INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TEHUACÁN

CARRERA: ING. EN GESTION EMPRESARIAL

ASIGNATURA: ING. EN PROCESOS
PERIODO: AGOSTO –DICIEMBRE DE 2016

APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA A LOS PROCESOS Y EL

DISEÑO DE INSTALACIONES

DISEÑO DE INSTALACIONES ERGONÓMICAS

Estudiante:
VIDAL GOMEZ DAVID ALBERTO
N.C. 14360549

Tehuacán, Pue., a 6 de Diciembre de 2016

 APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA A LOS PROCESOS Y
EL DISEÑO DE INSTALACIONES
CONCEPTO Y DEFINICIÓN.

EL término ergonomía proviene de un vocablo griego y hace referencia al estudio

de los datos biológicos y tecnológicos que permiten la adaptación entre
el hombre y las máquinas o los objetos.
La traducción del concepto griego está relacionada a las normas que regulan el
accionar humano. La ergonomía, por lo tanto, analiza la interacción entre el ser
humano y otros elementos de un sistema con el objetivo de promover el bienestar
humano y el rendimiento del sistema.
La ergonomía se propone que las personas y la tecnología funcionen en armonía.
Para esto se dedica al diseño de puestos de trabajo, herramientas y utensilios
que, gracias a sus características, logren satisfacer las necesidades humanas y
suplir sus limitaciones. Esta disciplina, por lo tanto, permite evitar o reducir las
lesiones y enfermedades del hombre vinculadas al uso de la tecnología y de
entornos artificiales.
Pero estos dos no son los únicos beneficios que trae consigo el llevar a cabo el
desarrollo y aplicación de la citada ergonomía. En este sentido, podríamos
destacar que la misma también permite aumentar la eficiencia y productividad o el
buen clima que existe dentro de la organización. Todo ello sin olvidar tampoco que
permite simplificar las tareas que el empleado tenga asignadas.
Un objeto ergonómico es aquel que ofrece comodidad para el usuario, eficiencia y
buen nivel de productividad. Por ejemplo: hay personas que pasan muchas horas
diarias sentadas frente a una computadora por motivos de trabajo. La ergonomía
se encarga de diseñar sillas específicas para esta tarea y busca adaptar ciertos
elementos (como el teclado) para mayor comodidad del usuario. Sin la aplicación
de técnicas ergonómicas en estos objetos, es posible que la persona sufra de
dolores de espalda y en las articulaciones, entre otros.
En el caso de todos aquellos dispositivos que son utilizados por las personas con
problemas de discapacidad física o movilidad, la ergonomía tiene en cuenta toda
una serie de elementos para conseguir que los citados sean lo más cómodos,
eficaces y efectivos para dichos individuos. Así, por ejemplo, en las sillas de
ruedas se cuidan detalles tan importantes como la altura del asiento así como su
inclinación, la anchura o la distancia que existe entre el reposapiés y el citado
asiento.
Por su parte, en el caso de lo que es el diseño de los equipos de trabajo y de las
herramientas que estos tienen a su disposición podríamos establecer el hecho de
que la ergonomía, para lograr las mejores ventajas para los empleados, se
encarga de cuidar al milímetro todo lo relacionado con la comodidad de las sillas,
el ruido, la altura de la superficie de trabajo con respecto a la altura del codo o la
puesta en marcha de tapetes antifatiga para todos aquellos trabajadores que
realicen a diario sus tareas de pie.
La ergonomía utiliza nociones de la ingeniería, la fisiología, la biomecánica y
la psicología, entre otras ciencias, para cumplir con sus objetivos de eficiencia y
comodidad

