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DECANATO DE POSGRADO

Maestría en Gerencia y Productividad

TEMA:

PLAN ESTRATÉGICO Y FINANCIERO DE LA EMPRESA FRESENIUS KABI 2020-


2024

ASIGNATURA:

Planificación Estratégica y Financiera

FACILITADORA:
Licda. Marylaura Pacheco, MBA.

AUTORES:

Lismer Ramírez - A00109031


Corina Martínez – A00109009
Maricela Sepúlveda - A00109193

Santo Domingo,
República Dominicana
Septiembre 2022

PLAN ESTRATÉGICO Y FINANCIERO

2020-2024

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Contenido
PLAN ESTRATÉGICO Y FINANCIERO..............................................................................................2
I. Introducción.............................................................................................................................4
II. Breve Historia de Fresenius Kabi.............................................................................................6
III. Misión, visión y valores..........................................................................................................8
Productos y servicios de Fresenius Kabi.................................................................................13
Objetivos estratégicos............................................................................................................15
Estrategias actuales................................................................................................................16
Estrategias funcionales...........................................................................................................16
Estrategias corporativas.........................................................................................................16
Estrategias sostenibles...........................................................................................................16
IV. Análisis estratégico...............................................................................................................17
El entorno general. El marco PESTEL......................................................................................17
El entorno de la industria. Las cinco fuerzas competitivas.....................................................20
El entorno de la competencia................................................................................................25
Los competidores claves: grupo estratégico..........................................................................25
Matriz del perfil competitivo..................................................................................................28
Matriz de los factores externos..............................................................................................29
V. El ambiente interno. Recursos, capacidades y competencias centrales................................30
Matriz de los factores internos...............................................................................................32
Cadena de valor Fresenius Kabi..............................................................................................33
Ventajas competitivas............................................................................................................36
Conclusión..................................................................................................................................52
Recomendaciones......................................................................................................................53
Bibliografía.................................................................................................................................54
Anexos........................................................................................................................................55

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I. Introducción

Este Plan Estratégico y Financiero de la empresa Fresenius Kabi 2020-2024, define e


impulsa la misión de la referida empresa, y es de primer orden definir a que se
dedica. Fresenius Kabi es una compañía multinacional dedicada a la manufactura de
dispositivos médicos para transfusión de sangre, lo que permite la prolongación de
la salud de los pacientes.

Hemos incluido el catálogo de productos y servicios de ésta para una mejor


ilustración de los dispositivos médicos utilizados a nivel mundial en todo el sector
salud.

De acuerdo con la metodología implementada del caso Arco Iris como marco de
referencia para la aplicación de los pasos que nos sirven para la formulación de este
documento, procedimos a la delimitación del paso 1, mediante el cual identificamos
el tiempo de duración, roles de los responsables e involucrados en el proceso.

Después continuamos con el paso no.2, el cual comprende la revisión del plan
estratégico anterior de la referida empresa, reformulamos la misión de ésta y
delimitamos las áreas de programa con sus metas, objetivos y actividades
vinculados a su misión. Para proseguir con la misma línea, en el paso no. 3
establecimos los niveles de prioridades para cada actividad.

En el mismo tenor, en el paso no. 4, procedimos a realizar las estimaciones de los


costos en que incurrirá la compañía para la ejecución de las actividades descritas en
el paso anterior, y en el paso no. 5 estimamos los costos administrativos en que
incurrirá la empresa para mantener sus operaciones cotidianas. Como las empresas
no se pueden manejar sin ingresos proyectamos los ingresos con su respectiva lista
de donantes y la probabilidad de la obtención de dichos fondos, además,

4
proyectamos los ingresos y gastos por áreas de programa, lo cual nos permite
visualizar la panorámica en general de la empresa.

Por último, procedimos a delimitar los escenarios por niveles de prioridad y


capacidad financiera de la empresa. Con el desarrollo de los pasos descritos
anteriormente, tenemos una idea más amplia de lo que conlleva la elaboración de
este documento y de la importancia para alcanzar el éxito organizacional.

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II. Breve Historia de Fresenius Kabi

En el 1462 se abre la Farmacia Hirsch en Frankfurt am Main, Alemania. La familia


Fresenius asume la propiedad en el siglo XIX. En el 1912 El farmacéutico y propietario
de la Farmacia Hirsch, Dr. Eduard Fresenius, funda la compañía farmacéutica Dr. E.
Fresenius. Sus principales productos son especialidades farmacéuticas como
soluciones inyectables, reactivos serológicos y pomada nasal de Bormelina. En
1933/34 la empresa de fabricación se separa de la Farmacia Hirsch y se traslada a Bad
Homburg.

En 1966 Fresenius comienza a vender máquinas de diálisis y dializadores fabricados


por varias empresas extranjeras y gana importantes cuotas de mercado. En el 74
comienza a fabricar soluciones de infusión y desechables médicos en St. Wendel,
Saarland y en el año 1979 se presenta el primer Fresubin® de alimentación por sonda
listo para usar.

Ya para el año 1984 establecen el concepto de atención domiciliaria por el cual los
pacientes que deben ser alimentados por vía enteral (aporte de nutrientes que
involucra el tracto gastrointestinal) pueden ser atendidos en el hogar. Al mismo
tiempo ampliación de la gama de nutrición entera y en el 1988 lanzan la bolsa de dos
cámaras Aminomix® para nutrición parenteral, desarrollada por Fresenius.

En diciembre de 1998, Fresenius adquirió el negocio internacional de infusiones de


Pharmacia & Upjohn (Kabi). La nueva empresa es líder en Europa en el campo de la
nutrición y la terapia de infusión y ofrece una cartera completa de productos y
servicios en todo el mundo para hospitales y pacientes en el hogar.

En 2012 Fresenius Kabi adquiere la empresa de tecnología de transfusión Fenwal y


crea un líder mundial en tecnología de transfusión con una amplia cartera de
productos para la recolección y procesamiento de componentes sanguíneos y para
el tratamiento terapéutico de sangre de pacientes mediante sistemas de aféresis.

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La empresa está estructurada de la siguiente manera:

• Sede
La presencia internacional y la infraestructura de Fresenius Kabi es una de sus
fortalezas clave. La sede corporativa de Fresenius Kabi se encuentra en Bad
Homburg, Alemania. Nuestras unidades de mercado locales operan como empresas
independientes coordinadas por sedes regionales en Asia, Europa y América del
Norte. Esta organización descentralizada nos permite satisfacer mejor las
necesidades de nuestros clientes.

• Ventas y Marketing
Estar cerca de nuestros clientes es un factor clave de nuestro éxito. Por lo tanto,
nuestra red de ventas y marketing se divide entre nuestros mercados. En alrededor
de 70 organizaciones de ventas y marketing en todo el mundo, nuestros empleados
se comprometen a mejorar la calidad de vida de los pacientes cada día.

• Producción

La red de producción de la empresa es descentralizada, las plantas internacionales


suplen los mercados y las plantas regionales conocen las necesidades de sus
respectivos países. La red de producción se expande acerca de 65 países incluyendo
a los centros de composición en Europa, Norteamérica, Latinoamérica, Asia del
Pacifico y África.

La empresa cuenta con instalaciones en África, Asia Pacífico, Europa, Latinoamérica


y Norteamérica. En la actualidad cuenta con más de 316,070 empleados en todo el
mundo. En la República Dominicana, en donde se enfoca este trabajo, posee 4,045
empleados fijos y 169 colaboradores, para un total de 4,214 en planta en la República
Dominicana y posee certificaciones y premios, entre ellos, Great Place to Work
número uno de República Dominicana y el Caribe, Certificaciones ISO 9000, ISO
13485, ISO 50001, OSHA, FDA.

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III. Misión, visión y valores

2.1 Misión: Estamos comprometidos en proveer medicinas y tecnologías esenciales


en manos de personas que ayuden a pacientes a encontrar soluciones a los retos
que enfrentan.

2.2 Visión: Ser líderes en las tecnologías para el procesamiento y recolección de


sangre.

2.3 Valores:
Los principales valores de Fresenius Kabi como compañía y como personas son los
siguientes:

• Enfoque en el cliente. Nos enfocamos en satisfacer las necesidades de los


clientes, incluyendo también las expectativas.

• Calidad. Entregamos productos que satisfacen las necesidades de los clientes


y, en consecuencia, hacen de mucha utilidad el producto.

• Integridad. Entregamos a la sociedad productos fiables, a través de la red de


hospitales en todo el mundo.

• Colaboración. Trabajamos en conjunto con otra u otras personas para el


logro de los objetivos organizacionales.

• Creatividad. Desarrollamos productos innovadores para pacientes con


enfermedades crónicas.

• Pasión y Compromiso. Somos fieles creyentes en la mejora continua del


desempeño del personal.

