Cualquier responsable de marketing digital debe desenvolverse en una

enorme ensalada de términos que pueden resultar incomprensibles

para el común de los mortales. CPC, engagement, lead, banner o
keyword son sólo algunos de los términos de marketing
online esenciales para conseguir resultados.
Decidir qué conceptos son los más importantes es complicado. Se
puede hablar de centenares de nuevas palabras a las que se van
uniendo nuevas expresiones como influencer, apps o retargeting que
eran prácticamente desconocidas hace sólo unos años.

Para orientarte, te proponemos 50 términos de marketing online

imprescindibles para que tus estrategias digitales logren los
objetivos planteados:

Apps móviles: Las aplicaciones son servicios digitales ofrecidos en

smartphones que permiten disfrutar de servicios exclusivos de una
marca, independientemente de que haya conexión o no a internet.
Compiten con las mobile webs para ganar la atención de los usuarios.
B2B: Abreviatura de Business to Business (Negocio a Negocio). Consiste
en el conjunto de transacciones económicas o relaciones entabladas
entre dos empresas. Son las estrategias que se realizan cuando te
diriges a empresas y no a usuarios finales.
B2C: Business to Customer (Negocio a Consumidor). En este caso, es lo
mismo que el concepto B2B pero se aplica a las relaciones entre marcas
y usuarios. Por tanto, son las estrategias centradas en los usuarios
finales.

Banner: Término inglés que se puede entender como un espacio

habilitado en sitios web y redes sociales para mostrar publicidad. Los
banners pueden ser de diversos tamaños, incorporar sonidos y
animaciones, incluso vídeo. IAB ha realizado una clasificación de los
diferentes formatos de banners. Al pulsar sobre ellos se accede,
habitualmente, al sitio web o landing page de la compañía que se
anuncia.
Botón de acción: Es el botón que permite al cliente poder realizar la
acción para la que ha sido diseñada la página. Este botón dirige a los
clientes a una compra o un registro. En este botón se incluye uno de los
elementos esenciales para conseguir conversiones: la llamada a la
acción.
Brand advocate: Defensor de la marca. Persona que aporta una
opinión positiva de la marca. Para ello, habla en terminos favorables o
recomienda los productos de una marca sin necesidad de pertenecer a
ella.
Buyer persona: Retrato robot elaborado para poder dar cuenta de los
tipos de usuarios que pueden estar interesados en los productos o
servicios de una compañía.
C2B: Consumer to Business (Consumidor a Empresa). Se trata del
conjunto de transacciones económicas o relaciones entabladas entre un
particular y una empresa.
C2C: Consumer to Consumer (Usuario a Usuario). En este caso se
incluyen los diferentes tipos de relaciones que se producen entre pares,
es decir, entre un usuario y otro. Muchas de las herramientas de la
economía colaborativa se basan en este concepto.
Call to action: La llamada a la acción (CTA) es el principal reclamo que
llevará a los clientes a realizar una acción concreta, aquella que se
contabilizará como conversión. Se trata de una frase o un elemento
llamativo que invita a la participación del visitante del sitio web. Bien
empleado puede ser el reclamo perfecto para conseguir una venta, un
registro o una suscripción. La CTA es uno de los términos de marketing
online esenciales.
Click Rate: Ratio de Clics. Es la frecuencia con la que los visitantes de un
sitio web pulsan sobre un anuncio, un enlace en una newsletter o
cualquier otro elemento que forma parte de una campaña de marketing
digital. Habitualmente se utiliza para calcular el éxito de dicho anuncio
o emailing.
Conversión: Se trata de la llave del éxito de cualquier estrategia digital.
Es el tipo de acción que se produce en el momento en el que el cliente
realiza la acción para la que se ha creado el sitio web, landing page o el
email. Habitualmente la conversión se produce realizando un registro,
cumplimentando un formulario o, incluso, realizando una compra.
Cookie: Elemento incrustado en una página, dentro de su código, que
sirve para rastrear y seguir a los clientes. La cookie también permite
que el sitio web funcione de forma correcta, pero siempre obligando al
usuario a descargar un contenido que después podrá ser empleado
en campañas de retargeting, por ejemplo.
CPC: Coste por clic. La tasa que especifica cuánto se paga cada clic que
se consigue con un anuncio. Es una forma de compra de publicidad en
la que se paga en base al número de clics a obtener, no valora las
visualizaciones o impresiones del anuncio.
CPI: Coste por instalación. El pago por instalación se refiere al pago
variable por instalación de un software, juego o applicación descargada
e instalada en un ordenador, tableta o smartphone.
CPM: Coste por mil, es el modelo de tarificación publicitaria basado en
el pago por cada mil impresiones generadas por un anuncio.
Ecommerce: Literalmente comercio electrónico. Se trata de un
comercio entre empresas o clientes que se realiza con internet como
plataforma. Su diferencia respecto al comercio tradicional es el empleo
del entorno digital para su desarrollo.

Email Marketing: Uno de los términos de marketing online más

importantes. El email es uno de los principales canales de contacto
entre usuarios y marcas. Las estrategias de email marketing son las que
se centran en el uso del email para propósitos comerciales.
Embudo de conversión: Es la manera en la que se representa el
proceso que lleva a la conversión. Y en el que, de manera habitual, se
van perdiendo usuarios a medida que se avanza en el proceso de
compra.
Engagement: Literalmente significa compromiso o implicación. Es uno
de los principales indicadores que se utilizan para medir las relaciones
entre marcas y usuarios en entornos digitales. Preferentemente en
redes sociales.
FAQ: Siglas de Frequently Asked Questions. Se trata de un apartado
habitual de los sitios web donde se da cuenta de aquellas preguntas
habituales de los usuarios. Esta sección también puede emplearse como
ayuda a la hora de navegar o de comprar para otros usuarios.
Home Page: Es la página principal, la página de inicio que se muestra al
acceder a un sitio web. Para muchas personas es la página
fundamental. De hecho, suele ser la que más visitas tiene. Aunque la
tendencia es que se fomente una estructura de landing pages que
alimenta las estrategias de SEO.
Impresión: Número de veces o frecuencia de muestra de un anuncio en
un motor de búsqueda o sitio web. Los anuncios que tienen como base
de pago las impresiones emplean el sistema CPM, coste por mil
impresiones.

