Actividad Individual – Producción de Biomasa

y Bioaceites para su Comercialización en los

Distintos Sectores Económicos.

Titulación: Alumno: Julian Alberto Asignatura:

Master Project Olivera Bonilla Marco de referencia para la
Management Gestión de Proyectos en la
Organización

Curso académico: Profesor: Sabin Linaza Convocatoria:

2022 – 2023 Segunda

20 septiembre 2022
 INTRODUCCIÓN

Con el presente trabajo se busca poder reflejar los conceptos adquiridos en clase de forma
individual ante a un caso real del mundo de los proyectos propuesto por autoría propia. En esta
ocasión, se trata sobre la conformación de una empresa en Colombia enfocada a la
preservación del medio ambiente a través de su principal actividad económica de la obtención
de biomasa extraída de microalgas con la finalidad de poder reemplazar los derivados pétreos
utilizados normalmente en los pavimentos flexibles. Además, de la comercialización de dicha
biomasa para otros fines en los distintos campos de los sectores productivos como es el caso
de la producción de hidrogeno, tratamiento de agua residuales, la elaboración de
biocombustibles, etc.

Se analizarán los factores tantos internos como externos, que podrían afectar de manera
positiva o negativa el desarrollo y evolución de la empresa ante el mundo competitivo comercial.
Lo anterior, para poder plantear un plan esquematizado para la dirección del proyecto
encaminado a determinar el nivel de viabilidad de la compañía frente al mercado nacional e
internacional. Teniendo en cuenta que es un negocio nuevo en el mundo, el cual se encuentra
principalmente en fase de investigación, visualizando a futuro una gran oportunidad de
incursionar y también existe la posibilidad de ser unos de los pioneros en este campo.

DEFINICIONES DE ÉXITO

Bioasfalt S.A.S ha establecido los siguientes parámetros para cumplir con los objetivos basados
en obtener una gama de productos de excelente calidad, sinónimo de uno de los conceptos de
éxito de la empresa:

• El proceso de obtención y comercialización de biomasa y biomateriales no debe de

superar el tiempo de dos años.
• El proceso de obtención y comercialización de biomasa y biomateriales no debe de
exceder el valor de 1.100.000.000 COP.
• Las actividades económicas desarrolladas por la compañía Bioasfalt S.A.S, deberán
estar dentro el marco legal de la Ley 1715 de 2014.
• La empresa proveedora de insumos químicos con las que se adquirirá dichos productos
deberá de cumplir con lo estipulado en el Decreto 1496 de 2018.
• El cultivo de microalgas se llevará a cabo en fotobiorreactores tipo de vidrio DURAN®
tubular PBR – SCHOTT.
• Los parámetros que se deberán monitorear durante el proceso de cultivo son:
temperatura de 25 ºC, intensidad lumínica 2500 lux, pH entre 11-12, periodos de luz-día
24hr.
• Los medios de cultivos que se usarán para la alimentación de las microalgas serán por
medio de: A) abono comercial de marca fert plant y B) norma de medios de cultivos
ABNT NBR 12648:2005.
• La biomasa obtenida se almacenará en cuartos fríos a una temperatura 4 ºC y en
barriles estándares (159 lts).
• La distribución y transporte de los productos elaborados por la compañía Bioaslfat
SAS se deberán de realizar según lo especificado en la norma técnica colombiana
NTC-4435.

NOTA: Los parámetros en mención serán detallados en los entregables de la EDT, una vez que se hayan
revisado y no presenten solicitudes de cambio o modificación.

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SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

Bioasfalt S.A.S al tratarse de una empresa privada que ofrecerá y comercializará sus productos
en el mercado nacional e internacional, en su entorno comercial y empresarial se pueden
presentar incidencias tanto en el ámbito interno (empleados), como en el ámbito externo
(clientes, proveedores, etc.), ya sean ocasionadas por temas técnicos (incumplimiento con
algún requisito referente al campo técnico, tiempos de entrega y demás), administrativas,
financiero, legal, por el ambiente laboral o por la atención al cliente, respectivamente. Dichas
incidencias serán tratadas según su nivel de priorización, considerando como las de alto nivel
a las del ámbito externo referentes a los temas técnicos, legales, financieros, administrativos y
de atención al cliente; las de nivel intermedio como las de ámbito internas relacionadas a los
temas técnicos y administrativos, finalmente y no menos importante, las incidencias por temas
de ambiente laboral sin importar su ámbito, se considerarán como nivel de priorización bajo.

Para el caso particular de las incidencias reportadas por los agentes externos de la empresa,
se programarán inicialmente reuniones para conocer de fondo sus inconformidades, quejas o
peticiones que abarquen cualquier tipo problemas (calidad de los productos, tiempo de entrega,
contractual, etc.), las cuales se tendrán en cuenta para las posteriores auditorías internas
llevadas a cabo con cada uno de los equipos de trabajo de las distintas área responsables de
la cadena de producción y comercialización de los bioproductos con la finalidad de analizar e
identificar la raíz el tipo del problema, con el propósito de poder determinar el método más
adecuado para su solución y que a su vez satisfaga las exigencias requeridas por los agentes
externos, con lo que finalmente, se consignará en la documentación de lecciones aprendidas
por medio de un informe elaborado por los encargados de las áreas involucradas. Para el caso
de las incidencias reportadas por agentes internos de la empresa, el proceso a seguir
comenzará con la recepción y evaluación del problema reportado, seguidamente se analizará
con los encargados de las áreas asociadas al hecho a solucionar, contando con el
acompañamiento del personal de talento humano para que de esta manera se pueda
consensuar y determinar la metodología más apropiada para resolver dicha problemática, de
igual forma, el caso será registrado en la documentación de lecciones aprendidas mediante un
informe .