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Plan para planificar

1. Desea usar a un facilitador externo: Sí X No


a) Si es sí, indique cuanto tiempo será asignado para controlar al facilitador, y
los nombres de las personas que podrían ocupar es papel.
Tiempo necesitado para contratar a un facilitador: 1 mes
Facilitadores Potenciales: KPMG

2. Idealmente, cuando le gustaría terminar el proceso de planificación:


. 2 meses (noviembre)

3. Grupo de trabajo:
4. de trabajo:
Individuo Rol
Gerente de Planta Supervisa todas las operaciones cotidianas de la
planta, de la producción y la fabricación para
asegurarse de que se sigan las normativas y los
procedimientos.
Director Gestión Humana Se encarga de la gestión del talento humano.
Director de Finanzas Se encarga de gestionar los recursos financieros.
Director de Calidad Se encarga de supervisar el cumplimiento de los
procesos estandarizados.
Director de Planificación Se encarga de la formulación de los planes
estratégicos y financieros.
Director de TI Se encarga de supervisar el funcionamiento de los
componentes tecnológicos de la planta.
Director de Operaciones Responsable de la producción de los bienes o
servicios de las organizaciones. Los Gerentes de
operaciones toman decisiones que se relacionan con
la función de operaciones y los sistemas de
transformación que se utilizan
Director de Ingeniería Se encarga de realizar los estudios de mercado sobre
las necesidades de productos que contribuyan a
mejorar la calidad de vida de la sociedad.

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5. Asignación de responsabilidades:

Acción Responsable Otros Fecha


participantes compromiso
1. Involucrar a la Junta GP 26/09/22
Directiva
2. Socializar con todo DRRHH y DP 27/09/22
el personal
3. Conformar equipo DP 27/09/22
de apoyo
4. Revisar y actualizar el Plan DP, DF, DRRHH, KPMG 30/09/22-
estratégico DI 17/10/22
5. Priorización y costeo de DF KPMG 17/10/22-
actividades 21/10/22
6. Obtener DF Y DP KPMG 17/10/22-
retroalimentación de los 21/10/22
equipos en la priorización
y costeo de actividades
7. Evaluar la capacidad de DF Y DO KPMG 21/10/22-
generación de ingresos 28/10/22
para el futuro
8. Desarrollar las DF KPMG 28/10/22-
proyecciones de ingresos 04/11/22
y gastos, los escenarios de
implementación
9. Realizar la sesión de DP KPMG 07/11/22
retroalimentación final
10. Publicación documento DTI 11/11/22
final en intranet
11. Ejecutar el monitoreo y DC/DP 26/11/22
evaluación

Leyenda: GP: Gerente de Planta; DP: Director de Planificación; DF: Director Financiero; DO:
Director de Operaciones y DRRHH: Director de Recursos Humanos; DC: Director de Calidad; DI:
Director de Ingeniería

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Revisión del plan estratégico


1. Breve descripción de la empresa

Fresenius Kabi es una compañía global de atención médica que se especializa en


medicamentos y tecnologías para infusión, transfusión y nutrición clínica que salvan
vidas. Nuestros productos y servicios se utilizan para ayudar a cuidar a pacientes
críticos y con enfermedades crónicas.

2. Actividad en la que actualmente se dedica

Se dedican a fabricar dispositivos médicos para colección y procesamiento de


sangre y sus componentes. Aféresis (extracción de la sangre destinada a la
transfusión o al tratamiento de algunas enfermedades). Además, producen
dispositivos para la colección de plasma, así como para colección y donación de
sangre, entre otros dispositivos auxiliares.

3. Misión reformulada:
Estamos comprometidos con la provisión de productos médicos innovadores y de
calidad asequibles para el sector salud y garantizar la mejora en la calidad de vida de
la población con alguna condición de salud.

Área de programa: Finanzas


Meta:
Suscribir alianzas estratégicas con empresas de dispositivos médicos para alcanzar
economías de escala en la compra de insumos para manufactura de nuestros
productos y agrupar nuestros recursos de desarrollo.

Objetivo:

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Reducir los costos de adquisición de insumos de materia prima en un 20% para la


manufactura de productos por año.

Actividades:
1.1.A. Presentar propuesta en la reunión mensual del clúster.
1.1.B. Seleccionar proveedores en consenso con los representantes de las empresas
aliadas.
1.1.C. Evaluar la calidad de los insumos recibidos por el Departamento de incoming y
medir efectividad de éstos.

Área de programa: Ingeniería


Meta:

Disminuir los tiempos en desarrollo de productos de dispositivos médicos para su


lanzamiento al mercado.

Objetivo:

Reducir a tres meses el tiempo de desarrollo en productos de dispositivos médicos


para su lanzamiento al mercado para el año 2024.

Actividades:
2.1.A. Realizar investigación de mercado del sector salud.
2.1.B. Elaborar plan piloto de desarrollo de productos.
2.1.C. Realizar pruebas de calidad.
2.1.D. Lanzamiento de productos.

Área de programa: Recursos Humanos


Meta:
Capacitar el talento humano a través de la suscripción de acuerdos con las
principales universidades del país en manufactura y logística de dispositivos
médicos.

Objetivo:

Capacitar el 100% del talento humano del área operativa de la empresa en


manufactura y logística de dispositivos médicos.

Actividades:

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3.1.A. Elaborar el programa de capacitación de los empleados del área operativa.


3.1.B. Implementación del programa de capacitación.
3.1.C. Evaluación de la eficacia del programa.

4. Análisis FODA
AMBIENTE INTERNO AMBIENTE EXTERNO
FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:

F1. Sistema modular en el área de O1. Abastecimiento de materia prima


desarrollo de productos para la local para reducir costos de producción y
estandarización en todo el mundo de los el abatimiento de los tiempos de entrega.
componentes de sus sistemas de terapia.
O2. Ampliar la plataforma del área de
F2. Proveedor líder mundial de productos desarrollo de productos de acuerdo con
y servicios de diálisis. las necesidades de los clientes.

O3. Brindar terapia de diálisis en el hogar.


F3. Presencia e
infraestructura internacional.
DEBILIDADES: AMENAZAS:
D1. Falta de personal técnico A1. Poder de negociación con los clientes.
especializado para dotar plantas
manufactureras presentes y futuras. A2. Poder de negociación con
proveedores.
D2. Capacidades limitadas de las
industrias locales de empaque y A3. Empleados de bajo entrenamiento.
etiquetado. A4. Regulaciones internacionales
D3. Tiempo de desarrollo de productos
de dispositivos médicos prolongados. A5. Nuevos competidores en
D4. Productos no adaptados a las biotecnología.
necesidades de los clientes.

Productos y servicios de Fresenius Kabi

Fresenius Kabi manufactura una diversidad de productos, los cuales describimos a


continuación:
Producto Descripción
ALYX

El sistema de recogida de componentes ALYX

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aporta una movilidad y facilidad de uso


excepcionales a la colección RBC de la aféresis.

AMICUS El dispositivo AMICUS Separator proporciona


una separación celular superior para optimizar
la recolección, el agotamiento y el intercambio
de componentes de un solo donante o
paciente.

AURORA Aurora es un sistema automatizado que agiliza


la recolección de plasma, produciendo plasma
prácticamente libre de células.

Bone Marrow Collection Kit Sistema de recolección y filtración por flujo de


gravedad.

C.A.T.S plus Técnica para el lavado intraoperatorio y


postoperatorio de la sangre de la herida.

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CAT Smart Único dispositivo de autotransfusión en el


mercado que utiliza la tecnología de flujo
continuo y a la vez garantiza el acceso
temprano a RBC en cualquier momento,
brindando una calidad confiable.

AMICORE El sistema de aféresis AmiCore está diseñado


para simplificar cada paso del proceso de
recogida de plaquetas, permitiendo a los
operadores más tiempo para centrarse en los
donantes.

Objetivos estratégicos

• Utilizar nuestros productos y servicios innovadores de alta calidad para


ofrecer soluciones sostenibles a un costo confiable. Nuestro compromiso
con la sostenibilidad es parte integral de nuestra estrategia.
• Dirigir nuestras actividades de investigación hacia el desarrollo de productos
innovadores y terapias renales que no solo cumplan con altos estándares de
calidad que mejoren los resultados clínicos, sino que también sean
asequibles.
• Brindar terapias y tratamientos que salvan vidas a pacientes que sufren
insuficiencia renal aguda debido al COVID-19.
• Consolidaremos nuestro negocio de productos para el cuidado de la salud
previamente descentralizado, incluida la investigación y el desarrollo en el
segmento “Habilitación de la atención”.
• Organizar el negocio de productos en las tres modalidades de tratamiento
que atendemos: In-center, Home y Critical Care.

Estrategias actuales

• Elaboramos productos de alto nivel para la atención médica a pacientes con


enfermedades crónicas y críticas en todo el proceso de atención renal, en
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entornos críticos y mediante la adquisición y el desarrollo de activos


complementarios.

Estrategias funcionales

• Fortalecemos la investigación y desarrollo para mantenernos a la vanguardia


de aquellas enfermedades crónicas.
• Damos seguimiento a los resultados de productos en la ejecución de
tratamientos a pacientes.
• Contamos con capacidad de respuesta para afrontar el aumento de la
demanda mundial de métodos de tratamiento y terapia de alta calidad para
maximizar la rentabilidad del negocio.
• Ofrecemos una gama de productos diferenciados en el mercado global.