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA ERGONOMÍA

Principios fundamentales Principio 1. “Mantener todo al alcance” Una forma para

mejorar el puesto de trabajo y el desarrollo del mismo y mantener los productos,
las partes y las herramientas a una distancia que permita el alcance cercano.
Distancias inadecuadas causan a menudo sobreesfuerzos y posiciones que
dificultan las labores. REDUZCA LAS DISTANCIAS: Readecue la distancia del
equipo y las herramientas. Reduzca las dimensiones de la superficie de trabajo.
Incline la superficie de trabajo. Cortes circulares en el plano de la superficie de
trabajo permiten mejor alcance con los brazos. PROBLEMAS COMUNES AL
TRABAJAR CON CAJAS: El trabajo con cajas se facilita cuando se adecúa la
altura. Las mesas o estantes inclinados permiten una mejor labor y un esfuerzo
menor. Contenedores con lados móviles constituyen una alternativa más. Principio
2. “Utilizar la altura como referencia” Altura del codo: Generalmente el trabajo se
lleva a cabo a la altura del codo ya sea sentado o de pie, arriba o abajo el esfuerzo
es mayor. CONSIDERACIONES DE ACUERDO AL TIPO DE TRABAJO: Existen
situaciones en las cuales se requiere ejecutar la tarea más bajo o más alto con la
relación al codo, uso de herramientas pesadas más bajo, o labores de precisión
donde la acción se debe realizar en nivel más alto. CONSIDERACIONES ENTRE
ALTURA Y CLASES DE TAREAS: El problema de la altura no es la altura de la
superficie de trabajo sino la altura de la tarea. INCLINE LA SUPERFICIE DE
TRABAJO: Realizar movimiento en una misma altura e inclinar la superficie de
trabajo, facilita las operaciones y evita muchos problemas de salud en hombros y
espalda. Principio 3. “La forma de agarre reduce el esfuerzo” La fuerza excesiva
presiona los músculos, creando fatiga potencial y hasta heridas. Al realizar un
mejor agarre se reduce la fuerza y la tensión. En general empuñar herramientas
con la palma de la mano requiere menos tensión que cuando se usa solo los
dedos. Piezas de equipo como bandejas pequeñas son a menudo diseñadas sin
empuñaduras. El ámbito de agarre no debe ser ni muy grande ni muy pequeño.
Usando bandejas con buenos agarres se reduce la fuerza requerida en la mano
Use herramientas que se ajusten con dos manos para distribuir la fuerza y lograr
mejor control Principio 4. “Buscar la posición correcta para cada labor” Forma de
empuñar y la altura de la tarea se facilitan con equipo, y herramientas que le
favorezcan la posición del cuerpo. MANTENGA LA MUÑECA RECTA: Una
herramienta en línea mantiene la muñeca recta en algunos casos, sin embargo
una pistola de apretar puede ser mejor en otras ocasiones.
4. BRAZOS Y CODOS RECTOS: Mantenga brazos y codos rectos, el cambio de
posición alivia tensión. CURVATURA NATURAL DE LA ESPALDA Entre las
soluciones para mantener la espalda correctamente, ayudan los resortes para
levantar cargas inclinaciones hidráulicas o lados removibles. Los alcances bajos,
movimientos de torsión con carga manual son los que origina comúnmente la
tensión en la espalda. Por tanto para cada puesto conviene el mejoramiento del
puesto de trabajo. Problema Solución Principio 5. “Reduzca repeticiones
excesivas” Minimice el número de movimientos requeridos para hacer la tarea,
esto reduce los desgarres y el desgaste en miembros de su cuerpo. DISEÑO
PARA EL MOVIMIENTO EFICIENTE Una línea o estación de trabajo
eficientemente diseñada ayuda a reducir las repeticiones, realice los cambios
necesarios para eliminar movimientos DEJE QUE LA HERRAMIENTA HAGA EL
TRABAJO Uno de los mejores caminos para hacer esto es dejar que las máquinas
hagan la repetición para usted. OPERAR CON BOTONES El uso de botones de
acción es mejor que la operación manual. MINIMIZA LA FUERZA EN BRAZOS
Acondicionar complementos a las máquinas se convierten en ayudas mecánicas
en aquellos casos en que se requieren altos requerimientos de fuerza. LA CARGA
CERCA DEL CUERPO Mantenga las cargas tan próximas al cuerpo como tanto
USE RUEDAS GRANDES •Use ruedas en buenas condiciones. •Mantenga bien
las condiciones del piso. • Utilice remolques de poder. • Buenas agarraderas.
Como sea posible. Principio 6. “Minimice la fatiga” ELIMINE CARGA ESTATICA:
Mantener la misma posición por un período de tiempo (carga estática) puede
causar dolores, malestares y fatiga. La carga estática es tensa en combinación
con esfuerzos altos y posiciones incómodas. MEJORAS: Proveer muebles que
soporten la herramienta y el producto. Agregar dispositivos (correas) para sujetar
las herramientas. Modificar el diseño de agarre (contorno, diámetro, etc.) Otros
caminos para evitar la carga estática pueden ser: uso de posturas naturales,
cambio frecuente de posturas y minimizar la fuerza requerida. MINIMICE LA
FATIGA GENERAL: Limite intensidad y duración del esfuerzo físico y mental
diario. • Rotación entre labores que demandan mucho esfuerzo con otros de
menor esfuerzo. • Es preferible pequeños descansos frecuentemente que períodos
más largos pero escasos. Principio 7. “Minimice la presión directa”.
5. La presión directa o tensión de contacto es un problema común en muchas
operaciones laborales. Al ser inconfortable puede inhibir la función del nervio y
flujo de sangre. Comúnmente afecta  La Palma de la mano  Los antebrazos 
Los muslos REDUZCA LA PRESION DE LA PALMA: Cambiando la forma,
contorno tamaño y cubierta de agarre de la herramienta, se distribuye
uniformemente la presión requerida para mantenerlas sobre la palma de la mano.
MINIMICE LA PRESION EN LOS BRAZOS: El problema se presenta al inclinar el
antebrazo sobre bordes o filos. La meta es distribuir la tensión de contacto sobre
