MAESTRIA
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
CLASE
ADMINISTRACION DE LAS ORGANIZACIONES MODERNAS
CATEDRATICO
MASTER. JERSON ANAIN FIGUEROA PINOTH
MAESTRANTE
CESAR IVAN BUESO VELASQUEZ
TAREA
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE APPLE INC.
LUGAR Y FECHA
ROATAN, ISLAS DE LA BAHIA 15 DE JUNIO DEL AÑO 2023
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE APPLE INC.
MISIÓN
llevar la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de su innovador hardware,
software y servicios.
VISIÓN
Creemos que estamos sobre la faz de la tierra para hacer grandes productos y eso no va a
cambiar
VALORES
• Empatía con los clientes: procurando siempre la satisfacción de las necesidades que
les puedan surgir, y solucionando sus problemas
• Innovación: se trata de ofrecer productos necesarios e innovadores, aceptando los
riesgos que ello conlleva.
• Espíritu de equipo: lo que les permite trabajar incrementando sus capacidades,
mejorando su eficacia y eficiencia.
• Excelencia: desarrolla sus productos con la mayor calidad posible, gracias al
desempeño de sus trabajadores y sus ideales de excelencia, generando valor y respeto del
público.
• Recompensa individual: se retribuye a los trabajadores con beneficios económicos
derivados del rendimiento de la empresa, además de hacerlo de forma emocional con el
fin de mejorar el ambiente.
• Contribución social: mejora de la calidad de vida humana, tratando de hacer del mundo
un lugar mejor.
INTRODUCCION
En este presente trabajo se basa en la realización de un análisis estratégico de la empresa
estadounidense Apple, encargada de diseñar y producir aparatos electrónicos de hardware
y software, además de ofrecer servicios en línea. La elección de Apple como empresa a
analizar estratégicamente radica en su posición líder en prácticamente la totalidad de los
mercados en los que opera, a través de una estrategia claramente diferenciada del resto de
sus competidores, pero lo que verdaderamente me ha generado interés de la compañía es
su continua y rápida innovación, además del cuidado de los detalles de todos sus
productos, aspecto que marca una diferencia con sus competidores. Este trabajo se
desarrolla a partir de una serie de objetivos, partiendo de la base de poder aplicar los
conocimientos adquiridos y desarrollados a lo largo del grado universitario a una empresa
real, además de obtener nuevos a partir de la investigación que se realizará para dicho
trabajo, y las conclusiones derivadas de la misma. El análisis estratégico se hará desde
varias perspectivas, tanto interno como externo. Si entramos en los objetivos más
específicos del análisis Ventaja o Ventajas competitivas a realizar sobre la empresa Apple
analizaremos su filosofía, la cual nos ayuda enormemente a definir su estrategia, y
comprender su posición en el mercado y la confianza de los consumidores en la marca.
Para conseguirlo, el análisis comenzará con un breve resumen de la historia de la
compañía, para continuar con un análisis sobre las ventajas competitivas de la empresa,
Principales competidores de la Marca, Tipo de estrategia de comunicación y
terminaremos con un análisis FODA de dicha empresa y así culminar con una conclusión
sobre el trabajo.
ANÁLISIS ESTRATEGICO INTERNO
El objetivo de este análisis es identificar los recursos que permiten a la empresa
desarrollar una ventaja competitiva con respecto a sus competidores, aspecto que nos
facilita la tarea de comprender la estrategia que más le conviene a la compañía.
LA CADENA DE VALOR
La primera herramienta que a utilizare para este análisis es la de la cadena de valor, que
me permitirá identificar las principales actividades que generan valor para la empresa,
comprendiendo cuáles pueden conferirle una ventaja competitiva.
VENTAJAS COMPETITIVAS QUE POSEE LA COMPAÑÍA APPLE INC.
FRENTE A LA COMPETENCIA
LA MARCA: La principal ventaja competitiva de Apple es, sin duda, el poder de su
marca. En torno a ella ha construido una estrategia de diferenciación presente en todos
sus segmentos operativos y se ha convertido en sinónimo de diseño, innovación y
modernidad.
