María del Rosario Plata Camacho

Fase 2

Administración y dirección del factor humano.

Grupo: 043FBBF879

Asesor: María Luisa Castañeda González

Fecha de entrega: 11 de octubre de 2020.

 INTRODUCCION

La educación siempre es un aspecto importante en todo

contexto y sociedad, a través del tiempo ha tenido muchos
cambios propuestos en diversas reformas educativas, los cuales
exigen una implementación que sea funcional, y siga
lineamientos establecidos por el sistema educativo, no importa si
es pública o privada, está debe proporcionar una educación de
calidad, que favorezca el aprendizaje significativo, sustentado en
un plan de trabajo, tanto pedagógico como económico, que
muestre la transparencia en sus procesos, personal capacitado y
a su vez, atienda a la población educativa de acuerdo a sus
características, tanto sociales como intelectuales.

Resulta conveniente hacer mención de la importancia que tiene

el correcto uso de recursos en las instituciones, principalmente
las que tienen que ver con el pago de salarios a docentes y en
esta primera parte del trabajo nos enfocaremos principalmente en
analizar las fases del proceso administrativo en el
funcionamiento del área de personal docente de una institución
educativa, (UNIVERSIDAD PACH) para la implementación de
acciones de mejora de los procesos. Lo que nos partirá dar
respuesta a diversas interrogantes ¿Cuál es la responsabilidad del
director o gerente que administra la institución?, ¿Cuáles son las
fases de la administración educativa? ¿a quién corresponde cada
fase? y a su vez realizar un comparativo con los mecanismos de
seguimiento y atención en las instituciones a nuestro cargo.
 DIAGNOSTICO

Toda organización o institución en nuestra sociedad siempre

cuenta con una estructura, que favorece el buen desarrollo de sus
actividades, para lo cual es indispensable tener una buena
administración que mantenga el orden y funcionamiento
adecuado en cada una de las áreas, personas y funciones.

Es por ello que en esta ocasión haremos un análisis al proceso de

pago de nómina de profesores de asignatura de la Universidad
Pach en términos del proceso administrativo, identificando las
diversas inconsistencias y la o las posibles soluciones, que
favorezcan el cumplimiento adecuado, beneficie a los docentes y
permita un mejor funcionamiento de la institución.

Para ello se muestra un diagrama de flujo que da mayor claridad

en cada uno de los pasos de dicho proceso.
 FIGURA I

FIGURA II
 EXPLICACION:

En esta institución se encontraron gran cantidad de situaciones

que alteraban y/o obstruían el buen desempeño o el desempeño
deseable de los docentes, ya que puede haber muchas acciones en
contra de los docentes, pero cuando se meten o afectan el salario,
provoca mayor descontrol, mismo que se ve reflejado en él.

Si tenemos en cuenta que una organización sustentada en una

buena administración, es aquella que nos permite identificar
todos y cada uno de los procesos correctamente, permitiendo
comprender el significado que le da Espínola, O. (a. f.).“Un
proceso social que tiene como finalidad lograr los máximos
resultados mediante la coordinación de actividades y personas
que integran un sistema organizado” (S/P) y entendiendo de
mejor manera los pasos a seguir para la mejora de la universidad
PACH, no cuenta con el correcto funcionamiento dado que, no
se cumple con el control que favorezca el cumplimiento de
acciones para corregir los fallos principalmente correspondientes
al pago de docentes, como se marca en la organización del
mismo, a su vez, no se cuenta con una buena planeación de
acciones y/o estrategias para el manejo de los mismos y la
comunicación entre los involucrados, debido a una mala
dirección o uso inadecuado de liderazgo., como menciona
Espínola, O. (a. f.) “Entre las medidas comunes utilizadas por el
gerente para poner el grupo en acción están dirigir, desarrollar a
los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo
mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la
compensación a esto se le llama ejecución”.

O como dice Stoner, J. A. F.; Freeman, R. E. et. al (1996) “los

gerentes de todas las organizaciones, sin importar cuán formales
e informales sean, tienen la misma responsabilidad básica: servir
para que otros miembros de la organización establezcan y
alcancen una serie de metas y objetivos.

Sin lugar a dudas se requiere mucho trabajo y una buena

coordinación para mejorar en su totalidad el buen
funcionamiento.

FALLOS
1- Falta de pagos a tiempo.
2- Errores de cálculo en los pagos.
3- Suspensión de depósito bancario, pago con cheque.
4- Despido de personal por incompetencia.
5- Falta de capacitación.
6- Personal insuficiente.
7- Menos personal capacitado.
8- Cambio de rector.

CONCLUSIONES

El funcionamiento de las instituciones educativas, no es tarea fácil, no

basta con tener el personal o los recursos, se requiere de una buena
administración, con una organización fuerte que permita un manejo
adecuado en todos los ámbitos, una buena planeación y seguimiento, a
través del control y sin lugar a dudas una muy buena dirección. Como
menciona Espínola, O. (a. f.) “La ejecución efectiva requiere que se hayan
asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo
con los planes y objetivos generales, de igual manera el control no puede
ejercerse en el vació debe haber algo que controlar” (S/P).

Lo cual nos deja una buena reflexión en cuanto a nuestra labor, ya que fue
posible identificar nuestras áreas de oportunidad, de esta manera podremos
mejorar y corregir en lo subsecuente, por una mejor educación.

REFERENCIAS

1. Enlace web: Espínola, O. (a.f.). Proceso administrativo. Recuperado de

https://mestradoadmin.files.wordpress.com/2013/01/clases-de-proc-
administrativos.pdf
2. Video: Educatina. (14 de agosto de 2013). Administración y sus
características. [Archivo de video]. Recuperado
de https://www.youtube.com/watch?v=KLk74hJDnUM
3. Stoner, J. A. F.; Freeman, R. E., &Gilbert, D. R. (1996). Las
organizaciones y la necesidad de administrarlas. Recuperado de
https://aliat.brightspace.com/d2l/le/content/45399/viewContent/919526/
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 FASE 2

INTRODUCCION

En esta segunda fase del proyecto se hace una revisión más profunda a la
problemática encontrada en la Universidad Pach, “MALA ADMINISTRACION
ESCOLAR”, lo cual engloba varios fallos identificados como son: falta de pagos a
tiempo, errores de cálculo en los pagos, suspensión de depósito bancario, pago
con cheque, despido de personal por incompetencia, falta de capacitación,
personal insuficiente, menos personal capacitado y cambio de rector donde,
siendo posible plantear algunas propuestas de solución a las mismas. “Analizar las
fases del proceso administrativo en el funcionamiento del área de personal
docente de una institución educativa para la implementación de acciones de
mejora de los procesos”.

Para lo que tendremos en cuenta lo que menciona Rivas T. (2009). “La mejor
forma de organización es la que promueve el cambio planeado basado en
intervenciones, en las que la colaboración entre distintos niveles organizacionales
es posible” (pág.9).

Dado que no se cuenta con la comunicación adecuada, lo cual es fundamental en

todas las instituciones, especialmente en esta universidad.
 PROPUESTA CORRECTIVA

PROBLEMATICA SITUACION ACTUAL SITUACION IDEAL REFERENCIAS

En la universidad Pach se Una institución con un correcto
han presentado diversas funcionamiento, con un proceso
problemáticas, toda ellas administrativo, capaz de lograr
MALA relacionadas directamente paso a paso los objetivos y
ADMINISTRACION con la administración metas comunes de los
ESCOLAR Espínola, O. (a.f.). Proceso administrativo.
escolar. También hay que involucrados en la misma, como
Recuperado de
reconocer que cuenta con dice Espínola O. (a.f). “un
https://mestradoadmin.files.wordpress.com
fortalezas, ya que todos los proceso social que tiene como
/2013/01/clases-de-proc-administrativos.pdf
empleados de la institución finalidad lograr los máximos
cuentan con las prestaciones resultados mediante la
de ley, así como con coordinación de actividades y
servicios médicos. personas que integran un
Retomando las sistema organizado” (s/p).
problemáticas, Sin lugar a dudas, lo ideal es
mencionemos que cuenta que se cuente y aplique cada
con una mala planeación, una de las cuatro funciones de
que no lleva el seguimiento, la administración, planeación,
revisión y contabilidad de organización, dirección -
recursos, por consiguiente, ejecución y control, así como la Vogel, M. (s.f.). Planeación: Las diez
características para planear y lograr resultados.
el personal de asignatura interacción entre estas como Recuperado de
y/o contrato no están menciona Espinona O. (a.f). https://www.tablerodecomando.com/planeacion-
percibiendo el sueldo “las cuatro funciones las-10-caracteristicas/
correspondiente, otros fundamentales de la
tienen suspendido el pago administración están de modo
por transferencia bancaria. entrelazadas e interrelacionadas,
Por lo cual se deduce que el el desempeño de una función no
control en la universidad no cesa por completo (termina)
está funcionando, ya que no antes que se inicie la siguiente”
se está cumpliendo con la (s/p). Por lo que es
supervisión y vigilancia indispensable que estas se
debida para informar en apliquen de manera puntual, que
tiempo y forma al director cada uno cumpla con la función
y/o autoridades, quienes al que le corresponde.
parecer tampoco ejercen su La planeación según
función con liderazgo. “suministra el apoyo necesario
para realizar una acción afectiva
que resulta de la habilidad para
prever y alistarse, para los
cambios que podrían afectarlos
objetivos de las organizaciones”
o como menciona Vogel M.
(S/F). “La Planificación es la
elaboración de un proceso
basado en una necesidad, donde
se establecen metas en cuanto a
tiempo y espacio, utilizando los
recursos disponibles, además,
visualizando y predeterminando
con metas lo que se desea lograr
en un futuro determinado”.
 EXPLICACION

Este análisis ha permitido a parte de identificar las problemáticas y

relacionarlas con las diversas fases de la administración, considerar una
estrategia correctiva, que favorece el funcionamiento de la universidad Pach.

Principalmente la comunicación y coordinación entre todos y cada uno de

los involucrados que propiciará un mejor funcionamiento; el cumplir cada
uno con la función que le corresponde, en las diversas áreas (finanzas,
recursos humanos, etc.) y jerarquías, (directivo, docente, administrativo,
etc.). Ejerciendo el liderazgo adecuado para organizar y favorecer el
crecimiento de la institución a través de la capacitación continua tanto de
docentes como administrativos, dar el seguimiento puntual y realizar los
ajustes cuando sea necesario.