la mayor área de superficie del puesto. Proveer descansos al antebrazo.
Redondear o rellenar el borde. Rediseñar el puesto del trabajo. AYUDAS PARA
MEJORAR EL PUESTO: Pasarse sobre piso alfombrado. Usar zapatos con suela
acolchada. Reducir el tamaño de la mesa. Eliminar obstáculos que impidan el libre
movimiento de piernas. Principio 8. “Ajuste y cambio de postura Ajustar ayuda a
mantener mejores alturas y alcances evitando presiones y posturas incómodas.
DISEÑO PARA AJUSTABILIDAD: Uso de puestos de trabajo con tijeras ajustables
para levantar.  Agregue piernas neumáticas o hidráulicas a mesas o máquinas. 
Proveer una buena silla.  Proveer plataformas ajustables. CARACTERISTICAS
DE UNA BUENA SILLA: 1. Conveniente ajuste del respaldo (vertical y horizontal)
2. Asiento giratorio con borde redondeado y caído. 3. Asiento acojinado (tapizado).
4. Altura ajustable. 5. Base estable 5 tapas. EL CUERPO HUMANO NECESITA
CAMBIO DE MOVIMIENTO No hay postura que sea la mejor para pasar un día
entero de trabajo, el cuerpo necesita cambio y movilidad. Alternar la posición de
pie y sentado. Cambio de alturas para dar variación. OPCIONES DE
MOVIMIENTO: Estar de pie, particularmente sobre una superficie puede causar
fatiga y tensión en la espalda, piernas y pies. POR TANTO: Establezca
oportunidades para el cambio de posición, moverse alrededor o alternar posición.
Suplir descansa pi es. • Utilizar los respaldares. Favorecer asientos inclinados.
6. ASIENTOS INCLINADOS: Muchas labores se hacen sentado o parado, pero
también se pueden hacer semi-sentado o semi-parado. Los asientos inclinados
permiten sostenerse alto, ofreciendo una postura alternativa a trabajos sentado y
parado. Este asiento hace posible que usted se mueva alrededor sin salirse de la
silla. Principio 9. “Disponga espacios y accesos Asegúrese de tener un adecuado
espacio de trabajo. ESPACIO QUE USTED NECESITA - Cabeza - Espalda -
Rodillas - Pies - Brazos – Torso ACCESO; Asegure el acceso a cada cosa que
necesite, verifique que no haya obstrucciones entre usted y los artículos que
necesita. MEJORE EL ACCESO; Reorganice la estantería, el equipo, etc.
Aumente el tamaño de salidas. Elimine las barreras. Principio 10. “Mantenga un
ambiente confortable” ILUMINACION PARA LA TAREA: Provea la iluminación
apropiada cantidad y calidad de luz para el puesto de trabajo. PROBLEMAS
TIPICOS: Deslumbramiento por brillo. Sombras que ocultan detalles de su trabajo.
Pobre contraste entre puesto de trabajo y el fondo. OPCIONES PARA MEJORAS.
• Disfunciones mamparas para minimizar el deslumbramiento. • Mejorar ubicación
de luces evitando deslumbramiento. • Poner luz que corresponda directa o
indirecta para evitar sombras. • Poner luz de fondo para efecto del contraste.
EVITAR TEMPERATURAS EXTREMAS Estar en un ambiente caliente o frío
cuando se realiza su trabajo puede causar disconfort y puede contribuir a que se
produzcan problemas de salud. AISLE LA VIBRACION Trabajar con herramientas
y equipos que producen vibraciones pueden causar disconfort y lesiones. Trate de
minimizar la exposición a vibraciones en el cuerpo, brazos y manos. Elementos
anti vibratorios. Principio 11. “Resalte con claridad para mejorar comprensión”
Muchos errores obedecen a un pobre diseño. Se puede lograr una menor
utilización de los controles. Los mandos digitales son mejores cuando se trata de
información precisa. CONTROLES DE INFORMACION: Cuando varios controles
dan una información completa sobre un proceso, las señales y niveles debe
contrastar con su fondo y su tamaño, el necesario para ser observado con
facilidad. CLARIDAD EN LOS CONTROLES MANDOS ESTANDARIZADOS:
(ejemplos comunes) - rojo para parar - teclado de computadoras - botones de
teléfonos - relojes Principio 12. “mejore la organización de trabajo” ACCIONES
PRINCIPALES
7. La rotación de puestos: Una de las principales medidas para evitar la exposición
continuada a trabajos penosos y monótonos es alternar en éstas tareas varios
trabajadores. Ampliación de tareas: El agrupamiento de varias tareas de un mismo
puesto puede generar un trabajo más variado. Enriquecimiento de tareas: Esta
acción puede considerarse como una estrategia para combatir la repetitividad,
monotonía y falta de interés en actividades donde el trabajador ve reducida su
aportación a la mera realización de esfuerzos y movimientos. Enriquecer el puesto
implica hacerlo más complejo y más interesante a fin de que el trabajador adopte
una postura más activa. Grupos semiautónomos: Generar grupos semiautónomos,
grupos de producción, islas de trabajo o círculos de producción que brindan mayor
variedad, autonomía y significado a la tarea. TRAUMA ACUMULATIVO. Uno de
los aspectos más importantes de la ergonomía es la prevención de los llamados
traumas acumulativos. Cada articulación del cuerpo puede potencialmente ser
afectada por factores particulares del trabajo. El desgarre de los tejidos que estén
alrededor de las articulaciones y el desgaste que se acumula en algunas partes
del cuerpo pueden concluir a lesiones importantes. Estos problemas de salud se
pueden presentar con mayor regularidad en la región lumbar y las extremidades
superiores. SINTOMAS -Inflamación, dolor o disconfort. -Rango limitado de
movimiento. - Rigidez en las articulaciones. -Sensación de hormigueo (Aguja). -
Sensación de quemadura, pie caliente, hinchazón. -Sonido en las coyunturas. -
Pesadez, debilidad en miembros. BIBLIOGRAFIA 1. DISEÑO DE
INSTALACIONES DE MANUFACTURA Y MANEJO DE MATERIALES, TERCERA
EDICION, FRED E. MEYERS * MATTHEW P. STEPHENS.
RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS.

