Módulo 4. Planeación y economías de mercado Unidad 5.

Planeación estratégica

Actividad 2. Aplicación de la
Planeación Estratégica
Tema:
Planeación Estratégica

ALUMNO: Mauro Vázquez Ojeda

MATRICULA: E1921017655
GRUPO: GI-GIPEM-2102-B0-002
DOCENTE:
Patricia Cardona Torres

Introducción.

El presente trabajo realizar una investigación de los modelos de planeación

estratégica.
El objetivo es analizar los distintos modelos de planeación, así como la
identificación de sus fases analizando distintos modelos de investigación.
Estudiando con mayor profundidad a los Modelos de Steiner, Stanton William,
Etzel Michel y Walker bruce, Gerencia estratégica, Cinco fuerzas de Porter.
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Es importante el analizar la planeación estratégica ya que es una herramienta

fundamental para las empresas la cual nos formará una base para la toma de
decisiones y está a su vez facilitará la elaboración de planes o estrategias a
realizar ya sea a corto mediano o largo plazo teniendo objetivos o metas las
cuales serán para beneficio de la empresa.
Esperando que esta actividad sea de gran utilidad en materia de estudio para mis
compañeros o estudiantes relacionados con el tema.

Modelo de planeación estratégica.

Un modelo de planeación estratégica define las etapas de cambio planeado fue

desarrollado por Lippitt Watson y Westley para después ser modificado y
perfeccionado.
El modelo del cambio planeado de Lippitt. Watson y Westley (1958). Indica el cual
que toda información debe ser libremente compartida entre la organización y el
agente de cambio y esta información solo es útil si se puede ser posteriormente
convertida en planes de acción.
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El cambio planeado de LIPPITT. Se considera escoger un consultor que tenga la

capacidad de establecer sólidas relaciones interpersonales, para buscar la
solución del problema.

El cambio planeado de WATSON. Investiga el

problema aplicando en el cliente diferentes
pruebas. Se espera que el resultado arroje un
diagnóstico que permita buscar soluciones
convenientes para la organización.

El cambio planeado de WESTLEY. Consiste

en obtener ayuda por parte de un agente
externo para hacer un esfuerzo deliberado,
con el objeto de mejorar el sistema.

Los dos principales conceptos de este

modelo indica que toda información debe ser libremente compartida entre la
organización y la agente de cambio y que esta información es útil, si y sólo si
puede ser posteriormente convertida en planes de acción.
En el siguiente recuadro podemos ver los siete pasos que siguieron los autores en
este modelo, cabe mencionar que raramente es llevado a la práctica en forma
literal ya que el modelo se puede adecuar según las necesidades de la
organización.
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Una planeación estratégica es un proceso de gestión empresarial el cual permite

establecer los pasos a seguir para conseguir determinados objetivos, incluyendo
todos los procesos para medir los resultados de planificación y realizar un análisis
para mejorar de forma continua.

Beneficios de una planeación estratégica.

Realizar una planificación estratégica es considerada una base fundamental en

toda empresa. La organización se verá beneficiada y optimizar sus recursos
enfocados hacia el cumplimiento de metas, permitiendo que la empresa actúe de
manera preventiva y no reactiva, algunos beneficios de la planeación estratégica
son los siguientes:
 Entrega una dirección al equipo de trabajo. Sin una planificación los
trabajadores quedan sin un plan de acción. Sin embargo, una planeación
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estratégica les permitirá apegarse a un flujo de trabajo en concreto. Así

encontrarán un sentido específico a su labor.

 Incrementa la rentabilidad de la empresa. La organización dispone sus

recursos de manera eficiente. Al revisar el plan de acción, se puede mejorar
de manera continua. Ayuda a optimizar lo invertido durante el ejercicio
comercial.

 Prolonga la longevidad del negocio. Luego de analizar sus recursos y la

situación actual, la empresa está más preparada para cubrir imprevistos.
Además, esta se proyecta en el tiempo organizando con antelación el plan
de acción.

 Aumenta la satisfacción laboral. Es más fácil ejercer un liderazgo si se

cuenta con una dirección clara. Esto otorga soporte a los colaboradores,
aumentando su compromiso con la empresa.

 Entrega valor competitivo si la empresa se diferencia de la competencia.

Además, mejora la toma de decisiones aumentando la eficiencia
operacional.

 Identifica las prioridades de la organización. Establece una estructura

aumentando la coordinación. Conecta a todos los departamentos de la
empresa, enfocándolos en un mismo objetivo.

 Facilita el control esquematizando los roles y responsabilidades. Centra la

evaluación del desempeño en base al cumplimiento de objetivos. Las
evaluaciones pueden ser realizadas a los equipos o a los individuos.

Modelos de planeación estratégica

Cada empresa debe de contar con un modelo de planeación estratégica para

lograr obtener los objetivos planteados, con base a ello, las acciones que la
empresa necesita para realizarlos.
Existen varios modelos los cuales presentaremos a continuación:
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BALANCED SCORECARD.