Influencer: Persona que tiene la capacidad de liderar la opinión por su

autoridad y su alcance.en un sector o área de actividad determinada.
Interstitial: Anuncio publicitario en forma de página web que aparece
repentinamente mientras el usuario navega. Es considerado como una
de las formas publicitarias más intrusivas del entorno digital.
Landing page: Se trata las páginas que una marca crea para dar a
conocer un producto o servicio concreto y aumentar las conversiones.
Habitualmente las landings suelen estar fuera de la estructura de un
sitio web. El objetivo de una landing page es que el usuario realice una
acción concreta. Habitualmente, cumplimentar un formulario. ¿Quieres
aprender a crear landing pages efectivas?
Lead: Concepto que se utiliza para referirse al usuario que deja sus
datos en un formulario de contacto, o aquel del que se recaban datos
mediante otros métodos como el retargeting. Se trata de un cliente
propenso a comprar por haber mostrado interés en la marca.
Link building: Es uno de los términos de marketing online más en
boga. Se trata del conjunto de técnicas pensadas para conseguir una
presencia mayor en la red obteniendo enlaces de lugares de referencia.
Marketing One To One: Es una técnica de marketing que se basa en la
personalización. Para lo que es esencial conocer de manera
adecuada los intereses y hábitos de cada usuario.
Marketing viral: Estrategia de marketing que utiliza mensajes con
capacidad de expandirse como un virus. Generalmente son campañas
que aprovechan el humor, la música o la sorpresa para lograr que los
usuarios quieran compartirlas.
Métrica: Se trata de cada una de las fórmulas de medición que se
emplean para valorar positiva o negativamente el impacto de las
acciones de marketing digital. Los KPIs (Key performance indicators o
indicadores clave de ejecución) son los términos de marketing online
más importantes para saber si tus campañas están funcionando o, por
el contrario, necesitan cambios.
Microsite: Un tipo concreto de landing page que incluye varias
secciones con el fin de mostrar las características de un producto en
mayor profundidad.
Neuromarketing: Disciplina muy especializada de la investigación en
marketing que utiliza mediciones biométricas para estudiar los efectos
que producen en el cerebro humano la publicidad y otras acciones del
ámbito del marketing y la comunicación. Es uno de los términos de
marketing online que más se están desarrollando en los últimos años.
Owned Media: Son los medios o canales digitales en propiedad de una
determinada marca. Se diferencian de los earned y paid media en que
la comunicación con los usuarios se realiza a través de espacios propios
de la marca.
Palabra clave / Keyword: Uno de los términos de marketing online
fundamentales. Sobretodo en las estrategias de marketing de
buscadores (SEM). Son las palabras principales por las que los usuarios
buscarán los términos en un buscador. Se trata de palabras que
resumen el contenido y sirven para posicionar tu contenido respecto a
otros de similares características.

Pop Up: Forma de publicidad mediante la cual al abrir un sitio web se

despliega una nueva ventana que muestra un contenido.
Generalmente, un formulario. Al contrario que el interstitial no muestra
una página web completa, sino una ventana más pequeña. Es uno de
los elementos más populares en las estrategias de marketing digital
actuales.
PPL: Pago por Lead. Es un modelo de tarificación basado en el pago por
cada lead generado. Es uno de los elementos básicos del performance
marketing.
PPC: Pago por Clic. Modelo de tarificación basado en el pago por cada
clic que se consigue.
Retargeting: Forma de realizar marketing que permite rastrear y seguir
a los usuarios para después poder lanzarles mensajes si no convierten
en su primera visita a la página web de la marca. Por tanto, el
retargeting, uno de los términos de marketing online de mayor
importancia en la actualidad, se basa en impactar a usuarios que ya han
entrado en contacto con la marca por alguno de sus canales.
SEM: Siglas de Search Engine Marketing. Son la técnicas que se utilizan
para mejorar el posicionamiento en los buscadores mediante anuncios
pagados y pujas. La principal plataforma de SEM es Google Adwords.

SEO: Siglas de Search Engine Optimization. En este caso, se trata de

técnicas de posicionamiento orgánico en buscadores. Utilizando
técnicas on page, que se realizan en la página web, y off page se busca
aparecer en los primeros puestos de la página de resultados de un
buscador de una keyword concreta.
Smartphone: Tipo de teléfono móvil inteligente que permite realizar
muy diferentes acciones gracias a su conexión a internet. Así, ofrece la
posibilidad de visualizar y descargar contenido digital en forma de apps,
navegar por sitios webs móviles, consultar el email o enviar y recibir
SMS.
SMS Marketing: Marketing realizado a partir de mensajes breves de
texto en teléfonos móviles. Es uno de los canales que mayor tasa de
recepción y apertura tienen. En la actualidad se basan en los rich SMS
que permiten incorporar enlaces hacia landing pages.
SPAM: Cualquier tipo de email no solicitado ni deseado por los usuarios.
Uno de los términos de marketing online que se relacionan con el
correo basura.
Stakeholder: Las personas, grupos u organizaciones que guardan
relación directa con una actividad empresarial.Y que pueden afectar de
manera significativa a sus resultados.

Test A/B: Comparación entre dos elementos de una landing page o

email que permite quedarse seleccionar cuál de ellos determinan los
usuarios que es mejor para conseguir tus resultados.
Tracking: Se trata del conjunto de técnicas que se emplea para rastrear
y seguir a un usuario. Permite ir recopilando información útil de los
clientes y usuarios que se acercan a tu marca.
Tráfico: Es el número de usuarios y visitantes que genera una acción de
marketing. El número de visitas de un sitio web también se conoce
como tráfico. Un mayor tráfico implica más opciones de obtener ventas.
URL: Siglas de sistema unificado de identificación de recursos en la red.
Es el modo estándar de proporcionar la dirección de cualquier recurso
en Internet.
UTM: Siglas de Urchin Traffic Monitor. Para poder monitorizar el tráfico
y realizar el tracking, muchas empresas utilizan esta técnica que
consiste en añadir unos parámetros a la URL. Estos parámetros
aportarán la información correspondiente a la fuente, al medio o a la
campaña que se está trabajando.
En Antevenio Go! conocemos en profundidad todos estos términos de
marketing online. De hecho, los utilizamos en nuestro día a día.
Estamos al tanto de todas las mejoras que se pueden aplicar a tus
landing pages con el objetivo de incrementar la captación de leads.
Un análisis exhaustivo de tu inversión en marketing digital nos permite
definir de qué manera podemos optimizar tus campañas. ¿Cuánto
dinero te quieres ahorrar?

100 TÉRMINOS QUE DEBES

CONOCER SOBRE MARKETING
DIGITAL
El mundo digital se está transformando y como
profesionales debemos adaptarnos para entender el
consumidor y el entorno. Por tanto, es importante
que reconozcas el significado de estos 100 términos
de marketing digital:
AD BLOCKER (PROTECTOR PUBLICITARIO):
Software en el navegador de un usuario que impide que se muestren los anuncios
pop-up en pantalla.

AD EXCHANGE:
Espacio virtual en el que se intercambia y contrata publicidad entre los editores y los
compradores a través de un sistema de gestión automatizado.

AD NETWORK:
Empresas intermediarias que permiten la contratación centralizada de espacios
publicitarios en distintos sitios web de terceros asociados a una o varias redes.

AD SENSE:
Sistema de publicidad contextual online propiedad de google que permite a los
administradores obtener ingresos de los anuncios publicados en su sitio.

AD SERVER (SERVIDOR DE PUBLICIDAD):

Herramienta que permite almacenar anuncios, administrar campañas y contabilizar
resultados de manera independiente al sitio web y/o plataforma digital donde se
despliegan los anuncios.

AD TRACKING (SEGUIMIENTO PUBLICITARIO):

Método para seguimiento de campañas en diferentes servidores de publicidad.

AD WORDS:
Producto de google que permite anuncios online en forma textual, gráfica y en videos.
Red de display y red de búsqueda son las dos plataformas al servicio de los
anunciantes.

AFILIACIÓN:
El fin es la obtención de resultados como ser una venta, un registro, un clic, la
descarga de un programa. Para esto se desarrollan relaciones comerciales en las que
la tienda on-line o el anunciante, promocionan sus servicios o productos mediante
anuncios.

AFINIDAD:
Venta de productos o servicios a clientes basada en sus hábitos de compra
conocidos.