Algunas de las ciencias relacionadas con la ergonomía, como ciencia

multidisciplinar que es, se ocupan del estudio del ser humano en la situación de
trabajo, como es el caso de la fisiología (parte de la biología que estudia los
órganos y sus funciones), la antropometría (parte de la antropología que estudia
las proporciones y medidas del cuerpo humano) y la psicología. Otras, se centran
en el diseño de los elementos materiales del puesto y en el acondicionamiento del
ambiente de trabajo. Entre las principales disciplinas relacionadas con la
ergonomía se encuentran:
Anatomía: trata de la forma y estructura de los distintos órganos del cuerpo
humano y del organismo en su conjunto. En su aplicación a la ergonomía se
centra principalmente en los aspectos antropométricos y biomecánicos.
Sociología: tiene que ver con los conocimientos referidos a los aspectos sociales
de la actividad laboral, funcionamiento de los colectivos laborales, etc.
Fisiología: se ocupa del funcionamiento de los sistemas fisiológicos del organismo
humano. En su aplicación a la ergonomía se centra principalmente en el consumo
metabólico durante el trabajo.
Psicología: trata las pautas del comportamiento humano, las actitudes y los
mecanismos implicados en la percepción y en la carga mental. En concreto la
psicología industrial estudia las técnicas de selección de personal, perfil del
puesto, etc.
Ingeniería: se ocupa del diseño de las máquinas y equipos de trabajo así como de
las instalaciones y el acondicionamiento del medio ambiente físico.
Medicina: trata de aspectos referidos a la salud y seguridad de las personas
incluidas en el sistema.
Psicosociología: estudia y analiza las conductas o comportamientos sociales
(actitudes, relaciones intergrupales, etc.).

SISTEMA HOMBRE-MAQUINA

La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad

mediante el acoplamiento de las exigencias de la máquina del operario a sus
capacidades. Si el hombre se adapta a los requerimientos de su máquina, se
establecerá una relación entre ambos, de tal manera que la máquina
dará información al hombre por medio de su aparato sensorial, el cual puede
responder de alguna manera, tal vez si se altera el estado de la máquina mediante
sus diversos controles; el hombre podrá corregirlos gracias a sus sentidos. De
esta forma, la información pasará de la máquina al hombre y otra vez de éste a la
máquina, en un circuito cerrado de información-control.