Estrategias corporativas

• Realizamos alianzas estratégicas para la expansión de la red integral de


innovación y tecnología. Estos socios incluyen numerosas instituciones
académicas, como institutos de investigación en prestigiosas universidades
de los EE. UU. Otro socio es el Instituto de Investigación Renal de Nueva
York.

Estrategias sostenibles

• Entregamos soluciones sustentables con productos y servicios innovadores de


la más alta calidad a un costo confiable. Gestionar la sostenibilidad con éxito
significa crear un valor económico, ecológico y social duradero. Para
nosotros, también significa impulsar la integración de la sustentabilidad en
nuestro negocio.

IV. Análisis estratégico


El entorno general. El marco PESTEL

Ilustración 1. Análisis PESTEL

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Fuente: Elaboración propia

Político:

Los factores políticos determinan la medida en que un gobierno puede influir en el


desarrollo de un determinado sector empresarial.

Los gobiernos son proclives a incentivar la inversión extranjera para favorecer las
exportaciones, en especial las zonas francas, debido a que este sector está
impulsado por la demanda externa de los bienes producidos en él y representa un
significativo aumento en el porcentaje de empleos directos generados por las zonas
francas.

En República Dominicana, la posibilidad de adopción por el Gobierno de un régimen


de prioridades de desarrollo selectivas y flexibles, y el mejoramiento del sector de
dispositivos médicos y su eficiencia operativa, hará más fácil la aplicación de una
política fiscal orientada a promover el desarrollo con una adecuada utilización de
financiamiento, afectará de manera positiva el crecimiento y progreso para este
sector.

Económico:

En 2020, el producto interno bruto (PIB) mundial alcanzó aproximadamente 84,9


billones de dólares estadounidenses, representando un descenso de casi 3,5 billones
de dólares, debido a la pandemia de COVID-19. Una serie de proyecciones muestra
que el PIB global deberá crecer sistemáticamente en los próximos años, llegando a
cifras más altas que los 125 billones de dólares en 2026.

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Proyección crecimiento del mercado global de dispositivos médicos en un periodo de 2010-2026

Fuente: https://es.statista.com

En la gráfica anterior se puede apreciar la proyección de crecimiento del mercado


global en un periodo de 2010-2026, lo que evidencia un aumento dentro de los
próximos años.

En República Dominicana el entorno económico del conjunto de variables, tales


como tasas de inflación y de interés, producto interno bruto, balanza de pagos,
cotizaciones y política monetaria, deuda pública, el sistema financiero, etc., se
espera mantengan un comportamiento favorable, prediciendo el registro de uno de
los crecimientos más altos del PIB entre las economías emergentes y de la región
para el cierre del año 2022.

Sociocultural:

Hoy en día, las tasas de crecimiento de la población son mayores en los países que
se encuentran en desarrollo. Cerca del 55% de la población mundial, 4200 millones
de habitantes, vive en las ciudades. Se pronostica que la población urbana de los
países industrializados crezca ligeramente, un poco más de 1100 millones en 2050. El
bajo crecimiento vegetativo de la población y la disminución de las tasas de
fecundidad contribuyen a esta tendencia.

Debido al aumento de enfermedades crónicas, el estilo de vida, el crecimiento y


envejecimiento de la población, y la pandemia por coronavirus, en los últimos años

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hay cada vez una mayor sensibilidad por el cuidado de la salud, a pesar de sus
limitantes, lo que ha provocado una demanda significativa en el sector.

Tecnológico:
Las empresas globales de dispositivos médicos están participando activamente en el
desarrollo y aplicación de las nuevas tecnologías de la Industria, en áreas como
digitalización de los procesos y manufactura aditiva. Estas tecnologías están
cambiando la forma de hacer manufactura, lo que se reflejará en las operaciones de
República Dominicana durante los próximos años.

Las innovaciones tecnológicas en la industria están ayudando a las empresas a


desarrollar nuevos modelos para el cuidado de la salud, como la interconectividad
de las tecnologías de salud y las soluciones inteligentes para administración de
medicamentos.

Ecológico:
El impacto ambiental es una de las principales problemáticas que afecta un destino a
la hora de desarrollar un proyecto y está relacionado con los recursos naturales.

La política de gestión de protección del medio ambiente tiene como objetivo


mejorar continuamente el desempeño ambiental en los próximos años, con una
metodología establecida para identificar aspectos y evaluar impactos ambientales
originados como consecuencia de las actividades de todo el ciclo de vida, productos
y servicios, con el fin de evitar, controlar o reducir aquellos que tienen o puedan
tener impactos significativos sobre el entorno.

Legal:

El marco legislativo del sistema jurídico nacional en el país asegura la correcta


regulación de los dispositivos médicos y garantiza estabilidad en el acceso a
productos de alta calidad y eficaces; además, asegura beneficios a la salud pública y
la seguridad de pacientes, trabajadores de la salud y comunidades. Por otro lado,
restringe el uso de aquellos productos que no son seguros o que tienen uso clínico
limitado.

La Ley Núm. 8-90 sobre Fomento de Zonas Francas de fecha 15 de enero del 1990,
regula el funcionamiento y desarrollo del sector en República Dominicana. La misma
no ha sido modificada desde el año 2007, lo que resulta en un equilibrio para el
sector, ya que hay inversiones que se toman mucho tiempo para desarrollarse y, por
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ende, el retorno de los beneficios. Igualmente, las leyes de protección laboral a los
trabajadores han experimentado un notable desarrollo en cuanto a las obligaciones
que conciernen a la protección de la seguridad y salud de la población trabajadora,
lo que evidencia que serán reforzadas de una manera robusta, en aras de continuar
fomentando la empleomanía en el sector.

El entorno de la industria. Las cinco fuerzas competitivas


Análisis del entorno Industria. Modelo de las cinco Fuerzas

Amenaza de los nuevos entrantes

La amenaza de nuevos entrantes es Muy Baja Muy


Alta Moderada
muy alta si, las barreras para nuevos Alta (o) baja (o)
(o) (s) (o) (S)
entrantes son muy bajas. (o) (s) (s) (s)

Las economías de escala son x

La diferenciación del producto es x

Los requerimientos de capital son x

Los costos de cambiar de proveedor son x

El control de los canales de distribución x


por empresas establecidas es

El conocimiento patentado de las x


empresas establecidas es
Dificultad de acceso de las empresas x
establecidas a las fuentes de insumos o
materias primas es

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Dificultad acceso de las empresas x


establecidas a subsidios del gobierno es
La amenaza de entrada de nuevos competidores es moderada, ya que los
competidores para instalarse como empresas de zonas francas requieren cumplir
con los requisitos legales establecidos y contar con las certificaciones
internacionales de calidad, salud, higiene y seguridad laboral.

El poder de negociación de los proveedores

Es muy alto si los factores Muy


Muy Alta Alta (o) Moderada Baja
potenciadores del poder de los baja
(o) (s) (s) (o) (s) (o) (s)
proveedores, son: (o) (s)

La concentración de proveedores x
respecto al sector del comprador es

Los costos de cambiar de x


proveedor para el comprador son

La amenaza de una integración x


futura de proveedores es

La diferenciación de los productos y x


servicios del proveedor es

La disponibilidad de
x
productos sustitutos es

La importancia del cliente para el x


proveedor es
El poder de negociación de los proveedores es relativamente alto, debido a que
existen pocas empresas de esta naturaleza, a esto se le suma que los proveedores
suministran materia prima especializada.

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Plan Estratégico y Financiero
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El poder de negociación de los compradores

Es muy alto si, los factores


Muy Alto Alta Moderada Baja Muy baja
potenciadores del poder
(a) (s) (o) (s) (o) (s) (o) (s) (o) (s)
compradores son:

x
La concentración de los
compradores respecto a los
proveedores es

La amenaza de integración x
hacia atrás de los compradores
es

La diferenciación del producto x


de los proveedores es

Los costos de cambiar de x


proveedor son

x
La cantidad de ganancias del
comprador con relación al
proveedor es

La importancia de los insumos x


de los proveedores para la
calidad del producto final del
comprador es

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El poder de negociación de los compradores es bajo. La demanda de fabricación de


dispositivos médicos es directamente proporcional al aumento poblacional y
surgimiento de enfermedades.

La amenaza de sustitución

Es alta si, los factores Muy


Muy Alta Alta (o) Moderada Baja (o)
potenciadores de sustitución baja (o)
(o) (s) (s) (o) (s) (s)
son: (s)
La diferenciación del producto x
sustituto es
La tasa de mejoría en la relación x
precio-desempeño del producto
sustituto es
El precio del producto actual x
sobre el umbral de renta
disponible es
La reducción en la necesidad de x
consumo es
Los productos sustitutos son relativamente escasos en esta industria de dispositivos
médicos ya que se requieren patentes y permisos, sumando a esto investigación y
desarrollo que conlleva una gran inversión y tiempo que no todos están dispuestos
a asumir.

La intensidad de la rivalidad de los competidores actuales.