ALCANCE:
El número o porcentaje del universo de usuarios que fue expuesto a un anuncio una
vez durante un período de tiempo determinado.

ANALITICA WEB:
Informes y análisis de la actividad de un sitio o página, para conocer el
comportamiento del usuario dentro del sitio web.

ANDROID:
Sistema operativo para móviles desarrollado por google.

ANUNCIANTE:
Un individuo u organización que paga por un espacio publicitario para difundir su
anuncio en un sitio web y/o plataforma digital.

APP (APLICACIÓN):
Programa informático desarrollado para dispositivos móviles.

BANNER:
Anuncio publicitario en forma de imagen gráfica que se encuentra en un sitio web.

BANNER EXPANDIBLE O DESPLEGABLE:

Tipo de banner que se expande sobre la página en respuesta a una acción del
usuario, como por ejemplo pasar el mouse por encima y hacer clic.

BLOG:
Sistema de publicación que permite la creación de sitios web, cuyo fin es la creación
de contenidos actualizados, sobre una determinada temática. Los sistemas más
usados son WordPress y Blogger.

BOT (ROBOT DE BÚSQUEDA):

Tipo de robot o programa que opera automáticamente sin la intervención humana en
la internet. Los bots más comunes son los spiders o crawiers.

BROWSER (NAVEGADOR):
Programas que permiten acceder al servicio www. Los mismos pueden ser de texto o
gráficos. Entre los más usados se encuentran Microsoft Internet Explorer, Safari,
Google Chrome y Mozilla Firefox.

CALL TO ACTION (CTA):

Herramienta o estrategia de comunicación publicitaria (palabra o frase), que busca
incitar al usuario a realizar una acción después de un anuncio como ser: realizar una
compra, rellenar un formulario, hacer click en un banner o un botón.

CLIC (RESPUESTA, ACTUACIÓN, PRESIÓN

SOBRE EL RATÓN):
Métrica para conocer las activaciones que hacen los usuarios en los banners o
anuncios. Se mide con un código llamado “click-tag”

CMS (CONTENT MANAGEMENT SYSTEMS:

GESTOR DE CONTENIDOS):
Herramientas web o aplicación conectada a un servidor que permite gestionar los
diferentes contenidos de una página web: texto, fotos, vídeos, etc.
CONVERSIÓN:
Porcentaje resultante de dividir el número de registros o acciones específicas entre el
número de clic o visitas.

COOKIE:
Pequeños archivos que se instalan en el navegador. Contienen números y letras que
identifican un navegador, la cookie envía información de ida y vuelta entre el
navegador del ordenador y los sitios web visitados.

CPA (COSTO POR ACCIÓN):

Modelo de compra de publicidad interactiva. El costo publicitario está basado en la
realización de una acción específicamente definida por el usuario en respuesta a un
anuncio. Las acciones incluyen transacciones de venta, captación de clientes, clics,
etc.

CPC (COSTO POR CLIC):

Cualquier pago basado en el número de clics de un formato publicitario. El costo por
clic (también conocido como pago por clic), es originario del sistema de enlaces
patrocinados por palabras clave, el cual permite a los anunciantes pujar por
posiciones en los listados patrocinados en función de palabras clave relacionadas con
su negocio. El anunciante paga la cantidad que ha pujado sólo cuando un usuario
hace clic en su publicidad.

CPL (COSTO POR LEAD: COSTO POR

CONTACTO):
Modelo de precio según el cual el anunciante paga una cantidad fija cada vez que se
le envía un contacto cualificado. Normalmente, se trata de formularios consensuados
entre el anunciante y el editor de la web o empresa de marketing online con un
mínimo de datos cumplimentados.

CPM (COSTO POR MIL):

Modelo de compra estándar en la publicidad interactiva, este modelo es el más común
y calcula el costo de mil impresiones publicitarias.

CPS (COST PER SALE: COSTO POR VENTA):

Modelo en el que el anunciante paga un porcentaje o una cantidad fija cada vez que el
editor o la empresa de marketing online realizan una venta de su producto o servicio.

CTR (CLICK THROUGH RATE):

También llamado ratio de conversión, es el porcentaje de impresiones de banners
convertidas en clics, suele situarse sobre el 1%, o incluso menos.
DATA (DATO):
Información de perfiles de consumidores conforme a una clasificación previamente
estructurada en función de su valor comercial para las marcas, así, los consumidores
se clasifican de manera anónima gracias a la información de las cookies en diferentes
categorías en función de los hábitos de navegación, intereses, etc.

DISPLAY (GRÁFICA):
Se conoce como publicidad display a la publicidad de formatos gráficos, por
contraposición a search (enlaces patrocinados por palabras clave) y a clasificados.

EMAIL MARKETING:
Tipo de publicidad digital que muestra mensajes personalizados o anuncios en la
cuenta de correo electrónico del usuario, regularmente este tipo de publicidad se
realiza a través de boletines de noticias y otras formas de comunicación comercial por
medio de correo electrónico. Los anuncios pueden tener diversos formatos como:
links, texto, imágenes y/o video.

ENGAGEMENT:
Se refiere a la interactuación directa de la comunidad con una estrategia, acción de
generar un vínculo “emocional” entre la marca y los seguidores o fans incitando a éste
a interactuar compartiendo contenido, dejando algún like o iniciando una conversación
a través de un comentario. El engagement es el grado en el que un consumidor
interactúa con tu marca. El compromiso entre la marca y los usuarios.

FEED:
En informática, se llaman feeds a los documentos con formato RSS o atom (basados
en xml), suelen utilizarse en medios digitales en forma de titulares de noticias,
normalmente con un resumen del contenido, siendo usado en páginas webs que leen
RSS.

FORMATOS EXPANDIBLES / DESPLEGABLES:

Formatos publicitarios que se expanden o despliegan al pasar el ratón por encima de
ellos o al hacer clic.

FRONT-END:
Portada o desarrollo por el que los usuarios acceden a un sitio web.

FTP (PROTOCOLO DE TRANSFERENCIA DE

ARCHIVOS):
En informática, es un protocolo de red para la transferencia de archivos entre
sistemas conectados a una red.
(Siglas en inglés de File Transfer Protocol)
GAMIFICACIÓN:
Es el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin
de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores
positivos comunes a todos los juegos. Se trata de una nueva y poderosa estrategia
para influir y motivar a grupos de personas.

GEOLOCALIZACIÓN:
Localización de los usuarios utilizando una dirección ip o las coordenadas GPS, se
usa en publicidad para mostrar solo información a los usuarios localizados en
determinado ámbito geográfico.

HIPERVÍNCULO:
Información HTML que envía al usuario a una nueva URL cuando éste hace clic sobre
un hipertexto.

IMPRESIÓN PUBLICITARIA:
Anuncio enviado y recibido con éxito por el navegador de un usuario. Es el soporte del
comercio de publicidad en el medio internet y la unidad básica de compra y venta.

INBOUND MARKETING (MARKETING DE

ATRACCIÓN):
El inbound marketing nació para dar respuesta a esta nueva realidad en la que los
clientes son los que se encuentran con las marcas en interactúan con ellas de forma
consentida y sin interrupciones no deseadas, se basa en tres pilares fundamentales:
seo, marketing de contenidos y social media marketing, que trabajan de forma
integrada y forman parte de una estrategia global, en la que se combinan todas las
acciones, canales y técnicas para mejorar la reputación de la marca y conseguir una
mayor visibilidad online.

INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA:
Información referente al tamaño y a las características de una población o público
objetivo como el género, edad, nivel económico, preferencias personales, etc.

IP (DIRECCIÓN):
Dirección numérica que se le asigna a un ordenador en internet para que pueda ser
distinguido de otros equipos, expresado como cuatro grupos de números separados
por puntos.

KEYWORD (PALABRA CLAVE):

Palabra(s) específica(s) que el usuario introduce en un motor de búsqueda y que tiene
como resultado una lista de sitios web relacionados con la misma, los anunciantes
pueden adquirir palabras clave con el propósito de insertar un anuncio publicitario
relacionado con la búsqueda del usuario, asimismo, las técnicas de posicionamiento
orgánico tratan de optimizar las palabras clave principales de una web para que
aparezca entre los primeros resultados del buscador.

LEAD (CONTACTO):
Cuando un usuario se registra, se apunta o se descarga algo en el sitio de un
anunciante.

LOG (REGISTRO):
Archivo que hace un seguimiento de las conexiones de red.

MAILING LIST:
Lista de correo, documentación en la cual hay direcciones de consumidores que
reúnen unos requisitos y perfiles concretos, hay diferentes tipos de listas y pueden
ordenarse con diferentes criterios., esta información puede ser vendida a empresas de
marketing directo y suele estar en soporte electrónico por la gran cantidad de
información que hay.

MARKETING DIGITAL:
Son todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan
en los medios y canales de internet.

MARKETING VIRAL:
Estrategia de marketing que se basa en que los usuarios reenvíen, compartan y
comuniquen una acción de una marca, pueden ser juegos, música, fotos, vídeos,
noticias o ideas creativas.

MOBILE ADVERTISING (PUBLICIDAD EN

INTERNET MÓVIL):
Publicidad en páginas web y/o wap para móviles, tanto anuncios gráficos en web y
aplicaciones (display) como enlaces patrocinados en buscadores (search), no incluye
otras formas de marketing tales como SMS y MMS.

NEWSLETTER:
Newsletter o boletín informativo es una publicación distribuida de forma regular,
generalmente centrada en un tema principal que es del interés de sus suscriptores.

PÁGINA (WEB PAGE):

Documento identificado con una dirección URL que puede mostrar texto, imágenes o
elementos multimedia. Un sitio web está conformado por un conjunto de páginas.

PÁGINA VISTA / PAGE VIEW:

Es el despliegue de una página completa a petición del usuario a través de su
navegador.

PASARELA DE PAGO:
Solución tecnológica que sirve para que el usuario realice un pago en un dispositivo,
transfiriendo la información de forma segura entre un sitio concreto y el banco
correspondiente.

PERFIL DE LA AUDIENCIA:
Definición de las diferentes características parciales del usuario de un site en función
de criterios establecidos por el propietario del mismo, componentes admitidos son los
niveles socio demográficos, sexo, edad, conductas de navegación registradas, etc.

PUBLICIDAD EN BUSCADORES (SEM, SEARCH

ENGINE MARKETING):
Tipo de publicidad digital que muestra anuncios, regularmente en formato de texto,
relacionados a palabras clave o frases que utilizan los usuarios en sus búsquedas en
internet, el modelo de comercialización predominante en este tipo de publicidad es
costo por clic.

PUBLICIDAD EN INTERNET:
Esfuerzo de comunicación pagado y masivo en medios digitales con presencia en
internet, independientemente del dispositivo de conexión, los tipos básicos de
publicidad en internet son: publicidad en display, publicidad en buscadores, publicidad
en clasificados y publicidad en correo electrónico.

PUJA:
Precio ofrecido por un comprador para adquirir un determinado emplazamiento
publicitario, en los sistemas de subasta en tiempo real y gestión automatizada sirve
para determinar el valor inicial de la compra y calcular el cpm efectivo.

QUERY (CONSULTA):
Se define con el término genérico “query” (consulta) al conjunto de palabras clave que
se introducen en un motor de búsqueda.

RESPONSIVE:
Es un tipo de diseño web que se adapta a dispositivos móviles (teléfonos,
smartphone, tablets, etc.)

RICH MEDIA:
Formato publicitario que tiene una interacción adicional al clic, los formatos rich media
posibilitan una experiencia de usuario más completa a través del uso de la
interactividad y el juego con elementos audiovisuales, ejemplos: mouse over,
expandable, video, etc. distinto a un formato standard (sin interacción).

ROI (RETURN OF INVESTMENT):

Retorno de la inversión expresado en % con la siguiente fórmula: ROI = Beneficio –
inversión / inversión.

SEM (SEARCH ENGINE MARKETING):

Acciones asociadas a la investigación y posicionamiento de una web en un buscador,
con el objetivo de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de una
búsqueda, lo que finalmente aumenta las visitas.

SEO (SEARCH ENGINE OPTIMISATION):

Proceso de trabajo que tiene por objeto conseguir un lugar destacado para una página
web dentro de los resultados naturales u orgánicos de un buscador, este proceso
implica acciones tanto en la propia página web como acciones externas a la misma
para conseguir un mejor posicionamiento.

SERVIDOR:
Ordenador que aloja los sitios web y otros servicios interactivos y que está conectado
a la red con la función de responder a las demandas de los usuarios.

SESIÓN:
Tiempo desde que un usuario inicia una aplicación, ordenador o sitio web hasta que la
cierra.

SITIO WEB (WEB SITE):

Es un espacio en internet formado por un grupo de páginas con información contenida
en un dominio que permite al usuario consultarla, el contenido de los sitios web está
conformado por texto, imágenes, videos, animaciones y otros formatos digitales.

TAG:
Es la cadena de código que se utiliza para la medición de una acción dentro de un
sitio web.

TASA DE CONVERSIÓN:
Medida del éxito de un anuncio respecto a la tasa de clics; es decir, cuántos de los
que clicaron se convirtieron en clientes, lo que define una “conversión” depende del
objetivo de marketing, por ejemplo: se puede definir como una venta o una solicitud
para recibir más información

TASA DE REBOTE:
Término utilizado en los análisis del tráfico de visitantes de las web de Internet. Un
rebote se produce cuando un navegante abandona el sitio después de haber visto una
sola página web, en unos pocos segundos.

TIEMPO PROMEDIO EN EL SITIO:

Es el tiempo en que una visita permanece en una página web y esto dependerá
mucho de que el usuario pueda revisar otras páginas dentro de nuestro sitio.

TEST A-B:
El test a-b pone a prueba dos versiones diferentes de una página web para medir cual
es más eficaz. Busca aumentar el porcentaje de clics, los porcentajes de conversión y
los ingresos por visita.

TRÁFICO:
Número de visitas que tiene una web en un periodo determinado.

URL (UNIFORM RESOURCE LOCATOR):

Término técnico para definir la dirección de una web.

USUARIOS ÚNICOS:
Número de individuos diferentes que visitan un sitio web en un periodo determinado.

VISITA:
Indicador que reporta el número de veces que accede un usuario a un sitio web y/o
plataforma digital en un periodo específico de tiempo, un usuario puede acceder al
mismo sitio en múltiples ocasiones, lo que se define como visita repetida, en una
visita, el usuario puede generar un número diverso de páginas vistas.

