UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO

ÁREA CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA ENFERMERÍA

IMPLEMENTACIÓN DE BURO HOSPITALARIO PARA LA

UTILIDAD DE LOS PACIENTES INTERNADOS
EN EL SERVICIO DE EMERGENCIAS DEL HOSPITAL DEL
NORTE EN EL TERCER TRIMESTRE DE LA GESTION 2022

PARTICIPANTES:
 INT. ALMONTE MENDOZA ELIANA
 INT. CRUZ CHAMBI CINTHIA
 INT. HELGUERO QUISPE AMADOR WILMER
 INT. HUAQUI MAMANI DINA INES
 INT. YUJRA YUJRA MIRIAM

TUTOR: LIC. J. MARCELO PACO NINA

El Alto – La Paz – Bolivia

2022
DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo principalmente a Dios,

por la vida que aún nos brinda y permitirnos el
haber llegado hasta este momento tan importante
de nuestra formación profesional.

Por medio de este presente trabajo damos a

conocer nuestro agradecimiento a la
UNIVERSIDAD PUBLICA DE EL ALTO por
brindarnos sus conocimientos y al “HOSPITAL
DEL NORTE” por abrirnos las puertas para la
realización de nuestro Internado y la ejecución del
Proyecto de Intervención.

A la jefa de enseñanza de enfermería del Hospital

del Norte: Licenciada Raquel Coronel, a nuestro
tutor Licenciado Paco por guiarnos en nuestro
proyecto de intervención en el Hospital del Norte.
También a las licenciadas(os) de los diferentes
servicios por compartirnos sus conocimientos y
inculcarnos a brindar una atención de calidad a
nuestros pacientes y aplicar valores éticos y
morales en el transcurso.
AGRADECIMIENTO

Este trabajo de intervención va dedicado a

Dios por darnos la fortaleza en los momentos
más difíciles, quien nos colmó de sabiduría y
conocimiento y a las personas que nos han
apoyado y nos enseñaron que con
perseverancia y dedicación se puede lograr
una meta trazada

