Glosario de Diseño Grafico

Ads: Siglas de “Advertising”. Básicamente publicidad en Redes sociales.

AIDA: Es un modelo o framework de mercadeo cuyo nombre es un
acrónimo de: Atención, Interés, Deseo y Acción. Es decir, las cuatro fases
que sigue un cliente a la hora de decidirse por un producto o servicio.
Alcance: Se refiere a la audiencia a la que llega un mensaje de marketing,
que puede ser una campaña de anuncios en redes sociales o una pauta en
televisión: no importa la plataforma, siempre y cuando haya manera de
medir cuánta gente ha tenido contacto con ella. Se calcula en forma de
porcentaje y ayuda a crear segmentaciones al momento de definir los buyer
personas.
Algoritmo: es el conjunto de reglas establecidas en la programación de un
sistema de gestión orientadas a la consecución de los objetivos previamente
definidos. En la comercialización de medios tienden a la consecución del
máximo ingreso posible para el medio y en otros entornos buscan
maximizar la diferencia entre los cotes de la compra y los ingresos
obtenidos por la venta.
Anchor text: o texto ancla es una porción de texto que contiene un link,
enlace o hipervínculo.
Analítica Web: son las prácticas relacionadas con el análisis de sitios web
a través de las cuales se obtiene toda la información relacionada en torno a
ella. En el mundo del marketing digital se utiliza para conocer cómo se
comportan lo usuarios y ayuda a elaborar estrategias y tomar decisiones en
torno a la información obtenida.
App: también conocido como aplicación, apli o app. Es una aplicación de
software que se puede instalar en pc, tablet o móvil y sirven para un
objetivo concreto. Existen diferentes tipos de aplicaciones que sirven para
satisfacer las demandas de un nicho concreto de audiencia. Las hay de
noticias, juegos, aprendizaje, etc.
Automatización del marketing: es la automatización de los procesos de
marketing mediante el uso de software especializados, con el objetivo de
mantener una relación cercana y de calidad con cada prospecto, lead y
cliente a lo largo del embudo. Es una de las principales estrellas de la
transformación digital en el Marketing.
B2B (Business to Business): Modelo de negocio que señala que el acuerdo
es entre 2 empresas. El Marketing es una de las modalidades que lo ha
implantado como modelo de negocio en sus estrategias.
B2C (Business To Customer): son las siglas que definen el término “de
negocio a consumidor”. Son las acciones estratégicas de los negocios que
se utilizan para llegar directamente al consumidor
Backup: es un término anglosajón para denominar una copia de seguridad.
Banner: anuncio publicitario en forma de imagen que, generalmente, se
sitúa a lo largo de un sitio web, en alguno de los márgenes o cualquier otro
espacio reservado para los Ads.
Backlink: Enlaces que otras páginas tienen apuntando a tu sitio web.
Badcrumbs: Término inglés que se traduce como muelles de pan, son
todas aquellas herramientas y mecanismos que indican a los usuarios donde
se encuentran en una página web. El rastro que determina la localización
exacta dentro de la estructura de la web, indicando cada una de las ramas
seguidas hasta llegar a su ubicación actual.
Blog: es una web gestionada por sistemas de gestión de contenido que
pueden tener carácter personal, corporativo o como tienda online.
Actualmente son pocas las empresas que no tienen un blog para darse a
conocer o individuales que lo utilizan para gestionar su marca personal.
Bot (Robot de búsqueda): Robot o programa que opera automáticamente
sin la necesidad de la intervención humana instantánea. En Internet, nos
referimos a los bots como aquellas aplicaciones de software que ejecutan
tareas automáticas. Los más comunes son los spiders, que son los que
acceden a los sitios web para reunir referencias de contenido que aparecen
en los buscadores.
Branding: Proceso de construcción y gestión creativa de una marca,
destacando los elementos - tangibles e intangibles - que la diferencian para,
de esa forma, comunicar una promesa y brindarle una experiencia única al
público.
Briefing: Término inglés derivado de la palabra “breve”, (“brief”). Se
refiere a la información previa que entrega el anunciante a una agencia
publicitaria con los datos de su empresa. Así podrá construir una campaña
adaptada a las características específicas de la compañía.
Buyer Journey: Etapas que recorre un usuario desde que identifica un
problema hasta que decide cómo solucionarlo. Concepto fundamental en
inbound, las empresas deben crear contenido en cada etapa de la jornada de
compra para convertir un lead en un comprador.