Este modelo consiste en un cuadro de mando integral que permite evaluar el

funcionamiento de la empresa. Para realizar esta evaluación se toman en
consideración los siguientes aspectos:
Perspectiva financiera: evalúa el rendimiento de las inversiones. Para esto
existen indicadores porcentuales como el ROI (retorno sobre la inversión).
Además, mide el valor añadido de la organización.

Perspectiva de los clientes: analiza el éxito del ejercicio empresarial con base en
la satisfacción de los clientes. Analiza si están contentos con los productos o
servicios que les entrega la empresa; qué tan fidelizados están con la marca y la
cuota de mercado que absorbe la compañía, o sea, el porcentaje de participación
dentro de la industria.

Perspectiva de los procesos: mide la calidad del producto o servicio final.

Dimensiona el tiempo de respuesta del equipo operacional frente a las
problemáticas y nuevos desafíos impuestos. Verifica el coste de los procesos de
producción y operacionales. Analiza la capacidad de introducir los productos y
servicios en el mercado.

Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: pondera la satisfacción del personal

de la empresa, su compromiso con la organización, la gestión efectiva del capital
humano y la disponibilidad de sistemas de información.
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MAPA ESTRATÉGICO

Este modelo de planeación estratégica es una herramienta visual que tiene la

función de comunicar el plan estratégico a todos los integrantes de la compañía. El
mapa estratégico se complementa con el Balanced Scorecard, sin embargo, no es
exclusivo de esta metodología y puede ser utilizado con otros modelos.
El mapa estratégico comunica el plan de acción de manera estructurada,
segmentando la información en diferentes niveles de participación dentro de la
empresa, tales como directivos o ejecutivos. Considera también los departamentos
y equipos de trabajo establecidos en el organigrama de la empresa.
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Análisis FODA

Este análisis permite construir la planeación estratégica con base en el análisis

interno de la empresa frente al contexto del mercado. Consiste en un cuadrante
que identifica y enumera las fortalezas y debilidades de la empresa, y las entrelaza
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con las oportunidades y amenazas del mercado. Su función es desarrollar planes

de acción. Estos deben estar enfocados a resolver los problemas situacionales de
la organización en la industria. Además, direcciona a la organización hacia su
crecimiento aprovechando las cualidades positivas y oportunidades del sector.

Si una de las debilidades de tu empresa está relacionado con las habilidades

comunicativas, puedes revisar los programas que Berlitz tiene disponible.
Contamos con cursos y certificaciones sobre comunicación corporativa,
capacitación cultural y servicios de traducción.

Análisis PEST
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Permite analizar el mercado desde un punto de vista macro. Por lo general, es el

paso anterior para realizar el análisis FODA, ya que permite identificar las
oportunidades y amenazas del mercado. Este modelo se basa en analizar factores
cruciales dentro del territorio comercial. Estos aspectos son: políticos, económicos,
sociales y tecnológicos.

Con el tiempo el análisis PEST ha sido llamado análisis PESTAL, ya que algunos
autores han añadido otros factores. Estos aspectos son ambientales y legales,
separándolos de los factores políticos.

Análisis de brechas (GAP Analysis)

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El modelo de análisis de brechas analiza la posición de la empresa dentro del

mercado. Ayuda a identificar hacia dónde quiere llegar la empresa. Con esta
metodología se analiza de manera secuencial el estado actual de la empresa.
Determina las expectativas a futuro de la organización, enlistando las brechas y
obstáculos para alcanzar los objetivos. Además, ayuda a observar los aspectos a
mejorar para cumplir metas. Este modelo está indicado para realizar una
planeación estratégica con enfoque al crecimiento de la organización.

Modelo de Steiner.

Geroge Steiner en su libro trata de no dar una definición

estricta de planificación estratégica (Steiner, G., 1997).
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Pero la idea central queda firmemente anclada en el concepto del proceso de

esclarecer en la organización los goles y planes para alcanzarlos fundamentados
en la toma de decisión sobre lineamientos cuidadosamente preconcebidos: no se
toman decisiones fortuitas o deliberadas.

Steiner fundamente su concepción de la planificación estratégica en cuatro pilares:

1- El futuro de las decisiones presentes: la planificación estratégica revisa la
cadena de consecuencias de las tomas de decisiones corrientes y cómo
estas impactan en el futuro de la organización.
2- Proceso: la planificación estratégica es un proceso que comienza con la
determinación de objetivos y continúa con el diseño de planes estratégicos
y tácticos para alcanzarlos.
3- Filosofía: la planificación estratégica es una filosofía empresarial basada en
la toma de decisiones a través de la contemplación del futuro.
4- Estructuras: la planificación estratégica encadena en su estructura tres tipos
de planes: estratégicos, tácticos y operativos.

Modelo de Stanton William, Etzel Michael y Walker

Bruce.