A nuestros padres por darnos la vida, por su

apoyo, esfuerzo, comprensión y cariño.
 INDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................6
ANTECEDENTES..........................................................................................7
JUSTIFICACIÓN............................................................................................8
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................9
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN..............................................................10
OBJETIVOS.................................................................................................10
OBJETIVO GENERAL:................................................................................10
OBJETIVO ESPECIFICO:...........................................................................10
MARCO TEORICO.......................................................................................10
HISTORIA.....................................................................................................10
CARACTERISTICAS DE BURO HOSPITALARIO.....................................11
TIPOS DEL BURO HOSPITALARIO EXISTEN..........................................12
QUÉ NECESITAS COLOCAR EN EL BURO HOSPITALARIO.................13
CÓMO MANTENER ORDENADA EL BURO HOSPITALARIO.................13
DEJA EL BURO HOSPITALARIO VACÍA Y LÍMPIALA BIEN...................13
CUÁL ES EL ESTILO DE LAS MESITAS DE NOCHE MÁS ACTUALES.13
CUÁLES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL BURO
HOSPITALARIO.......................................................................................14
Ventajas.......................................................................................................14
Desventajas.................................................................................................14
BENEFICIOS DEL BURO HOSPITALARIO PARA EL PAACIENTE........15
BENEFICIOS DEL BURO HOSPITALARIO PARA EL PERSONAL DE
SALUD......................................................................................................15
DISEÑO METODOLÓGICO:........................................................................15
TIPO DE ESTUDIO:.....................................................................................15
Cualitativo.-.................................................................................................15
Descriptivo.-................................................................................................15
Transversal.-...............................................................................................15
POBLACIÓN Y MUESTRA..........................................................................16
Población de estudio.................................................................................16
Tipo de muestra..........................................................................................16
MUESTRA....................................................................................................16
DELIMITACIONES.......................................................................................16
FASES METODOLÓGICAS.......................................................................18
TÉCNICA E INSTRUMENTO.......................................................................18
VARIABLES:................................................................................................18
VARIABLE DEPENDIENTE.........................................................................18
VARIABLE INDEPENDIENTE.....................................................................18
OPERALIZACION DE VARIABLES............................................................19
CRITERIOS DE INCLUSIÓN.......................................................................19
CRITERIOS DE EXCLUSIÓN......................................................................19
CUESTIONES ÉTICAS................................................................................20
CRONOGRAMA...........................................................................................20
PRESUPUESTO...........................................................................................21
RESULTADOS.............................................................................................21
CONCLUSIONES.........................................................................................24
RECOMENDACIONES................................................................................24
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................26
ANEXOS.......................................................................................................27
 Universidad Pública de El Alto
INTRODUCCIÓN
En nuestro mundo contemporáneo, la organización de los hospitales constituye
parte esencial de todo programa de asistencia médica. Debido a la creciente
complejidad de las ciencias médicas, es indispensable que los médicos
generales y los especialistas puedan contar con un servicio hospitalario eficaz.
Los recursos materiales, en conjunto con los recursos humanos o el personal
que labora en instituciones de salud, son los dos recursos más importantes
dentro de la gestión de salud, ambos conforman un conjunto participativo y
activo dentro de la producción tanto de servicios como de acciones que tienden
a ser parte de la calidad y mejoramiento en los hospitales, clínicas. Los
recursos materiales en una institución de salud, pública o privada, es una de
las partes más importantes porque son la materia prima básica para que
puedan lograr los objetivos que se propone la institución y de esta forma
garantizar la atención médica de calidad, por ello es importante lograr gestionar
o solicitar los recursos materiales necesarios en tiempo y forma.(1)
A lo largo de este trabajo intentaremos comprender lo que actualmente
padecemos en los servicios de emergencias de nuestras entidades públicas
que es la saturación de concurrencia de pacientes, por diversas patologías.
A través del planteo del problema nos propusimos un objetivo general y
objetivos específicos que nos conducen para realizar dicho diseño
metodológico y discriminar cada variable. Teniendo en cuenta cada una de
estas variables elaboramos un modelo de encuesta y planillas para la
recolección de datos. Además, nuestra profesión de enfermería puede darnos
grandes satisfacciones como seres humanos, siempre y cuando, practiquemos
las buenas relaciones humanas, con adecuada comunicación, actitud y sobre
todo valores. (1)

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 Universidad Pública de El Alto

ANTECEDENTES
El Hospital del Alto Norte fue inaugurado de forma oficial por el vicepresidente
Alvaro Garcia Linera el día 5 de marzo de 2015, ubicado en Rio Seco en el
Distrito 5, urbanización Mejillones.
El Hospital del Norte cuenta con tres áreas: el área médica; donde están los
servicios de Medicina Interna, Gastroenterología, Coloproctología, Neurología,
Reumatología, Cardiología, Neumología, Fisiatría (Rehabilitación),
endocrinología y nefrología; el área quirúrgica donde se encuentran las
unidades de Ginecología-Obstetricia, Oftalmología, Cirugía General,
Otorrinolaringología, Urología, Traumatología y Anestesiología; un área de
pediatría, donde se encuentran los servicios de neonatología y pediatría, y
finalmente un área de Atención Intensiva, donde están los servicios de Terapia
intensivas adultos, neonatología y pediatría, esta área será el de atención más
destacada del Hospital del Norte.(2)
El Hospital del Norte es de Tercer Nivel con alta capacidad resolutiva, que
contribuirá a mejorar la calidad de vida de la población de la urbe alteña,
cuenta con recursos humanos tanto como también con recursos materiales lo
cual se basa a todo el equipamiento, mobiliario e insumos necesarios para la
atención médica. La unidad del paciente es el conjunto formado por el espacio
de la habitación, el mobiliario y el material que utiliza el paciente durante su
estancia en el centro hospitalario. Por lo tanto, el número de unidades del
paciente será igual al número de camas que tenga el hospital. El buro
hospitalario se sitúa junto a la cama, de forma que sea accesible, para que el
paciente pueda coger cualquier objeto o utensilio que necesite. En muchos
centros sanitarios se utilizan modelos de mesillas extensibles y regulables en
altura y posición, que a su vez pueden transformarse en mesa auxiliar para
apoyar las bandejas de la comida y adaptarse al paciente para favorecer su
comodidad.

