TURBOMARKETING:

El turbo marketing está enfocado a la rápida respuesta que las empresas brindan para
satisfacer la necesidad de los consumidores haciendo de esto una habilidad que no todas
las empresas tienen, en pocas palabras es la estrategia de aceleración de procesos
comerciales gracias a la puesta en marcha de acciones típicas de marketing en un
plazo muy corto de tiempo.
Como se menciona en la parte anterior el turbo marketing es una estrategia que toma las
distintas herramientas que existen hoy en día, como medio de comunicación entre
proveedor y cliente para hacer más fácil y rápido su atención mediante la televisión, así
como también de otros medios de comunicación que existen en la actualidad.
Al desarrollar nuevos productos en poco tiempo. Para que estén cuanto antes disponibles
en el mercado, se convierte en una de las principales preocupaciones de las empresas
actuales.
Las implicaciones estratégicas de esta reducción del tiempo son muy significativas:

 Incrementos de la productividad: A medida que se reduce el tiempo aumenta la

productividad.
 Incremento en los precios: los clientes de empresas que compiten en tiempo están
dispuestos a pagar más por sus productos y servicios por razones tanto subjetivas
como económicas.
 Reducción del riesgo: Al comprimir el tiempo, las previsiones se hacen más
fiables, con lo que se reduce el riesgo de fracaso.
 Incrementos en la cuota de mercado: Cuando los clientes confían en la capacidad
de la empresa para cumplir con los plazos previstos, se incrementa
considerablemente su cuota de mercado.
CITY MARKETING: El city marketing o marketing de ciudades es un tipo de marketing
que surge de una necesidad de encontrar una identidad propia con los recursos, valores y
cualidades de la ciudad, permitiendo llegar tanto a públicos internos como externos.
Busca promocionar la ciudad para construir una imagen positiva y más atrayente, y de
esta manera también crear nuevos negocios y fomentar el turismo.
El city marketing se lleva a cabo por medio de una configuración física de la zona,
resaltando su identidad, rasgos y dimensión histórica. También se puede tender a la
publicidad mediante un buen anuncio que resalte lo mejor de la ciudad por medio de un
concepto comprensible pero diferenciador. Se debe tener en cuenta todos los conceptos,
además de las imágenes y lenguaje, de manera que lleguen a todos los que se pueda.
Son muchas las ventajas que aporta el city marketing. 
algunas de ellas son dar una mayor identidad a los ciudadanos que viven allí, incrementar
los negocios y las inversiones, fomentar el desarrollo cultural y financiero, atraer el turismo
y más. Por medio del marketing de ciudades se logra un mayor valor de la ciudad.
Ventajas del city marketing:
  Mayores atractivos e incentivos para el turismo. Más turistas visitan la ciudad, lo
que da un mayor poderío a la zona pero también deriva en más ingresos para la
ciudad y las empresas existentes en ella.

 Mayores empresas, especialmente enfocadas al turismo, pero también el

desarrollo de nuevos negocios. Nuevos mercados para la economía.
 Nuevos inversores en la ciudad
 Distinción de los servicios y recursos turísticos
 Una nueva imagen de marca de la ciudad
 Mayor atractivo de la ciudad
 Difusión de las ventajas comparativas de la ciudad
 Nuevos cambios y adaptación a los cambios de la ciudad
 Una mejor vida para los ciudadanos

Es una estrategia muy interesante para muchas ciudades por todas las ventajas que esto
supone, por eso muchas ciudades ya se han acogido a esta modalidad, algunas por
conseguir una mayor economía y autonomía, otras simplemente por fomentar el turismo.

