actividad de crtica sufre un
revs muy importante. La actividad tiene 14 das de holgura y est siendo completada por
cuatro personas. Hay dos otros miembros de equipo con la destreza necesaria ayudar a esta
actividad con problemas, si ello fuera necesario. El director de proyecto recibe una llamada
comunicndole que tres miembros del equipo estn intentando abandonar del proyecto
porque no sienten que el proyecto vaya a tener xito. Cuando el director de proyecto se
pone a ello, descubre que esos miembros de equipo tienen asuntos pendientes que no han
sido comunicados. Cul de los siguientes es la mejor cosa a hacer para mejorar la gestin
del proyecto?

A. Coloque inmediatamente a los dos miembros del equipo a ayudar en la actividad con
problemas.
B. Investigue por qu es tan agresivo el programa de proyecto.
C. Vea quin puede reemplazar a los tres miembros del equipo.
D. Cree un registro de asuntos pendientes.

02. El proyecto tiene un equipo de 13 miembros y afecta ms de 15 departamentos de la


organizacin. Dado que el proyecto ha sido completado hasta la fecha en un 20 por ciento y
ha tenido buenos informes de rendimiento de cinco de los departamentos afectados, el
director de proyecto convoca la celebracin de una fiesta. El director del proyecto invita a
actores interesados clave de todos los departamentos, para poder dar una oportunidad
informal de que los departamentos que han hecho buenas evaluaciones comuniquen
buenas noticias a aquellos que todava no han sido afectados por el proyecto. En la fiesta, el
director de proyecto trata de descubrir cualquier informacin relevante que le pueda ayudar
a que el proyecto sea todava ms exitoso. Escucha a un director de uno de los
departamentos conversar acerca de que las reuniones del proyecto sean ms regulares. La
mejor cosa que el director de proyecto debe de hacer primero es:

A. Registrar la eficacia de la fiesta en las lecciones aprendidas del proyecto.


B. Examinar los mtodos de distribucin de informacin acerca del proyecto.
C. Convocar una reunin con todos los actores interesados para poder hablar de sus
preocupaciones.
D. Asegrarse de que el director tenga una copia del plan de gestin de las
comunicaciones para recordale que tales preocupaciones deben de ser enviadas al
director de proyecto directamente.

03. Un proyecto grande est en marcha cuando uno de los miembros del equipo examina el
informe de estado del proyecto. Comprueba que, actualmente, el proyecto est
ejecutndose con retraso. Cuando mira el informe ms detendamente, nota que la demora
causar que una de sus actividades quede programada durante un tiempo en el que estar
fuera del pas y no podr trabajar en la actividad. Esto es de una gran preocupacin pare l
porque est muy comprometido con el xito del proyecto y no quiere ser la causa de que el
proyecto se retrase ms. Cul es la mejor cosa que puede hacer?

A. Contacte con el director de proyecto inmediatamente y proporcionarle su cronograma.


B. Incluya esta informacin en su prximo informe.

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C. Pida que la incidencia sea aadida al registro de asuntos pendientes del proyecto.
D. Recomiende una accin correctiva.

04. Su proyecto tuvo difcil la aprobacin formal del plan de gestin del proyecto porque haba
tantos actores interesados cuyos requisitos no estaban aprobados para su inclusin en el
proyecto. Estos actores interesados discutieron reunin a reunin sus requisitos y sujetaron
el proyecto hasta que consiguieron que fueran reconocidos. El proyecto fue definitivamente
aprobado y el trabajo comenz hace seis meses. Todas las siguientes seran buenas
acciones preventivas a implementar excepto una:

A. Guardar en un archivo qu requisitos no fueron incluidos en el proyecto.


B. Asegrese de que el proceso de control de cambios no sea usado como un vehculo
para incorporar los requisitos no incluidos en el proyecto.
C. Mantenga actualizado un registro de asuntos pendientes.
D. Mantener reuniones con los actores interesados para supervisar el trabajo que no ser
aadido al proyecto.