WI-FI (WIRELESS FIDELITY):

Señal que permite conectarse a internet sin cables.

YOUTUBE:
Red social basada en subir y compartir videos mediante un perfil llamado “canal”.

ZIP:
Es un archivo comprimido a un grupo de archivos que por lo general se comprimen
también para que ocupen el menor espacio posible en nuestra computadora y
aminore el tiempo en que se transmiten a través de internet, dentro de las
aplicaciones más utilizadas de este tipo tenemos el pkzip, winzip, netzip, etc.
 Los términos que deberías
conocer sobre Marketing
Digital
SARA
 MARKETING DE CONTENIDOS    7 MIN (1833 PALABRAS)

Hay términos en el Marketing Digital que necesitamos compreder y conocer al dedillo. Si aún
desconoces lo que es el Lead Nurturing o el funcionamiento de una Landing Page, este es tu post.

No puedes considerarte un profesional del Marketing

Digital hasta que no domines a la perfección nuestra
selección de términos. ¿Recuerdas cuando en el colegio te
ponías a estudiar la regla del 7 de memoria? Pues lo mismo,
prepárate a aprender de una vez por todas el significado de
palabras como Bounce, Lead Nurturing… La próxima vez no
pondrás esa cara de póker cuando alguien te los mencione.
¿Preparado? Al lío.

Los términos de Marketing Online imprescindibles

A/B Test

Muchas veces en Marketing de Contenidos no sabemos a

ciencia cierta cuál de nuestras estrategias puede ser la
adecuada.
Por ello utilizamos los A/B test para lanzar dos versiones
diferentes de un mismo elemento y comprobar cuál de las
dos funciona mejor. Con ello mejoramos nuestra estrategia y
podemos decidir las prácticas que mayor beneficio nos
pueden reportar.

Podemos testar las palabras que utilizamos, el tamaño de las

mismas, los titulares, la extensión o cantidad de texto de
nuestro post… Para una información más detallada, visita
la guía definitiva de A/B Test.

Branded Content

Es una de las prácticas más utilizadas en Marketing de

Contenidos y en especial en Inbound Marketing.

Con su uso generamos contenidos vinculados a una

marca determinada con la que buscamos conectar con el
consumidor. Esta estrategia busca entender las
necesidades de nuestros usuarios y darle lo que ellos más
necesiten para con ello enamorarles con nuestro producto.

Te compartimos 16 tuits para entender mejor qué es y cómo

funciona el Branded Content.
Bounce

Si decidimos en nuestra estrategia de Marketing de

Contenidos utilizar campañas de Email Marketing, este
término será uno de nuestros indicadores principales.

Nos ayuda a conocer la cantidad de correos electrónicos que

no se han podido enviar a su destinatario. Esta métrica se
divide entre Hard y Soft en función de la tasa de rebote de los
emails.

Buyer Journey

Es la forma de búsqueda activa de un consumidor

denominado “potencial” hasta que ésta búsqueda se
convierte en la venta final de nuestro producto. El proceso se
divide en tres fases:
Descubrimiento: en donde nuestro potencial consumidor
busca o se interesa en aquello que demanda.

Consideración: conoce el producto, las alternativas o

soluciones. Momento perfecto para enviarle información de
su interés.

Decisión: por último en el momento del cierre tenemos que

ofrecer la solución exacta a lo que busca y que finalice en un
proceso de compra de alguno de nuestros productos.
Parte de este proceso viene marcado por nuestra estrategia
de contenidos como una de las formas principales para
seducir al usuario. Aprende a cómo crear el contenido
perfecto entendiendo el ciclo de compra o buyer journey.

Buyer Persona

¿No te gustaría conocer el perfil del consumidor de tus

contenidos? Pues en este caso, esta práctica es la más
acertada, ya que se trata de la representación ficticia del
prototipo de nuestro consumidor tanto potencial como final.

Estas construcciones (basadas en comportamientos,

información demográfica, tendencias…) nos ayudan a definir
nuestro público objetivo, a entenderle y a responder a sus
necesidades y es parte del proceso clave para mejorar la
creación de contenidos.

Call to action

O CTA, se sitúa como un botón de llamada en nuestro site

para atraer a potenciales clientes bien con un formulario o
bien a través de una landing page.
Sirve como puente entre nuestro contenido que consume el
usuario y una landing page en la que se le ofrece una
proposición de mayor interés al posible cliente. Aprende la
anatomía de un CTA perfecto.

Content curation

O curación de contenidos, es la forma para filtrar, agrupar y

seleccionar la información de diferentes fuentes a utilizar en
nuestra estrategia de Marketing de Contenidos.

Con este proceso otorgamos al usuario el contenido que

solicita de una forma más acertada. Conoce las herramientas
que pueden ayudarte en este proceso.

Engagement

¿Conoces la solidez entre la capacidad de tu blog, producto o

marca y la de sus usuarios?
La manera de fortalecer y crear una buena relación, sólida y
estable con nuestros usuarios se consigue mediante el
conocimiento de las mejores tácticas para afianzar la alianza
y, por supuesto, del conocimiento mismo de nuestros
clientes.

Es importante saber que este engagement se puede medir de

diversas formas con el uso de la analítica web. Aprende a
cómo conseguir el verdadero engagement en redes sociales.

Funnel

También llamado embudo de conversión, es la manera de

definir los diferentes puntos a seguir por un usuario para que
se cumpla un objetivo determinado dentro del site (compras,
leads, registros…).

Con ello medimos el porcentaje de pérdidas de usuarios en

cada una de las fases hasta completar el objetivo final. Esto
nos ayudará a optimizar el recorrido para convertir un mayor
número de usuarios.
Por ejemplo, gracias a ello podríamos observar que nuestros
contenidos no están fidelizando lo suficiente. De ahí, la
importancia de crear diferentes tipos de contenidos para
alcanzar nuestros objetivos.
Gamificación

En Marketing de Contenidos esta práctica dinamizadora es

una de las más importantes dentro de las redes sociales.

Implementar el juego nos ayuda a motivar la participación y

crear un ambiente de confianza entre nuestros usuarios. Se
les premia por realizar tareas determinadas (con medallas,
logros, rankings o puntos) con lo que conseguimos un mayor
engagement e implicación de los clientes.

Con una buena implementación de la gamificación podemos

crear una comunidad participativa y dinámica. Inspírate con
unos ejemplos de éxito.

Guest blogging

Es la denominación de la práctica que tienen los blogueros

de participar como invitados en un blog que no es el suyo.

Este ejercicio ayuda a propagar información de interés para

nuestros usuarios así como atraer a los potenciales. Es una
de las formas más extendidas de enriquecer las estrategias
de contenidos y prácticas de un blog. No te pierdas
nuestras reglas para un perfecto guest blogging.
Landing Pages

Esta página está diseñada con la finalidad de convertir a los

visitantes en leads.

Ofreciendo en ella elementos que atraigan al usuario (como

una mayor cantidad de contenidos de su interés o de carácter
exclusivo…) éste nos otorgará a cambio información a través
de nuestro formulario aumentando así la posibilidad de
convertir a nuestros usuarios en clientes. Aprende a cómo
crear la una landing page que convierta.

Leads

En Inbound Marketing son aquellos usuarios que demuestran

interés por el contenido especial de nuestra web o blog y que
lo han descargado tras darnos su información de contacto.

