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Universidad Nacional Abierta Asignatura: Mercadotecnia (671)

Vicerrectorado Académico Cód. Carreras: 613
Área de Administración y Contaduría Fecha: 24-Sep-2022
INSTRUCTIVO PARA EL TRABAJO PRÁCTICO

El presente instructivo tiene como finalidad orientar el desarrollo de las actividades de

estrategias sustitutivas, transitorias y finitas a realizarse solo por este Lapso Académico (2022-
2), para el logro del 60% o más de los objetivos establecidos para la aprobación del curso:
MERCADOTECNIA, código 671, en atención a la resolución N.º 0933 (de fecha 10/11/21), y
según la resolución N ° 0706 (de fecha 10/06/22), emitidas por el Consejo Directivo de la
Universidad Nacional Abierta, respectivamente.
1. Los Trabajos prácticos son estrictamente individuales y una producción inédita del estudiante,
cualquier indicio que ponga en duda su originalidad, será motivo para su anulación. Queda a
discreción del asesor o profesor corrector, solicitar una verificación de los objetivos
contemplados en el mismo, mediante una video conferencia o cualquier otra estrategia que
contemple para ello. El trabajo debe ser enviado al correo electrónico del Asesor o a su
WhatsApp.

2. En el presente Trabajo Práctico, se evalúan los objetivos, correspondientes al curso:

MERCADOTECNIA Cód. 671. En él se evidenciará las competencias y destrezas adquiridas
por el estudiante.
Requerimientos exigidos para desarrollar, presentar y aprobar los trabajos
3. Debe entregar el trabajo práctico digitalizado en un solo archivo, con la siguiente nomenclatura:
código de asignatura, número de cédula y lapso académico a más tardar, el 15/10/2022, SIN
PRÓRROGA, de acuerdo a los lineamientos emanados. Es necesario que para la entrega de
estas actividades se sigan las orientaciones que presentamos a continuación:
4.1 Desarrolla de forma clara, ordenada, secuencial y realiza los procesos de cálculos
minuciosamente, explicando detalladamente como obtuviste los resultados.
4.2 Si usas un procesador de palabras debes usar como mínimo una letra tamaño 11 puntos y
máximo 12 puntos, usa tipos de letra Arial o Times New Roman.
4.3 Usa letra legible y clara, preferiblemente hazlo en bolígrafo o marcador para facilitar su
lectura, usar los símbolos matemáticos correspondientes y claramente escritos.
4.4 El trabajo debe estar limpio y con un uso adecuado de la ortografía, los signos de
puntuación

4. Los Objetivos del Trabajo Practico se evalúan de forma sumativa una sola vez.

5. Estar atento a los criterios de dominio para el logro del Objetivo. Recuerda el punto 4.1.

6. Los aspectos para la presentación del trabajo práctico son:

(5.1) Portada, la cual debes elaborar como se te indica a continuación (usa tu pc o a mano)
(5.2) Cuerpo del trabajo, el cual debe contener todas las respuestas a las actividades
propuestas. Debe identificarlas con claridad con un título cada sección del trabajo e indicar el
objetivo al que se corresponde cada una de ellas.
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INSTRUCTIVO PARA LA EVALAUCION DEL TRABAJO PRÁCTICO

El Trabajo Practico está compuesto por un escenario único hipotético que resume la situación de una
empresa de seguros y el proceso de manejo y toma de decisiones a partir de su política de reaseguro.

Luego del escenario planteado se describen 3 secciones con interrogantes a ser respondidas por el
alumno y que servirán para evaluar la totalidad de los objetivos de la asignatura Mercadotecnia
(Código 671).

La bibliografía básica recomendada es Stanton, W. – Etzel, M. – Walker, B. Fundamentos de

MARKETING, undécima edición, edit. Mc GrawHill, año 2001. De manera complementaria también
pueden usar Kotler, PH. – Armstrong, G “Fundamentos De Mercadotecnia”, edit. Prentice Hall,
año 2001. Además de Lamb, Ch. – Hair, J. – Mc Daniel, C. “Marketing”, edit. International
Thomson Editores, año 2002.

Si el estudiante no puede acceder a la bibliografía recomendada, puede apoyarse en otros textos de

Investigación de Mercado a los cuales pueda tener alcance física o digitalmente y que le sirvan para
responder con base en los objetivos evaluados.

Cada interrogante evaluará los Objetivos contenidos en la Plan de Curso de la asignatura a partir de la
bibliografía básica recomendada tal como se describe a continuación:

Sección No 1. Módulo I, Unidad 1, Objetivo 1.

Objetivo evaluado: Reconocer la mercadotecnia a partir de su naturaleza y las variables intervinientes.

Sección No 2. Módulo I, Unidades 2 y 3, Objetivos 2 y 3.

Objetivos evaluados:

Determinar el significado del mercado meta, las bases para la segmentación de mercados y los
beneficios que éstas representan para las empresas.

Establecer los factores que influyen en el proceso de decisión de compra de los consumidores

Sección No 3. Módulo II, Unidades 4, 5, 6 y 7. Objetivos 4, 5, 6 y 7.

Objetivo evaluado:

Aplicar políticas y estrategias de producto.

Aplicar métodos y estrategias de mercadeo para la determinación de precios.

Analizar las variables que intervienen en la distribución de los bienes y servicios.

Analizar los elementos de la mezcla promocional a situaciones dadas.

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Sección No 4. Módulo III, Unidad 8, Objetivo 8.

Objetivo evaluado: Analizar los elementos de la planificación, proyección y evaluación en el desarrollo

de un programa de mercadotecnia.

Sección No 5. Módulo III, Unidad 9, Objetivo 9.

Objetivo evaluado: Calcular índices representativos de la labor empresarial.

CALIFICACIÓN
Para considerar una respuesta correcta, la misma debe incluir todos los aspectos teóricos y prácticos
contenidos en la teoría de Mercadotecnia según el objetivo evaluado, siempre de manera precisa sin
omitir detalles, aspectos y/o cálculos que justifiquen dicha respuesta. Siendo así, se considerará el
objetivo evaluado como aprobado.

De igual manera, no se podrá aprobarán trabajos prácticos que no sean realizados en una empresa
que cumpla con los requisitos exigidos.

ESCENARIO ÚNICO

Seleccione una empresa de alguno de los siguientes sectores económicos: turismo, comercio (retails)
o entretenimiento y haga un resumen general de la empresa y su situación económica actual

La empresa seleccionada debe poder suministrar datos generales y administrados acerca de su

funcionamiento. En caso de no poder contar con esta información, puede apoyarse en fuentes
segundarias oficinales, gremiales o académicas.

Se recomienda trabajar con empresas que operen en el mismo entorno comunitario o de residencia del
estudiante, u otra sobre la cual pueda acceder física, digital o virtualmente para obtener la información
requerida, de manera que le sea posible desarrollar el trabajo.

Una vez seleccionado el sector y la empresa y la panorámica general de la misma, deberá nuevamente
ubicarse en el plano actual de las consecuencias económicas y sociales que existen actualmente en
nuestro país y el pensamiento estratégico de las empresas para operar en el resto del 2022 y todo el
2023 para dar respuesta a las interrogantes que se plantean a continuación, sin omitir detalles cálculos,
supuestos o cualquier otro argumento necesario a partir de la teoría de Mercadeo para justificar sus
respuestas suficientemente:

Interrogante. Sesión No 1. ¿Cuáles y de qué tipo cree usted que son las variables que afectan al
negocio actualmente?

Interrogantes. Sección No 2. ¿Ha habido algún cambio en el mercado objetivo o debe redefinirse el
mismo?

¿Se mantendrá el mismo patrón de consumo o habrá algún cambio significativo en el hábito de los
clientes?
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Interrogante. Sección No 3. Analice el entorno general del negocio a partir de la situación actual y
proponga una estrategia para la mezcla de mercadeo y formule un aparte sólo el tema de las redes
sociales de la empresa.

Interrogante. Sección No 4. ¿Cuál cree usted que será el método de pronóstico de ventas que
convenga usar para los meses por venir hasta el fin de año y durante el 2023?

Interrogante. Sección No 5. Describa cómo calcular el ROI de la empresa seleccionada a partir de los
datos que tenga o simule un proceso a partir de datos supuestos según todo el análisis qué ha hecho
del negocio y de la demanda para el año 2022 (periodo transcurrido).
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

Centro Local: Oficina de Apoyo:

Asignatura: Mercadotecnia Cód. 671

Nombre Completo:
Número de cédula de identidad:
Fecha completa en la que entregó el trabajo:
Correo electrónico del Estudiante:

Resultados de Corrección
N° Objetivos 1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 = NL 1=L