No se deben considerar los componentes de un trabajo o tarea en forma aislada

sino conjunta, de esta manera tenemos el sistema hombre - máquina que es
un matrimonio para toda la vida, que con sus orígenes en los albores de la
Humanidad ha ido evolucionando a la par que la Historia del Trabajo.
Es herramienta, inerte prolongación de la mano del hombre en un primer
momento, máquina - herramienta con fuerza propia cuando el ingenio aplicado al
trabajo desarrolla la maquina de vapor, máquina con vida propia, prolongación de
la inteligencia, programada ya con capacidad de elección ante opciones distintas
en el momento actual, y tal vez en un futuro muy próximo, independiente, de tal
forma que hablar de sistemashombre - máquina pueda resultar un tanto en
desacuerdo con la época presente.
No obstante, en ese momento persistirá la concepción del trabajo
como diálogo entre un hombre y una maquina considerando a los dos como un
único sistema cuyas interrelaciones y comunicación son el objeto de estudio de la
Ergonomía, aunque este diálogo se realice distanciado tanto en el tiempo como en
el .espacio
La consideración de sistema nos obliga definir ¿qué entendemos por sistema?, sé
cree que la mejor definición es la que comprende el Sistema como «un conjunto,
constituido por objetos, por las relaciones de estos objetos entre sí y por las
relaciones de los atributos de estos objetos entre sí». El sistema hombre-máquina
es aquél en el que al menos uno de los elementos es un hombre que trabaja, el
sistema puede ser un hombre- una máquina o varios-hombres varias-máquinas, y
el estudio de las relaciones entre el hombre-y la máquina. El estudio de la
información y control que genera el sistema hombre-máquina y que lo regula es lo
que constituye en esencia la Ergonomía. Una de las definiciones que se ha dado
de la Ergonomía es la de Tecnología de las comunicaciones en los sistemas
hombre-máquina. El perfeccionamiento de éste sistema es el fin que se persigue y
para ello nos valemos de una serie de ciencias y de técnicas.[1]
Las metodologías de estudio de los sistemas hombre - máquina son las de la
Ergonomía en general: Observación directa, Observaciones
instantáneas, Encuestas, Estudio de tiempos y movimientos, Check-
list, Análisis de errores, como más importantes, siendo la básica la creación
de modelos para trabajar experimentalmente con ellos y poder con posterioridad
hacer una validación de los mismos. Naturalmente los modelos no pueden
reproducir totalmente la realidad si no exclusivamente aquellos aspectos, de la
misma que tienen más interés para nuestros fines. El modelo, para que resulte
válido, ha de ser pobre en elementos y rico en la calidad de estos elementos. El
modelo más sencillo es el que gráficamente se representa en esquema por una
máquina y un hombre, correlacionados por una señal emitida que genera a su vez
una respuesta del hombre.
Pero este modelo es incompleto ya que la máquina necesita hacer llegar su
mensaje (señal, información) y el hombre necesita hacer llegar su respuesta a la
máquina (mando, respuesta, control). Tenemos así el modelo clásico de
SCHANON.
Este modelo es la base de partida para los estudios que sobre los sistemas de
información y control, en la relación hombre-máquina, nos llevan
al conocimiento del diálogo entre ellos.
El estudio de los modelos no es por supuesto la única técnica de que se vale la
Ergonomía pero es probablemente, tras el análisis del trabajo, aquella que nos
proporciona los mejores resultados cuando se trata de estudiar los sistemas de
información y control, y juntamente con la antropometría la que nos aproxima al
diseño ergonómico.
Hay que considerar que en la evolución histórica del trabajo, hemos llegado a un
punto de desarrollo tecnológico que obliga al hombre a la manipulación de
elementos de mando en base a una gran cantidad de información recibida en poco
tiempo y con una necesidad de decisión de la que va a depender la seguridad no
solo del operador sino de la instalación y aún de una cantidad de personal en
ocasiones difícil de calcular. De que el diseño del puesto de trabajo sea correcto,
la información que facilita la máquina sea la adecuada para las condiciones del
operador y la respuesta exigible esté dentro de los límites neurofisiológicos del
hombre, depende toda la aplicación ergonómica a la realización del trabajo.
El diseño ergonómico de los sistemas de información y control se ha de hacer en
base a los conocimientos sobre la fisiología, la psicología y la neurofisiología del
hombre, siendo necesario qqe las señales sean comprensibles y no lleguen a
saturar los canales de información y de respuesta a fin de que ésta sea la
adecuada a cada momento y en cada situación.
DISEÑO DE MAQUINAS
Aunque los principios ergonómicos deben aplicarse en el proceso de diseño de las
máquinas, dado que ese es el momento en el que se pueden eliminar y/o corregir
los riesgos que dan lugar a enfermedades, se deben ampliar en el proyecto de
implantación de las mismas, la cual contribuye a lograr su correcta localización e
instalación.
En las condiciones de utilización previstas deben reducirse al mínimo las
molestias, fatiga y tensión psíquica del trabajador además de eliminar los posibles
riesgos de lesiones, cumpliendo con los siguientes resultados:
Mantener la muñeca rígida
Mantener la espalda relajada
Mantener el codo pegado al cuerpo
Mantener aproximadamente 90° entre brazo y antebrazo
Evitar actividades por detrás de la línea media del torso
Aunque, en ocasiones, el diseño de las protecciones colectivas de las máquinas,
por estar mal hecho, puede inducir riesgos de lesiones músculo-esqueléticas por
la necesidad del trabajador de adoptar posturas incómodas y/o forzadas para
realizar su trabajo. En este sentido deberemos tener en cuenta la amplitud del
gesto que delimita los siguientes movimientos a realizar respecto un obstáculo:
Hacia arriba
Por encima del obstáculo
Alrededor de un obstáculo
Hacia el interior de un recipiente
A través del obstáculo
La aplicación de los principios de ergonomía al diseñar máquinas contribuye a
aumentar la seguridad, reduciendo el estrés y los esfuerzos físicos del operador,
mejorando así la eficacia y la fiabilidad del funcionamiento, reduciendo
la probabilidad de errores en todas las fases de la utilización de la máquina.
Se deben observar los siguientes principios en el diseño al asignar funciones al
operador y a la máquina:
Dimensiones del cuerpo.
Movimientos y posturas forzadas en la utilización de la máquina.
Magnitud de los esfuerzos y amplitud de movimientos.
Ruido, vibraciones y efectos térmicos. Ritmos de trabajo repetitivos.
Iluminación localizada en las zonas de trabajo.
Diseñar órganos de accionamiento visibles, identificables, y maniobrables con
seguridad.
Diseñar y colocar las señales, cuadrantes y visualizadores de tal forma que la
presentación de la información pueda ser detectada, identificada e interpretada
convenientemente desde el puesto de mando.
En definitiva, los sistemas de trabajo diseñados de manera ergonómica favorecen
la seguridad y la eficacia, mejoran las condiciones de trabajo y de vida, y
compensan los efectos adversos sobre la salud y el rendimiento del ser humano.

Diseño considerando la antropometría y la biomecánica

Respecto a las dimensiones corporales el proyecto del equipo de trabajo tendrá en
cuenta lo siguiente:
La altura de utilización u otras dimensiones funcionales deben ser regulables para
adaptarse al operador y al tipo de trabajo.
El tipo, situación y posibilidades de regulación de los asientos previstos, deben ser
apropiados a las dimensiones y actividades a realizar.
Tener espacio suficiente que permita los movimientos necesarios para realizar la
tarea.
Empuñaduras y pedales, adaptados a la anatomía funcional de la mano o del pie.
Órganos de accionamiento situados al alcance inmediato de las manos o de los
pies.
Respecto a la postura el proyecto del equipo de trabajo tendrá en cuenta los
siguientes principios:
Se evitarán posturas indeseables, pudiendo ser posibles los cambios de postura.
Las máquinas deben permitir cambios ocasionales de la postura del operador.
Facilitar una postura de trabajo conveniente así como un soporte apropiado para
el cuerpo, que evite posturas no equilibradas.
Para trabajo pesado el plano de la mesa debe ser algo menor que la altura de los
codos; para trabajo ligero deberá coincidir con la altura de los codos; y para
trabajo de precisión debería ser más alta que la altura de codos, en la Figura se
muestran los ejemplos aquí descritos.

