Planeación Estratégica.

Lizzie Jisarlie Olivera Mendoza.

20182230058

Universidad Nacional Autónoma De Honduras

UNAH/CURNO.

Facultad De Ciencias Económicas Administrativas Y Contables

1900 Administración.

Mtr.Claudia Lorena Sevilla.

14 de octubre 2022.

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Índice:

Introducción. ______________________________________________________3
Planes implementados en la empresa HONDUTEL. _______________________4
Misión o propósitos. _____________ ___________________________________4
Visión. ___________________________________________________________4
Objetivos. _________________________________________________________4
Programas. ________________________________________________________4-5
Reglas. ___________________________________________________________5
Procedimientos. ____________________________________________________6
Estrategias alternativas. ______________________________________________6
Análisis de la industria. ______________________________________________7
Premisas y pronósticos. ______________________________________________7
FODA. ___________________________________________________________7-8
Estrategia a escoger. ________________________________________________8
Conclusiones. _____________________________________________________9
Bibliografía. ______________________________________________________10
Anexos. __________________________________________________________11

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Introducción.

En el presente trabajo pondremos en desarrollaremos la planeación estratégica según

Harold Koontz, para de esa manera ver y ser conscientes de la importancia que tiene la
planeación estratégica, para poder alcanzar metas, y para darnos cuenta si nuestra empresa
es factible o no, pondremos en práctica cada paso, y analizaremos la FODA de la empresa.
y para ello lo ponderemos en práctica en la Empresa Hondureña De Telecomunicaciones
Hondutel.

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Planes implementados por la empresa HONDUTEL.

Con el nuevo plan de rescate y técnicas de automatización en los procesos que está
implementando La Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (HONDUTEL), certifica
que los términos serán mejores y se convertirá en una empresa competitiva asimismo se
llevará a cabo un mejor control.

Visión:
Ser reconocidos como la mejor empresa de telecomunicaciones a nivel nacional,
proporcionando ideas creativas e innovadoras, con amplia cobertura.

Misión.
Somos la empresa que proporciona servicio de telecomunicaciones, con personal
capacitado, utilizando tecnología moderna e infraestructura de calidad, apoyando al
crecimiento económico, productivo y social del país.

Objetivos de HONDUTEL.
1) Optimizar e incrementar la cobertura de los servicios de tecnología de la información y
comunicaciones, para satisfacer la demanda de usuarios.
2) Mejorar el portafolio de negocios para para incrementar la participación relativa del
mercado.

Programas:
Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de programas o sub
programas de operación que consiste en la ejecución de ciertos procesos y tareas (mediante
la utilización de los recursos humanos, materiales, técnicos, y financieros asignados a la
actividad con un costo determinado), y que queda a cargo de una entidad administrativa de
nivel intermedio o bajo - Reporte SIAFI-GES; reporte de PRODUCCIÓN DE
PRODUCTOS POR CATEGORÍA Programática (R00826256)
Periodo 2021.
Programa 11.

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Brindados los servicios de tecnologías de la información y comunicaciones
 Servicios Banda Ancha y Telefonía Fija Comercializados.
 Implementación del Plan de Comercialización de servicios de Banda Ancha y
Telefonía Fija región Litoral Atlántico (RLA).
 Evaluación y Seguimiento sobre comercialización de Servicios de Banda Ancha y
Telefonía Fija RLA

reglas.
 La empresa y sus trabajadores resolverán sus problemas laborales en un plano de
justicia y equidad; en consecuencia, mantendrán el respeto mutuo necesario
cumpliendo estrictamente las obligaciones reciprocas que impone el presente
reglamento, el código de trabajo, el contrato colectivo y los reglamentos que en
forma especial rigen dentro de la empresa.
 La empresa podrá contratar los servicios de personal extranjero, siguiendo el
procedimiento que establece el contrato colectivo de condiciones de trabajo y
código de trabajo
 La empresa suscribirá contratos individuales de trabajo cuyo contenido se regulará
por las disposiciones del código de trabajo, contrato colectivo y del presente
reglamento.
 Los menores que no hayan cumplido dieciséis (16) años de edad y las mujeres no
podrán desempeñar las labores que el código de trabajo, el de sanidad y el
reglamento especial de higiene y seguridad señalan como insalubre o peligrosas,
salvo la autorización de la autoridad competente.

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Procedimientos.
Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por
Hondutel. Se incluye Memorando DEOM-006-2018 en el cual la Lic. Melissa Díaz, Jefe

del Departamento de Organización y Métodos, remite cuadro de Procedimientos de

Servicios Prestados, actualizado.

Estrategias alternativas de HONDUTEL.

 Sortear premios entre los clientes, esta estrategia se implementará en caso que el
cliente aumente su consumo en más de un 25 por ciento, o implementar una franja
nocturna de tarifa reducida, con llamadas por 0,8 lempiras (0,04 dólares) el minuto.
 Si Hondutel no se logra recuperar en el tiempo estimado poniendo el plan ya
acordado entonces Hondutel estarán en la búsqueda de socios que aporten capital de
entre 200 y 300 millones de dólares.