MARKETING RELACIONAL O CMR: El marketing relacional, también llamado marketing

de relaciones, es un concepto que nace a partir de un cambio en la orientación estratégica
de marketing, que va de la búsqueda por captar clientes (transacciones) a la búsqueda de
su satisfacción integral en el largo plazo (relaciones). Se puede decir que el marketing
relacional, en términos generales, es el proceso que integra al servicio al cliente con
la calidad y el marketing, con el fin de establecer y mantener relaciones duraderas y
rentables con los clientes, como se presenta en la siguiente figura:

El término marketing relacional comunica la idea de que una meta básica es

construir relaciones a largo plazo con los clientes, lo que contribuye al éxito de la
empresa. Una vez que se realiza un intercambio, el marketing efectivo demanda manejar
las relaciones para que se generen intercambios adicionales. Los mercadólogos efectivos
consideran que hacer una venta no es el fin del proceso, sino el principio de la relación de
la organización con un cliente. Los consumidores satisfechos regresarán a una empresa
que los haya tratado bien. Si necesitan comprar el mismo producto en el futuro, o si
necesitan algo relacionado, saben cuál es el primer lugar donde deben buscar.
También se indica que el marketing relacional tiene como objetivo crear relaciones a largo
plazo, mutuamente satisfactorias, con agentes clave (consumidores, proveedores,
distribuidores) con el fin de obtener y conservar a largo plazo las preferencias y los
negocios con dichos agentes. Los especialistas en marketing logran esto prometiendo y
entregando productos y servicios de alta calidad a precios justos. Estrecha los lazos
económicos, técnicos y sociales entre los miembros de dos organizaciones, reduciendo
los costes de transacción y el tiempo empleado. 

MERKADOTECNIA LATERAL: Aplicado a productos o servicios existentes, el marketing

lateral es un proceso de trabajo que crea productos y servicios nuevos e innovadores que
satisfacen necesidades, usos, situaciones u objetivos que en la actualidad no están
cubiertos, por lo que es un proceso que ofrece grandes posibilidades de crear nuevas
categorías o mercados. Se trata de un proceso que sigue una metodología y se aplica a
un objeto existente para producir una innovación. A diferencia del marketing vertical, que
surge del hemisferio izquierdo del cerebro en el que se almacenan elementos racionales,
el marketing lateral recurre al hemisferio derecho en el que reside la creatividad.
Edward de Bono introdujo el concepto de pensamiento lateral definiéndolo como “un
conjunto de procesos destinado al uso de información de tal forma que genere ideas
creativas mediante una reestructuración perspicaz de los conceptos almacenados en la
mente”, analizándolo y descomponiéndolo en tres fases: selección de un foco, realización
de un desplazamiento lateral con el fin de generar un estímulo, y conexión. El foco es
cualquier cosa en la que deseemos concentrarnos, el desplazamiento lateral es una
interrupción de la secuencia de pensamiento lógico y, por último, la conexión surge de
forma natural, ya que el cerebro es un sistema auto-organizado que continuamente tiende
a realizar conexiones. 
Existen técnicas específicas para generar desplazamientos laterales y se pueden aplicar
al marketing. Al igual que el pensamiento lateral, el marketing lateral se desarrolla en tres
fases: elegir un foco donde queramos generar un desplazamiento lateral, provocar un
desplazamiento lateral para generar una fractura y pensar cómo conectar las ideas.
Primer paso: elegir un Foco en el proceso de marketing. El proceso de marketing
lateral comienza con la elección de un producto o servicio que actualmente
comercializamos o con el que competimos. 
Segundo paso: generación de una fractura de marketing. Existen seis técnicas para
realizar desplazamientos laterales: substitución, inversión, combinación, exageración,
eliminación y reordenación. Provocar una fractura implica dejar de pensar de forma lógica
temporalmente y utilizar las técnicas mencionadas de forma consciente aplicándolas en
uno de los tres niveles.
Tercer paso: realizar conexiones. La finalidad de realizar un desplazamiento en el que
suspendemos el juicio y dejamos de pensar de forma lógica es aplicar la lógica de forma
más aplastante aún. En el tercer paso se trata de conectar las ideas, es decir, de resolver
la fractura mediante una valoración. Existen tres técnicas de valoración: seguir el proceso
de compra paso a paso, extraer lo positivo y encontrar un escenario.