Buyer Persona: Representación semi-ficticia del cliente ideal de tu
empresa basada en datos reales. Al estar mejor segmentado que el público
objetivo, las buyer personas te ayudarán a crear un contenido ajustado a sus
necesidades y expectativas.
Cache: Es un sistema automático de copias de archivos para que los
usuarios de una página web vean los datos más rápidos y no tengan que
cargarlos dos veces.
Call to action (CTA – Llamada a la acción): Es una herramienta o
estrategia de publicidad, gráfica o textual, que busca incitar a la audiencia a
responder a una acción después de un anuncio.
Canales: Fuentes de donde proviene el tráfico de visitas a una determinada
página web. Pueden ser de un anuncio, artículo de blog, redes sociales,
entre otros. El volumen de fuentes dependerá de la cantidad de plataformas
en las que estés difundiendo tu contenido publicitario.
Click to call: el término inglés se traduce en “click para llamar”. Es un
sistema que se utiliza en marketing digital para llamar la atención del
consumidor a hacer click en un botón específico en una página concreta y
que deriva a otra página donde se realiza otra acción que en este caso es la
de llamar al servicio o introducir un número de teléfono.
CMS (Content Management Systems): significa gestor de contenidos y
es un software que sirve para que cualquiera pueda gestionar sus propios
contenidos en Internet. Ejemplos de CMS son WordPress o Joomla. Conoce
aquí 6 factores a tener en cuenta a la hora de elegir un CMS.
CMYK: Siglas de Cyan, Magenta, Yellow y Key (negro), los colores
CMYK son los que se utilizan en impresión. El color más oscuro que se
puede conseguir al mezclar cian, magenta y amarillo es el marrón, por eso
se añade la plancha de color negro para conseguir un espectro de colores
para imprimir mucho más amplia.
Community Manager: Persona encargada de gestionar y dinamizar la
comunidad online que gira alrededor de una marca. Sus funciones incluyen
la creación de contenidos, gestión de la reputación online de la marca y
analizar y utilizar métricas para medir los resultados de las acciones
implantadas, entre otros.
Conversión: Acción planificada que un usuario realiza dentro de tu página.
Las conversiones sirven para determinar si los usuarios están interactuando
con tus contenidos y recorriendo su buyer journey.
Cookies: son pequeños archivos codificados, de números y letras, que se
instalan en el navegador para que identifiquen un navegador, pero no a un
usuario en concreto. Estos pequeños archivos codificados envían
información de ida y vuelta entre el navegador del ordenador y los sitios
web visitados. Una cookie solamente puede ser leída y entendida por el
sitio web que la creó.
Copy: es miembro del equipo creativo de una agencia de publicidad, su
labor es crear los textos que aparecen en la campaña.
Copywriting: Redacción persuasiva, arte de escribir textos que persuaden
a los lectores a tomar una acción específica.
CPA (Coste Por Adquisición): Se trata de la cantidad a la que el
anunciante paga a la plataforma de anuncios por cada conversión (compra)
que se ha realizado. Sólo se pagará en el caso de que se genere la compra,
sino el coste de la publicidad será de 0 soles.
CPC (Coste Por Clic): Método de pagos online utilizado para dirigir visitas
a una página web y basado únicamente en los clics efectuados sobre un
anuncio. Lo que el anunciante le paga a su editor es una cantidad fija,
acordada de forma previa, cada vez que un usuario hace clic.
CPL (Coste Por Lead): Sistema de precio en el que el anunciante paga una
cantidad fija por la suscripción de un usuario interesado en su oferta (Lead
= Usuario mínimamente interesado en tu producto y que te ha dejado sus
datos). Este modelo permite que los anunciantes generen una rentabilidad
garantizada de su inversión publicitaria.
CPM (Coste Por Mil impresiones) Sistema de retribución en el que el
anunciante paga por cada 1.000 impresiones de su anuncio,
independientemente de si finalmente se produce conversión o no.
Creatividades: son los diferentes soportes creativos que configuran una
campaña de publicidad. Pueden ser imágenes, vídeos, GIFs, panfletos o
cualquier otro tipo de material que acompañe a la campaña.
CRM (Customer Relationship Management): y aunque se tiende a pensar
que es una plataforma por la que una empresa gestiona todos sus contactos
comerciales, sus vinculaciones a la web y las redes sociales, en realidad, el
concepto CRM es el conjunto de estrategias diseñadas para hacer todo esto.
Una vez se diseña esta estrategia, es cuando la implementamos en un
software, que no debe ser exclusivamente un CRM. El CRM se ha
convertido en una herramienta fundamental en los equipos de trabajo
comerciales.