Es muy alta si, los factores Muy Muy


Alta Moderada Baja
potenciadores de intensidad Alta (o) baja (o)
(o) (s) (o) (s) (o) (s)
competitiva son: (s) (s)

La cantidad de competidores es x

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Plan Estratégico y Financiero
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Las barreras para la salida son x


Los costos fijos son x
Los costos de almacenaje son x
Los intereses estratégicos son x
La diferenciación del producto es x
Los costos por cambiar de proveedor
x
son
La tasa de crecimiento del sector x
industrial es
Los competidores son pocos. La rivalidad que pudiera existir en este punto es que
dos empresas investiguen en la misma dirección, una de ellas encuentra el producto
que estaba buscando y lo patenta.

Modelo de las cinco fuerzas. Resumen análisis atractividad


Atractividad
Fuerza Calificación
industria
I. La amenaza de entrantes potenciales 4 2
II. El poder de negociación de los proveedores 3 3
III. El poder de negociación de los compradores 3 3
IV. La amenaza de sustitutos 2 4
V. La rivalidad de los competidores actuales 3 3
Calificación:
1: muy débil
2: débil
Total: 3 Total: 3
3: Relativamente fuerte
4: fuerte
5: muy fuerte

Como podemos observar en la matriz resumen del análisis de atractividad, la


calificación es baja y la atractividad es alta, lo que significa que es atractivo invertir
en esa industria por la rentabilidad que genera.

El entorno de la competencia

Los competidores claves: grupo estratégico

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La fabricación de dispositivos médicos es uno de los subsectores productivos del


sector zonas francas más dinámico de la República Dominicana.

Fresenius Kabi es miembro del clúster de dispositivos médicos y productos


farmacéuticos que operan bajo el régimen de zonas francas y está dentro del grupo
estratégico de las empresas de zonas francas que manufacturan productos de
transfusión de sangre, por lo que sus productos son parecidos y siguen estrategias
similares. A continuación, le mencionamos los demás miembros de éste:

• BAXTER HEALTHCARE
• EDWARDS LIFESCIENCIES

El volumen de las exportaciones de Fresenius Kabi y sus dos competidores directos


son como sigue: Fresenius Kabi, 230 millones de dólares; le sigue Edwards
Lifesciences con 233 millones de dólares y de ultimo, Baxter Internacional con un
valor de 92 millones de dólares. En cambio, sus importaciones rondan por 137
millones de dólares, Edwards con 85 millones y Baxter con 33 millones de dólares.

Como podemos visualizar BAXTER HEALTHCARE y EDWARDS LIFESCIENCIES


representan los principales competidores directos, como se puede observar en el
siguiente gráfico:

Fuente: Elaboración propia

Comportamiento de los competidores directos:


• BAXTER HEALTHCARE
BAXTER HEALTHCARE es una empresa multinacional estadounidense de atención
médica con sede en Deerfiel, Illinois. La empresa cuenta con 60,000 mil empleados y
sus principales productos son suministros para tratar la hemofilia, enfermedad
renal, otras afecciones médicas crónicas y proporcionar terapia intravenosa.

25
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

Fortalezas:

• Investigación y Desarrollo.
• Fabricación de dispositivos médicos y comercialización de primer nivel.
• Líder global de tecnología médica, soluciones de atención conectada,
tecnologías de monitoreo y diagnóstico de pacientes, y tecnologías de video
quirúrgico y accesorios quirúrgicos a la cartera de la compañía.

Debilidades:

• Problemas para clientes comunicarse.


• Sin equilibrio entre la vida laboral y personal y sin apreciación de los
trabajadores.

• EDWARDS LIFESCIENCIES

EDWARDS LIFESCIENCIES es una empresa estadounidense de tecnología médica


con sede en Irvine, California. Cuenta con una cantidad de 15,700 empleados y sus
productos principales son válvulas cardíacas, tecnología de cuidados intensivos y
tecnología de cirugía cardíaca.
Fortalezas:

• Líder mundial en la ciencia de las válvulas cardiacas y la monitorización


hemodinámico.
• Asociación con los médicos a fin de desarrollar productos innovadores
diseñados para ayudar a que los pacientes vivan una vida más prolongada,
sana y productiva.
• Utilización de tecnologías médicas que abarcan poblaciones de pacientes
extensas y de rápido crecimiento en los que existen importantes
necesidades clínicas que no están satisfechas.

Debilidades:

• No cuenta con la misma cantidad de empleados que les permita incrementar


su producción en el país.1

1 https://www.mpo-mag.com/heaps/view/10223/1/. Top Global Medical Device Companies Report


2022
26
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

Matriz del perfil competitivo

Grupo estratégico en la industria. Análisis.

BAXTER
FENWAL-FRESENIUS KABI EDWARDS
HEALTHCARE
Factores críticos
Pond.
de éxito Clasif. Puntos Clasif. Puntos Clasif. Puntos
Estándares de
0,2 4 0,8 4 0,8 4 0,8
Calidad
Variedad de
0,1 3 0,3 1 0,1 2 0,2
productos
Desarrollo
0,2 4 0,8 4 0,8 4 0,8
tecnológico
Experiencia en el
0,1 4 0,4 3 0,3 2 0,2
Sector
Patentes de
0,2 4 0,8 4 0,8 4 0,8
innovación
Exportaciones 0,2 4 0,8 1 0,4 2 0,4
Total 1 3,9 3,0 3,2
Nota: la escala de clasificación utilizada es 1 el más bajo y 4 es el más alto.

27
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

Conclusiones:

• Estándares de calidad: Las tres empresas tienen el mismo puntaje de 4 ya


que todos los fabricantes de dispositivos médicos deben estar certificados
en normas de calidad, incluyendo las agencias internacionales de regulación
de éstos.
• Variedad de productos: Fresenius Kabi lleva la delantera ya que fabrica más
productos que sus competidores.
• Desarrollo tecnológico: Todas deben cumplir con las exigencias del mercado
y los organismos fiscalizadores.
• Experiencia en el sector: Fresenius Kabi tiene más tiempo en la fabricación
de dispositivos médicos.
• Patentes de innovación: Fresenius Kabi tiene un periodo de 25 años para
asegurar la patente de los nuevos productos.
• Exportaciones: Fresenius Kabi es mayor exportador que sus competidores,
tal como vimos anteriormente.

Después de realizar la matriz del perfil competitivo, pudimos concluir que el


competidor más amenazador para la empresa seleccionada Fresenius Kabi es
Edwards Lifesciences, con una puntuación ponderada total de 3.4, y el que le sigue
es Edwards lifesciences con una puntuación ponderada total de 2.9.

Matriz de los factores externos

(Fuerzas impulsoras y restrictivas externas)


Factores Externos Valor Calificación Calificación Comentarios
ponderada
Oportunidades (Impulsoras)

Posible apertura de 0.10 2 0.20 Nuevos acuerdos


mercados transfronterizos
Fortalecimiento del 0.08 2 0.16 Toma tiempo por el
sector salud a nivel Estado
mundial
Alcanzar economías 0.10 3 0.30 Alianzas estratégicas
de escala con empresas del
sector para adquirir
insumos
Desarrollo de nuevos 0.20 4 0.80 Nuevos productos en
productos el mercado
28
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

Amenazas (Restrictivas)

Cambios en las 0.10 4 0.40 Creación de impuestos


políticas tributarias
en el país de
manufactura
Retraso de despacho 0.03 2 0.06 Cuellos de botella en el
al país de destino proceso
Cierre de 0.10 1 0.10 Costos de producción
Operaciones altos
Instalación de 0.20 2 0.40 Segmentación
nuevos de la
competidores demanda
directos
Cambios en Tasa 0.09 3 0.27 Cambios en las
cambiaria de la ganancias
moneda
Calificaciones totales 1 2.69 / 4

Conclusiones:

• Al analizar la matriz de factores externos, pudimos observar que, en las


oportunidades, el desarrollo de productos es vital para asegurar la salud de
la sociedad.
• Por otro lado, en la parte de amenazas, es de suma importancia la no
aplicación de impuestos para el fortalecimiento del sector de zonas francas
(zonas económicas especiales), lo cual es un atractivo para la atracción de
inversiones.
• El despacho aduanero es vital, ya que el retraso en el mismo se traduce en
pérdidas para la empresa.

V. El ambiente interno. Recursos,


capacidades y competencias centrales

Ambiente interno fortaleza


Auditoría interna

La empresa cuenta con un Sistema de Auditorías internas anunciadas y


Auditorías No anunciadas que pueden ser llevadas a cabo por organismos

29
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

certificadores como TÜV y a través de nuestro sistema de Auditorías Internas


en Haina y a nivel corporativo.

Agencias Regulatorias:

Recursos:

• Empleados con antigüedad en el servicio de dispositivos médicos con


excelente manejo de toma de decisiones.
• Equipamientos de oficina y herramientas de trabajo óptimas para el logro de
los objetivos.
• Maquinarias automatizadas de última generación
• Capacitación y desarrollo de personal.
• Desarrollo de tecnología y automatización de los sistemas.
• Empleados cualificados y de alto entrenamiento
• Asignación clara de responsabilidades
• Supervisión continua de la seguridad
• Mejora continua

Capacidades:

• Capacidad de los empleados para resolver conflictos y problemas.


• Capacidad de los empleados para la toma de decisiones.
• Facilidad de adaptación al cambio.
• Repuesta a los clientes con sentido de urgencia.
30
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

• Capacidades de la Alta dirección para el logro de los objetivos.


• Patentes por 25 años, para asegurar su invención.

Competencias centrales:

• Provee productos de alta calidad a los clientes.


• Proceso de producción bien controlado.
• Procedimientos transparentes y documentados.
• Procesos de seguimiento a los KPI de la planta para el logro de los objetivos.
• Evaluación de las quejas de los clientes internas y externas por medio de
centro de atención a clientes con un tiempo de respuesta de 2 horas.
• Cumplimiento con las fechas establecidas de los proyectos de mejoras de los
productos.
• Cumplimiento con los planes estratégicos de la organización.
• Cumplimiento con las estrategias corporativas.
• Buenas relaciones de negocios.
• Cumplimiento con los planes de Ventas.
• Buenas estrategias de negocios y de Marketing.

• Proceso de análisis para medir en tiempo real el nivel de satisfacción de los


clientes.
• Investigación y desarrollo de nuevos productos.
• Contrato de suministro con clientes y control de calidad y precio con los
proveedores.
• Facilidad de relacionamiento con los clientes.

Matriz de los factores internos

FRESENIUS KABI

Calificación
Fortalezas Valor Calificación Ponderada
Manufactura de Productos para pacientes
críticos con enfermedades crónicas con
excelente Calidad 0.09 4 0.36
Productos innovadores y de alta calidad 0.09 4 0.36
31
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

Sistemas establecidos de Auditorías internas


de planta para identificar oportunidades de
mejoras. 0.06 4 0.24
Cumplimiento estricto con las normativas del
Ministerio de salud publica 0.06 3 0.18
Capacidad directiva para la toma de decisiones 0.08 4 0.32
Inteligencia emocional personal administrativo 0.06 3 0.018
Motivación Laboral en la empresa 0.12 4 0.24
Estrategia de Recursos humanos para el clima
laboral de la empresa 0.07 4 0.28
Cumplimiento de los planes
estratégicos organizacionales 0.06 4 0.24
Cumplimiento con las regulaciones de
dispositivos médicos FDA, TUV, ISO9001,483 0.07 4 0.28
Cumplimientos con las leyes dominicana de
exportación 0.06 4 0.24
Programas de becas de estudios para capacitar
a los empleados 0.06 3 0.18

FRESENIUS KABI

Debilidades
No existe un sistema robusto de trazabilidad
de producto (SAP) 0.03 1 0.03
No existe un sistema Electrónico para ver la
cualificación de los empleados 0.03 1 0.03
Valor Ponderado 1 3.26

32
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

Cadena de valor Fresenius Kabi

Primarias:

Logística Interna:

Se realiza la Negociación con proveedores de compra de materia prima, luego se


colocan las órdenes de compra de materiales a suplidores, cuando el material llega a
planta se recibe por el personal de recepción de materiales, el cual revisa su fecha
de expiración y certificación, certificado y fecha de expiración, luego pasa al área de
incoming donde se realizan las pruebas de Calidad aplicables, después es
despachado al área de almacén y se localizan en las diferentes localizaciones de
Reléase listo para usarse en el proceso de manufactura.

Operación de Manufactura:

La ordenes de producción son colocadas por el personal de planificación para


producir lotes con una cantidad específica, bajo las mismas condiciones, se realiza la
asignación del lote de producto terminado a Label Cage, y éste recibe la
documentación para iniciar el proceso de manufactura de lote.

Las áreas de Manufactura y Calidad verifican si el lote cumple con los


procedimientos, especificaciones y regulaciones, además, verifican los materiales en
33
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

proceso de acuerdo con la lista de materiales del código BOM y proceso de


ensamble. Se realiza el proceso de documentación por el personal de manufactura y
Operaciones de calidad y la validación de los materiales en proceso de acuerdo con
el código de manufactura (BOM).

Completan el proceso de documentación antes de arranque de la línea de


producción.

Ensamble de procesos de acuerdo con el estándar de operaciones de Manufactura.

Logística Externa:

Los Productos son despachados en contenedores, los mismos son revisados por el
personal de Aduana dónde se verifica que los mismos cumplen con las regulaciones,
luego son despachados vía marítima a los centros de distribución, en Estados
Unidos, Dallas, Las Vegas, Wisconsin, Memphis, Francia, Europa, Australia, Asia
pacífico, china, Korea, Taiwán.

Desde los centros son despachados a Hospitales en USA, Cruz Roja de Estados
unidos, Hospitales Europa, china.

Marketing y ventas:

Un factor clave de éxito de Fresenius kabi, es la red de ventas y de marketing


diferenciadas de acuerdo con el mercado. Hay alrededor de 70 organizaciones de
ventas y de marketing en todo el mundo, los empleados están comprometidos a
mejorar la calidad de vida de los pacientes cada día.

Se encarga de Promociones, publicidad, exposiciones de nuevas propuestas de los


productos de Fresenius kabi.

Servicios Post Venta:

La empresa tiene un laboratorio de evaluación de muestras donde las quejas de los


clientes son evaluadas y analizadas por un personal capacitado y debidamente
entrenado, cuando se determina la causa raíz de la incidencia se toman acciones
correctivas y preventivas por un equipo multidisciplinario operativo. Se comunican
con los clientes las acciones a implementar para la mejora del producto.

Actividades Secundarias:

Compras:
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Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

El Departamento de compras se encarga de remitir la orden a los suplidores para


compra de productos de materia prima, para la Manufactura de los productos.
Ejemplo Resina, cajas, Label, solvente y convertirlos en producto terminado,
mantener inventarios de materia prima para que las líneas de producción no sean
detenidas.

Desarrollos tecnológicos:

La organización cuenta con un Departamento de sistema IT, que tiene tecnología de


alta gama para dar servicio interno y externo a todos los empleados de la
organización que presenten inconvenientes con los procesos.

Hay cortadoras de tubos PVC de tercera generación, Robot, sellados ultrasonidos,


módulos automáticos, moldeos por inyección.

Gestión de Recursos humanos:

El Departamento de Recursos Humanos vela por el bienestar de los empleados, la


felicidad laboral y el clima organizacional, debido a que la alta dirección mantiene
una política de puerta abierta para los empleados.

Para mantener motivado a sus empleados, tiene diseñado un Programa de


motivación, y cada mes premia a los equipos que cumplan con los indicadores
establecidos.

Recursos humanos tiene Becas para los hijos de los empleados de líneas y cursos de
capacitación vía infotep para mantener a sus empleados motivados y felicidad
laboral, también, programa de becas de Maestría a empleados administrativos para
mantener el plan de sucesión de continuidad del negocio y el logro de los objetivos
de la organización.

Infraestructura de la empresa:

La empresa cuenta con cuatros plantas físicas en Haina, República Dominicana, con
tecnología de alta gama para el procesamiento de sus Datos, su capacidad instalada
les permite operar de manera simultánea, tiene energía eléctrica, luz, agua,
cafetería, Red de comunicación, maquinarias de tercera generación, tecnologías
robóticas y productos que sellan con ultrasonidos.

Cuenta con capital Humano calificado en los diferentes departamentos de la


organización:

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Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

• Planificación
• Manufactura
• Sistema de Gestión de Calidad
• Recursos Humanos
• Finanzas
• Ingeniería de proyecto
• Materiales

Ventajas competitivas

• Equipos de Investigación y Desarrollo enfrentan la enorme tarea de


investigar continuamente nuevas posibilidades técnicas y mejorar aún más
las terapias.
• Cuentan con un departamento destinado exclusivamente a la regulación y
control de las invenciones y tramitación de registros.
• Pertenece a una empresa holding FRESENIUS SE, la cual controla el 100% de
sus acciones y, por ende, tiene un respaldo financiero que le permite
expandirse en el mercado.
• Prestación de atención médica global, donde se ofrecen productos y
servicios de alta calidad para hacer diálisis, gestionan hoteles propios, así
como ambulatorios y se trabaja para terceros.
• Cuenta con 70 plantas de producción a nivel mundial.
• Alcance transnacional con presencia en los cinco continentes.

Establecimiento de las prioridades de la organización

Programa 1: Finanzas
Meta: Suscribir alianzas estratégicas con empresas de dispositivos médicos para
alcanzar economías de escala en la compra de insumos para la manufactura de
nuestros productos y agrupar nuestros recursos de desarrollo.

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Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

Objetivo: Reducir los costos de adquisición de insumos de materia prima en un 20%


para la para la manufactura de productos por año.

Actividad Descripción Prioridad Razón de Prioridad


No.
1.1.A Presentar propuesta en Alta La propuesta es la fase inicial
la reunión mensual del del proceso para dar a conocer
clúster. la propuesta.
1.1.B Seleccionar Baja Esa fase es responsabilidad del
proveedores en área de compras de cada
consenso con los empresa
representantes de las
empresas aliadas.
1.1.C Evaluar la calidad de los Media Esa fase es vital para la
insumos recibidos por manufactura de dispositivos
el departamento de médicos que cumplan con los
incoming y medir estándares de calidad.
efectividad de éstos.

Programa 2: Ingeniería
Meta: Disminuir los tiempos en desarrollo de productos de dispositivos médicos
para su lanzamiento al mercado.

Objetivo: Reducir a tres meses el tiempo de desarrollo en productos de dispositivos


médicos para su lanzamiento al mercado para el año 2024.

