Universidad Nacional Autónoma de

Honduras
Facultad de ciencias económicas,
administrativas y contables.
Departamento de administración de
empresas.

Nombre: Lourdes Sarahí Campos Alvarado.

Cuenta: 20191030701.

Catedrática: Syndell Waleska Pineda Paz.

Asignatura: Administración I.

Tema: Ocho tipos de planes en una empresa.

Sección: 1801.
Indice

Indice........................................................................................................................................2
Introducción:................................................................................................................................3
Misión o propósito:......................................................................................................................4
Objetivos:.....................................................................................................................................4
Estrategias:...................................................................................................................................4
Procedimientos:...........................................................................................................................5
Reglas:..........................................................................................................................................5
Programas:...................................................................................................................................5
Presupuesto:................................................................................................................................6
Políticas:.......................................................................................................................................6
Conclusiones:...............................................................................................................................7
Bibliografías:.................................................................................................................................7
Anexos:.........................................................................................................................................8
Introducción:

El presente trabajo tiene como objetivo la elaboración de la aplicación de los 8

planes de la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (HONDUTEL) para
conocer como es el proceso de estos planes. Para elaborar estos 8 planes fue
a través de búsqueda que utilice de varios informes de HONDUTEL. Algo que
me llamó la atención es que la página web de HONDUTEL no está disponible,
la información que se encontró no está actualizada. Así que esto dificulta el
poder desarrollar más efectiva los planes aplicables a dicha institución.
Misión o propósito:

HONDUTEL, como empresa hondureña, brinda con eficiencia y talento humano

calificado, servicios de tecnologías de la información y comunicaciones,
modernizando y expandiendo su infraestructura, para contribuir al desarrollo
económico y social del país.

Objetivos:

1. Optimizar e incrementar la cobertura de los servicios de tecnología de la

información, comunicación para satisfacer la demanda de los usuarios.
2. Mejorar el portafolio de negocios para incrementar la participación
relativa de mercado.
3. Desarrollar equipos generales de alto rendimiento.
4. Desarrollar una estructura organizacional planes orientadas a la
satisfacción de los clientes.

Estrategias:

1. Incrementar los ingresos a través de alianzas y proyectos de inversión,

diversificando el portafolio de negocios.
2. Comercializar y mantener la cobertura de los servicios a través de
fortalecimientos tecnológicos a nivel de los servicios de internet.
3. Optimizar los índices de la gestión administrativa técnica y operaciones.
4. Mejorar la posición de competividad y productividad.
5. Lograr la cobertura de los servicios de internet en los 298 municipios.
Procedimientos:

La Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (HONDUTEL), siempre en

respeto al derecho, en acción, responsable y apego a la política estatal de
transparentar en todos y cada una de sus gestiones, de acuerdo a lo que
establece la ley de transparencia y acceso a la información pública, presenta
ante todos los ciudadanos información relativa a las estructuras administrativas,
sus funciones, atribuciones, servicios, recursos, estados financieros,
normativas, registros, documentos, datos, tasas, procedimiento entre otros.

Es una empresa estatal de telecomunicaciones de la República de Honduras

encargada de promover servicios de telecomunicaciones (fija. móvil e internet)
y tecnología de la información.

Reglas:

1. Establecer y modificar las tarifas.

2. Cobrar las tasas y derechos por los servicios o facilidades que preste.
3. Imponer sanciones de acuerdo con esta ley.

Programas:

Esta institución requiere de una inversión de 100 millones de dólares para

aumentar la cobertura del servicio de internet a nivel nacional.

Han planteado un programa que esta por el orden de los 100 millones de
dólares, pero el país tiene endeudamiento y podrían ejecutar ese programa en
fases. Las inversiones pueden ser en fases de 35, 25 o 10 millones de dólares
para aumentar su cobertura de internet.

Las pérdidas que registró el año pasado fueron alrededor de 300 millones de
lempiras, ya que la pandemia provocó que las empresas cerraran sus negocios
evitando una generación de tráfico de llamadas.
Anualmente se reduce en 100 millones las líneas de telefonía fija debido al
desuso de este servicio ante los celulares.