En el caso de no poder resolver la problemática reportada con las metodologías anteriormente

planteadas, se acudirá a las herramientas legales disponibles dentro le marco legal colombiano.

Herramientas de ayuda para la resolución de problemas:

- Manuales y especificaciones técnicas de la empresa
- Personal de talento humano y jurídico
- Clausulas descritas en los contratos
- Leyes estatutarias relacionadas al desarrollo y utilización de fuentes de energía no
convencionales.

GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO:

Los grupos de trabajo se conformarán acorde a las áreas establecidas por la empresa para
efectuar la elaboración, producción y comercialización de los bioproductos, así como se
muestra en la siguiente figura:

Grupo de trabajo según su

área

Talento
Abastecimiento Comercialización Legal
humano

Producción Contable Marketing

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Las siete áreas anteriormente mencionadas estarán conformadas por la siguiente estructura
jerárquica, en la cual se especificará la integración de los equipos de trabajo asignados para
cada área, junto con una explicación breve de sus funciones establecidas a realizar. No
obstante, cabe mencionar que las áreas de trabajo Legal, Marketing y Contable serán
contratadas por medio de servicios tercerizados:

Gerente Encargado Especialistas

General del área de apoyo

ORGANIGRAMA, FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DE LOS EQUIPOS Y

COMITÉ DE CAMBIOS:

• Gerente General (Project Manager): Es el responsable de la planeación de las

actividades dentro de la empresa, de organizar los recursos de la empresa y fijación de
objetivos que marcan el rumbo y el trabajo de la empresa, entre otras.
• Encargado del Área de Abastecimiento: Es el especialista con conocimientos afines
al diseño inteligente de la red de suministro de insumos y de la selección de
proveedores, con el propósito de realizar una planificación optima de abastecimiento en
el que se llevara el control de ejecución de órdenes de compra.
• Encargado del Área de Producción: Es el especialista con conocimientos afines a la
inoculación, procesos de cultivo, control y monitorio de microalgas, con la finalidad de
poder obtener el mayor rendimiento de obtención de biomasa en la menor cantidad de
tiempo posible cumpliendo con los estándares de calidad determinados por Bioasfalt
S.A.S.
• Encargado del Área de Comercialización: Es el especialista con conocimientos afines
a definir la estrategia comercial y contribuir a la expansión de negocio a través del
desarrollo de productos, innovación y marketing con el propósito de enfrentar
exitosamente los desafíos de la industria.
• Encargado del Área de Talento Humano: Es el especialista con conocimientos afines
a la planificación y ejecución de estrategias de adquisición de personal calificado,
promoción de valores empresariales en pro de mejorar y fortalecer las operaciones
humanas que se desarrollan tanto en el ámbito interno como el externo de la empresa.
• Encargado del Área Contable: Es el especialista asignado por la empresa externa
contratada con conocimientos afines acerca de la gestión financiera contable y
liquidaciones de haberes, con el motivo de llegar establecer un estado financiero
mediante el desarrollo y la implementación de sistemas de recopilación, análisis y
verificación de datos contables de la empresa.
• Encargado del Área Legal: Es el especialista asignado por la empresa externa
contratada con conocimientos afines sobre la implementación de métodos para que la
empresa cumpla con todas las normativas jurídicas aplicables según su naturaleza.
• Encargado del Área de Marketing: Es el especialista asignado por la empresa externa
contratada con conocimientos afines sobre la mercadotecnia con el ánimo realizar
estrategias de marketing creativo, promocionando los bioprodcutos elaborados por la
empresa y obtener resultados comerciales.
• Especialistas de apoyo: Equipo de empleados especializados que cuentan con
conocimientos relacionados a las áreas de trabajo asignadas con el propósito de brindar
apoyo al encargado de las respectivas áreas.

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Para la empresa Bioasfalt S.A.S, será indispensable contar con la conformación de un Comité
de Cambios con el fin de poder atender y subsanar dichas situaciones que llegasen a
representar variaciones ante los lineamientos iniciales de la empresa (triple restricción), por lo
cual, dicho comité contara con la participación de los socios que conforman la Junta Directiva
de la empresa, el Gerente General y los encargados de las áreas, para que de esta manera,
puedan revisar, evaluar, aprobar o rechazar cambios en el proyecto.

La organización de la empresa es la siguiente:

TOMA DE DECISIONES:

El proceso a seguir en la toma de decisiones dentro de la empresa será definido según las
siguientes categorías:

Categoría 1: Son aquellas tomas de decisiones que están relacionadas con actividades
funcionales, operativas y de regulación rutinarias, las cuales serán resultas en primera instancia
con el equipo de trabajo de cada área que compete (encargado del área y especialista de
apoyo) y será reporta al Gerente General. En el caso particular que no se pueda tomar una
determinación por parte del equipo de trabajo, pasara como segunda instancia, a revisión con
el Gerente General (categoría 2).