CSS (Cascading Style Sheets): es un lenguaje para la composición y
estructuración de páginas web (HTML o XML)
CTR (Click Through Rate): Relación entre los usuarios que hacen clic en
un enlace concreto y el número total de usuarios que visualizan una página,
un email o un anuncio (impresiones). Se utiliza comúnmente para medir el
éxito de una campaña de publicidad online, así como la efectividad de las
campañas de email.
CRO (Conversion Rate Optimization): o también conocido como
optimización de la tasa de conversión, es el proceso iterativo en el que se
busca mejorar los ratios y procesos de conversión de una web.
Curador de contenido: en inglés content curator, es la persona que de
forma permanente busca, reúne, organiza y comparte el contenido de un
tema específico.
Dirección IP: es un código único que identifica a cualquier dispositivo o
computadora. Mediante la dirección IP de un equipo, que esté conectado a
una red, se puede identificar o incluso rastrear la actividad en internet de
cualquier usuario. Un uso común de la dirección IP es para saber
exactamente cuántos usuarios reales han visitado una página web.
Diseño Responsivo: Practica de diseño web que busca que una página se
visualice correcta y optimizadamente en todos los dispositivos y pantallas,
redimensionando sus elementos de acuerdo a los diferentes dispositivos.
DNS: o Domain name system, es una base de datos de nombres en la que se
ubican los nombres de dominio de internet y se traducen a direcciones de
protocolo de internet (IP). El sistema de nombres de dominio asigna el
nombre que la gente utiliza para ubicar un sitio web con la dirección IP que
utiliza un ordenador para ubicar un sitio web.
Dominio: Es el nombre con el que se registra una marca, una persona o una
empresa en Internet para tener su propio. cómo, .es o .org. Los dominios se
pagan anualmente y el precio varía entre 40 y 140 soles al año, según el
tipo de dominio.
E-Business (Negocio electrónico): se refiere a la realización de cualquier
tipo de negocio por medio de Internet. Independientemente de si se trata de
envío de información, solicitudes de correo electrónico o de intercambio de
dinero por productos, si se hace por medio de Internet, se trata de un
negocio electrónico o e-Business.
Email Marketing: también denominado mailing, se trata de un email
redactado, diseñado y enviado por un anunciante (empresa) a través de una
base de datos de un tercero. Si quieres obtener buenos resultados en tus
campañas de email Marketing, trabaja la relevancia de tu mensaje, intenta
que sea responsive y genera expectación con el correo, para conseguir el
click y las conversiones.
Encabezados (Headings): Los encabezados HTML, comúnmente
conocidos como H1, H2, H3, etc. son unas etiquetas que se utilizan para
organizar y categorizar jerárquicamente los contenidos de una página web.
Engagement: Traducido como compromiso, el engagement refiere al nivel
de solidez, involucramiento y durabilidad en las relaciones que una
empresa tiene con sus clientes.
Enlace: es cualquier texto o imagen que se encuentra en una página web y
en la que el usuario puede pulsar o clicar para ser dirigido a otro contenido
diferente.
Error 404: es un código de estado que se produce cuando existe un error
de comunicación entre el protocolo de comunicación y el navegador. Otra
forma de decirlo es hablar de enlaces defectuosos o tren.
Experiencia de Usuario (UX): Percepción positiva o negativa que un
usuario siente al interactuar con tu sitio web o aplicación en distintos
dispositivos. La UX involucra la estética, la usabilidad, la arquitectura de la
información, los flujos de información y el contenido.
Favicon: es un icono de pequeñas dimensiones que sirve para identificar
fácilmente una página web cuando tenemos varias pestañas abiertas o
cuando la guardamos en Favoritos.
Feed: un feed se traduce como fuente o canal, que será el contenido de
Internet que puede exportarse a otros sitios y llegue a más usuarios. Puedes
conocer aquí nuestro Feed de todas las noticias de Marketing Digital.
Fidelización del cliente: es un método comercial que intenta consolidar la
relación de un cliente con una marca. La idea es llamar su atención lo
suficiente para evitar que la competencia pueda llegar a él primero.
Freelance: es la persona que trabaja de forma independiente en
determinados gremios de la cúpula laboral digital. Suelen ser colaboradores
profesionales remunerados, pero que no forman parte de la nómina oficial
de una compañía. Nos referimos a redactores, diseñadores, desarrolladores
web, o con cualquier otra profesión relacionada con la publicidad.