En lo que respecta a movimientos del cuerpo, se tendrán en cuenta los siguientes

principios:
El equipo de trabajo no obligará al operador a permanecer inmóvil durante su uso.
Se evitarán movimientos repetitivos que puedan provocar lesiones o
enfermedades.
Movimientos con gran precisión deben de requerir fuerzas pequeñas para su
ejecución.
En manipulaciones de gran precisión se proporcionarán elementos técnicos
auxiliares.
Se evitará la aplicación de fuerzas que exijan movimientos de rotación o posturas
forzadas de las articulaciones del brazo o de la mano.

Diseño de pantallas de información y mandos

Para diseñar pantallas de información deberemos tener presentes los siguientes
aspectos:
Las pantallas de información y señales deben proporcionar una información clara
e inequívoca.
Prestando atención especial a la intensidad, duración de la señal, color, forma,
tamaño, y contraste respecto al fondo visual o acústico. Asimismo, se evitará toda
información innecesaria.
Las herramientas fueron los primeros objetos creados para conseguir un ahorro de
energía y son nuestras necesidades las que determinarán su forma y su función.
Por ello habrá que basar su diseño en la función para la que estarán destinadas,
así como en la antropometría (estudio de las dimensiones humanas) y en la
biomecánica (estudio de los movimientos), contemplando el cuerpo humano como
un conjunto integrado y no como varios segmentos directamente relacionados con
la utilización de las herramientas.
Desde el punto de vista ergonómico, una herramienta debe cumplir básicamente
los siguientes requisitos:
Desempeñar con efectividad la función para la que está hecha
La operación de la herramienta debe ser tal que reduzca al mínimo la fatiga
Los movimientos que debe realizar tienen que ser compatibles con los del brazo y
la mano sin provocar sobrecargas excesivas
La muñeca manual debe permitir a la muñeca permanecer recta durante la
realización del trabajo
Estar proporcionada a las dimensiones del trabajador
Tener en cuenta el tipo de ropas utilizadas en el momento de la tarea así como el
material y su grosor.
Satisfacer las necesidades de presión de fuerza y de precisión. Si es posible,
adaptarse a diestros y zurdos.
Proporcionar efecto de retroalimentación (feed-back) a su usuario (textura,
presión, temperatura.
Las herramientas manuales
Hay que diseñar las herramientas manuales conforme a prescripciones
ergonómicas. Unas herramientas manuales mal diseñadas, o que no se ajustan al
trabajador o a la tarea a realizar, pueden tener consecuencias negativas en la
salud y disminuir la productividad del trabajador. Para evitar problemas de salud y
mantener la productividad del trabajador, las herramientas manuales deben ser
diseñadas de manera que se adapten tanto a la persona como a la tarea. Unas
herramientas bien diseñadas pueden contribuir a que se adopten posiciones y
movimientos correctos y aumentar la productividad. Siga las siguientes normas al
seleccionar las herramientas manuales:
Escoja herramientas que permitan al trabajador emplear los músculos más
grandes de los hombros, los brazos y las piernas, en lugar de los músculos más
pequeños de las muñecas y los dedos.
Evite sujetar una herramienta continuamente levantando los brazos o tener
agarrada una herramienta pesada. Unas herramientas bien diseñadas permiten al
trabajador mantener los codos cerca del cuerpo para evitar daños en los hombros
o brazos. Además, si las herramientas han sido bien diseñadas, el trabajador no
tendrá que doblar las muñecas, agacharse ni girarse.
Escoja asas y mangos lo bastante grandes como para ajustarse a toda la mano;
de esa manera disminuirá toda presión incómoda en la palma de la mano o en las
articulaciones de los dedos y la mano.
No utilice herramientas que tengan huecos en los que puedan quedar atrapados
los dedos o la piel.
Utilice herramientas de doble mango o asa, por ejemplo tijeras, pinzas o
cortadoras. La distancia no debe ser tal que la mano tenga que hacer un esfuerzo
excesivo.
No elija herramientas que tengan asas perfiladas; se ajustan sólo a un tamaño de
mano y hacen presión sobre las manos si no son del tamaño adecuado.
Haga que las herramientas manuales sean fáciles de agarrar. Las asas deben
llevar además un buen aislamiento eléctrico y no tener ningún borde ni espinas
cortantes. Recubra las asas con plástico para que no resbalen.
Evite utilizar herramientas que obliguen a la muñeca a curvarse o adoptar una
posición extraña. Diseñe las herramientas para que sean ellas las que se curven,
no la muñeca.
Elija herramientas que tengan un peso bien equilibrado y cuide de que se utilicen
en la posición correcta.
Controle que las herramientas se mantienen adecuadamente.
Las herramientas deben ajustarse a los trabajadores zurdos o diestros.

No utilicen herramientas que tengan huecos en los que puedan quedar atrapados
los dedos o la carne.