Tras ello se les consideran potenciales clientes y son los

individuos en los que nos tenemos que centrar para captar
su atención y convertirlos en futuros clientes.

En términos generales, a mayor cantidad de leads mayor será

nuestra oportunidad de conseguir nuevos clientes. Para ello,
deberemos hacer una conversión efectiva mediante, por
ejemplo, una buena estrategia de Marketing de Contenidos
que sea del gusto del consumidor. Aprende nuestros 8 trucos
sencillos y conviértete en un genio de la generación de leads.

Lead nurturing

Es una estrategia que establece con el usuario un flujo de

contenidos de su interés que ayudan a mantener su foco en
nosotros. En ésta relación se intercambia a su vez la
confianza que el cliente nos irá otorgando poco a poco y que
debería terminar en la compra de nuestros servicios o
productos.
Así pues, con el uso de esta estrategia buscamos en todo
momento mantener el interés del usuario y que éste
paulatinamente se traduzca en una conversión final. Por
ello, aprende a crear el contenido perfecto entendiendo el
momento perfecto.

Lead scoring

Esta práctica ayuda a medir el grado de interés que existe de

nuestro proceso de Lead Nurturing previo. Éste se puede
dividir entre leads calientes o leads fríos en función del
interés del usuario en nuestra oferta de contenidos.

Por ello, no podemos tener una misma estrategia de

Marketing de Contenidos para todos los leads ya que no
poseen por igual el mismo grado de interés los mismos
contenidos.

Aprende a dividir tus leads según su grado de interés.

Ratio de conversion

Es importante conocer si los usuarios están respondiendo

bien a nuestra táctica de contenidos. Para averiguar esos
datos tenemos el Ratio de Conversión como
aquella métrica que nos indica el porcentaje de nuestros
usuarios que están realizando alguna acción en concreto en
nuestro blog.

Conociendo estos datos, podremos determinar si nuestro

contenido está convirtiendo o no futuros clientes, si estamos
cuidando nuestras CTAs o si por el contrario necesitamos
mejorarlas.

Debemos tener siempre claro que este ratio tiende a

disminuir cuanto mayor son las acciones que el usuario
demanda.

Storytelling

No todos nuestros contenidos deben ser escritos o creados

de la misma manera pues no todos conectan por igual con
nuestro target.

Por ello es fundamental conocer la práctica del Storytelling

como aquella técnica que se utiliza para conectar con los
usuarios a través de una historia con personaje y trama
mediante la cual se engancha al cliente de manera emocional.

La clave está en conocer cada día más a nuestro usuario y

utilizar un discurso que genere una relación de fidelidad y
confianza.
Thank you page

Es una página en donde agradecemos al usuario que utilice

nuestros servicios y lea nuestros contenidos.

A su vez, se convierte en el lugar perfecto para ofrecerle más

contenidos relacionados con la temática que demanda. En
una buena estrategia de Marketing de Contenidos una buena

Thank you page se transforma así en el punto de partida

idóneo para un nuevo lead y futuro cliente. Te contamos
las razones por las que necesitas thank you pages en tu
proceso de conversión.

Vanity Metrics

En ocasiones nos puede dar la sensación de que nuestros

contenidos están teniendo un éxito que no se traduce en una
verdadera conversión o crecimiento real.

Ello es debido a que no estamos utilizando las métricas

adecuadas para medir nuestro propósito. Esas son las
denominadas Vanity Metrics o métricas de fácil medición que
pueden dar una falsa impresión de un crecimiento.

Debemos por tanto tener cuidado con este tipo de

información ya que puede hacernos perder nuestra
perspectiva en la estrategia. Ejemplo de las métricas son
nuestros seguidores en Twitter, número de visitas a nuestra
web, fans de Facebook…

Webinar

Es una pieza de contenido que bien puede darse el caso de

ser una conferencia, un curso, un taller que se ha impartido
en internet… que difere del contenido más clásico. ¿Cuál es
la gran aportación de este formato?
En él existe una verdadera interacción entre el conferenciante
y los usuarios. El gran éxito de este tipo de contenidos se
encuentra en el trato y la cercanía que tengan para con el
usuario.

Cuanto más claro sean los webinars y faciliten una mayor

comprensión, mayor será su uso. Es una práctica que se
encuentra en auge.

Glosario de marketing digital

Ratio de Conversión: También conocido como Conversion Rate. Acto de
convertir visitantes de un sitio web en clientes. Otros consideran la
“conversión” como algo distinto a una venta. Por ejemplo, si un
consumidor está a punto de abandonar su carrito de compra, la
compañía podría intentar recuperarlo mediante un método
de engagement online, que le recuerde su historial, le muestre artículos
relacionados o le facilite un marcador de productos; como es el caso
de VePanel.
Así, el porcentaje de conversión  es la proporción de visitantes de una web
que realizan una acción más allá de visualizar un contenido o de visitar
una página específica.
CPA: Siglas de Coste Por Adquisición. Modelo de pago de la publicidad
online en el que el anunciante paga a su editor un porcentaje de las
ventas generadas gracias a sus servicios.
CPC: Siglas de Coste Por Clic. Método de pagos online utilizado para
dirigir visitas a una página web y basado únicamente en los clics
efectuados sobre un anuncio. Lo que el anunciante le paga a su editor
es una cantidad fija, acordada de forma previa, cada vez que un
usuario hace clic.
CPL: Siglas de Coste Por Lead. Sistema de precio en el que el
anunciante paga una cantidad fija por la suscripción de un usuario
interesado en su oferta. Este modelo permite que los anunciantes
generen una rentabilidad garantizada de su inversión publicitaria.

CPM: Siglas de Coste Por Mil impresiones. Sistema de retribución en el

que el anunciante paga por cada 1.000 impresiones de su anuncio,
independientemente de si finalmente se produce conversión o no.

CTR: Siglas de Click Through Rate.  Relación entre los usuarios que

hacen clic en un enlace concreto y el número total de usuarios que
visualizan una página, un email o un anuncio (impresiones). Se utiliza
comúnmente para medir el éxito de una campaña de publicidad online,
así como la efectividad de las campañas de email.