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 Universidad Pública de El Alto

JUSTIFICACIÓN
Cuando se trata de mobiliario médico del buro estas son artículos útiles y
necesarios dentro del mobiliario de cualquier espacio y cuando se trata de
entornos médicos estas son piezas esenciales para brindar la comodidad que
se requiere para realizar múltiples actividades. Estas son piezas muy
importantes dentro de consultorios, salas de espera, habitaciones y muchos
otros lugares en donde se debe contar con un espacio de almacenamiento y es
por ello que lo ideal es elegir modelos resistentes y cómodos para crear
espacios de confort y funcionalidad.(1)
Cuenta con un diseño compacto y ergonómico, es pequeño e ideal para
espacio reducido ya que puede ubicarse en cualquier lugar y trasladarse
fácilmente cuando sea necesario, de igual modo cuenta con un espacio para
almacenar diferentes objetos. Este buro cuenta con una base y un cuerpo
solido con puntos de apoyo estables para brindar una máxima resistencia al
mismo tiempo que brinda espacio adicional en su compartimiento que cuenta
con puerta abatible.
El presente trabajo se basa en implementar el buro hospitalario para mejorar la
calidad y seguridad de los pacientes internados, así mismo permitirá que el
hospital optimice sus principales tareas, mejorando el tiempo de servicio por el
recurso material que será implementado al servicio de emergencias, de tal
manera que el material sea beneficioso tanto para el usuario como también
para el personal de salud. El Proyecto a desarrollar, se realiza por la necesidad
que tiene el servicio de Emergencias del Hospital del Norte, ya que no cuenta
con buros hospitalarios.

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 Universidad Pública de El Alto

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El Hospital del Norte, cuenta con tres áreas: el área médica; donde están los
servicios de Medicina Interna, Gastroenterología, Neurología, Reumatología,
Cardiología, Neumología, Fisiatría (Rehabilitación), endocrinología y nefrología;
el área quirúrgica donde se encuentran las unidades de Ginecología-
Obstetricia, Oftalmología, Cirugía General, Otorrinolaringología, Urología,
Traumatología y Anestesiología; un área de pediatría, donde se encuentran los
servicios de neonatología y pediatría, y finalmente un área de Atención
Intensiva, donde están los servicios de Terapia intensivas adultos, neonatología
y pediatría.(2)
Toda la atención que se brinda en el hospital hacia los pacientes que acuden al
nosocomio, deben pasar por el servicio de emergencias a partir de esta se lo
designa a cada servicio según su diagnóstico médico, el servicio de
emergencia es una unidad orgánica o funcional en hospitales, encargada de
brindar atención medica quirúrgica de emergencia en forma oportuna y
permanente durante las 24 horas del día a todas las personas cuya vida o
salud se encuentren en situación de emergencia.
El mismo servicio de Emergencia está destinado a la evaluación inicial del
paciente, en la cual se prioriza el daño y se decide la derivación para la
atención que el caso amerite. Esta área debe funcionar prioritariamente en
aquellos donde la demanda supere la oferta de servicios. Estará a cargo de un
profesional de la salud capacitado en la identificación de prioridades. Sin
embargo, no todos los pacientes son designados a los servicios
correspondientes dentro de los 24 horas, esto debido a gran afluencia de
pacientes que se encuentran internadas en los servicios por la complejidad de
los diagnósticos de cada paciente, por estas situaciones hay pacientes que
están en espera de alguna unidad, las mismas se quedan para su internación
en sala de emergencias, se ha podido observar en el servicio de emergencia
que hay un riesgo de que ocurra perdidas de documentos u algunos insumos
de los pacientes, por ello se diseñó a implementar el buro hospitalario para los

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 Universidad Pública de El Alto
pacientes que están internados en el servicio así mismo vemos que es un
sistema efectivo que garantiza el adecuado hospitalización en el servicio.