Controles
Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de control también tienen
que ser diseñados teniendo presentes al trabajador y la tarea que habrá de
realizar. A continuación figuran algunas normas con miras al diseño de los
controles:
Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de control deben estar
fácilmente al alcance del operador de una máquina que se halle en una posición
normal, tanto de pie como sentado. Esto es especialmente importante si hay que
utilizar los controles con frecuencia.
Seleccione los controles adecuados a la tarea que haya que realizar. Así, por
ejemplo, elija controles manuales para operaciones de precisión o
de velocidad elevada, y, en cambio, controles de pie, por ejemplo pedales, para
operaciones que exijan más fuerza. Un operador no debe utilizar dos o más
pedales.
Diseñe o rediseñe los controles para las operaciones que exijan el uso de las dos
manos.
Los disparadores deben ser manejados con varios dedos, no sólo con uno.
Es importante que se distinga con claridad entre los controles de emergencia y los
que se utilizan para operaciones normales. Se puede efectuar esa distinción
mediante una separación material, códigos de colores, etiquetas claramente
redactadas o protecciones de la máquina.
Diseñe los controles de manera que se evite la puesta en marcha accidental. Se
puede hacer espaciándolos adecuadamente, haciendo que ofrezcan la
adecuada resistencia, poniendo cavidades o protecciones.
Es importante que los procedimientos para hacer funcionar los controles se
puedan entender fácilmente utilizando el sentido común. Las reacciones del
sentido común pueden diferir según los países y habrá que tener en cuenta esas
diferencias, sobre todo cuando haya que trabajar con equipo importado.
.

DISEÑO DE INSTALACIONES ERGONÓMICAS

En el campo del diseño ergonómico de instalaciones nos referimos tanto a:

centros productivos donde se va a procesar algo concreto (ej: plantas de
producción, centros logísticos, explotaciones mineras…).
como edificios corporativos públicos o privados y espacios públicos
multifuncionales donde habrá multiusuarios (ej: aeropuertos, estaciones de trenes,
centros de atención al ciudadano, centros de convenciones…).
En cualquiera de los casos, es fundamental considerar todos los aspectos
ergonómicos desde el inicio del proyecto, para evitar problemas futuros, pues
cuando diseñas a partir de criterios ergonómicos, optimizas las condiciones de
trabajo, y por lo tanto los costes derivados de las futuras lesiones y conflictos.
Maquinaria, layouts, distribución de los espacios, movimientos de materiales, junto
con parámetros organizacionales, son algunos de los aspectos que tenemos en
cuenta cuando colaboramos en proyectos en sectores industrialescomo
el químico, manufacturero, automoción, alimentación, etc…
Si hablamos de grandes edificios corporativos, centros administrativos de
ayuntamientos/municipios o administraciones públicas, o de edificios de oficinas,
el concepto es parecido al anterior pues estos espacios tendrán usuarios internos
(trabajadores), que en cuanto se instalen empezarán a realizar acciones que
pueden derivar no sólo en quejas, sino también en problemas de salud.
Cuando nos embarcamos en este tipo de proyectos, colaboramos con arquitectos
e ingenieros desde las primeras fases del proyecto, hacemos visitas a las obras
para verificar que se incorporan las especificaciones de ergonomía marcadas, y al
acabar la obra hacemos sesiones de trabajo para validar y certificar que se han
cumplido todos los aspectos ergonómicos definidos.
Son muchas las empresas e instituciones públicas europeas (y poco a poco
también las Latino Americanas) las que confían en nosotros desde hace años.

CONDICIONES AMBIENTALES

El ambiente de trabajo debe ser proyectado de modo que no tenga efectos

nocivos en la gente, sean de orden físico, químico o biológico y procurando que
sirva para mantener la salud, así como la capacidad y buena disposición para el
trabajo. Se deben tener en cuenta los fenómenos objetivamente medibles, así
como las apreciaciones subjetivas.
Dependiendo del sistema de trabajo, es necesario prestar atención, en particular,
a los siguientes puntos:
a) Las dimensiones de las premisas de trabajo (localización general, espacio para
trabajar y espacio para las actividades referentes al  tráfico) deben ser adecuadas.

b) La renovación del aire debe ser adaptada en relación con los factores como los
siguientes:
- Número de personas en el local.
-Intensidad del trabajo físico requerido.
-Dimensión de las premisas (teniendo en cuenta circunstancias internas).
-Emisión de pululantes en el local.
-Aplicaciones que consuman oxígeno.
- Condiciones térmicas.
c) Las condiciones térmicas del lugar de trabajo, deben ser adaptadas  de acuerdo
con las condiciones climáticas del lugar, teniendo en cuenta principalmente:

    - Temperatura atmosférica.

    - Humedad del aire.

    - Velocidad del aire ambiental

.
    - Radiación térmica.

    - Intensidad del trabajo físico realizado

.
    - Propiedades de la vestimenta.

d) La iluminación debe ser tal, que compense posibles efectos de  percepción
óptica de los operarios para las actividades requeridas.
se debe prestar especial atención a los siguientes factores:

    - Iluminación para el trabajo, color.

En esto hay que ver si el trabajador para determinados puestos de  trabajo que se
le puedan ofrecer. Además, hay que tener en cuenta los peligros que puedan
existir para él en relación con la   seguridad y su salud.

    - La mayor parte de la gente ve perfectamente los colores. Si se ponen

separados los que tienen alguna deficiencia en la visión del      color, se que son
realmente numerosos los que tienen alguna anomalía  cromática.