El modelo de Steiner y el modelo de Stanton William, Etzel Michael y Walker

Bruce recalca el prever todos los riesgos que pudieran existir en el futuro, por lo
cual se divide en estrategias de largo, mediano y corto plazo.
Estos autores mencionan que la etapa de planeación incluye establecer metas,
diseñar estrategias y tácticas para cumplirlas.

Análisis PORTER
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Este modelo es el paso previo para el análisis FODA. Ayuda a identificar

amenazas y oportunidades. También sirve para identificar si el modelo de negocio
se encuentra en el océano azul midiendo el atractivo del mercado. El análisis
PORTER mide las fuerzas del mercado, entre ellas se encuentran:

AMENAZA DE NUEVOS
COMPETIDORES

PODER DE LA RIVALIDAD Y LA PODER DE

NEGOCIACIÓN DE LOS COMPETENCIA DEL NEGOCIACIÓN DE LOS
PROVEEDORES MERCADO CLIENTES

AMENAZA DE NUEVOS
PRODUCTOS Y
SERVICIOS

Modelo de Gerencia estratégica.

La Gerencia Estratégica, es una herramienta para administrar y ordenar los

cambios, donde se definen los objetivos de la organización y se establecen
estrategias; así mismo, se reconoce la participación basada en el liderazgo y la
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toma de decisiones que correspondan a las demandas del ambiente inmediato y

futuro.

Cuadro Comparativo

Modelos de planeación
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A continuación, presentaremos un cuadro comparativo de 4 modelos de

planeación estratégica para poder estudiar más a fondo su funcionamiento.
MODELO DE PLANEACION CARACTERISTICAS FASES
Steiner La planeación estratégica Observar identificar crear
va consecutivamente, en el ideas tomar decisiones
proceso de consecuencias evaluar resultados
de causas y efectos esto se
relaciona directamente con
las decisiones tomadas por
un administrador.
Stanton William Etzel Diagnóstico situacional con Establecer metas diseñar
Michael Walker Bruce un análisis interno y estrategias y tácticas para
externo de la organización. poder cumplirse.

Se marcan los objetivos a

corto mediano y largo
plazo.

El diseño de estrategias que

apoyan al alcance de
objetivos.
Gerencia Análisis del ambiente Formulación ejecución
estratégica interno y externo de la evaluación de estrategias.
empresa.

Utilizando auditoría con el

fin de identificar fortalezas
y debilidades para así
establecer la misión y los
objetivos.

Análisis PORTER Cuenta con información La rivalidad entre

relativa al entorno externo competidores.
de la empresa mediante el
estudio de las cinco fuerzas Amenazas de la entrada de
de la Industria. nuevos competidores.

Estudio del entorno con el Amenaza del ingreso de

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fin de analizar la situación productos sustitutos.

y generar las estrategias

Aprovechando las áreas de Poder de negociación de

oportunidad. los proveedores.

Determinar los elementos Poder de negociación de

que impactan en la los consumidores.
rentabilidad de cada
empresa.
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Cuadro Comparativo
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SIMILITUDES

Los métodos de planeación estratégica, cuentan con una similitud en objetividad y

funciones, visualizando panoramas y variantes en donde la empresa se pueda
desempeñar con mayor rentabilidad, para lograr formular estrategias y tomar
decisiones correctas.
La mayoría de los métodos cuentan con etapas similares, pero de mucha
importancia como lo son:
Formulación de ideas, observación del entorno, evaluación, toma de decisiones,
acciones.

DIFERENCIAS

Entre el análisis de Porter y la Gerencia estratégica se cuenta con similitudes

como el análisis del entorno exterior, lo cual nos ayuda a tomar deciciones dentro
de una empresa. La diferencia que tiene es que la Gerencia estratégica toma en
cuenta en entorno interior, en tanto Porter solo analiza 5 elementos que afecten el
ambiente externo en la toma de decisiones.
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Conclusión

La planeación estratégica es una base importante en toda empresa ya que nos

brinda los objetivos a futuro, creando las estrategias adecuadas, para ello se debe
de hacer una planeación que cuente con enfoques y modelos estratégicos como
los que estudiamos en esta actividad.
Depende de la estrategia la visión a futuro de la empresa, basándonos en
objetivos o metas que deben de cumplirse.
Podríamos decir que la planeación estratégica es la iniciativa y la reacción a
tiempo a cualquier cambio dentro de una empresa a través de un plan el cual
establezca objetivos dentro de la organización o fuera de llevándolo a cabo por
una administración que se encargará del desarrollo de cada uno de los pasos
cuidando que las áreas realicen la actividad que les corresponda con el fin de
llegar a una meta en específico.

Recursos de apoyo al aprendizaje

Figueroa Moran, L. E. (2017). Modelo de plan estratégico de sistemas para la gestión y

organización a través de una plataforma informática. Área de innovación y desarrollo, S. L.
Torres Hernández, Z. (2014). Administración estratégica. México: Grupo Editorial Patria
S.A. de C.V.
Video Planeación estratégica de Russell L. Ackoff
https://www.youtube.com/watch?v=3g0bNL8C5hE