Categoría 2: Son aquellas tomas de decisiones afines con actividades de cronograma,

presupuesto, control, gestión de la comunicación, gestión de riesgos y soporte administrativo,
las cuales serán determinadas en primera instancia por el Gerente General (Project Manager).
En el caso particular de que no se pueda tomar una decisión por parte del Gerente General,
pasara como segunda instancia hacer analizada y tratada con la Junta Directiva (categoría 3).

Categoría 3: Para la toma de decisiones que involucran temas relacionados con los
lineamientos, estrategias, misión, objetivos y alcance de la empresa, serán determinadas entre
la Junta Directiva y el Gerente General (Project Manager), que a su vez son la máxima autoridad
en la toma de decisiones.

Cabe mencionar que las decisiones tomadas deberán ser reportadas y socializadas con los
equipos de trabajo concernientes a través por del equipo del área de talento humano.

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ESQUEMA DE REUNIONES:

El cronograma inicial de la programación de reuniones determinado por la Junta Directiva de la

empresa, como se presenta en el esquema contiguo, sin embargo, en caso de presentarse
temas que requieran de atención inmediata, se deberán realizar reuniones extraordinarias que
deberán contar con la participación de la Junta Directiva, el Gerente General y los encargados
de las áreas involucradas, con el fin de atender problemas o necesidades de carácter urgente.
Si la problemática amerita de un proceso observación, se procederá a programar reuniones de
seguimiento cada ocho días calendario hasta que se considere que se haya atendido por
completo la urgencia.

PRIMERA APROXIMACIÓN DEL TALENTO HUMANO REQUERIDO PARA EL

PROYECTO:

Como primera aproximación de la cantidad del personal (talento humano) requerido por la
empresa para llevar a cabo todos los procesos necesarios para la obtención de la biomasa y
demás bioproductos, se presentarán en la siguiente tabla junto con las preliminares
adquisiciones previsibles que podría requerir cada integrante del talento humano:

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 Personal de Talento Humano Adquisiciones Previsibles
Cargo Cant. Descripción Cant.
Gerente General 1 Recinto de la empresa 1
Asistente del Gerente General 1 Servicio de internet de alta velocidad 1
Encargado área Abastecimiento 1 Servicio de transportes para los
1
Encargado área Producción 1 encargados de las áreas tercerizados
Encargado área Talento Humano 1 Servicio de vigilancia 1
Encargado área Comercialización 1 Servicio de aseo 1
Encargado área Legal 1 Servicio técnico de computo 1
Encargado área Marketing 1 Servicio de mantenimiento y
1
Encargado área Contable 1 calibración de equipos de laboratorio
Especialista de apoyo - área Servicios de prestación de servicios
3 3
Abastecimiento para las áreas tercerizadas
Especialista de apoyo - área Producción 6 Insumos de cafetería para empleados 1
Especialista de apoyo - área Talento Productos para el aseo 1
2
Humano Equipos de computo 25
Especialista de apoyo - área Equipos de laboratorio 1
3
Comercialización Camiones distribuidores 2
Recepcionista 1 Maquinaria de carga 1
Personal de vigilancia 2 Equipos de almacenamiento 1
Personal de almacenamiento 3 Insumos de papelería 1
Personal de aseo 2 Insumos químicos 1
Personal de servicios técnicos 1 Cepas de microalgas 4
Operario de maquinaria para
1
almacenamiento
Conductores de camiones distribuidores 2
Total empleados 35

DOUCUMENTACIÓN

BORRADOR ACTA DE CONSTITUCIÓN

ACTA DE CONSTITUCIÓN
Título del
Cultivos de microalgas para la obtención de biomasa.
Proyecto:
Promotor del Junta Directiva de Bioasfalt
Fecha de iniciación: 1/09/2023
proyecto: S.A.S
Director del
Julian Olivera Cliente del proyecto: Bioasfalt S.A.S
proyecto:
A raíz de las investigaciones acerca de identificar nuevas fuentes de energías limpias que
Propósito o
buscan reemplazar los combustibles fósiles y demás derivados pétreos que ocasionan
justificación del
impactos negativos en el medio ambiente a nivel global. Es por esta razón, que se
proyecto:
propone crear una empresa en Colombia enfocada a la preservación del medio ambiente