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Cómo implementar el buro hospitalario para la utilidad de los pacientes
internados en el servicio de Emergencias del Hospital del Norte, en el tercer
trimestre de la gestión 2022?
OBJETIVOS.
OBJETIVO GENERAL:
Implementer el buro hospitalario para la utilidad de los pacientes internados en
el servicio de Emergencias del Hospital del Norte, en el tercer trimestre de la
gestión 2022
OBJETIVO ESPECIFICO:
1. Verificar que el servicio de Emergencias cuenta con un buro hospitalario
mediante la encuesta.
2. Establecer la importancia de la implementacion del buro hospitalario,
para pacientes internados en el servicio de emergencia.
3. Proponer un plan de capacitación diseñado para los pacientes sobre el
uso del buro hospitalario.
MARCO TEORICO
HISTORIA
A finales del siglo XIX y principios del XX, las mesillas reproducían en una
pequeña parte superior unida a la encimera, los mismos elementos decorativos
de la cabecera de la cama y de los demás muebles del dormitorio; a veces se
completaba con un pequeño estante para la palmatoria.
Su peculiar diseño nos proporciona espacio suficiente para albergar objetos
varios que podamos necesitar. Este pequeño mueble ha ido evolucionando a
largo de su particular historia; si en un principio el dormitorio formaba parte de
un conjunto y con el mismo diseño, su evolución ha hecho que este pequeño
mueble sea un objeto de lo más personal e intimista.

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 Universidad Pública de El Alto
Hasta ahora, el recurso físico básico de la atención hospitalaria ha sido la cama
y el buro que ha servido para tratar a los pacientes y que a través de los siglos
se ha modificado en cuanto a materiales, dimensiones, funcionalidad,
accesorios, estética y diseño; sin embargo, Hay miles de documentos sobre la
evolución de los hospitales, las cuales han unido pasado y presente.
Las dinámicas y conocimientos médicos, antropológicos, tecnológicos, sociales
y económicos han dado lugar a una variedad de materias hospitalarias en
general, y de camas y el buro de hospital en particular. (3)
De lugares instintivos, rústicos, modestos e irregulares en forma y tamaño, se
ha pasado a muebles ergonómicos, forjados durante miles de años. La historia
de la cama y el buro hospitalaria es un reflejo de las culturas, las técnicas y el
pensamiento humano a través del tiempo. En los hospitales actuales hay
diverso tipo para adultos, para niños, de trabajo de parto, de terapia intensiva,
de urgencias, censables, no censables, etc.
OBJETIVO DEL BURO HOSPITALARIO
La mesita de noche es un mueble esencial para cada sala o cama. El gabinete
de cabecera de Balida tiene como objetivo ayudar a los pacientes a mantener
todos los elementos esenciales y de valor de manera efectiva y segura dentro
de un área accesible, y aligerar la carga de trabajo de la desinfección y
limpieza de rutina para el personal del hospital con nuestro diseño de superficie
fácil de limpiar.
Una mesa de hospital es cualquier tipo de mesa que se utiliza normalmente
para brindar asistencia junto a la cama para las comidas u otras necesidades.
Sin embargo, una mesa de hospital no se limita al uso hospitalario. Algunas
personas que están confinadas a la cama durante un período prolongado de
tiempo, o las que están confinadas a una silla de ruedas, a menudo también
usan este tipo de mesas en casa. A veces denominadas mesas para colocar
encima de la cama, por lo general se fabrican con ruedas para su portabilidad.
CARACTERISTICAS DE BURO HOSPITALARIO

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 Universidad Pública de El Alto

Mueble con compartimentos para alojar productos sanitarios-higiénicos para el

tratamiento del paciente.
Medidas: 31 x 31 x 54 cm.
Material de fabricación: Fabricado en lámina de acero galvanneal calibre 22.
Cubierta en novopan forrado con laminado plástico.
Diseño: Rejillas traseras para ventilación para evitar la acumulación de malos
olores. Jaladeras fabricadas en acero con acabado cromado.
TIPOS DEL BURO HOSPITALARIO EXISTEN
Buro hospitalario de madera. Es una de las que m.(á)s encontrarás en el
mercado. Pueden ser de madera maciza, pero lo habitual es que sean de
contrachapado, aglomerado o de tableros de DM (un material de madera
reconstituida). Los tres son más económicos que la madera maciza.
Buro hospitalario de plástico. No son muy habituales, pero tienes algunas
opciones. Pueden estar combinadas con otros materiales como metal o
madera.
Buro hospitalario de metal. Son aún menos habituales en la actualidad, pero
antes se encontraban bastantes opciones en forja. Sin embargo, es un material
muy utilizado para bases o patas.
Buro hospitalario de cristal. Puedes encontrar algunos modelos que tengan
la superficie de cristal y, el resto del cuerpo, de madera o metal.
Buro hospitalario de metacrilato. El metacrilato puede ser un material ideal
para una mesita de noche, ya que aligera en gran manera el espacio.
Buro hospitalario funcional o decorativa Una de las preguntas que puedes
hacerte a la hora de elegir tu mesita de noche es si es mejor que sea funcional
o decorativa. No es que no pueda combinar ambas características, pero sí que
es cierto que una de las dos puede ser la más destacada. Por eso, antes de
efectuar tu compra debes analizar tus necesidades.
Si tienes poco espacio de almacenaje en el área de hospitalizaciones interesa
que la mesita cuente con cajones. Si vas bien de espacio, puedes optar por un

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 Universidad Pública de El Alto
modelo con repisas en las que colocar objetos decorativos. Además, si va a ser
una pieza cuya función sea principalmente estética, busca siempre un modelo
con un diseño que resulte atractivo y destaque en el área de hospitalización.(2)
QUÉ NECESITAS COLOCAR EN EL BURO HOSPITALARIO
Siguiendo la línea del apartado anterior, otra cuestión que debes analizar es
qué necesitas colocar en tu mesita de noche. Más allá del espacio con el que
cuentes, hay una serie de objetos que necesitarás tener a mano al acostarte o
durante la noche. Para que no pases por alto este aspecto tan importante
hemos preparado la siguiente tabla. Presta atención:
Objeto Explicación Lámpara Contar con un punto de luz es muy útil, sobre todo
de noche. Despertador Es mejor tener un espacio para un despertador a pilas
que usar el móvil Libro Si te gusta leer de noche, disfrutarás contando con un
espacio para dejar el libro Agua Sobre todo en verano, te puede ser útil tener
un vaso o una botella de agua cerca. Cajita Es posible que quieras contar con
un lugar donde dejar tu alianza o pendientes.
CÓMO MANTENER ORDENADA EL BURO HOSPITALARIO
Una de las cuestiones que debes tener en cuenta a la hora de comprar tu
mesita de noche es que tiene que verse siempre ordenada. Para conseguirlo,
es importante que compres el modelo que cubra mejor tus necesidades.
Pero una vez que cuentes con tu mesilla, hay una serie de consejos que te
vendrá bien conocer. Toma nota, porque los repasamos a continuación.
DEJA EL BURO HOSPITALARIO VACÍA Y LÍMPIALA BIEN.
Escoge con cuidado los objetos que quieres tener a la vista. Dependerá
siempre del espacio disponible, pero intenta que sean siempre los mínimos y
que cuenten con una estética atractiva.
Si cuentas con cajones, coloca en condiciones su contenido. Es un buen
lugar para guardar ropa interior, también complementos como pañuelos,
corbatas o bisutería. Hacerte con unas cajitas puede ser muy útil para
almacenar las cosas más pequeñas.(3)
CUÁL ES EL ESTILO DE LAS MESITAS DE NOCHE MÁS ACTUALES
Las mesillas de noche puedes comprarlas en distintos momentos: cuando
decoras por primera vez tu dormitorio, pero también cuando quieres
completarlo porque en su momento no las compraste. Quizás quieras hacerte

