1. ¿Cuál de los siguientes procesos corresponden a la Gestión de Personal?

:
Seleccione una respuesta
.A. Diseño de cargos, evaluación de desempeño y Selección
.B. Promoción, selección y ventas
.C. Diseño de cargos y procesos administrativos,
.D. Diseño de cargos, mercadeo y capacitación

2. La fijación de metas, la decisión y el actor El proceso adecuado para la formación

de competencias en las personas de manera que sean más productivas, creativas e
innovadoras es:
Seleccione una respuesta
.A. Entrenamiento
.B. Socialización
.C. Mejoramiento
.D. Educación

3. En el reclutamiento externo hay dos maneras de enfocar las fuentes de

reclutamiento:
Seleccione una respuesta
.A. Enfoque existencial y no existencial
.B. Enfoque directo e indirecto
.C. Enfoque interno y externo
.D. Enfoque metódico y anti-metódico

4. Para efectos del proceso de selección de personal, la descripción de un cargo

supone:
Seleccione una respuesta
.A. Evaluar los titulares actuales de todos los cargos y el desempeño deseado
.B. Planear la operación y la gestión de un candidato para un cargo específico
.C. obtener el listado de tareas, funciones, responsabilidades y los riesgos de un cargo.
.D. Hacer por escrito una relación de las calificaciones de una persona en el cargo.

5. Con el paso del tiempo, la gestión de los recursos humanos se ha vuelto más:

Seleccione una respuesta

A. Más proactiva.
B. Más reactiva.
C. Más operacional.
D. Más inflexible con las necesidades del personal de la empresa.
6. Uno de los objetivos implícitos de la función de recursos humanos es:

Seleccione una respuesta

A. Atraer candidatos.
B. Retener empleados deseables.
C. Motivar empleados.
D. Incrementar la Productividad.

3. La actual dirección de recursos humanos se dedica principalmente a:

Seleccione una respuesta

A. Ejercer un férreo control sobre el personal de la empresa para aumentar la productividad.

B. Incrementar la productividad de los trabajadores vía motivación, flexibilidad e
integración.
C. Verificar si los clientes son atendidos de forma correcta por el personal para asegurar el
éxito comercial de la empresa.
D. Ajustar los procesos de producción a los perfiles de trabajadores de la empresa.