ESCUELA DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNICO PROFESIONAL PNP – ICA

EXAMEN FINAL DE LA UNIDAD DIDÁCTICA ADMINISTRACIÓN RRHH

APELLIDOS Y NOMBRES………………………………………………………… Nº DE ORDEN: ……………….

INSTRUCCIONES: LEA DETENIDAMENTE LAS PREGUNTAS Y RESPONDA SEGÚN LO APRENDIDO EN

CLASES, CUALQUIER BORRÓN, ENMENDADURA O RESPUESTA ILEGIBLE O
INCOHERENTE NO SERÁ ACEPTADA COMO VÁLIDA.

I. ENCIERRA EN UN CÍRCULO LA LETRA DE LA RESPUESTA SEGÚN CORRESPONDA: (1 punto c/u)

1. 1. Con el paso del tiempo, la gestión de los recursos humanos se ha vuelto más:
a) Más proactiva. d) Más inflexible con las
b) Más reactiva. necesidades del personal de la
c) Más operacional. empresa.

2. Uno de los objetivos implícitos de la función de recursos humanos es:

a) Atraer candidatos. c) Motivar empleados.
b) Retener empleados deseables. d) Incrementar la Productividad.

3. La actual dirección de recursos humanos se dedica principalmente a:

A. Ejercer un férreo control sobre el personal de la empresa para aumentar la productividad.
B. Incrementar la productividad de los trabajadores vía motivación, flexibilidad e integración.
C. Verificar si los clientes son atendidos de forma correcta por el personal para asegurar el éxito
comercial de la empresa.
D. Ajustar los procesos de producción a los perfiles de trabajadores de la empresa.

4. La estrategia de recursos humanos de una empresa se formula:

A. Antes de formular la estrategia
general de la empresa ya que los
directivos deben conocer previamente
los recursos humanos con los que
cuentan y su preparación.
B. Después de realizar un análisis
interno y externo de la situación de los
recursos humanos en la empresa y en
las empresas de la competencia.
C. Es un proceso independiente que desempeña el
departamento de recursos humanos al ser un área
de la empresa que se auto-gestiona.
D. No existe una formulación explicita de esta
estrategia de recursos humanos, las decisiones de
adoptan dependiendo de cómo evoluciona la
empresa.

5. En la actualidad, los responsables de recursos humanos deberían:

A. Participar cada vez más en el establecimiento de las políticas estratégicas de la empresa.
B. Dedicarse principalmente a controlar al personal de la empresa y fijar límites claros en sus
actuaciones.
C. Estar al margen del proceso de formulación de las estrategias de la empresa ya que su área no es
decisiva para su implantación.
D. Evaluar la capacidad productiva de la empresa y adecuarla a las capacidades de los trabajadores.

6. Las cartas de recomendación:

A. Son un instrumento fiable a la hora de contratar.
B. Lo importante son los rasgos que destaquen del candidato.
C. Son imprescindibles para determinados puestos.
D. Solo son válidas si las realizan empresas de prestigio.

7. Cuando la selección se realiza con candidatos internos:

A. Se llevan a cabo todas las fases del proceso de selección.
B. No hace falta entrevista de selección ya que se conocen a los candidatos.
C. No hace falta verificar las referencias.
D. Es obligatorio el examen médico.
 8. El orden de los pasos para contratar un personal son:
A. Reclutamiento, entrevista y selección.
B. Selección, etrevista y reclutamiento.
C. Reclutamiento, entrevista y selección.
D. Ninguna d elas anteriores.

RESPONDE VERDADERO (V) O FALSO (F) SEGÚN CORRESPONDA: (1 punto c/u)

1. En la planificación de recursos humanos, si la demanda de personal es mayor que la ( F )
oferta, la empresa debería proceder mediante contratación externa para que se
produzca la entrada de nuevos empleados.
2. Cuando en una empresa la oferta de personal es mayor que la demanda se puede ( F )
Subcontratar
3. La eficacia del proceso de búsqueda de candidatos mediante la recomendación de ( V )
otros empleados es alta porque el empleado que recomienda desarrolla un sentimiento
de corresponsabilidad del trabajo del candidato y lo supervisa y ayuda durante su
adaptación.
4. Una de las razones por las que se debe desarrollar correctamente el proceso de ( V )
reclutamiento de personal es Para disminuir la tasa de rotación externa de personal
recién contratado.

5 EL “Anuncio ciego” consiste en omitir el nombre de la empresa. (V)

6. Las pruebas de idoneidad de desempeño miden la habilidad de los candidatos para
ejecutar ciertas funciones de su puesto (V)
7. Cuando en una empresa la oferta de personal es mayor que la demanda se puede
Subcontratar ( F)
8. La Selección de recursos humanos es un proceso que tiene como objetivos ahorrarse
los costes del proceso de reclutamiento. (F)

II. DEFINA UD QUE ENTIENDE POR ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (2 puntos)

III. EXPLIQUE UD EN QUE CONSISTE EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (2 puntos)