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 a través de su principal actividad económica de la obtención de biomasa extraída de
microalgas con la finalidad de poder reemplazar los derivados pétreos utilizados
normalmente en los pavimentos flexibles. Además, de la comercialización de dicha
biomasa para otros fines en los distintos campos de los sectores productivos como es el
caso de la producción de hidrogeno, tratamiento de agua residuales, la elaboración de
biocombustibles, agroindustria, cosméticos, productos farmacéuticos, etc.
El proyecto consta de la producción y elaboración de biomasa, bioaceites y biomateriales
para el uso aplicativo en los bioasfaltos, cuyos procesos de obtención y comercialización
debe cumplir con el plazo de dos años y con el presupuesto de 1.100.000.000 COP. Las
Descripción del actividades económicas desarrolladas por la compañía Bioasfalt S.A.S, deberán estar
proyecto dentro el marco legal de la Ley 1715 de 2014, además, las empresas proveedoras de
insumos químicos con las que se adquirirán dichos productos deben de obedecer con lo
estipulado en el Decreto 1496 de 2018. El proyecto será gestionado utilizando la guía
PMBOK V.6
El cultivo de microalgas se llevará a cabo en fotobiorreactores tipo de vidrio DURAN®
tubular PBR – SCHOTT. Los parámetros que se deberán monitorear durante el proceso
de cultivo son: temperatura de 25 ºC, intensidad lumínica 2500 lux, pH entre 11-12,
periodos de luz-día 24hr. Los medios de cultivos que se usarán para la alimentación de
Requisitos de alto
las microalgas serán por medio de: A) abono comercial de marca fert plant y B) norma de
nivel:
medios de cultivos ABNT NBR 12648:2005. En cuanto a la biomasa obtenida se
almacenará en cuartos fríos a una temperatura de 4 ºC y en barriles estándares (159 lts).
La distribución y transporte de los productos elaborados por la compañía Bioasfalt S.A.S
se deberán de realizar según lo especificado en la norma técnica colombiana NTC-4435.
- Aumento en los niveles de polución en el ambiente provocando contaminación en los
cultivos y al producto final y los riesgos inminentes sobre las afectaciones a causa del
cambio climático, debido a que puede alterar los parámetros idóneos para el crecimiento
del cultivo.
-La cepa y los fotobiorreactores pueden tener impurezas, materia orgánica o agentes
Riesgos de alto patógenos que pongan en riesgo a las microalgas. Que se genere variaciones
nivel: espontaneas en las condiciones ambientales o climatológicas del exterior. Que los
equipos de oxigenación, de luminosidad o cualquier otro componente del
fotobiorreactor estén daños, al igual que, los equipos de medición.
-Que los equipos de floculación y de sedimentación estén averiados, al igual que, los
equipos de medición. El insumo químico no tenga dosificación correcta. La biomasa
pueda ser afectada en el proceso de separación del líquido (medio de cultivo).
- El proyecto se realizará únicamente en las instalaciones de la compañía, en la ciudad de
Bogotá.
- Los especialistas del área de cultivo, producción y transformación de la biomasa hacen
parte del grupo I+D+i de la compañía.
- Los especialistas del área de cultivo, producción y transformación de la biomasa cuentan
con la formación académica y conocimientos científicos necesarios para llevar a cabo los
procesos.
Supuestos de alto - Los insumos químicos requeridos para enriquecer los medios de cultivo y para la
nivel: extracción de la biomasa cuentan con los estándares de calidad.
- Los instrumentos de medición están calibrados para brindar precisión en el control de
los procesos.
- Las dimensiones del recinto de la compañía son lo suficientemente espaciosas para
instalar todos los equipos requeridos para el proceso de cultivo, extracción y
almacenamiento de biomasa.
- La compañía cuenta con todos los equipos y herramientas requeridos para el proceso
de cultivo, extracción, almacenamiento y distribución de biomasa.

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 - Inicialmente la empresa bioasfalt SAS solo producirá biomateriales derivados de las
microalgas tales como: Biomasa, Bioaceite y biomateriales para el uso aplicativo en los
bioasfaltos.
- El nivel de producción de la planta se reducirá al 40% de su capacidad máxima, si y solo
si, cuando el porcentaje de capacidad máxima de almacenamiento de los cuartos fríos
supera el 80% de su capacidad máxima.
- Todos los empleados que requieran ingresar a las instalaciones asociadas a la
Exclusiones de alto
producción de los bioproductos, deberán de contar con su carnet de autorización,
nivel:
previamente entregado al cursas las correspondientes capacitaciones al tema.
- No se contratará personal sin experiencia a fines de temas como la producción de
biomasa o bioaceites, energías limpias y renovables, trabajos que impliquen el uso
laboratorios, biocombustibles, etc.
- La consideración de ante un posible cambio de las condiciones o parámetros de cultivo,
se efectuará únicamente si las condiciones ambientales o climatológicas del exterior
tenga variaciones considerables que puedan tener repercusiones en los cultivos.
- Las jornadas laborales se realizarán según lo especificado por el Ministerio de
Protección Social en el Decreto Ley 2663 del 5 de agosto de 1950 "Código Sustantivo del
Trabajo".
- El tiempo del proyecto no deberá de superar el tiempo establecido por la compañía
Bioasfalt SAS (24 meses).
- El coste del proyecto no deberá de superar el valor establecido por la compañía Bioasfalt
SAS (1.100.000.000 COP).
- todos los procesos requeridos para la obtención de biomateriales solamente podrá ser
Restricciones de elaborada en las instalaciones de la compañía Bioasfalt SAS.
alto nivel: - las condiciones de cultivo (factores ambientales) a utilizar, únicamente podrán ser
establecidas por la Junta Directiva de la compañía.
- Los procesos de cultivo y producción de biomasa no se detendrán, al menos de que la
Junta Directiva lo determine.
- Los insumos químicos a utilizar en los diferentes procesos de obtención de los productos
finales, no deberán de ser diferentes a los que se especifican en los manuales o
normatividades.
- El despacho de los bioproductos a los distintos destinos (clientes), se podrán realizar
únicamente con la previa autorización del área de comercialización.
Objetivos de proyecto
Alcance Tiempo Coste
Inoculación y cultivo de microalgas con el propósito Plazo de ejecución del El coste asignado al
de obtener y comercializar biomasa y productos proyecto es de 2 años. proyecto es de
derivados. $1.100.000.000 COP.
Resumen de hitos Fecha de logro
Primera inoculación de las cepas de 5 días después de la instalación y esterilización de los
No.1
microalgas. fotobiorreactores.
Primera extracción de bioaceite a partir de la
No.2 10 meses a partir del inicio del proceso de cultivo
biomasa.
Primera obtención de bioproductos a partir de
No.3 5 meses a partir del inicio del proceso de extracción.
la biomasa.
Primer despacho y entrega al cliente de los
No.4 23 meses a partir del inicio del proyecto
bioproductos solicitados.
Presupuesto
$ 1.100.000.000 COP
estimado:

