¿Cuáles son los grupos de interés de la tienda de aplicaciones de Apple?

Algunos de los principales

accionistas

 Vanguard Group, Inc. (The)

 Blackrock Inc.

 Berkshire Hathaway, Inc

 State Street Corporation

Clientes
Los productos de Apple se han
caracterizado por captar la atención
de los jóvenes. Sin embargo,
encuestas recientes han rebelado que
la mayor parte del target está a partir
de los 34 años de edad, teniendo una
pequeña baja en los jóvenes entre 18
y 35 años.

• ¿Creen que se actúa en un mercado de libre competencia?

Si, y sus principales competidores son : HUAWEI,,SAMSUNG,XIOMI.

¿Cómo perjudica o beneficia a los grupos de interés el contexto que narra el caso?

Apple, Inc. está bajo investigación por la política de su tienda de aplicaciones de tomar un 30% de las transacciones de
las aplicaciones de las
empresas desarrolladoras. Si una aplicación cobra una suscripción o la misma aplicación tiene precio, Apple se queda
con el 30%.
• Apple ha respondido que los requisitos que impone a los desarrolladores de aplicaciones se "aplican de
manera justa y equitativa a todos los
desarrolladores". Además, la compañía afirma que sus requisitos están destinados a "proteger a los clientes de
malware y evitar la recopilación de
datos personales sin su consentimiento".

Los accionistas si se benefician y los clientes se perjudican.

• Desarrollar un análisis del entorno (elementos externos) de una tienda Apple para Perú.

. ANALISIS DEL ENTORNO

Apple Premium Reseller Accessory Merchandising

Cuando un Apple Premium Reseller empieza a implementar la tienda con los productos, debe
tomar en cuenta los lineamientos o métricas que brinda Apple.

Cada tienda es distinta y los productos que exhibe también, es por eso que existen métricas
para cada una de ellas.

 Métricas para productos originales y certificados

 Métricas para cada tipo de tienda.

 Exhibición por lineamiento de gama de colores: degradación de colores (horizontal o

vertical), combinación de colores complementarios (horizontal o vertical)
 Exhibición por marcas, precio o material

 Exhibición por orden de tamaño de empaque (del más grande al más pequeño o viceversa)

 Exhibición con cumplimiento de orden lógico y división de medidas exactas. Se respeta el

centro de las paredes como toma de medida y las separaciones entre productos deben ser
equivalentes.

 Exhibición de demos con stock disponible para venta Figura 5: Lineamientos para el manejo
de social media, páginas web y promociones.

 Exhibición de los paneles gráficos actualizados

Factores Sociales

Este factor es importante para Apple, porque le brinda información sobre las diferentes
características culturales y el comportamiento de grupos sociales en distintas partes del
mundo. Su importancia, radica en que Apple vende y elabora componentes de sus productos
en diferentes países y es necesario tener conocimiento de la situación social en la que se
encuentran las economías desarrolladas o en vías de desarrollo. Es por ello, que se realizará un
análisis de algunos factores importantes para Apple, como: Distribución de la renta, Capital
humano, Movimientos migratorios y Evolución demográfica.

Análisis económico
La figura muestra el flujo de caja proyectado, flujo neto de fondos y el costo beneficio que
tendrían los modelos de gestión propuestos en la investigación. Para el ingreso de ventas se ha
tomado como meta un 4% de las ganancias totales que se tiene como tienda; entendiendo que
ese 4% reflejaría la mejora en base a los nuevos modelos implementados. Los costos y gastos
son netamentamente en cuanto a capacitaciones, incentivos y valores agregados que
fomenten las actividades comerciales en la tienda.