Freemium: modelo de negocio que ofrece gratuitamente un servicio o
producto básico y cobra por upgrades y contenidos adicionales. Existen
varios tipos de freemium: limitado por funcionalidad, limitado por tiempo,
limitado por capacidad, limitado por uso, limitado por tipo de cliente o
limitado por anuncios. Elige uno en relación a tus necesidades.
Funnel o embudo de conversión: es el camino que un usuario emprende a
través de un anuncio online o del sistema de búsqueda, navegando por la
página de un eCommerce y, finalmente, convirtiéndose en una venta. La
metáfora de un embudo se emplea para describir la disminución en el
número de usuarios que se produce en cada paso del proceso.
Geomarketing: se refiere a toda estrategia de marketing que envuelve la
inteligencia sobre la localización del usuario. Esta información puede ser
usada para segmentar campañas de anuncios o hacer ofertas especiales para
quien está alrededor de una tienda, por ejemplo
Gestor de contenidos: Es un software que se permite la creación de
contenidos y la gestión de todos los instrumentos de una página web, blog
o tienda online. Portales como WordPress, Blogger, y Magneto son algunos
de ellos. Sin embargo, también puede ser a persona encargada de idear,
ejecutar y publicar en contenido web de una marca.
Ghostwritter: Autor que publica un contenido sin colocar su nombre o
crédito.
GIF: es el formato de intercambio de imágenes (Graphic Interchange
Format) que utiliza la comprensión para almacenar y mostrar imágenes.
Consiste en el movimiento de uno o varios fotogramas alrededor de 3-5
segundos de duración y que se repite una y otra vez.
Google Ads: es un programa publicitario de Google que permite crear y
publicar tus anuncios cuando el usuario se interesa por un producto similar
al tuyo. Google AdWords publica tus anuncios en las búsquedas de los
usuarios mediante las palabras clave o keywords que tengan en común con
tu anuncio.
Google Analytics: es una herramienta de Google que ofrece información
estadística del comportamiento de diversos sitios web. Analiza el tráfico,
audiencia, actividad y conversiones de los usuarios y ofrece información
precisa del rendimiento general de tu web.
Growth Hacking: Conjunto de técnicas de marketing que buscan
incrementar los resultados de una empresa, sea el tráfico, las suscripciones
o las ventas, minimizando el uso de recursos.
Hashtag: es una palabra o frase muy particular del contenido de una marca
identificada con el símbolo “#”. Los hashtags se utilizan mayormente en el
contenido publicado en redes sociales, porque generan una mayor
visibilidad en los rankings de cada plataforma.
Home page (portada): es la página principal de entrada de un sitio web.
Hosting: es un servidor online que permite a un usuario alojar y almacenar
los elementos que componen una página web, hacer transferencias de
archivos vía FTP / administrador de archivos y crear cuentas de correo a
partir de un dominio propio. Es imprescindible contratar un hosting y un
dominio si quieres publicar una página web.
House Advertising: es una publicidad de tu marca que se muestra en tu
propia página web.
HTML: o el lenguaje de marcado de hipertexto, es un lenguaje codificado
que se usa para crear páginas web desde cero. Estos códigos, o “tags” se
registran en archivos de texto (*.txt), y determinan el modo en que el
navegador muestra la información al usuario.
Impresión: es un efecto que se causa en un usuario con el contenido de
marca, que posiblemente pueda convertirlo en un cliente potencial.
También puede ser las veces que tus anuncios se muestren en determinadas
páginas web. Las veces que tu anuncio se difunda, sin importar las acciones
secundarias que puedan causar por parte de los usuarios.
Inbound Marketing: es una estrategia de marketing orientada a conseguir
que encuentre el sitio web del anunciante. Esta técnica engloba un conjunto
de técnicas que permiten llegar a los ya clientes y a los potenciales clientes
de forma no agresiva. Es su carácter no intrusivo el que le aporta el valor
diferencial frente a la publicidad tradicional.
Interacción: es la métrica que determina cuántas veces los usuarios
interactúan, o ejecutan una acción deseada, incentivados por un anuncio o
contenido.
JavaScript: Es el lenguaje de programación que se usa principalmente
para crear páginas web dinámicas. Aquellas que tienen animaciones,
complementos y funciones más complejas que las páginas regulares.
Keywords: Las palabras clave son términos que digitan los usuarios en los
buscadores y que representan la necesidad que ellos tienen. Para elegirlas,
debes tener en cuenta, también, su relevancia y competencia.
KPI (Key Performance Indicator): se trata de un indicador clave de
rendimiento, utilizado para medir el nivel del desempeño de un proceso.