CRO: El CRO (Conversion Rate Optimization) o también conocido como

tasa de conversión,  es el proceso iterativo en el que se busca mejorar
los ratios y procesos de conversión de una web.
ROI: o Tasa de Retorno de Inversión es el indicador de las ganancias
que se han obtenido tras llevar a cabo determinadas acciones. Es
decir, con él podemos calcular las conversiones y los resultados
obtenidos de una inversión concreta.
RTB: Siglas de Real Time Bidding.  Medio por el cual se compra y se
vende inventario publicitario por impresión, a través de una subasta
programática instantánea. Con el método RTB, los anunciantes pujan
por una impresión y, si la puja resulta ganadora, el anuncio del
anunciante aparece automáticamente en el sitio web del editor.
Click to call: el término inglés se traduce en “click para llamar”. Es un
sistema que se utiliza en marketing digital para llamar la atención del
consumidor a hacer click en un botón específico en una página
concreta y que deriva a otra página donde se realiza otra acción que en
este caso es la de llamar al servicio o introducir un número de teléfono.
Marketing de Afiliación : es uno de los tipos de marketing especializado
en la obtención de resultados. Se trata de un acuerdo entre dos sitios
en el que uno de ellos (el afiliado) se encarga de la promoción de los
productos o servicios de otra empresa (el anunciante) con el objetivo de
dirigir tráfico al sitio web del anunciante. A cambio de esta promoción,
el afiliado recibe comisiones del anunciante.
Abandono o Tasa de abandono: es el término utilizado en comercio
electrónico para describir al visitante de una página web que se marcha
de ésta antes de completar la acción deseada. Por su parte, el ratio de
abandono es la relación entre el número de carritos de compra
abandonados y el número de transacciones iniciadas o completadas.
Este porcentaje suele variar de un sector a otro, pero se encuentra en
una media aproximada del 90%.
Analítica Web: son las prácticas relacionadas con el análisis de sitios
web a través de las cuales se obtiene toda la información relacionada
en torno a ella. En el mundo del marketing digital se utiliza para
conocer cómo se comportan lo usuarios y ayuda a elaborar estrategias
y tomar decisiones en torno a la información obtenida.
Anchor Text (textos “gancho” en SEO): es un término muy
importante en el mundo SEO ya que es el enlace o hipervínculo que
acompaña el contenido en una web o página al que se quiere conducir
a la audiencia y a los motores de búsqueda. Un término muy a tener en
cuenta en acciones de Linkbuilding.
B2B (Business to Business) : modelo de negocio que señala que el
acuerdo es entre 2 empresas. El Marketing es una de las modalidades
que lo ha implantado como modelo de negocio en sus estrategias.
B2C (Business To Customer) : son las siglas que definen el término “de
negocio a consumidor”. Son las acciones estratégicas de los negocios
que se utilizan para llegar directamente al consumidor
Blog: es una web gestionada por sistemas de gestión de contenido  que
pueden tener caracter personal, corporativo o como tienda online.
Actualmente son pocas las empresas que no tienen un blog para darse
a conocer o individuales que lo utilizan para gestionar su marca
personal.
Banner: anuncio publicitario en forma de imagen que, generalmente, se
sitúa a lo largo de un sitio web, en alguno de los márgenes o cualquier
otro espacio reservado para los ads.
Call to action (CTA – Llamada a la acción): call to action o llamada la
acción es una herramienta o estrategia de publicidad, gráfica o textual,
que busca incitar a la audiencia a responder a una acción después de
un anuncio.
KPI (Key Performance Indicator): se trata de un indicador clave de
rendimiento, utilizado para medir el nivel del desempeño de un proceso.
Este indicador está relacionado a un objetivo fijado de antemano y
normalmente se expresa en porcentaje. Los KPIs más utilizados en
Marketing Digital suelen ser: clics, visitas, altas en formularios, ventas,
visiones de vídeo, apertura de emails o, entre otros, retweets.
Landing Page: es una página web que busca vincular al usuario con
una marca. Aparece tras hacer una invitación a una acción concreta
como hacer click en un botón de una guía, portal o banner. Se utiliza
para convertir a los visitantes de esa página en leads.
Lead (contacto): un lead o contacto es un usuario que ha entregado sus
datos a una empresa, a través de un registro o la descarga de algo de
ese anunciante. Por esta razón, pasa a ser un registro de su base de
datos y la empresa puede interactuar ahora con él. Por supuesto, el
usuario debe aceptar la política de privacidad de la compañía.
Target: También conocido como la audiencia objetivo a la que nos
dirigimos que tiene una estrategia concreta en marketing. Es importante
definir bien el target group ya que se trabajará en torno a él.
Tasa de conversión: la tasa de conversión es un indicador que nos
facilita el tráfico de visitas que haya realizado una acción respecto a la
tasa de clics. Esta medida depende del objetivo de marketing que tenga
una empresa, cliente u organización.
CMS (Content Management Systems): significa gestor de contenidos
y es un software que sirve para que cualquiera pueda gestionar sus
propios contenidos en Internet. Ejemplos de CMS son WordPress o
Joomla. Conoce aquí 6 factores a tener en cuenta a la hora de elegir un
CMS.
Cookie: las cookies son pequeños archivos codificados, de números y
letras, que se instalan en el navegador para que identifiquen un
navegador, pero no a un usuario en concreto. Estos pequeños archivos
codificados envían información de ida y vuelta entre el navegador del
ordenador y los sitios web visitados. Una cookie solamente puede ser
leída y entendida por el sitio web que la creó.
Creatividades:  son los diferentes soportes creativos que configuran una
campaña de publicidad. Pueden ser imágenes, vídeos, GIFs, panfletos
o cualquier otro tipo de material que acompañe a la campaña.
e-Business (Negocio electrónico): se refiere a la realización de cualquier
tipo de negocio por medio de Internet. Independientemente de si se
trata de envío de información, solicitudes de correo electrónico o de
intercambio de dinero por productos, si se hace por medio de Internet,
se trata de un negocio electrónico o e-Business.
email Marketing : también denominado mailing, se trata de un email
redactado, diseñado y enviado por un anunciante (empresa) a través de
una base de datos de un tercero. Si quieres obtener buenos resultados
en tus campañas de email Marketing, trabaja la relevancia de tu
mensaje, intenta que sea responsive y genera expectación con el
correo, para conseguir el click y las conversiones.
Enlace: conexión electrónica entre dos sitios web. También se le
denomina hipervínculo, enlace dinámico o link.
Feed: un feed se traduce como fuente o canal, que será el contenido
de Internet que puede exportarse a otros sitios y llegue a más usuarios.
Puedes conocer aquí nuestro Feed de todas las noticias de Marketing
Digital.
Freemium: modelo de negocio que ofrece gratuitamente un servicio o
producto básico y cobra por upgrades y contenidos adicionales. Existen
varios tipos de freemium: limitado por funcionalidad, limitado por
tiempo, limitado por capacidad, limitado por uso, limitado por tipo de
cliente o limitado por anuncios. Elige uno en relación a tus
necesidades.
Funnel o embudo de conversión: Customer journey que un usuario
emprende a través de un anuncio online o del sistema de búsqueda,
navegando por la página de un eCommerce y, finalmente,
convirtiéndose en una venta. La metáfora de un embudo se emplea
para describir la disminución en el número de usuarios que se produce
en cada paso del proceso.
GIF: formato de intercambio de imágenes (Graphic Interchange
Format) que utiliza la comprensión para almacenar y mostrar imágenes.
Consiste en el movimiento de uno o varios fotogramas alrededor de 3-5
segundos de duración y que se repite una y otra vez.
Home page (portada): es la página principal de entrada de un sitio web.
Inbound Marketing:  estrategia de marketing orientada a conseguir que
encuentre el sitio web del anunciante. Esta técnica engloba un conjunto
de técnicas que permiten llegar a los ya clientes y a los potenciales
clientes de forma no agresiva. Es su carácter no intrusivo el que le
aporta el valor diferencial frente a la publicidad tradicional.
Mensajería instantánea: también conocida como Instant Messaging,
es la mensajería a tiempo real que se realiza a través de dispositivos y
en el que dos o más personas participan si están conectados a internet.
Meta-tags (etiquetas):  es un código html que se inserta en una página
web. Se utiliza en marketing digital y sobre todo en SEO ya que ayuda
a mostrar información de referencia a los buscadores sobre el
contenido de la página y ayuda a posicionarla.
Mobile Marketing: conjunto de técnicas para publicitar servicios y
productos a través de las tecnologías móviles. A través de estas
herramientas, mobile advertising, SMS, MMS o venta de contenidos, las
empresas pueden personalizar el mensaje segmentando por públicos.
Naming: es el proceso creativo por el cual se crea el nombre de una
marca. Engloba todas las técnicas y al proceso de la creación de
nombres para empresas, productos o servicios, que acabarán
convirtiéndose en marcas. La creación de este nombre debe ir en
consonancia con los valores de la organización, este proceso puede
suponer el éxito o el fracaso de una marca.
Online HD: distribución de vídeo online en alta definición,
habitualmente compuesto por los estándares 720p. El número hace
referencia a las 720 líneas horizontales de resolución de pantalla,
mientras que la letra p significa progressive scan.
Página vista (Page impression): se entiende por página vista un archivo
enviado al usuario como resultado de la petición. También viene a ser
una métrica, páginas vistas, que abarca el número total de páginas
vistas/visitadas.
Product feed: Archivo compuesto por una lista de productos y atributos
organizados de tal manera que cada producto se puede mostrar,
anunciar o comparar de forma única. Un product feed  normalmente
está formado por la imagen del producto, un título, un identificador de
producto, un copy para marketing y los propios atributos del producto.