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 - Cliente: Bioasfalt S.A.S.
- Sponsor: Junta Directiva de Bioasfalt S.A.S.
- Project Manager: Julian Olivera.
-Expertos en I+D+i de la compañía Bioasfalt S.A.S.
- Personal del área de Abastecimiento.
Agentes internos:
- Personal del área de Producción.
- Personal del área de Comercialización.
Interesados
- Personal del área de Talento Humano.
- Empresas tercerizadas contratadas (Áreas contable,
legal y marketing).
-Clientela: Empresa, agrícolas, cosméticas,
farmacéuticas, biorrefinerías, etc.
Agentes Externos:
-Proveedores de insumos químicos.
-Autoridades gubernamentales.
La Junta Directiva junto con el gerente general, serán los encargados de escoger los
perfiles profesionales más aptos para ocupar los cargos de Encargado y Especialistas de
Apoyo del área en mención, con el objetivo de tener el mejor criterio para gestionar las
Decisiones de
actividades de reclutamiento, contratación, orientación, procesos de capacitación,
dotación de RRHH:
mantener las mejores condiciones de trabajo y despido (cuando lo amerite) para que los
empleados ejerzan al mayor nivel posible, velando por la correcta aplicación de las
políticas del área de RRHH de la empresa.
La Junta Directiva en conjunto con el gerente general serán los encargados de realizar la
designación de los recursos a cada una de las áreas determinadas por la empresa
Bioasfalt S.A.S.
Gestión del Lo anterior, se complementa con las reuniones bimensuales programadas con los
presupuesto y encargados de todas las áreas y con base en los datos reportados en los informes
varianza: quincenales entregados por cada área, con el propósito de identificar las varianzas del
presupuesto, que pueden ser ocasionadas por aspectos que no se habían tenido en
cuenta en la planeación del manejo del presupuesto o por oportunidades de mejora
identificadas en las diferentes áreas del proyecto.
Bioasfalt S.A.S ha creado un conducto regular para la atención de incidentes con respecto
a eventualidades técnicas que se puedan presentar en las áreas de abastecimiento y
producción; el cual consta de los siguientes pasos a seguir:
1. El incidente será atendido inicialmente por los especialistas de apoyo.
2. Sí el incidente no fue atendido en el paso anterior, pasará a manos de los encargados
Decisiones de área.
técnicas: 3. De no ser así, se continuará acudiendo al gerente general para que este mismo pueda
evaluar la eventualidad técnica.
4. En caso de que el problema no haya podido ser resuelto en el paso 3, se optará por
recurrir a consultorías especializadas en el tema a tratar.
Todo proceso que implique tomas de decisiones técnicas tendrá que ser documentada
en los respectivos formatos de trazabilidad y presentadas en los informes bimensuales.
Teniendo en cuenta que es posible que se presentes distintos tipos de controversias, el
ideal será resolverlas de la siguiente forma:
En el supuesto de que se presenten conflictos internos (de los trabajadores de la
empresa), el área de talento humano será la encargada de la recepción del caso y de la
solución del este. Ahora bien, una vez constituido el Comité de Convivencia laboral, de
Resolución de acuerdo con la Ley 1010 las quejas se deberán interponer directamente ante sus
conflictos: representantes por el conducto que ellos establezcan, para el correspondiente estudio y
acciones.
Para el caso de que se presenten conflictos con los agentes externos de la empresa
(proveedores, clientes o entidades públicas), se resolverán de acuerdo con lo pactado en
los contratos que se firmen con cada uno de ellos y de forma supletoria en concordancia
con la normatividad legal colombiana vigente para el inconveniente presentado.

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REGISTRO y CLASIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS

Para el re clasificación de los interesados que tendrán algún tipo de injerencia en nuestro
proyecto, se utilizará la herramienta denominada Matriz de Prominencia (Baro, 2012), en que
consta de clasificar los stakeholders en tres principales grupos según los atributos que le sean
identificados, ya sean poder, legitimidad y urgencia, que a su vez, este modelo identifica siete
tipos de comportamientos del interesado dependiendo de la combinación resultante entre los
tres atributos, agrupados en tres subgrupos denominados latentes, expectantes y
demandantes, de este modo, poder determinar la prioridad que se le debe brindar a cada uno
de los interesados, como se indica en la siguiente figura:

Nivel
PODER LEGITIMIDAD Priorida

4. Dominante
1. Inactivo 2. Discrecional Definitivo

6. Definitivo Expectante

5. Peligroso 6. Dependiente Latente

3. Demandante

URGENCIA 8. No-Stakeholder

• Stakeholders Latentes: Son aquellos que únicamente se les identifico un solo atributo,
por lo cual, son considerados de una prioridad baja.

1. Inactivo: Son aquellos que poseen el poder, pero no tienen legitimidad ni

necesidad apremiante.
2. Discrecional: Que tienen legitimidad, pero no tienen poder ni necesidad
apremiante
3. Demandante: San aquello que tienen necesidad apremiante pero no tienen poder
ni legitimidad.

• Stakeholders Expectante: Son aquellos que se les identifico dos atributos, por lo cual,
son considerados de una prioridad intermedia.