Actualmente cuentan con unas 260 mil líneas fijas a nivel nacional y 15 mil
líneas telefónicas de celulares. Pese a la reducción de las líneas de telefonía
fija, estas representan el 50% de los ingresos de Hondutel, seguida del tráfico
internacional de llamadas.

Sobre el plan de rescate se han estado implementando el plan de retiro

voluntario de empleados que insiste en un financiamiento autorizado de 150
millones de lempiras para el pago de prestaciones laborales con el objetivo de
reducir costos en Hondutel.

Presupuesto:

La empresa Hondureña de Telecomunicaciones (HONDUTEL) cuenta con un

presupuesto de L. 78,439,176.00 (este dato es del año 2019)

Políticas:

En HONDUTEL se desarrollan esfuerzos permanentes orientados al desarrollo

institucional en todas las áreas.

Respecto al personal HONDUTEL mantendrá programas que permitan en

forma contundente, el desarrollo de su grupo gerencial y del personal general.

La empresa de telecomunicaciones adopta como base fundamental para su

desarrollo los principios de calidad total.

En HONDUTEL se actuará dentro de los parámetros de la legitima y leal

competencia. En HONDUTEL cada empleado debe convertirse en un gestor de
mercado.

Institucionalizar la rendición de cuentas a nivel de todas las áreas de función de

lograr una administración transparente, eficiente y efectiva.
En HONDUTEL promoverá las alianzas estratégicas con clientes proveedores y
empresas nacionales e internacionales del sector de telecomunicaciones.

Conclusiones:

1. Establecer las mejoras a la gestión administrativa de HONDUTEL,

porque esto limita el logro de la objetividad considerando el nuevo
entorno competitivo a la institución.
2. El plan operativo no responde a los objetivos trazados más a una
ejecución presupuestaria de actividades rutinarias.
3. HONDUTEL actualmente no muestra una situación financiera de
crecimiento, todo lo contrario, está en decrecimiento.
4. El plan de inversión no refleja la búsqueda de un posicionamiento un
servicio de telecomunicaciones especifica.
5. No existe una evaluación económica y social de los logros que obtiene la
empresa en función de rendimientos.
6. HONDUTEL no tiene actualizada la página portal de transparencia.
7. La página principal de HONDUTEL está desactualizada.

Bibliografías:

(2021). Retrieved 1 July 2021, from

https://www.tsc.gob.hn/web/Auditorias/Direccion_fiscalizacion/DFEP/40-2014-
DFEP-HONDUTEL.pdf

(2021). Retrieved 1 July 2021, from

https://tzibalnaah.unah.edu.hn/bitstream/handle/123456789/3401/T-
MSc00121.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Hondutel - Wikipedia, la enciclopedia libre. (2021). Retrieved 1 July 2021, from
https://es.wikipedia.org/wiki/Hondutel#:~:text=Hondutel%20es%20una
%20empresa%20estatal,y%20tecnolog%C3%ADas%20de%20la%20informaci
%C3%B3n.

Hondutel con nuevo programa de acceso a Internet - CentralAmericaData ::

Central America Data. (2021). Retrieved 1 July 2021, from
https://www.centralamericadata.com/es/article/home/Hondutel_con_nuevo_pro
grama_de_acceso_a_Internet#:~:text=La%20estatal%20hondure%C3%B1a
%20lanz%C3%B3%20al,trav%C3%A9s%20de%20las%20l%C3%ADneas
%20telef%C3%B3nicas.&text=Jorge%20Aguilar%2C%20gerente%20de
%20Hondutel,mismo%20de%20una%20llamada%20telef%C3%B3nica.

Quienes Somos? – Empresa Hondureña de Telecomunicaciones, HONDUTEL.

(2021). Retrieved 1 July 2021, from http://www.hondutel.com/quienes-
somos/#:~:text=Misi%C3%B3n,econ%C3%B3mico%20y%20social%20del
%20pa%C3%ADs.

Anexos: