Principios Fundamentales en la Determinación de Objetivos Empresariales y Matrices

de Análisis Estratégico
El proceso de determinación de objetivos empresariales es esencial para el éxito de una
organización, ya que proporciona una dirección clara y un marco para medir el progreso. A
continuación, se presentan los principios básicos de este proceso, acompañados de una
descripción y argumentación de su importancia:
1. Claridad y especificidad:
 Descripción: Los objetivos deben ser claros y específicos. Deben ser
fácilmente comprensibles para todos los miembros de la organización.
 Argumentación: La claridad y especificidad garantizan que todos los
empleados comprendan lo que se espera de ellos. Esto reduce la ambigüedad
y mejora la alineación de los esfuerzos hacia metas concretas.
2. Relevancia y alineación con la misión y visión:
 Descripción: Los objetivos deben estar alineados con la misión y visión de
la empresa, lo que significa que deben contribuir a la dirección estratégica
de la organización.
 Argumentación: La alineación asegura que los objetivos refuercen la
identidad y propósito de la empresa. Esto ayuda a mantener la coherencia y
evitar que la organización se desvíe de su rumbo estratégico.
3. Medibles y cuantificables:
 Descripción: Los objetivos deben ser medibles, lo que significa que se
pueden cuantificar y evaluar objetivamente. Deben incluir indicadores claros
para el seguimiento y la medición del progreso.
 Argumentación: La medición proporciona una base objetiva para evaluar el
rendimiento y ajustar las estrategias si es necesario. Permite tomar
decisiones informadas y realizar mejoras continuas.
4. Realistas y alcanzables:
 Descripción: Los objetivos deben ser realistas y alcanzables con los
recursos disponibles y dentro del plazo establecido.
 Argumentación: Establecer objetivos inalcanzables puede llevar a la
frustración y la desmotivación de los empleados. Los objetivos realistas son
más motivadores y alcanzables, lo que fomenta un ambiente de trabajo
positivo.
5. Plazos definidos:
  Descripción: Los objetivos deben tener plazos definidos que indiquen
cuándo se deben lograr.
 Argumentación: Los plazos proporcionan un sentido de urgencia y un
marco temporal para medir el progreso. También ayudan a priorizar tareas y
asignar recursos de manera eficiente.
6. Flexibilidad y adaptabilidad:
 Descripción: Los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para
ajustarse a cambios en el entorno empresarial o en la estrategia de la
organización.
 Argumentación: La flexibilidad permite a la empresa adaptarse a
situaciones imprevistas o cambios en el mercado sin comprometer la
dirección general. Esto es esencial en un mundo empresarial en constante
evolución.
7. Comunicación y participación:
 Descripción: Los objetivos deben comunicarse de manera efectiva a todos
los niveles de la organización, y es importante fomentar la participación de
los empleados en su formulación.
 Argumentación: La comunicación clara y la participación promueven la
comprensión y el compromiso de los empleados. Cuando los empleados se
sienten involucrados en el proceso de establecimiento de objetivos, es más
probable que trabajen hacia su logro.
En resumen, estos principios forman la base de un proceso efectivo de determinación de
objetivos empresariales. Al seguirlos, las organizaciones pueden establecer objetivos que
sean claros, alineados con su misión, medibles, realistas, oportunos y flexibles, lo que
contribuye al éxito a largo plazo y a la adaptación en un entorno empresarial en constante
cambio.
Los principios de los objetivos se enfocan en la importancia de establecer metas de manera
clara y precisa para evitar malentendidos y permitir una evaluación efectiva del progreso.
Estos principios son:
1. Principio de Precisión: Este principio destaca que los objetivos deben definirse de
manera que no queden sujetos a interpretaciones ambiguas por parte de diferentes
personas. Para lograrlo, se deben establecer en términos cuantitativos, es decir,
mediante cifras y cantidades que permitan una medición objetiva de su logro.
Cuando no sea posible la cuantificación directa, es necesario definir características
específicas y utilizar criterios, comparaciones y registros que faciliten la precisión
en el momento de la revisión.
 2. Principio de Cuantificación: Este principio se relaciona estrechamente con el
anterior y se refiere a la necesidad de expresar los objetivos en términos
cuantitativos siempre que sea posible. La cuantificación indirecta de objetivos
puede llevarse a cabo utilizando tres medios principales: número, dinero y
porcentaje. Sin embargo, se reconoce que existen elementos subjetivos o difíciles de
cuantificar de manera directa, como la moral de los trabajadores, el estado de las
relaciones públicas o la coordinación entre el personal.
En resumen, estos principios enfatizan que la precisión y la cuantificación son esenciales en
la formulación de objetivos, ya que permiten una comprensión clara, una medición objetiva
del progreso y el logro de metas, y facilitan la toma de decisiones informadas en una
organización. También reconocen la necesidad de enfoques cualitativos definidos para
evaluar aspectos que no se pueden medir de manera cuantitativa.
MATRICES DE ANALISIS ESTRATEGICO
La Matriz de las Cinco Fuerzas de Michael Porter: es un modelo estratégico que se
utiliza para evaluar la competitividad de una industria o mercado. Se compone de cinco
fuerzas clave:
1. Poder de negociación de proveedores: Evalúa cuánto poder tienen los proveedores
para dictar términos y condiciones a las empresas compradoras.
2. Poder de negociación de compradores: Mide el poder de los clientes para influir en
los precios y las condiciones de compra.
3. Amenaza de productos o servicios sustitutos: Analiza la posibilidad de que
productos o servicios alternativos puedan satisfacer las mismas necesidades.
4. Amenaza de nuevos competidores: Estudia la facilidad con la que nuevas empresas
pueden ingresar a la industria.
5. Rivalidad entre competidores existentes: Examina la intensidad de la competencia
entre las empresas ya establecidas en la industria.
La matriz se aplica al analizar estas fuerzas para tomar decisiones estratégicas informadas y
es esencial para los estrategas, ya que les permite comprender el entorno competitivo y
desarrollar estrategias efectivas para mantener una posición sólida en el mercado.
La Matriz DOFA: (también conocida como FODA o SWOT, por sus siglas en inglés) es
una herramienta estratégica que se utiliza para evaluar la situación de una organización,
proyecto o empresa. Se compone de cuatro componentes principales:
1. Debilidades: Son las áreas internas donde la organización carece de fortalezas o
enfrenta desafíos. Identificar las debilidades ayuda a comprender los aspectos que
necesitan mejorar o corregir.
 2. Fortalezas: Son las áreas internas en las que la organización se destaca o tiene
ventajas competitivas. Identificar las fortalezas es esencial para aprovechar y
potenciar los recursos y capacidades de la organización.
3. Amenazas: Son factores externos que pueden afectar negativamente a la
organización. Identificar las amenazas ayuda a prepararse y a tomar medidas para
mitigar su impacto.
4. Oportunidades: Son factores externos que pueden beneficiar a la organización.
Identificar las oportunidades permite aprovechar situaciones favorables para el
crecimiento y el éxito.
La Matriz DOFA se utiliza para:
 Evaluar la situación actual: Ayuda a obtener una visión integral de la situación
actual de la organización, destacando las áreas en las que es fuerte y las que
requieren atención.
 Desarrollar estrategias: Permite diseñar estrategias que aprovechen las fortalezas y
oportunidades, mientras abordan las debilidades y mitigando las amenazas.
 Tomar decisiones informadas: Facilita la toma de decisiones basadas en un
análisis completo de factores internos y externos.
 Planificación a corto y largo plazo: Apoya la planificación estratégica tanto a
corto como a largo plazo, al identificar áreas que requieren atención y aquellas que
pueden ser aprovechadas.
Para un estratega, la Matriz DOFA es esencial porque proporciona una visión clara y
estructurada de la situación de la organización. Permite identificar las áreas críticas que
deben abordarse y las oportunidades que pueden aprovecharse, lo que guía la toma de
decisiones estratégicas para lograr los objetivos de la organización y mantener su
competitividad en un entorno en constante cambio.
La Matriz BCG: desarrollada por el Boston Consulting Group (BCG), es una herramienta
de análisis estratégico que se utiliza para evaluar el portafolio de productos o unidades de
negocio de una empresa. Esta matriz se basa en dos dimensiones principales:
1. Tasa de Crecimiento del Mercado: Mide la velocidad a la que crece el mercado en
el que opera un producto o unidad de negocio.
2. Participación en el Mercado: Representa la cuota de mercado relativa de un
producto o unidad de negocio en comparación con sus competidores.
La Matriz BCG clasifica los productos o unidades de negocio en cuatro categorías:
1. Estrellas: Son productos o unidades de negocio con una alta participación en el
mercado y un mercado que crece rápidamente. Requieren inversiones significativas
para mantener y aumentar su posición dominante.
 2. Vacas de Efectivo (Cash Cows): Tienen una alta participación en el mercado, pero
operan en mercados de crecimiento lento. Generan flujos de efectivo sólidos y
suelen financiar a las "estrellas" y otras iniciativas de la empresa.
3. Preguntas (Question Marks o Problema): Tienen una baja participación en el
mercado pero operan en mercados de alto crecimiento. Requieren inversiones
considerables para determinar si pueden convertirse en "estrellas" o si deben ser
descontinuados.
4. Perros (Dogs): Tienen una baja participación en el mercado y operan en mercados
de crecimiento lento. Generalmente, no generan beneficios significativos y pueden
ser candidatos para la desinversión.
La Matriz BCG es útil para:
 Asignar recursos: Ayuda a las empresas a asignar recursos de manera efectiva a
productos o unidades de negocio en función de su posición en la matriz.
 Priorizar estrategias: Facilita la identificación de estrategias adecuadas para cada
categoría, como invertir en productos estrella, cosechar las vacas de efectivo o
tomar decisiones sobre productos cuestionables y perros.
 Evaluar el equilibrio del portafolio: Permite a las empresas mantener un
equilibrio adecuado entre productos con alto potencial de crecimiento y generadores
de flujo de efectivo estable.
Como estratega, la Matriz BCG es importante porque proporciona una visión clara del
portafolio de productos de una empresa y ayuda a tomar decisiones informadas sobre cómo
asignar recursos y priorizar inversiones estratégicas. Ayuda a maximizar el rendimiento de
la cartera de productos y a mantener la competitividad en un mercado en constante cambio.
Las matrices estratégicas son representaciones que sintetizan algunos de los factores,
parámetros o características más relevantes para seleccionar el tipo de estrategia más
apropiada en función de los objetivos perseguidos, las circunstancias del entorno y los
recursos y capacidades de la empresa.
Las matrices combinan factores internos del negocio con otros externos del negocio o
concernientes al sector o industria en el cual opera.
El análisis y la selección de estrategias pretende determinar los cursos alternativos de
acción que permitirán a la empresa alcanzar de la mejor manera su misión y sus objetivos.
Las estrategias, los objetivos y la misión que tiene de la empresa, sumados a la información
de las auditorias externa e interna, sientan las bases para generar y evaluar las estrategias
alternativas viables.
Se debe desarrollar una serie manejable de estrategias alternativas más atractivas. Donde ha
determinar las ventajas, desventajas, los costos y los beneficios de estas estrategias. El
proceso debe incluir a representantes de cada uno de los departamentos y divisiones de la
empresa. El proceso Todos los que participan deben tener a la para generar información de
las auditorías internas externa. Las estrategias propuestas por las estrategias participantes se
deben analizar y discutir en una junta y éstas deben clasificar las estrategias por orden de su
atractivo:
Un análisis matricial es un enfoque utilizado en la toma de decisiones y la planificación
estratégica en el que se utilizan matrices para representar y analizar diferentes aspectos de
una situación o problema. El análisis matricial es una herramienta útil para identificar
relaciones entre diferentes variables y para tomar decisiones informadas basadas en datos.
El análisis FODA no ha cambiado su estructura o metodología de aplicación es por ello que algunos
autores sostienen que utilizar esta matriz presenta deficiencias ya que no ha presentado mejoras o
innovaciones que le ayuden a brindar soluciones más efectivas a las organizaciones. Para realizar
un buen análisis FODA es necesario que el mismo sea realizado por la alta gerencia, ya que los
encargados de la elaboración deben conocer perfectamente el funcionamiento y estructura de la
organización, de manera que se evite pasar por alto los factores que pueden afectar al
funcionamiento y cumplimiento de los objetivos organizacionales. Un análisis FODA resulta
efectivo y de utilidad cuando se considera todos los factores importantes en una organización, y
para ello se debe realizar el análisis interno sobre el presente de la organización es decir de
acuerdo a como se encuentra la organización actualmente, mientras que el análisis de factores
externos debería realizarse con un enfoque futuro ya que se debe buscar prever aquellas
situaciones a las que una organización podría enfrentarse y de este modo proyectar estrategias con
las que se pueda enfrentar cambios, eventos, o hechos futuros. Cada organización es la única
facultada para decidir cuál es la herramienta más idónea para ser aplicada en la etapa de su
diagnóstico estratégico, al utilizar el análisis FODA cada organización debe considerar que esta
matriz brinda muchas ventajas como un amplio análisis de los factores. Pero esta herramienta se
puede completar con otras como el análisis de vulnerabilidad, entonces es por ello que para
realizar un efectivo diagnostico estratégico se puede utilizar varias herramientas siempre y cuando
estas proporcionen información relevante,