Este indicador está relacionado a un objetivo fijado de antemano y
normalmente se expresa en porcentaje. Los KPIs más utilizados en
Marketing Digital suelen ser: clics, visitas, altas en formularios, ventas,
visiones de vídeo, apertura de emails o, entre otros, retweets.
Landing Page: es una página web que busca vincular al usuario con una
marca. Aparece tras hacer una invitación a una acción concreta como hacer
click en un botón de una guía, portal o banner. Se utiliza para convertir a
los visitantes de esa página en leads.
Layout: es el diseño de bocetos, maquetas o prototipos que se presentan en
un formato organizado. Usualmente se hacen para presentar los modelos
anuncios de una campaña publicitaria.
Lead: o contacto es un usuario que ha entregado sus datos a una empresa, a
través de un registro o la descarga de algo de ese anunciante. Por esta
razón, pasa a ser un registro de su base de datos y la empresa puede
interactuar ahora con él. Por supuesto, el usuario debe aceptar la política de
privacidad de la compañía.
Link Building: Estrategia de SEO off-page que consiste en adquirir
enlaces externos para aumentar tu autoridad frente a los buscadores. Sus
técnicas son los backlinks, los textos ancla y los enlaces dofollow-
nofollow.
Maquetación de un sitio web: es la etapa en la que se estructuran,
organizan y distribuyen de forma gráfica los espacios y elementos que
tendrá el sitio como menús, imágenes, botones, vídeos, enlaces, títulos y
más, para pasar después a una previsualización de cómo se verá el sitio
terminado.
Margin: es el espacio entre el borde exterior y una imagen.
Marketing Comercial: es el marketing que más estamos acostumbrados a
ver. Es un concepto bien amplio, que engloba el conjunto de estrategias
para crear y promover el producto, el servicio o la propia marca de una
empresa, con el objetivo de vender más.
Marketing de Afiliación: es uno de los tipos de marketing especializado
en la obtención de resultados. Se trata de un acuerdo entre dos sitios en el
que uno de ellos (el afiliado) se encarga de la promoción de los productos o
servicios de otra empresa (el anunciante) con el objetivo de dirigir tráfico al
sitio web del anunciante. A cambio de esta promoción, el afiliado recibe
comisiones del anunciante.
Marketing de Comunidad: es estar cerca del público que le gusta
interactuar con la marca y fomentar ese relacionamiento. La comunidad
puede integrar a los clientes de la empresa, pero también a los
colaboradores, a los socios, proveedores, entre otros públicos.
Marketing de Contenidos: es una estrategia en la que una marca crea y
difunde contenidos relevantes, útil y de valor con el fin de que los clientes
potenciales conecten con la empresa. El objetivo es lograr la mayor
cantidad de atracción y conversiones posibles para mejorar el
posicionamiento de la marca.
Marketing de Producto: es una vertiente del marketing cuyo foco es
generar demanda para el producto. Para eso, es necesario definir tu
posicionamiento en el mercado, diferencial competitivo, público objetivo y
estrategias de venta, de manera que sea interesante para los consumidores.
Marketing de Proximidad: es un ejemplo de geomarketing. Con esta
estrategia, el consumidor que se aproxima a un establecimiento, recibe
notificaciones, contenidos y ofertas a través del Smartphone. Su
localización es identificada por el GPS, señal de wi-fi o Bluetooth.
Marketing de Relación: se dedica a estrategias para tener un vínculo
positivo con el consumidor antes, durante y después de la compra.
Marketing de Utilidad: es un abordaje del marketing que se preocupa por
tornar las marcas más útiles para la vida de los consumidores.
Matriz Foda: es una matriz de dos partes en la que se analizan diversos
factores (internos y externos) para determinar objetivos claros y efectivos.
Usualmente, se utiliza esta matriz a la hora de tomar una decisión
importante, como el lanzamiento de un producto. O cuando se va a iniciar
una compañía desde cero.
Media Mix: es la mezcla de medios que utiliza una marca para difundir su
contenido publicitario. Pueden ser medios tradicionales (radio, TV,
impresos). O medios digitales (páginas web, redes sociales, blogs, etc.)
Medios ATL: o medios “Above the line”, (“sobre la línea”). Son aquellos
que distribuyen contenido de forma masiva, en los formatos tradicionales
de televisión, radio, prensa impresa, exteriores, etc.
Medios BTL: o medios “Below the line”, (“bajo la línea”). Son medios no
masivos y poco tradicionales, en los que la estrategia de publicidad está
segmentada a una sección específica del mercado meta. Con el objetivo de
persuadirlos a adquirir un producto o servicio de manera llamativa y poco
común.