10 de 16 Actividad Individual
 • Stakeholders Latentes: Son aquellos que únicamente se les identifico un solo atributo, por lo cual, son considerados de una prioridad baja.

1. Inactivo: Son aquellos que poseen el poder, pero no tienen legitimidad ni necesidad apremiante.
2. Discrecional: Que tienen legitimidad, pero no tienen poder ni necesidad apremiante
3. Demandante: San aquello que tienen necesidad apremiante pero no tienen poder ni legitimidad.

• Stakeholders Expectante: Son aquellos que se les identifico dos atributos, por lo cual, son considerados de una prioridad intermedia.

4. Domínate: Son los que tienen poder, legitimidad y pueden decidir si hacen o no sus exigencias.
5. Peligroso: Son los que tienen necesidades apremiantes y poder, pero no tienen legitimidad.
6. Dependiente: Son los que carecen de poder, pero tienen legitimidad y necesidades apremiantes.

7. Stakeholder Definitivo: Son aquellos que se les identificaron los tres atributos, por lo cual, son considerados de una prioridad Alta.

8. No Stakeholder: Se puede considerar una última subcategoría a los interesados que no clasifican en ninguno de los puntos anteriores descritos.

A continuación, se presenta el listado de los Stakeholders identificados, donde se especificarán su rol, su clasificación utilizando el modelo previamente
descrito y su requisito de primer grado:

Información de identificación Información de evaluación Clasificación de los interesados

Interno / Requisito de mayor Grado Grado Grado Clasificación Nivel de

Cód. Interesado Rol en el proyecto
Externo interés Poder Urgencia Legitimidad Atributo Prioridad
Culminar el proyecto con el
Int.1 Junta Directiva Patrocinador Interno presupuesto y tiempo Alto Alto Alto Definitivo Definitivo
establecido
Culminar el proyecto con el
Int.2 Gerente General Project Manager Interno presupuesto y tiempo Alto Alto Alto Definitivo Definitivo
establecido
Cumplir con los deberes
Int.3 Encargados de Áreas Empleados Interno Bajo Alto Medio Dependiente Expectante
exigidos

Actividad Individual 11 de 16
 Cumplir con los deberes
Int.4 Especialista de Apoyo Empleados Interno Bajo Alto Medio Dependiente Expectante
exigidos
Brindar sus servicios
Int.5 Auxiliares Técnicos Empleados Interno Bajo Medio Medio Dependiente Expectante
técnicos.
Brindar sus talantes
Int.6 Personal Administrativo Empleados Interno Bajo Medio Bajo Demandante Latente
administrativos
Personal Almacenamiento,
Int.7 Empleados Interno Brindar sus servicios Bajo Bajo Bajo Discrecional Latente
Carga y transporte
Empresa prestadora de
Int.8 Proveedor Externo Brindar sus servicios legales. Bajo Alto Medio Dependiente Expectante
servicio Legal
Empresa prestadora de
Int.9 Proveedor Externo Brindar sus servicios legales. Bajo Bajo Bajo Discrecional Latente
servicio de Marketing
Empresa prestadora de Brindar sus servicios de
Int.10 Proveedor Externo Bajo Alto Medio Dependiente Expectante
servicio de Contaduría contaduría
Empresa prestadora de Brindar sus servicios de
Int.11 Proveedor Externo Bajo Bajo Bajo Discrecional Latente
servicio de Vigilancia vigilancia y seguridad.
Empresa prestadora de Brindar sus servicios de
Int.12 Proveedor Externo Bajo Bajo Bajo Discrecional Latente
servicios de Aseo aseo y limpieza
Empresas prestadoras de Brindar sus servicios de
Int.13 servicios de Proveedor Externo mantenimiento técnicos a Bajo Bajo Medio Discrecional Latente
Mantenimiento Técnico los diferentes equipos
Empresa proveedora de
Int.14 Proveedor Externo Suministrar a la empresa de Bajo Alto Alto Dependiente Expectante
Insumos Químicos insumos químicos
Empresa proveedora de
Int.15 Proveedor Externo Suministrar a la empresa de Bajo Medio Medio Dependiente Expectante
Insumos Fertilizantes fertilizantes
Empresa proveedora de Suministrar a la empresa
Int.16 Insumos de Proveedor Externo elementos de Bajo Medio Bajo Discrecional Latente
Almacenamiento almacenamiento
Empresa proveedora de Suministrar a la empresa
Int.17 Colaborador Externo Bajo Bajo Bajo Discrecional Latente
Materiales de Laboratorio elementos de laboratorio
Empresa proveedora de Suministrar a la empresa
Int.18 Colaborador Externo Bajo Medio Medio Dependiente Expectante
Equipos de Laboratorio equipos de laboratorio
Empresa proveedora de
Suministrar a la empresa
Int.19 Equipos Mecánicos de Proveedor Externo Bajo Bajo Bajo Discrecional Latente
equipos de carga
Carga