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Análisis de la industria.
HONDUTEL realiza su actividad inmersa en un sistema de relaciones con el macro y micro
entorno, el cual incide y determina en su modo de operar

Los productos y servicios se comercializan a través de las diferentes agencias

departamentales en todo el país, siendo los principales clientes:
 La Población en general
 Empresas.
Funcionarios de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) creen que “el
mercado del servicio de telefonía móvil se encuentra en un punto de equilibrio”; pero, al
mismo tiempo consideran que “todavía existe mercado para un cuarto operador de telefonía
móvil”. La telefonía celular es operada por tres empresas, dos de capital extranjero y una
estatal. Tigo tiene una participación de 58%, Claro de 41% y Hondutel de 1%.

Premisas y Pronósticos.
Los gastos de la Empresa son financiados en su totalidad por ingresos propios, y el
presupuesto de gastos recomendados ascienden a 3,494,366.4 miles de Lempiras,
orientando 81.6% a gastos operacionales, 13.7% a inversión y 4.7% corresponde a las
aplicaciones financieras.
En este sentido el balance muestra que la empresa está en una situación de Supervivencia
Adaptativa, ya que la capacidad defensiva de la empresa es muy baja, pues coinciden las
amenazas y las fortalezas según se aprecia en el cuadrante. La amenaza No. 1 coincide con
todas las fortalezas y debilidades por estar estrechamente vinculada a todos los servicios y
procesos de la entidad, decisivos para el buen funcionamiento de ésta. Todas las amenazas
y oportunidades tienen un impacto en las fortalezas y debilidades por lo que consideramos
que están bien formuladas.

FODA
Determinación del analizas FODA (Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades).
Debilidades:
 Bajo nivel cultural del personal directo a los servicios y administrativos.
 Poco aprovechamiento de la jornada laboral e insuficiente calidad de los servicios
prestados.
 Poca gestión de venta y recuperación de mora.

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  Tecnología obsoleta.
 Deficiente disponibilidad y organización de la empresa.

Amenazas:
 Exigencia, cada vez más creciente, de los clientes por un servicio de mayor calidad.
 Abastecimiento del servicio por debajo del 50 % de lo Planificado, lo que genera
incumplimiento de las ventas planificadas, motivado por factores de la crisis
mundial.
 Baja liquidez de la empresa y en general del país.
 Deficiente política sobre desarrollo de software del Ministerio hacia las Empresas.
Fortalezas:
 Sistema de Perfeccionamiento Empresarial y Control Interno en avance.
 Desarrollo de estrategias de capacitación de los trabajadores.
 Consejo de Dirección eficiente y cohesionado que permite una mejor

Oportunidades:
 Alta demanda en los clientes de los servicios que se comercializan, lo que determina
un cliente garantizado.
 Facilidad de cursos de superación y capacitación para dirigentes y trabajadores.
 Diversificación y nuevos productos listos para la comercialización y apertura a las
inversiones con capital extranjero y programas de desarrollo nacional.

Estrategia a Escoger.
Si analizamos detenidamente la Solución estratégica se le dan respuesta a las debilidades y
amenazas, a través de las oportunidades y fortalezas, es decir suponiendo que se utilicen
estas últimas para solucionar los problemas Detectados en el Diagnóstico Estratégico
realizado, desde una perspectiva futurista o más bien como si estuviéramos pensando en la
visión integradora de la empresa.

Como podemos observar las fortalezas le dan posibilidad a la empresa de aprovechar las
oportunidades, es bueno destacar que la fuerza de las fortalezas está por encima de las
debilidades por lo que pueden erradicarse paulatinamente, esto ubica la empresa en un
resultado favorable, entonces podemos llegar a las conclusiones finales del Diagnóstico

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Estratégico, a través de la valoración cualitativa de los resultados obtenidos, el Problema
Estratégico y la Solución Estratégica.

Conclusiones:

 Vemos que una buena estrategia puede llevar a una empresa al éxito, y una mala
estrategia al fracaso absoluto.
 Hondutel ha sido una de las empresas con más prestigio y funcional de honduras, y
en los últimos años se ha visto afectada por la mala administración que ha tenido,
por ello es bueno estudiar las estrategias para que la empresa pueda ser rescatada.
 Se dio a conocer que como todo bien o servicio en el mercado existe competencia y
lo necesario que es la innovación.

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Bibliografía:

Koontz, H., Heinz, W., & Mark, C. (2012). Administración Una Perspectiva Global Y
Empresarial.
San Francisco, Los Ángeles: Mac GrawHill.

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Anexos.

http://www.sefin.gob.hn/data/2010/DGP/PresupuestoAprobado2010/Descentralizadas/
hondutel.pdf

http://www.laprensa.hn/honduras/927828-410/viene-a-honduras-un-cuarto-operador-de-telefon
%C3%ADa-m%C3%B3vil

https://portalunico.iaip.gob.hn/portal/index.php?portal=361

https://portalunico.iaip.gob.hn/portal/ver_documento.php?
uid=MTM4MzExODkzNDc2MzQ4NzEyNDYxOTg3MjM0Mg
https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwi2l6u_0b36AhXeRTABHRvT
DQAQFnoECAMQAw&url=https%3A%2F%2Ferc.undp.org%2Fevaluation
%2Fdocuments%2Fdownload%2F5775&usg=AOvVaw3LdKnFpfPrnmjN8AmhzDSa
http://www.telesemana.com/blog/2010/08/05/hondutel-renueva-estrategia-para-captar-
ingresos-mientras-analiza-sus-opciones-a-futuro/

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