Mensajería instantánea: también conocida como Instant Messaging, es la
mensajería a tiempo real que se realiza a través de dispositivos y en el que
dos o más personas participan si están conectados a internet.
Meta-tags (etiquetas): es un código html que se inserta en una página
web. Se utiliza en marketing digital y sobre todo en SEO ya que ayuda a
mostrar información de referencia a los buscadores sobre el contenido de la
página y ayuda a posicionarla.
Mobile Marketing: es el conjunto de técnicas para publicitar servicios y
productos a través de las tecnologías móviles. A través de estas
herramientas, mobile advertising, SMS, MMS o venta de contenidos, las
empresas pueden personalizar el mensaje segmentando por públicos.
Motor de Búsqueda: es un sistema que ordena la información de los sitios
web en internet para ofrecer esa lista en los resultados de las búsquedas de
los usuarios. Búsquedas que, mediante las etiquetas, están relacionadas con
los temas de las diversas páginas disponibles.
MySQL: es un sistema administrativo racional de datos que se usa
principalmente para cargar y guardar archivos pertenecientes a las páginas
web, fundamentalmente bases de datos. Las utilizamos para que nuestros
WordPress almacenen contenido, nuestros textos, comentarios, etc. Son
como un gran excel online en el que guardar datos de páginas web y
aplicaciones.
Navegador: es el software o programa que permite acceder a internet
desde cualquier dispositivo. Configura la información de las páginas web
para que puedan visualizarse en todos los formatos
Naming: es el proceso creativo por el cual se crea el nombre de una marca.
Engloba todas las técnicas y al proceso de la creación de nombres para
empresas, productos o servicios, que acabarán convirtiéndose en marcas.
La creación de este nombre debe ir en consonancia con los valores de la
organización, este proceso puede suponer el éxito o el fracaso de una
marca.
Neuromarketing: es una estrategia que aplica técnicas de neurociencia y
psicología a favor de mejorar el marketing de una marca. Estudia cuáles
son los efectos de la publicidad en el cerebro humano, así como también el
comportamiento de los usuarios.
Online HD: distribución de vídeo online en alta definición, habitualmente
compuesto por los estándares 720p. El número hace referencia a las 720
líneas horizontales de resolución de pantalla, mientras que la letra p
significa progressive scan.
Overlay: es un tipo de anuncio publicitario que aparece superpuesto con un
contenido audiovisual mientras se visita una página web. Usualmente, el
video se reproduce automáticamente, con la intención de captar así el
interés del usuario.
Padding: es el espacio entre el borde y la imagen.
Página web: es un sitio en internet nombrado con un dominio único, que
pertenece a una marca comercial o personal. Esta página se compone de
otras pequeñas páginas en las que se presenta contenido de interés en
formato de texto, imágenes, o multimedia.
Página vista (Page impression): se entiende por página vista un archivo
enviado al usuario como resultado de la petición. También viene a ser una
métrica, páginas vistas, que abarca el número total de páginas
vistas/visitadas.
PHP: son las siglas en inglés de Hypertext Pre-Processor, es un lenguaje de
programación destinado a desarrollar aplicaciones para la web y crear
páginas web, favoreciendo la conexión entre los servidores y la interfaz de
usuario.
PPP: Siglas españolizadas de Píxeles Por Pulgada, ya que en inglés el
término es PPI (pixels per inch). La cantidad de píxeles que se incluyan por
cada pulgada darán mayor o menor resolución. Cuantos más PPP tenga una
imagen más resolución tendrá, se verá mejor, pesará más… La mayor parte
de imágenes que subas a la web bastará con que estén a 72ppp, que es la
resolución más utilizada y común.
Pop-Up: es un tipo de anuncio publicitario que aparece como una ventana
emergente en la pantalla del navegador. Suelen contener un texto muy corto
o imágenes animadas que invitan al usuario a realizar una acción rápida.
Llenar un formulario, descargar un archivo, entre otros.
Post: es una publicación de contenido nuevo en cualquiera de los canales
de difusión de la marca. Tanto en su página web, blog, redes sociales, entre
otros.
Product feed: Archivo compuesto por una lista de productos y atributos
organizados de tal manera que cada producto se puede mostrar, anunciar o
comparar de forma única. Un product feed normalmente está formado por
la imagen del producto, un título, un identificador de producto, un copy
para marketing y los propios atributos del producto.