Actividad Descripción Prioridad Razón de Prioridad


No.
2.1.A Realizar investigación de Alta Fase donde se puede ver
mercado del sector salud. las posibilidades de venta
del producto y su
rentabilidad en el
mercado.
2.1.B Elaborar plan piloto de s. Media Fase de analizar si el
desarrollo de producto producto puede ser
considerado para su
implementación.
37
Plan Estratégico y Financiero
2020 - 22024

2.1.D Lanzamiento de Baja Fase de comunicar al


productos. mercado la existencia de
un nuevo producto.

Programa 3: Recursos Humanos


Meta: Capacitar el talento humano a través de la suscripción de acuerdos con las
principales universidades del país en manufactura y logística de dispositivos
médicos.

Objetivo: Capacitar el 100% del talento humano del área operativa de la empresa en
manufactura y logística de dispositivos médicos.

Actividad Descripción Prioridad Razón de Prioridad


No.
3.1.A Elaborar el programa de Alta Fase de desarrollo
capacitación de los profesional de las
empleados del área capacidades y competencias
operativa. para el logro de los
objetivos de la empresa.
3.1.B Implementación del Media Es la fase donde se pone en
programa de capacitación. marcha la implementación
del programa de
capacitación
3.1.C Evaluación de la eficacia Baja Es la fase más importante
del programa. mide la efectividad de las
acciones tomadas e
implementadas en el
programa.

38
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Estimación de los costos de implementación de las actividades

Programa 1: Finanzas Datos Históricos Datos proyectados


Proyectos a realizarse (RD$) Prioridad 2020 2021 2022 2023 2024 Total
Presentar propuesta en la reunión
1.1.A Alta $2.500,00 $2.655,75
mensual del clúster. $2.887,60 $3.066,92 $3.257,37 $14.367,64
Seleccionar proveedores en
1.1.E consenso con los representantes Media $2.500,00 $2.655,75
de las empresas aliadas. $2.887,60 $3.066,92 $3.257,37 $14.367,64
Evaluar la calidad de los insumos
recibidos por el departamento de
1.1.F Alta $120.000,00 $127.476,00
incoming y medir efectividad de
estos. $138.604,65 $147.212,00 $156.353,87 $689.646,53
Total 1 $ 125,000.00 $ 132,787.50 $ 144,379.85 $ 153,345.84 $ 162,868.61 $ 718,381.80 $ 125,000.00

Programa 2: Ingeniería Datos Históricos Datos proyectados


Proyectos a realizarse (RD$) Prioridad 2020 2021 2022 2023 2024 Total

Realizar investigaciónde
2.1.A Alta
mercado del sector salud. $1.850.000,00 $1.965.255,00 $2.136.821,76 $2.269.518,39 $2.410.455,49 $10.632.050,64

2.1.B Realizar pruebas de calidad. Media


$100.000,00 $106.230,00 $115.503,88 $122.676,67 $130.294,89 $574.705,44
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

2.1.C Lanzamiento de productos. Baja


$2.350.000,00 $2.496.405,00
$2.714.341,16 $2.882.901,74 $3.061.929,94 $13.505.577,84
Total 2 $ 4,200,000.00 $ 4,461,660.00 $ 4,851,162.92 $ 5,152,420.14 $ 5,472,385.43 $ 24,137,628.48

Programa 3: Recursos Humanos


Objetivo 1: Datos Históricos Datos proyectados
Proyectos a realizarse (RD$) Prioridad 2020 2021 2022 2023 2024 Total
Elaborar el programa de

capacitación de los
3.1.A Alta
empleados del área
$50.000,00 $53.115,00
operativa. $57.751,94 $61.338,33 $65.147,45 $287.352,72
Implementación del
3.1.B Media $1.250.000,00 $1.327.875,00 programa de capacitación. $1.443.798,49 $1.533.458,37 $1.628.686,14 $7.183.818,00
Evaluación de la eficacia del
3.1.C Baja $250.000,00 $265.575,00 programa. $288.759,70 $306.691,67 $325.737,23 $1.436.763,60
Total 3 $1,550,000.00 $ 1,646,565.00 $ 1,790,310.12 $1,901,488.38 $2,019,570.81 $ 8,907,934.32
Total General $ 5,975,000.00 $ 6,347,242.50 $ 6,901,356.77 $ 7,329,931.03 $ 7,785,119.74 $34,338,650.04

* Para la estimación de los costos de implementación de las actividades contenidas en este plan estratégico y financiero, hemos utilizado como
referencia la tasa de inflación del Banco Central de la República Dominicana de los años 2020, 2021 y 2022, y hemos calculado el promedio para los años
2023 y 2024.

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Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Después del análisis exhaustivo de la estimación de los costos de implementación de las actividades, pudimos determinar que la inversión más alta de la
empresa en términos de recursos financieros corresponde al Programa No. 2 de ingeniería con un porcentaje de 70.29, le sigue el de Recursos Humanos
con 25.94% y por último el programa no. 1, de finanzas en 3.77%, significa que el campo de investigación y desarrollo de productos de dispositivos
médicos tiene un alto costo para todos los involucrados.

Estimación de los costos de Administración

Costos Datos Históricos Datos proyectados


2020 2021 2022 2023 2024 Total
Remuneraciones
Salarios $132.452.702,44 $165.724.004,92 $180.191.710,55 $191.381.615,77 $203.266.414,11 $873.016.447,80
Seguridad Social $26.692.201,42 $34.437.486,70 $37.443.879,29 $39.769.144,19 $42.238.808,05 $180.581.519,65
Impuestos $1.324.527,02 $1.657.240,05 $1.801.917,11 $1.913.816,16 $2.032.664,14 $8.730.164,48
Total, Salarios
$160.469.430,88 $201.818.731,67 $219.437.506,94 $233.064.576,13 $247.537.886,30
administrativos $1.062.328.131,92

Alquiler $3.575.000,00 $3.797.722,50 $4.129.263,67 $4.385.690,95 $4.658.042,36 $20.545.719,48


Servicios Básicos
Energía Eléctrica $25.025.861,19 $28.447.726,94 $30.931.213,50 $32.852.041,86 $34.892.153,66 $152.148.997,15
Agua $351.401,07 $445.377,18 $484.258,61 $514.331,07 $546.271,03 $2.341.638,95
Telecomunicaciones $4.141.702,28 $4.342.492,72 $4.721.592,33 $5.014.803,22 $5.326.222,50 $23.546.813,05
Total, Servicios Básicos $29.518.964,54 $33.235.596,84 $36.137.064,44 $38.381.176,15 $40.764.647,18 $178.037.449,16

41
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Costos Datos Históricos Datos proyectados


2020 2021 2022 2023 2024 Total
Mantenimiento de Vehículo $850.000,00 $902.955,00 $981.782,97 $1.042.751,69 $1.107.506,57 $4.884.996,24
Mantenimiento de
maquinarias y equipos $2.575.000,00 $2.735.422,50 $2.974.224,88 $3.158.924,25 $3.355.093,45 $14.798.665,08
Importación de maquinarias
y equipos $183.000,00 $156.000,00 $169.618,80 $180.152,13 $191.339,57 $880.110,50
Exportación de maquinarias
y equipos $1.420.800,00 $1.509.315,84 $1.641.079,11 $1.742.990,13 $1.851.229,81 $8.165.414,89
Total, Mantenimiento
maquinarias y equipos $5.028.800,00 $5.303.693,34 $5.766.705,77 $6.124.818,20 $6.505.169,41 $28.729.186,71

Subtotal $198.592.195,42 $75.572.609,52 $82.170.098,33 $87.272.861,44 $92.692.506,13 $405.349.804,50


Total, General $359.061.626,30 $277.391.341,19 $301.607.605,28 $320.337.437,56 $340.230.392,44 $1.467.677.936,43

* Para la estimación de los costos de administración contenidas en este plan estratégico y financiero, hemos utilizado como referencia la tasa de
inflación del Banco Central de la República Dominicana de los años 2020, 2021 y 2022, calculando el promedio para los años 2023 y 2024.

Después del análisis exhaustivo de la estimación de los costos, los salarios administrativos representan un 72%, seguido de total de servicios básicos que
representa el 26%, siendo el total de maquinarias y mantenimientos el que representa un menor costo de un 2%, los gastos administrativos representan
un alto costo en la empresa Fresenius kabi.

42
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Proyección de ingresos 2023 -2024

Costo
estimado Cantidad por
Área programática y actividades
Año (RD$) Fuente potencial de ingreso fuente (RD$) Probabilidad
Programa 1: Finanzas

Banco Popular Dominicano $ 2,300.19 90%


2023
Presentar propuesta en la reunión $ 3,066.92 María Ogando $ 766.73 25%
1.1.A
mensual del clúster. Banco BHD $ 2,443.03 90%
2024
$ 3,257.37 Lismer Ramírez $ 814.34 75%
Banco Popular Dominicano $ 2,300.19 90%
Seleccionar proveedores en consenso 2023
$ 3,066.92 Maria Ogando $ 766.73 25%
1.1.B con los representantes de las empresas
Scotiabank $ 2,443.03 75%
aliadas. 2024
$ 3,257.37 Maricela Sepulveda $ 814.34 90%
Banco Popular Dominicano $ 110,409.00 90%
2023
Evaluar la calidad de los insumos $147,212.00 Lismer Ramírez $ 36,803.00 75%
1.1.C recibidos por el departamento de Banco de Reservas de la
incoming y medir efectividad de estos. 2024 República Dominicana $ 117,265.40 90%
$156,353.87 Lismer Ramírez $ 39,088.47 75%
Sub-Total $ 316,214.45

43
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

* Para la proyección de ingresos contenidos en este plan estratégico y financiero, hemos utilizado como referencia la estimación de los costos de
implementación de las actividades de los años 2023 y 2024.

Costo estimado Cantidad por


Área programática y actividades
Año (RD$) Fuente potencial de ingreso fuente (RD$) Probabilidad
Programa 2: Ingeniería

Bank of America $ 1,702,138.79 50%


Realizar investigación de 2023 $ 2,269,518.39 Scotiabank $ 567,379.60 75%
2.1.A
mercado del sector salud. Banco BHD $ 1,807,841.61 90%
2024 $ 2,410,455.49 Bank of America $ 602,613.87 50%
Scotiabank $ 92,007.50 75%
2023 $ 122,676.67 Banco BHD $ 30,669.17 90%
2.1.B Realizar pruebas de calidad.
Banco BHD $ 97,721.17 90%
2024 $ 130,294.89 Corina Martínez $ 32,573.72 75%
Bank of America $ 2,162,176.31 50%
2023 $ 2,882,901.74 Scotiabank $ 720,725.44 75%
2.1.C Lanzamiento de productos.
Banco BHD $ 2,296,447.46 90%
2024 $ 3,061,929.94 Scotiabank $ 765,482.49 75%
Sub-Total $ 10,877,777.12

* Para la proyección de ingresos contenidos en este plan estratégico y financiero, hemos utilizado como referencia la estimación de los costos de
implementación de las actividades de los años 2023 y 2024.
44
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Área programática y Costo estimado Cantidad por fuente


actividades Año (RD$) Fuente potencial de ingreso (RD$) Probabilidad
Programa 3: Recursos
Humanos
Elaborar el programa Banco de Reservas de la Rep.Dom. $ 46,003.75 90%
de capacitación de los 2023 $ 61,338.33 Joel Gómez $ 15,334.58 75%
3.1.A empleados del área
Banco BHD $ 48,860.58 90%
operativa.
2024 $ 65,147.45 Corina Martínez $ 16,286.86 75%

Implementación Banco de Reservas de la Rep.Dom. $ 1,150,093.78 90%


del programa 2023 $ 1,533,458.37 Banco BHD $ 383,364.59 90%
3.1.B
de Banco BHD $ 1,221,514.60 90%
capacitación. 2024 $ 1,628,686.14 Banco de Reservas de la Rep.Dom. $ 407,171.53 90%
Banco de Reservas de la Rep.Dom. $ 230,018.76 90%
Evaluación de la 2023 $ 306,691.67 Banco BHD $ 76,672.92 90%
3.1.C
eficacia del programa. Banco BHD $ 244,302.92 90%
2024 $ 325,737.23 Banco de Reservas de la Rep.Dom. $ 81,434.31 90%
Sub-Total $ 3,921,059.20

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Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

* Para la proyección de ingresos contenidos en este plan estratégico y financiero, hemos utilizado como referencia la estimación de los costos de
implementación de las actividades de los años 2023 y 2024.

Después del análisis de la lista de los posibles donantes financieros, hemos llegado a la conclusión de que el Banco popular Dominicano, Banco BHD,
Banco de Reservas de República Dominicana y Maricela Sepúlveda son la mayor fuente potencial de ingresos, el cual arroja un 90% de confianza en
cuanto a invertir en las áreas programáticas de Finanzas, Ingeniería y Recursos Humanos.

Ingresos y gastos proyectados por área programática

Proyectados Probabilidad de recibir los fondos Excedente/ Déficit*


Área
programática Costos
Gastos proyectados por
Año Administrativos actividad Total Gastos y costos 90%+ 75% 50% 25%
2023 $ 112,118,103.15 $ 53,345.84 $ 112,271,448.98 $ 115,009.38 $ 36,803.00 $ 766.73 $ (112,118,869.88)
1. Finanzas 2024 $ 119,080,637.35 $ 162,868.61 $ 119,243,505.97 $ 1,925,921.36 $ 42,345.84 $ (117,275,238.77)
Total 1 $ 231,198,740.50 $ 316,214.45 $ 231,514,954.95 $ 2,040,930.74 $ 79,148.84 $ - $ 766.73 $(229,394,108.64)
2023 $ 64,067,487.51 $ 5,275,096.81 $ 69,342,584.32 $ 30,669.17 $ 1,380,112.54 $ 3,864,315.10 $ 766.73 $ (64,066,720.78)
2. Ingeniería 2024 $ 68,046,078.49 $ 5,602,680.32 $ 73,648,758.80 $ 4,202,010.24 $ 798,056.21 $ 602,613.87 $ (68,046,078.49)
Total 2 $ 132,113,566.00 $ 10,877,777.12 $ 142,991,343.12 $ 4,232,679.40 $ 2,178,168.74 $ 4,466,928.97 $ 766.73 $ (132,112,799.27)
3. Recursos 2023 $ 80,084,359.39 $ 1,901,488.38 $ 81,985,847.77 $ 1,426,116.29 $ 5,334.58 $ (80,544,396.90)
Humanos
2024 $ 85,057,598.11 $ 2,019,570.81 $ 87,077,168.92 $ 781,769.35 $ 16,286.86 $ (86,279,112.71)
Total 3 $ 165,141,957.50 $ 3,921,059.20 $ 169,063,016.69 $ 2,207,885.63 $ 31,621.45 $ - $ - $(166,823,509.62)
46
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Total General $ 528,454,264.00 $ 15,115,050.77 $ 543,569,314.77 $ 8,481,495.78 $ 2,288,939.03 $ 4,466,928.97 $1,533.46 $(1,056,660,835.06)

*En los ingreso y gastos proyectados para las áreas programáticas el total de costos no superó la cantidad recibida por los donantes de mayor fuente de financiamiento,
lo que quiere decir que pudieron hacer frentes a los compromisos pautados en la empresa Fresenius kabi.

Preparación de escenario según fondos y prioridades

Escenario Modesto 2023 2024 Total


Costos proyectados de las actividades de alta prioridad

Presentar propuesta en la reunión mensual


$ 3,066.92
del clúster. $ 156,353.87 $ 159,420.79
Realizar investigación de mercado del
$ 2,269,518.39
sector salud. $ 130,294.89 $ 2,399,813.28
Elaborar el programa de capacitación de los
$ 61,338.33
empleados del área operativa. $ 1,628,686.14 $ 1,690,024.47
Total, costos proyectados de las
$ 2,333,923.64
actividades de alta prioridad $ 1,915,334.90 $ 4,249,258.54
+ Total, Costos administrativos proyectados $ 320,337,437.56 $ 340,230,392.44 $ 660,567,830.00
Total, de costos proyectados (costos
actividades más costos administrativos) $ 322,671,361.21 $ 342,145,727.33 $ 660,567,830.00

47
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Total, de ingresos estimados para alta


- prioridad/admin. $ 48,303.94 $ 1,843,672.71 $ 1,891,976.65
Excedente/Déficit proyectado (ingresos -
gastos) $ (322,623,057.27) $ (340,302,054.63) $ (658,675,853.35)

Nota: El total de los gastos administrativos representa un alto porcentaje en cuanto al presupuesto disponible de la empresa, para desarrollar las
actividades de Alta prioridad representa un 64%. El excedente o déficit es de 1,891,976.65.

Escenario Moderado 2023 2024 Total


Costos proyectados de las actividades de media prioridad

Evaluar la calidad de los insumos recibidos


por el departamento de incoming y medir
efectividad de estos. $ 147,212.00 $ 156,353.87 $ 303,565.87
Realizar pruebas de calidad $ 122,676.67 $ 130,294.89 $ 252,971.56
Implementación del programa de
capacitación. $ 1,533,458.37 $ 1,628,686.14 $ 3,162,144.51
Total costos proyectados de las actividades
de alta prioridad $ 1,803,347.05 $ 1,915,334.90 $ 3,718,681.95
+ Costos administrativos proyectados $ 320,337,437.56 $ 340,230,392.44 $ 660,567,830.00
Total de costos proyectados $ 320,337,437.56 $ 340,230,392.44 $ 660,567,830.00
Total de ingresos estimados para
- alta/mediana prioridad admin. $ 1,722,840.48 $ 5,983,792.87 $ 7,706,633.35
Excedente/Déficit proyectado (ingresos -
gastos) $ (318,614,597.08) $ (334,246,599.56) $ (652,861,196.65)
48
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Nota: El total de los gastos administrativos representa un alto porcentaje en cuanto al presupuesto disponible de la empresa para desarrollar las
actividades de Mediana prioridad, lo que representa un 57%. El excedente o déficit es de 7,706,633. 35.