    - Homogeneidad. Ausencia de brillos y reflejos molestos. Contraste en 

iluminación y color. Edad media de los trabajadores.

e) En la selección de los colores para el local y para el equipo de  trabajo deben
tenerse en cuenta sus efectos en la distribución de las luces y en la estructura y
calidad del campo de la visión.

f) El ambiente acústico del trabajo debe disponerse de modo que se  eviten los
efectos de ruido y monotonía, incluyendo aquellos efectos  debidos a causas
exteriores. Se debe tener en cuenta particularmente  los siguientes factores:

    - Nivel de intensidad del sonido.

    - Espectros de frecuencia.

    - Distribución en el tiempo.

    - Percepción de señales acústicas.

    - inteligibilidad de lo que se habla

.
g)    Las vibraciones y los impactos transmitidos a las personas no deben alcanzar
niveles que causen daño físico, reacciones psico-patológicas o bien trastornos
sensomotores.
h)    Debe evitarse la exposición de los trabajadores a materiales y radiaciones
nocivas.
i)     Durante el trabajo que se realice al exterior debe procurarse adecuada
protección contra los efectos climáticos adversos (contra el  calor, el frío, el viento,
la lluvia, la nieve, el hielo).

DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO

El proyecto de proceso de trabajo debe procurar la salvaguardia de la salud y la
seguridad de los trabajadores, promover su bienestar, y  facilitar la realización de
la tarea, particularmente evitando sobrecarga e infracarga. Tanto la sobrecarga
como la infracarga resultaría transgredir, respectivamente, los limite altos y bajos
de las funciones fisiológicas o psicológicas, por ejemplo:
   - Sobrecarga física o sensorial causante de fatiga.

   - Contrariamente, infracarga de trabajo, productora de una monotonía

que disminuya la vigilancia.
La sobretensión física y psíquica depende no solamente de los factores señalados
bajo los dos epígrafes anteriores, sino también del contenido y de la repetitividad
de las operaciones que el  trabajador tiene que controlar durante el proceso de
trabajo.
Hay que dirigir especial atención según se apliquen uno o más de los  métodos de
que fomentan la calidad del proceso de trabajo:

a) Si un operador tiene que realizar varias operaciones sucesivas a  lo largo de la
misma función laboral en vez de hacerlas varios operarios (extensión del trabajo).
b)    Cuando un operador tiene que realizar operaciones sucesivas a lo  largo de
diferentes funciones de trabajo, en vez de no realizarlas diversos operadores. Por
ejemplo, operaciones de ensamble seguidas de  labores de calidad realizadas por
el operador que también corrija  defectos (enriquecimiento del trabajo).
c) Intercambio de actividad, como por ejemplo, rotación voluntaria de  trabajo entre
operadores en un montaje de línea o en un trabajo de  equipo dentro de un equipo
autonómico.
d) Interrupciones (pausas) programadas o no.
Al tomar las medidas señaladas anteriormente debe prestarse   particular atención
a lo siguiente:
a) Variaciones en la vigilancia y en la capacidad de trabajo en el día  y  en la
noche.
b) Diferencias en la capacidad de trabajo entre los operarios y cambios con la
edad.
c) Desenvolvimiento individual.
-Aumentar la efectividad y eficiencia de las actividades relacionadas al trabajo.
-Cambiar las cosas que la gente usa y el medio ambiente donde las usa para
hacer que coincidan con las limitaciones, capacidades y necesidades de la gente.
-Incrementar cierto valor humano deseable, que incluye la implementación de
seguridad, reducción de fatiga y estrés, incremento de satisfacción por el trabajo y
mejorar la calidad de vida.
Componentes de la ergonomía
Anatomía                Antropometría

                    Las dimensiones del cuerpo

Biomecánica
                    La aplicación de las fuerzas
Fisiología                Fisiología del trabajo

                    El desgaste de la energía

Fisiología ambiental

                     Efectos del entorno físico

Sicología
Sicología de aptitudes

                    Las decisiones tomadas sobre la base de información procesada

Sicología ocupacional

                     Entretenimiento, esfuerzo y diferencias individuales

Aunque existen diferentes clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo de los
ergonomistas, en general podemos considerar las siguientes:

ANTROPOMETRÍA

La antropometría es una de las áreas que fundamentan la ergonomía, y trata con

las medidas del cuerpo humano que se refieren al tamaño del cuerpo, formas,
fuerza y capacidad de trabajo.
En la ergonomía, los datos antropométricos son utilizados para diseñar los
espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad y protección personal,
considerando las diferencias entre las características, capacidades y límites físicos
del cuerpo humano. Las dimensiones del cuerpo humano han sido un tema
recurrente a lo largo de la historia de la humanidad; un ejemplo ampliamente
conocido es el del dibujo de Leonardo da Vinci, donde la figura de un hombre está
circunscrita dentro de un cuadro y un círculo, donde se trata de describir las
proporciones del ser humano "perfecto". Sin embargo, las diferencias entre las
proporciones y dimensiones de los seres humanos no permitieron encontrar un
modelo preciso para describir el tamaño y proporciones de los humanos.
Los estudios antropométricos que se han realizado se refieren a una población
específica, como lo puede ser hombres o mujeres, y en diferentes rangos de edad.