Actividad Individual 12 de 16
 Empresa proveedora de Suministrar a la empresa
Int.20 Colaborador Externo Bajo Alto Medio Dependiente Expectante
Fotobiorreactores equipos fotobiorreactores
Consultores Especialistas Brindar sus servicios de
Int.21 Colaborador Externo Bajo Medio Medio Dependiente Expectante
Externos conocimientos específicos
Compartir conocimientos o
Grupos Investigativos
Int.22 Colaborador Externo realizar alianzas Bajo Medio Alto Dependiente Expectante
Universitarios
empresariales
Organizaciones Brindar recursos o prestar
Int.23 Internacionales Colaborador Externo apoyo económico o Bajo Bajo Alto Dependiente Expectante
(privada/gubernamental) intelectual.
Competencia -
Int.24 Empresas Competidoras Externo Alianzas comerciales Bajo Bajo Medio Discrecional Latente
Colaborador
Autoridades Nacionales Velar por el cumplimiento
Int.25 Autoridad Vigilante Externo Bajo Alto Medio Dependiente Expectante
Ambientales normativo
Autoridades Competentes
Velar por el cumplimiento
Int.26 de Calibración de Equipos Autoridad Vigilante Externo Bajo Alto Medio Dependiente Expectante
normativo
de Medición
Clientes-Compradores de
Int.27 Clientes Externo Obtención de productos de Medio Alto Alto Definitivo Definitivo
Biomasa buena calidad
Clientes-Compradores de
Int.28 Clientes Externo Obtención de productos de Medio Alto Alto Definitivo Definitivo
Bioaceites buena calidad
Clientes-Compradores de
Int.29 Clientes Externo Obtención de productos de Medio Alto Alto Definitivo Definitivo
Bioporductos buena calidad
Obtención de productos de
Int.30 Biorrefinerías Clientes Externo Medio Alto Alto Definitivo Definitivo
buena calidad

Actividad Individual 13 de 16
BORRADOR PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO

PLAN DE DIRECCIÓN DE PROYECTO

Nombre del Cultivos de microalgas para la Fecha de
20-mayo-2022
proyecto: obtención de biomasa. preparación:
Ciclo de vida del proyecto
Fase Entregable clave
- Línea Base del Alcance.
Inicio - Matriz de identificación de requisitos.
- Acta de constitución.
- Preparación de los equipos de laboratorio y fotobiorreactores.
Planificación - Inoculación de cepas de microalgas.
- Cronograma de producción y obtención de bioproductos.
Ejecución - Informes de reporte semanal y mensual de las áreas de trabajo.
- Informes de estado y calibración de equipos.
Control y monitoreo - Informes de monitoreo a los medios de cultivo de las microalgas.
- Informes de control de calidad de los bioproductos.
- Informe de cantidad obtenida de biomasa.
Cierre - Informe de obtención de bioproductos.
- Acta de satisfacción.

Procesos de gestión del proyecto y decisiones de adaptación

Área de
Descripción
conocimiento
Se establecerá los planes de desarrollo o metodologías que serán implementadas en cada una
de las fases de: cultivo y producción de microalgas, obtención de biomasa y elaboración de
bioproductos; especificando en cada una de ellas sus métricas a controlar, los recursos y
Integración
presupuestos asignados, al igual con el manejo de toma de decisiones relativas a los cambios
claves que impactan al proyecto tomando en cuenta las distintas áreas de trabajo de la
empresa en lo que respecta a transiciones entre fases.
Con base en las reuniones previamente organizadas con los interesados identificados, se
establecerán los requisitos con el fin de definir el alcance del proyecto y del producto, junto
Alcance
con el tiempo y presupuesto asignado para llevar a cabo del proyecto y posteriormente, la
elaboración de EDT.
Se desarrollará un plan cronológico detallado con el objetivo de identificar los tiempos de
ejecución de los trabajos requeridos para cada proceso de la cadena de producción de la
Cronograma
obtención de bioproductos, de este modo, transmitirles a los diferentes equipos de trabajo
cómo y cuándo el proyecto entregará los productos definidos en el alcance del proyecto.
Se planificará un cronograma de gastos, el cual ira avanzada conforme el proyecto se vaya
ejecutando, además, se generará un sistema de monitoreo de costos por medio del cual se
Coste
establecerán los límites de los precios de los recursos e insumos requeridos para la ejecución
del proyecto, de esta manera, evitar en incurrir en sobrecostos.
Con base al trabajo investigativo previo denominado “Evaluación de diferentes procesos de
tratamiento de agua para La obtención de subproductos utilizando microalgas” (de autoría
propia) (Fuentes Escobar and Olivera Bonilla, 2017), se utilizarán los parámetros de las
Calidad condiciones de crecimiento de microalgas y métodos de extracción descritos, para establecer
las métricas y umbrales con las que se establecerá, las políticas y plan de gestión para la
calidad tanto del producto como las del proyecto, teniendo en cuenta los requisitos de los
interesados.
Por medio de la EDT y el cronograma previamente elaborados, se realizará la evaluación a
Recursos
cada proceso requerido para llevar a cabo el proyecto, con el fin de identificar los recursos