Premium: concepto que se utiliza para calificar un producto o servicio

que tiene un coste que va más allá del coste técnico necesario para
desarrollar el producto o servicio. Suele tener características especiales
con una calidad superior a la media. Por esto, normalmente, lo premium
es un plus para aquellos usuarios o consumidores que pagan un
recargo adicional.
Publicidad  display:  Publicidad en páginas web. Incluye muchos
formatos diferentes y contiene elementos como texto, imágenes, vídeo,
audio o flash. Su propósito principal es mostrar anuncios y mensajes a
los visitantes de un sitio web y dirigirles a una landing page en la que
se amplía la información incluida en el anuncio.
QR: Código QR es un código de respuesta rápida y sirve para
almacenar información en un código de barras. Es muy fácil de
reconocer, ya que se caracteriza por los tres cuadrados que se
encuentran en las esquinas y que facilitan la posición del código al
lector QR.  
Realidad Aumentada (AR): es la tecnología que superpone imágenes
virtuales , generadas por ordenador, sobre la realidad que vemos en el
mundo real. Provoca una nueva dimensión en la que se puede
interactuar con todo el entorno.
Rebote / Tasa de rebote: Término del marketing online utilizado en el
análisis del tráfico web. Representa el porcentaje de visitantes que
entran en la web y se marchan (rebote) en lugar de continuar viendo
otras páginas dentro de la misma web.

La tasa de rebote mide la eficacia de una web a la hora de alentar a los

visitantes a que continúen con su visita. Se expresa en forma de
porcentaje y representa la proporción de visitas que terminan en la
primera página de un sitio web.

Remarketing / Email remarketing: Técnica del marketing online que

consiste en reimpactar, a través de un email, a usuarios que ya han
visitado una página web. Por ejemplo, en el caso de los comercios
online, el Email remarketing se llevaría a cabo en caso de que un
visitante no haya llegado a finalizar su proceso de compra.
Retargeting / Remarketing display : Técnica del marketing online que
muestra publicidad inteligente a aquellos usuarios que ya han visitado
previamente un sitio web. Los anuncios impactan a los usuarios según
el comportamiento demostrado tanto en ésa como en otras webs.
Responsive Design : el Responsive Design o diseño web adaptativo,
adaptable o responsivo, es la técnica que se utiliza para tener una
misma web adaptada a las diferentes plataformas tecnológicas:
ordenador, tablet, smartphones, libros electrónicos o portátiles. Para
poder adaptarlo, hay que tener en cuenta las características concretas
de cada dispositivo, como el tamaño de la pantalla, la resolución o la
capacidad de memoria. Si se consigue, con un solo diseño web se
obtendrá una visualización óptima en cualquier dispositivo.
Scroll: se denomina scroll al desplazamiento o al movimiento en 2D de
los contenidos que forman para del escenario de un videojuego o en la
ventana que se muestra en una aplicación informática.
Spam: el spam es el correo electrónico recibido por el usuario y que no
ha solicitado ni desea tener en su bandeja de entrada. El spam es
enviado a millones de cuentas de correo sin haber sido requeridos.
Además, habitualmente, la mayoría de estos correos tienen una
finalidad comercial.
Geolocalización: localización de los usuarios que se determina
utilizando una dirección IP o las coordenadas GPS. Se suele utilizar en
campañas de publicidad online para mostrar la información o el
contenido que queramos únicamente a los usuarios localizados en un
determinado sitio geográfico. Como puedes comprobar, estas acciones
tienen un fin comercial y suelen estar relacionadas con los dispositivos
móviles.
Java: lenguaje programático diseñado para crear aplicaciones en
Internet.
URL: la URL o Uniform Resource Locator  es la dirección de una página
web, esa que te permite acceder a los servicios y otros clientes en
navegadores web.
Visita: la visita se sucede cuando un único usuario o robot entra a una
web, puede ser una o más veces, durante un tiempo determinado. Es
importante que no se confunda visita con visitante.
Visual Search:  visual Search es la tendencia que consiste en realizar
una búsqueda online a través de la subida de una imagen a una app o
plataforma con el objetivo de encontrar una batería de imágenes con
características similares a la consulta realizada.
Webinar: webinar es la combinación de las palabras Web y Seminar
(seminario en inglés). Por tanto, un Webinar es un vídeo-seminario o un
vídeo-conferencia online que se realiza a través de un software y que
permite impartir una clase en línea.
XHTML: XHTML o  Extensible Hypertag Markup Language es el
lenguaje que se utiliza en la mayoría de sitios móviles.
Bot (Robot de búsqueda): Robot o programa que opera
automáticamente sin la necesidad de la intervención humana
instantánea. En Internet, nos referimos a los bots como aquellas
aplicaciones de software que ejecutan tareas automáticas. Los más
comunes son los spiders, que son los que acceden a los sitios web
para reunir referencias de contenido que aparecen en los buscadores.
API: es la abreviatura en inglés de Application Programming Interfaces
(Interfaces de programación de aplicaciones) que definen un conjunto
de protocolos y herramientas utilizados por desarrolladores para crear
programas específicos para ciertos sistemas operativos.
App: también conocido como aplicación, apli o app. Es una aplicación
de software que se puede instalar en pc, tablet o móvil y sirven para un
objetivo concreto. Existen diferentes tipos de aplicaciones que sirven
para satisfacer las demandas de un nicho concreto de audiencia. Las
hay de noticias, juegos, aprendizaje, etc.
Yield: este concepto o  ad click rate hace referencia al porcentaje de
clics en contra de las impresiones en un ad dentro de una página
específica.
Algoritmo: conjunto ordenado de reglas u operaciones establecidas en
la programación de un sistema de gestión, orientadas a la obtención de
los objetivos previamente fijados y que te permita encontrar la solución
de los problemas. A pesar de tratarse de un mecanismo sin voluntad,
está cambiando el mundo digital.
Ahora que ya sabes un poco más, ¿quieres ampliar tu vocabulario?
¿Te gustaría llevar a la práctica todo lo aprendido? Si lo tuyo es el
marketing digital y la analítica web, apúntate ya al Master en Marketing
Digital, Analítica y UX   y aprende con los mejores profesionales del
sector.