Escenario Óptimo 2023 2024 Total


Costos proyectados de las actividades de baja prioridad

Seleccionar proveedores en consenso con


los representantes de las empresas aliadas. $ 3,066.92 $ 3,257.37 $ 6,324.29
Lanzamiento de productos. $ 2,882,901.74 $ 3,061,929.94 $ 5,944,831.68
Evaluación de la eficacia del programa. $ 306,691.67 $ 325,737.23 $ 632,428.90
Total costos proyectados de las
actividades de baja prioridad $ 3,192,660.33 $ 3,390,924.54 $ 6,583,584.87
+ Costos administrativos proyectados $ 320,337,437.56 $ 340,230,392.44 $ 660,567,830.00
Total de costos proyectados $ 320,337,437.56 $ 340,230,392.44 $ 660,567,830.00
Total de ingresos estimados para todas las
- actividades $ 7,329,931.03 $ 7,785,119.74 $ 15,115,050.77

49
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Excedente/Déficit proyectado (ingresos -


gastos) $ (313,007,506.54) $ (332,445,272.69) $ (645,452,779.23)

Nota: El total de los gastos administrativos representa un alto porcentaje en cuanto al presupuesto disponible de la empresa para desarrollar las
actividades de Baja prioridad, lo cual representa un 0.2%. El excedente o déficit es de 15,115,050.77.

50
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Conclusión

El plan estratégico de la empresa Fresenius Kabi, permite la identificación y


ponderación de las necesidades de donantes para realizar los proyectos propuestos,
a fin de poder realizar una distribución satisfactoria de los fondos a modo de cubrir
dichas necesidades.

Para el proceso se realizó el planteamiento de metas de acuerdo con las


necesidades de cada área y las actividades que conllevan cada uno de los objetivos
establecidos para cumplir con la debida ejecución y lograrlo satisfactoriamente, con
las asignaciones de prioridades, los costos e identificando los donantes se pudo
desplegar el escenario para que la empresa marche de manera segura y así
proyectar su crecimiento a futuro.

En el análisis realizado de la estimación de los costos de implementación de las


actividades, utilizando como referencia la tasa de inflación del Banco Central de la
República Dominicana correspondiente a los años 2020, 2021 y 2022, y se calculó el
promedio para los años posteriores, lo que determinó que la inversión más alta de la
empresa es en el área de programa de Ingeniería con un porcentaje de 70.29,
seguido de Recursos Humanos con 25.94% y por último Finanzas en 3.77%, lo que
implica un alto costo en el campo de investigación y desarrollo de productos de
dispositivos médicos.

Según los gastos y costos proyectados para el periodo correspondiente al 2023-2024


el total general fue de RD$ 543,569,314.77, logrando la mayor recaudación de
fondos con donantes con proyectos aprobados, interesados, propuesta en
preparación y proyecto en discusión inicial por el monto de RD$ 15,238,897.24.
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Recomendaciones

Para lograr el éxito del plan, es necesario comunicar y retroalimentar a todo el


personal que forma parte de la familia Fresenius Kabi, a los fines de garantizar el
trabajo en conjunto, lo que destaca la importancia de que sea conocido e
interpretado principalmente por los integrantes que ejecutaran las actividades
asignadas en cada área programática para alcanzar los objetivos propuestos.

Este plan estratégico será puesto en marcha por las áreas programáticas de
Finanzas, Ingeniería y Recursos Humanos, las cuales tienen identificadas sus metas,
objetivos y las actividades a llevare a cabo.

Recomendamos elaborar propuestas estratégicas de acuerdo con los resultados


arrojados del plan ejecutado, identificando necesidades financieras y definiendo
tácticas que garanticen la sostenibilidad de la organización como la reducción de
costos y gastos en un período determinado o proyecto desarrollado, y definir
estrategias con el objetivo de optimizar los recursos y las inversiones.

Dentro de las acciones que recomendamos para asegurar el monitoreo y evaluación


del Plan estratégico y financiero de Fresenius Kabi, utilizaremos el sistema de
cuadro de mando integral, el cual permite que la empresa se visualice desde cuatro
perspectivas.

Otras acciones que permitirán afianzar el debido control y seguimiento de este plan
son las siguientes:

• Política de formulación y seguimiento


• Diseño de matriz de control y evaluación trimestral a ser completada por
todas las áreas programáticas, conteniendo el desglose trimestral de los
indicadores para cada perspectiva. Estableciendo la conexión entre cada
una de ellas.

• Celebración de reuniones trimestrales para medir los avances.

52
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

• Elaboración de informe de los avances y socialización con todo el personal a


través del intranet, para lograr el involucramiento en los planes de mejora
continua.

Bibliografía

Informe Estadístico Zonas Francas 2020. Consejo Nacional de Zonas Francas de


Exportación (CNZFE).

MacLeod, P, León, P. & Esquivias, P. (2002). Planificación estratégica y financiera


integrada para organizaciones no gubernamentales. (volumen 3). Arlington, Virginia:
The Nature Conservancy.

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Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Anexos

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Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

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Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Anexo 1.
Estimación de los costos de implementación de las actividades según prioridad
Datos Históricos Datos proyectados
Proyectos a realizarse
Prioridad 2020 2021
(RD$) 2022 2023 2024 Total
Presentar
propuesta en la
1.1.A reunión mensual Alta $ 2,500.00 $ 2,655.75 $ 2,887.60 $ 3,066.92 $ 3,257.37 $ 14,367.64
del clúster.

Realizar
investigación de
2.1.A mercado Alta $ 1,850,000.00 $ 1,965,255.00 $ 2,136,821.76 $ 2,269,518.39 $ 2,410,455.49 $ 10,632,050.64
del
sector salud.
Elaborar el
programa de
capacitación de
3.1.A Alta $ 50,000.00 $ 53,115.00 $ 57,751.94 $ 61,338.33 $ 65,147.45 $ 287,352.72
los empleados
del área
operativa.
Total 1 $ 1,902,500.00 $ 2,021,025.75 $ 2,197,461.30 $ 2,333,923.64 $ 2,478,860.30 $ 10,933,771.00
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Estimación de los costos de implementación de las actividades según prioridad


Datos Históricos Datos proyectados
Proyectos a realizarse (RD$) Prioridad 2020 2021 2022 2023 2024 Total
Evaluar la calidad de
los insumos recibidos
por el departamento
1.1.C Media $ 120,000.00 $ 127,476.00 $ 138,604.65 $ 147,212.00 $ 156,353.87 $ 689,646.53
de incoming y medir
efectividad de los
mismos.
Realizar pruebas de
2.1.B Media $ 100,000.00 $ 106,230.00 $ 115,503.88 $ 122,676.67 $ 130,294.89 $ 574,705.44
calidad
Implementación del
3.1.B programa de Media $ 1,250,000.00 $ 1,327,875.00 $ 1,443,798.49 $ 1,533,458.37 $ 1,628,686.14 $ 7,183,818.00
capacitación.
Total 2 $ 1,470,000.00 $ 1,561,581.00 $ 1,697,907.02 $ 1,803,347.05 $ 1,915,334.90 $ 8,448,169.97

Seleccionar
proveedores en
1.1.B consenso con los Baja $ 2,500.00 $ 2,655.75
representantes de las
empresas aliadas. $ 2,887.60 $ 3,066.92 $ 3,257.37 $ 14,367.64
Lanzamiento de
2.1.D Baja $ 2,350,000.00 $2,496,405.00
productos. $ 2,714,341.16 $2,882,901.74 $ 3,061,929.94 $ 13,505,577.84
Evaluación de la
3.1.C. Baja $ 250,000.00 $ 265,575.00 $ 288,759.70 $ 306,691.67 $ 325,737.23 $ 1,436,763.60
eficacia del programa.
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

Total 3 $ 2,602,500.00 $ 2,764,635.75 $ 3,005,988.45 $ 3,192,660.33 $ 3,390,924.54 $ 14,956,709.08


Total General $ 5,975,000.00 $ 6,347,242.50 $ 6,901,356.77 $ 7,329,931.03 $ 7,785,119.74 $ 34,338,650.04
53

Anexo 2. Lista de Donantes

Categorías de probabilidades de recaudación de fondos por donantes

% de ingresos
No. Donante asegurados Descripción de Categorías
1 Banco Popular Dominicano 90% Proyecto aprobado/ contrato no firmado
2 Banco de Reservas de la Rep.Dom. 90% Proyecto aprobado/ contrato no firmado
3 Banco BHD 90% Proyecto aprobado/ contrato no firmado
4 Maricela Sepúlveda (Accionista) 90% Proyecto aprobado/ contrato no firmado
5 Scotiabank 75% Propuesta presentada/ donante ha demostrado interés
6 Lismer Ramírez (Accionista) 75% Propuesta presentada/ donante ha demostrado interés
7 Corina Martínez (Accionista) 75% Propuesta presentada/ donante ha demostrado interés
8 Joel Gómez (Accionista) 75% Propuesta presentada/ donante ha demostrado interés
9 Bank of America 50% Propuesta en preparación/ donante ha demostrado interés
10 María Ogando (Prestamista) 25% Proyecto en discusión inicial con el donante
Plan Estratégico y Financiero
2020-2024

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