Premium: concepto que se utiliza para calificar un producto o servicio que
tiene un coste que va más allá del coste técnico necesario para desarrollar el
producto o servicio. Suele tener características especiales con una calidad
superior a la media. Por esto, normalmente, lo premium es un plus para
aquellos usuarios o consumidores que pagan un recargo adicional.
Publicidad Contextual: son los anuncios que se relacionan directamente
con el contenido específico de una página web. Por ejemplo, ver el anuncio
de una aerolínea en el post de un blog de viajes.
Publicidad display: Publicidad en páginas web. Incluye muchos formatos
diferentes y contiene elementos como texto, imágenes, vídeo, audio o flash.
Su propósito principal es mostrar anuncios y mensajes a los visitantes de un
sitio web y dirigirles a una landing page en la que se amplía la información
incluida en el anuncio.
QR: es un código de respuesta rápida y sirve para almacenar información
en un código de barras. Es muy fácil de reconocer, ya que se caracteriza por
los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que facilitan la
posición del código al lector QR.
Real Time Marketing: es una estrategia publicitaria en la que se crean
mensajes para publicarlos en los momentos más adecuados, en tiempo real.
Esto significa que el contenido se relaciona con un evento o situación que
esté transcurriendo. Se publica el contenido durante el transcurso del
evento para conseguir mayor visibilidad y engagement con los usuarios.
Remarketing: Técnica del marketing online que consiste en reimpactar, a
través de un email, a usuarios que ya han visitado una página web. Por
ejemplo, en el caso de los comercios online, el Email remarketing se
llevaría a cabo en caso de que un visitante no haya llegado a finalizar su
proceso de compra.
Responsive Design: o diseño web adaptativo, adaptable o responsivo, es la
técnica que se utiliza para tener una misma web adaptada a las diferentes
plataformas tecnológicas: ordenador, tablet, smartphones, libros
electrónicos o portátiles. Para poder adaptarlo, hay que tener en cuenta las
características concretas de cada dispositivo, como el tamaño de la pantalla,
la resolución o la capacidad de memoria. Si se consigue, con un solo diseño
web se obtendrá una visualización óptima en cualquier dispositivo.
Retargeting / Remarketing display: Técnica del marketing online que
muestra publicidad inteligente a aquellos usuarios que ya han visitado
previamente un sitio web. Los anuncios impactan a los usuarios según el
comportamiento demostrado tanto en ésa como en otras webs.
RGB: son siglas que corresponden a Red-Green-Blue. Mediante la
combinación de estos tres colores se consiguen todos los colores que te
imagines, jugando con la intensidad y cantidad de cada uno.
ROI: o Tasa de Retorno de Inversión es el indicador de las ganancias que
se han obtenido tras llevar a cabo determinadas acciones. Es decir, con él
podemos calcular las conversiones y los resultados obtenidos de una
inversión concreta.
Rotación Publicitaria: es un sistema que rota de forma aleatoria la
distribución de anuncios en diversas páginas web, o las secciones de estas
páginas.
RTB: Siglas de Real Time Bidding. Medio por el cual se compra y se
vende inventario publicitario por impresión, a través de una subasta
programática instantánea. Con el método RTB, los anunciantes pujan por
una impresión y, si la puja resulta ganadora, el anuncio del anunciante
aparece automáticamente en el sitio web del editor.
SEM (Search Engine Marketing): Son acciones que buscan posicionar tu
página en los buscadores. Coloquialmente, refiere a la publicidad paga en
los buscadores, es decir, la creación de anuncios de pagos en Google,
Yahoo o Bing.
Segmentación: es un proceso en el que se fragmenta el mercado meta de
un producto o servicio en varios grupos pequeños, más parecidos entre sí.
Esta estrategia se utiliza para diseñar un contenido que sea más preciso a la
hora de abordar a los usuarios. Esta precisión luego se traducirá en un
posicionamiento de marca más eficiente.
SEO (Search Engine Optimization): Técnicas de optimización que
buscan mejorar el posicionamiento orgánico de tu página en los
buscadores. Se divide en SEO on-page y SEO off-page.
SERM (Search Engine Reputation Management): es un proceso en el
que se monitorea y gestiona la reputación de una marca en los motores de
búsqueda. Para ello, se usan técnicas para controlar los resultados de
búsqueda para que estos sean los más positivos y favorables para la marca.
Serp: Página de resultados de una búsqueda que distingue entre resultados
orgánicos y pagos.
Scroll: se denomina scroll al desplazamiento o al movimiento en 2D de los
contenidos que forman para del escenario de un videojuego o en la ventana
que se muestra en una aplicación informática.