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 necesarios (materiales, insumos, equipos) y el personal idóneo para realizar dichos procesos
y trabajos a requerir.
Las políticas de comunicación de la empresa a establecer tanto internas como externas, se
especificará que todo comunicado deba ser de manera escrita, las cuales deberán ser claras
Comunicación y concisas, definiendo el propósito de la comunicación para brindar comprensión al receptor
de la comunicación, con la finalidad de obtener un mayor control y seguimiento ante la
trazabilidad.
A través de las investigaciones realizadas previamente y con ayuda de otros trabajos de
investigación relacionados al tema del cultivo de microalgas, se tiene una concepción clara
sobre los posibles riesgos que se pueden surgir en la elaboración y obtención de biomasa y
demás bioproductos, de esta manera poder resolverlos de forma ágil. En cuento a los
Riesgo
procesos administrativos y financieros, se establecerán medidas preventivas que arrojarán
alertas tempranas, con el fin de optar por la mejor decisión y opciones disponibles en el
momento. Por lo anterior, se realizará la identificación de los riesgos cualitativos y
cuantitativos.
Se delegará al Área de Abastecimiento como la garante y responsable de planificar y gestionar
los asuntos de la empresa con respecto a la compra y adquisición de los recursos requeridos
para el desarrollo empresarial y comercial de Bioasfalt S.A.S. Dicha Área contará con todos
Adquisiciones
los canales de comunicación disponibles para que de esta manera tenga contacto directo con
las demás áreas de la cadena de producción, con el propósito de tener disponibilidad
inmediata de los recursos cuando se requieran de su uso.
Con base a reuniones previamente organizadas con el equipo de dirección del proyecto, se
establecerán las metodologías para identificar los interesados que tendrán algún tipo de
Interesados
injerencia sobre el proyecto, de este modo, determinar su categorización dependiendo de su
nivel de priorización e impacto.

Planes de incorporación y documentos en el plan de Dirección

Planes de incorporación Documentos del proyecto
• Plan de gestión del alcance. • Atributos de la actividad.
• Plan de gestión de los requisitos. • Lista de actividades.
• Plan de gestión del cronograma. • Registro de supuestos.
• Plan de gestión de los costos. • Base de las estimaciones.
• Plan de gestión de la calidad. • Registro de cambios.
• Plan de gestión de los recursos. • Estimaciones de costos
• Plan de gestión de las comunicaciones. • Pronósticos de costos.
• Plan de gestión de los riesgos. • Estimaciones de la duración.
• Plan de gestión de las adquisiciones. • Registro de incidentes.
• Plan de gestión de los interesados. • Registro de lecciones aprendidas.
• Plan de gestión de cambios. • Lista de hitos.
• Plan de gestión de la configuración. • Asignaciones de recursos físicos.
• Línea base del alcance, tiempo y costos. • Calendario del proyecto.
• Línea base para la medición del desempeño. • Línea base del proyecto.
• Plan de gestión de los Recursos humanos. • Cronograma del proyecto.
• Plan de mejora de los procesos. • Diagrama de red del cronograma del proyecto.
• Descripción del ciclo de vida del proyecto. • Enunciado del alcance del proyecto.
• Enfoque de desarrollo. • Asignaciones del equipo del proyecto.
• Mediciones de control de calidad.
• Métricas de calidad.
• Informe de calidad.
• Documentación de requisitos.
• Matriz de trazabilidad de los requisitos.
• Estructura de desglose de recursos.
• Calendario de recursos.
• Requisitos de riesgos.

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 • Informe de riesgos.
• Datos del cronograma.
• Pronósticos del cronograma.
• Registros de interesados.
• Acta de constitución del equipo.
• Documento de prueba y evaluación.

MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO DEL PROYECTO

Factor de
Objetivo de Frecuencia Frecuencia
Ref. calidad Métrica a utilizar Responsable
calidad medición reporte
relevante
Desempeño Índice de desempeño del
MC.1 CPI ≥ 0,95 Mensual Mensual Gerente General
Proyecto coste acumulado
Desempeño Índice de desempeño del
MC.2 SPI ≥ 0,95 Mensual Mensual Gerente General
Proyecto cronograma acumulado
(Densidad Óptica
Desempeño Curva de Crecimiento de Encargado área
MC.3 Vs Peso seco) > Semanal Semanal
Producto lípidos Producción
1,295 cm^-1
Desempeño Valor de pH óptimo para Encargado área
MC.4 Entre 11 y 12 Semanal Semanal
Producto crecimiento de biomasa Producción
Intensidad lumínica óptimo
Desempeño Encargado área
MC.5 2500 lux para crecimiento de Semanal Semanal
Producto Producción
biomasa
Índice de desempeño del
Satisfacción del CPI ≥ 0,95 & SPI coste acumulado e índice Encargado área
MC.6 Bimensual Bimensual
cliente ≥ 0,95 de desempeño del Comercialización
cronograma acumulado

CICLO DE VIDA DEL PROYECTO VS. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Evidentemente el ciclo del proyecto llegara a su fin en el momento que se cumpla con los
requisitos y el objetivo de la obtención de los bioproductos derivados de las microalgas. A partir
de ese momento, comenzará la etapa de la comercialización y por supuesto, la continuidad de
la cadena de producción de dichos bioproductos, dando a entender que se efectuará y se
centralizará únicamente en el ciclo de vida del producto, puesto que los esfuerzos de la creación
y materialización de la empresa ya se habrán culminado, quedando solamente los esfuerzos
empresariales de seguir manteniendo la producción de bioproductos y su mercantilización.

BIBLIOGRAFÍA

• Baro, M., 2012. Jerarquización de stakeholders para la construcción del capital social
de las organizaciones. Mediaciones Sociales, 0(9).
• Fuentes Escobar, K. and Olivera Bonilla, J., 2017. Evaluación de diferentes procesos
de tratamiento de agua para la obtención de subproductos utilizando microalgas.
Universidad Militar Nueva Granada.
• Naranjo Celis, L., 2005. Identificación de los actores que impactan y son impactados
por la empresa acueducto de Bogotá, a la luz de la teoría de los stakeholders.
Universidad De Los Andes.

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