LA DIRECTIVA: El equipo directivo de Apple es uno de los más brillantes de todas las
multinacionales tecnológicas. Han logrado anticiparse al consumidor buscando nuevas
necesidades de consumo, creándolas y vendiéndolas en un formato bonito.
CAPACIDAD INNOVADORA Y FLEXIBILIDAD: Apple es una de las empresas con
mayor capacidad innovadora del mundo. Su balance y su directiva pueden plantear
cualquier reto. Por otro lado, la estructura de la compañía es muy flexible y ha sabido
adaptarse perfectamente a los cambios de empresa informática a empresa de teléfono
móvil.
PRINCIPALES COMPETIDORES DE QUE POSEE LA COMPAÑÍA APPLE INC.
HP es su amplia presencia global, lo que la convierte en un fuerte competidor de Apple
fuera de EE. UU.
SONY CORP (SNE). Las PC de Sony son muy populares en muchos mercados de todo
el mundo. Las ventas de sus productos informáticos ayudaron a lanzar a Sony en los
primeros puestos de las empresas de electrónica, y ahora la empresa ofrece una gama de
productos electrónicos, desde productos de consumo personal hasta consolas de
videojuegos.
La empresa taiwanesa ASUSTEK Computer Inc. tiene una larga trayectoria. cómo es
más conocido bajo la marca Asus, la creación de componentes de computadora,
periféricos y, más recientemente, tabletas y teléfonos inteligentes asequibles. Asus
comenzó como fabricante de placas base y ha ido creciendo durante casi 30 años hasta
convertirse en líder en el mercado mundial de TI.
TIPO DE ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE APPLE INC.
Apple Inc. ha venido implementando cambios en sus estrategias de contenido ampliando
y desarrollando cambios con campañas a nivel digital. Trabajando constantemente en sus
redes sociales, analizando los datos y haciendo el seguimiento correspondiente a la
creación de todo tipo de contenido nuevo, en donde Apple crea una de sus dos grandes
estrategias completamente diferentes: posicionamiento del producto en especial con
celebridades y en programas populares y la emoción que se crea por las críticas positivas
en los medios
REALIZAR UN ANÁLISIS FODA DE APPLE INC.
Este análisis FODA muestra las fortalezas más significativas que Apple puede utilizar
para mejorar su posición en el mercado y su rendimiento financiero, así como las
debilidades y amenazas que deben ser abordadas por la compañía de la manzanita a través
de estrategias innovadoras.
Fortalezas de Apple
Este aspecto del FODA de Apple identifica las principales fortalezas que le permiten a la
compañía resistir a las amenazas de su entorno de negocios. Estas amenazas pueden
reducir el rendimiento del negocio, y en el caso de Apple las fortalezas organizacionales
más notorias son:
• Fuerte imagen de marca
• Altos márgenes de ganancia
• Proceso de innovación efectivo
Oportunidades de Apple
Este aspecto del análisis FODA de Apple muestra las oportunidades más significativas
que podrían ser explotadas por la empresa. Las oportunidades influencian la dirección
estratégica de la organización. En el caso de Apple, estas son las oportunidades más
significativas en su ambiente de negocios:
• Expansión de la red de distribución
• Crecimiento en la demanda de tablets y smartphones
• Creación de nuevas líneas de productos
Debilidades de Apple
En este aspecto del análisis FODA de Apple, el énfasis se hace sobre las debilidades o
insuficiencias de la empresa. Las debilidades pueden convertirse en obstáculos que
impiden el crecimiento de la compañía. En el caso de Apple, las principales desventajas
organizacionales son:
• Red de distribución limitada
• Precios altos
• Ventas limitadas al mercado de gama alta
Amenazas enfrentadas por Apple
En este aspecto del análisis FODA de Apple, nos enfocamos en las amenazas desde varias
fuentes, principalmente los competidores. Las amenazas pueden limitar o reducir el
rendimiento financiero de las empresas. En el caso de Apple, las principales amenazas
son:
• Competencia agresiva
• Imitaciones
• Aumento de costos laborales en los países donde se ubican las plantas de
producción de Apple