Sitemap: es el conjunto de URL’s que quieres que sean indexadas por los
robots de los buscadores para que luego aparezcan en las búsquedas.
Slider: o carrusel es un recurso de diseño web que consiste en hacer que
varias imágenes (u otros elementos) se vayan desplazando horizontalmente
de manera automática.
Slogan: es la frase corta, dinámica y sencilla de recordar que destaca los
atributos de un producto o servicio. Esta línea resume el mensaje
publicitario general, frase con la que los usuarios podrán identificar la
marca en cuestión.
Social Media Marketing: es una estrategia de marketing digital que hace
uso de redes sociales para promocionar productos, servicios o marcas. Está
enfocado en crear contenido atractivo y relevante para la audiencia con el
objetivo de interactuar con los usuarios, aumentar la visibilidad de una
empresa y generar interés.
Spam: es el correo electrónico recibido por el usuario y que no ha
solicitado ni desea tener en su bandeja de entrada. El spam es enviado a
millones de cuentas de correo sin haber sido requeridos. Además,
habitualmente, la mayoría de estos correos tienen una finalidad comercial.
Spiders: es un programa que usan los motores de búsqueda para buscar
sitios web para indexar en la red. Así se podrá facilitar la búsqueda que
realicen los usuarios mediante palabras clave que aparezcan en este sitio
web.
Sponsor: es el patrocinador, persona o compañía que decide colaborar en
calidad de socio con una página web. Este financiamiento se ofrece a
cambio de beneficios publicitarios, económicos o legales.
Squeeze page: (que en inglés significa Apretar, Exprimir…) es un tipo de
landing page que está pensada única y exclusivamente para la captación de
suscriptores.
Storyrtelling: es un proceso en el que se cuenta una historia relacionada
con una marca para generar una conexión emocional con los usuarios. De
ese modo, apelando a las emociones, se puede fidelizar a los clientes más
rápido.
Suscriptor: es un usuario que se inscribe en una página web y acepta
recibir correos electrónicos con actualización de contenido, promociones o
información de una compañía, página web o blog.
Target Market: También conocido como la audiencia objetivo a la que nos
dirigimos que tiene una estrategia concreta en marketing. Es importante
definir bien el target group ya que se trabajará en torno a él.
Tasa de abandono: es el término utilizado en comercio electrónico para
describir al visitante de una página web que se marcha de ésta antes de
completar la acción deseada. Por su parte, el ratio de abandono es la
relación entre el número de carritos de compra abandonados y el número de
transacciones iniciadas o completadas.
Tasa de conversión: es un indicador que nos facilita el tráfico de visitas
que haya realizado una acción respecto a la tasa de clics. Esta medida
depende del objetivo de marketing que tenga una empresa, cliente u
organización.
Tasa de Rebote: es una métrica que muestra cuál es el porcentaje de
visitantes que entran a tu página web y salen inmediatamente, sin
interactuar en ella. Te permite identificar la calidad de tu design, enlaces
internos y funcionalidad de tu página en general.
Tráfico: es el número de visitas que obtiene un sitio web en un período de
tiempo determinado.
Tráfico Inorgánico: son visitas que llegan a un sitio web pagadas por el
mismo anunciante.
Tráfico Orgánico: son visitas que obtiene un sitio web mediante el SEO,
contenido de valor y redes sociales.
UGC (User-Generated Content): Contenido generado por usuarios, como
reseñas, publicaciones en redes sociales o videos creados por clientes.
URL: o Uniform Resource Locator es la dirección de una página web, esa
que te permite acceder a los servicios y otros clientes en navegadores web.
Visita: la visita se sucede cuando un único usuario o robot entra a una web,
puede ser una o más veces, durante un tiempo determinado. Es importante
que no se confunda visita con visitante.
Visual Search: es la tendencia que consiste en realizar una búsqueda
online a través de la subida de una imagen a una app o plataforma con el
objetivo de encontrar una batería de imágenes con características similares
a la consulta realizada.
Webinar: es la combinación de las palabras Web y Seminar (seminario en
inglés). Por tanto, un Webinar es un vídeo-seminario o un vídeo-
conferencia online que se realiza a través de un software y que permite
impartir una clase en línea.
Whitespace: Este es el término fashion y moderno, nosotros preferimos
llamarlo oxígeno. El whitespace es el espacio en blanco que rodea a un
diseño.
Z-Index: es una propiedad de código CSS que determina en qué orden
colocamos varios elementos que están puestos unos encima de otros.