05. El director de proyecto est esperando hoy un producto entregable que le ser enviado por
el correo electrnico de un miembro de equipo. Al final del da, el director de proyecto
contacta con el miembro del equipo para notificarle que no lo ha recibido. El miembro de
equipo se disculpa y le dice que no le era posible enviar por correo electrnico el producto y
que en vez de ello, lo haba enviado a travs de correo postal. El miembro de equipo pasa a
explicarle que notific al director de proyecto que esto pasara, durante una conversacin
telefnica que tuvieron mientras el director de proyecto estaba viajando. "No era la
conversacin en la que le dije que no poda escucharlo bien debido a la pobre cobertura del
telfono mvil?" pregunta el director del proyecto. "S", responde el miembro de equipo.
Qu podra haber evitado este problema?

A. Comunicacin para lingual.


B. Aadirlo al registro de asuntos pendientes despus de la llamada telefnica.
C. Mejor atencin determinando los requisitos de las comunicaciones.
D. Durante la comunicacin, haber hecho retroalimentacin.

06. Los procedimientos de la compaa requieren la creacin de un documento de lecciones


aprendidas. Cul de los siguientes es el mejor uso de las lecciones aprendidas?

A. Registros histricos para futuros proyectos.


B. Registros de planificacin para el proyecto en curso.
C. Informar el equipo sobre lo qu ha hecho el director de proyecto.
D. Informar el equipo sobre el plan de gestin del proyecto.

07. Las lecciones aprendidas son mejor completadas por:

A. El director del proyecto


B. El equipo de proyecto.
C. El patrocinador.
D. Los actores interesados.

08. Los comunicadores ms eficaces son en general:

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A. Aquellos que tienen un alto puesto en la organizacin ejecutante.


B. Aquellos que estn bien educados.
C. Aquellos que son capaces de comprender asuntos tcnicos complicados.
D. Aquellos que muestran consideracin a las ideas y los sentimientos de otros.

09. El presidente de una reunin debe de tratar de asegurarse de que:

A. Las reglas bsicas estn definidas y comprendidas.


B. Los jefes de equipo sean los nicos a los que les est permitido hablar.
C. Todos temas de la agenda sean completados, sin considerar cunto tiempo dure la
reunin.
D. Cuando aparezcan, haya tiempo suficiente para los temas no programados.

10. Cul de las siguientes declaraciones sobre el cierre administrativo es falsa?

A. Las lecciones aprendidas deben quedar limitadas a las causas de las discrepancias y
al razonamiento que hay detrs de la accin correctiva escogida.
B. El cierre administrativo puede ocurrir al final de una fase o al final de un proyecto.
C. Aunque los registros de proyecto estn completados el cierre administrativo no est
completo hasta que otras bases de datos relevantes hayan sido puestas al da.
D. El cierre administrativo es similar a la verificacin de alcance.

11. Cul de los siguientes es el resultado ms probable de las barreras de comunicacin?

A. Acuerdo sobre alcance.


B. Presin del cronograma.
C. Rotacin del personal.
D. Conflicto interpersonal.

12. La correspondencia formal, escrita con el cliente es requerida cundo:

A. Las discrepancias de coste o de programa sobrepasan el 10 %.


B. El director de proyecto convoca una reunin para hablar de una merma del
cronograma.
C. El director de proyecto convoca una reunin para hablar de sobre costes.
D. El cliente pide trabajos adicionales no cubiertos por el contrato.

13. Normalmente, Cul de los siguientes no sera un requisito para el papel o puesto de
director de proyecto?

A. Hacer presentaciones a grupos de presin.


B. Completar tareas tcnicas, especialmente durante la fase de diseo.
C. Comprender los objetivos personales de los miembros del equipo de proyecto.
D. Preparar descripciones escritas del estado del proyecto.

14. Los informes de rendimiento del proyecto son:

A. Necesarios semanalmente, en la mayora de los proyectos.


B. Ms exactos cuando se generan mediante un software de gestin de proyectos.

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C. Un componente importante de una direccin de proyecto eficaz.


