Ventajas de comunicación escrita:

Ventajas de comunicación oral:

 Comunicación permanente,
 Es más rápida tangible y verificable
 Existe retroalimentación  El contenido es más
riguroso, claro y lógico

1
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 Una persona asertiva: se
siente libre para
manifestarse, expresando en
sus palabras lo que siente y
quiere
ORAL Y
Se refiere a la comunicación
que se vale de la palabra para
ASERTIVA dar el mensaje
Tipos de
NO VERBAL
comunicación
Incluye expresiones
faciales, tonos de voz,
ACCIONES DE LA patrones de contacto,
Una persona que se
COMUNICACIÓN NO movimientos, etc.
comunica asertivamente:
 Acepta sus limitaciones al VERBAL
no ganar
 Apretón de manos fuerte
 Actúa con delicadeza y
firmeza  Llegar todos los días tarde al
trabajo

Se incluyen tanto las

acciones que se realizan y
las que dejan de
realizarse