D. Ms tiles cundo se queden en una sola pgina.

15. La mayora de los directores de proyecto emplean _________ de su tiempo relacionndose


directamente con los actores interesados.

A. Muy poco.
B. Menos de la mitad.
C. Una parte muy importante.
D. 100%.

16. Si el proyecto est experimentando crecientes niveles de conflicto debido a mala


comunicacin cul de lo siguiente es menos probable para mejorar la situacin?

A. Animar el equipo a alternar fuera del trabajo.


B. Cambiar de lugar las reuniones sobre el estado del proyecto de la maana a la tarde.
C. Trabajar con los miembros de equipo para identificar los orgenes del conflicto.
D. Programar una sesin de desarrollo del equipo fuera de la empresa.

17. Informes de rendimiento:

A. Son rara vez necesarios en proyectos pequeos.


B. Proveen la base para una apropiada identificacin de acciones correctivas.
C. Pueden destacar reas de proyecto con problemas.
D. Deben de ser preparados mensualmente.

18. Los requisitos de las comunicaciones del proyecto pueden verse afectadas por:

A. Disponibilidad del software de procesamiento de textos.


B. Instalacin de estaciones de ingeniera.
C. Prejuicios de los actores interesados.
D. Uso de herramientas de diseo asistido por computadora.

19. Las reuniones de evaluacin del estado del proyecto son por lo general:

A. De duracin definida y programadas con regularidad.


B. Concentradas en la solucin de problemas.
C. Grabadas en video o cinta de audio.
D. Limitadas a una discusin sobre el rendimiento del coste y del cronograma.

20. Escuchar involucra a ms que or sonidos. El buen oyente:

A. Repite alguna de las cosas dichas para confirmar su comprensin.


B. Termina las oraciones del hablante para indicar que ha comprendido.
C. Escribe todo para demostrar la importancia de lo qu est diciendo el hablante.
D. Asiente con la cabeza frecuentemente para indicar inters y entusiasmo.

21. En qu proceso directivo se establece la estrategia de gestin de actores interesados?

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A. Gestionar las expectativas de los interesados.


B. Planificar las comunicaciones.
C. Identificar a los interesados.
D. Adquirir el equipo de proyecto.

22. En modelo bsico de comunicacin, qu elemento se presenta siempre asociado al


mensaje que se pretende distribuir?

A. Canal.
B. Retorno.
C. Codificacin.
D. Ruido.

23. Qu modo de comunicacin es conveniente utilizar para resolver un problema contractual?

A. Interactivo.
B. Escrito.
C. Informal.
D. Verbal.

24. Qu expresa mejor la relacin y/o diferencia entre el registro de cambios y registro de
incidentes?

A. El registro de cambios recoge los cambios aprobados y registro de incidentes los que
se estn tramitando.
B. E registro de incidentes recoge polmicas mientras que el registro de cambios recoge
solicitudes de cambio.
C. El registro de cambios recoge los cambios aprobados y registro de incidentes los
solicitados.
D. El registro de incidentes recoge todos los conflictos que se han presentado a la hora
de tramitar los cambios recogidos en el registro de cambios.

25. Qu frmula se puede utilizar directamente en un informe de pronstico?

A. AC+ (BAC-EV).
B. EV-AC.
C. EV-PV.
D. % avance X BAC.

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Test PMP - C10_02


Solucin

Pregunta rea Respuesta


01 Comunicacin D
02 Comunicacin B
03 Comunicacin D
04 Comunicacin D
05 Comunicacin D
06 Comunicacin A
07 Comunicacin D
08 Comunicacin D
09 Comunicacin A
10 Comunicacin A
11 Comunicacin D
12 Comunicacin D
13 Comunicacin B
14 Comunicacin C
15 Comunicacin C
16 Comunicacin B
17 Comunicacin C
18 Comunicacin C
19 Comunicacin A
20 Comunicacin A
21 Comunicacin C
22 Comunicacin C
23 Comunicacin B
24 Comunicacin B
25 Comunicacin A

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