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 Universidad Pública de El Alto
con unas porque no te gustan las actuales, o porque se ven viejas o pasadas
de moda. En cualquier caso, te interesará conocer los estilos más actuales.
Mesitas de noche estilo shabby chic. Se trata de un estilo decorativo que
imita la decoración de las casas victorianas de campo británicas del siglo XIX.
Las flores, los colores pastel y un toque rústico, pero sofisticado, son algunas
de sus señas de identidad.
Mesitas de noche estilo minimalista. Cuentan con los elementos justos. Las
líneas rectas son las grandes protagonistas. Se apuesta por colores como el
blanco, el negro o los tonos sobrios como el verde oliva o el azul marino.
Mesitas de noche estilo rústico. En este caso se trata de mesitas de madera
de color oscuro que aportan un toque especial al ambiente.
Mesitas de noche estilo nórdico. El estilo nórdico lleva unos cuantos años
siendo tendencia y, cada día, lo es más. La madera clara y el color neutro son
dos de sus elementos característicos, aunque también se utilizan otros colores
neutros o pastel.
Mesitas de noche estilo retro. Son aquellas que imitan la estética del
pasado.
Mesitas de noche estilo vintage. En este caso se trata de piezas antiguas,
que se integran en la decoración actual. Puedes utilizar mesitas de noche de
segunda mano, pero también sillas o maletas de la época
CUÁLES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL BURO
HOSPITALARIO
Llegados a este punto, ya tienes claros muchos aspectos importantes de las
mesitas de noche. Pero todavía hay algunas cuestiones que debes tener en
cuenta para realizar la mejor compra posible, como verás más adelante. Antes,
queremos que conozcas las principales ventajas y desventajas de este
producto, toma nota de todas ellas.
Ventajas
Son muy útiles
Pueden ser un elemento decorativo muy atractivo
Aportan espacio de almacenaje al dormitorio.
Desventajas
Tienes que contar con espacio para colocarlas.

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 Universidad Pública de El Alto
Algunos modelos son algo caros
BENEFICIOS DEL BURO HOSPITALARIO PARA EL PAACIENTE
En la habitación de un paciente en casa o en un centro médico, la mesa del
hospital puede tener varios propósitos o beneficios. Aunque se usa más
comúnmente para sostener una bandeja de comida del paciente. puede preferir
usar la mesa para sostener artículos personales, como libros, anteojos o ropas,
desde la comodidad de su cama, Las mesitas de noche es un mueble muy
común en cualquier dormitorio son pequeñas, pero eso no significa que no
cumplan con sus funciones, incluso un vasito de agua y cómo guardar todo tipo
de cosas personales en sus cajones.

Lo sabemos, hay mesillas que no cuentan con este almacenamiento, pero sí es

recomendable que al menos tengan uno, porque, desde luego guardarán cosas
más que funcionales para el día a día. Ya que también la mesita de noche es
un espacio personal del paciente.
BENEFICIOS DEL BURO HOSPITALARIO PARA EL PERSONAL DE SALUD
La mesita de noche es un mueble esencial para cada sala. El gabinete de
cabecera tiene como beneficios ayudar al personal de salud eh manual,
pacientes a mantener todos los elementos esenciales y de valor de manera
efectiva y segura dentro de un área accesible, y aligerar la carga de trabajo de
la desinfección y limpieza de rutina para el personal del hospital con nuestro
diseño de superficie facilitar el orden, y la limpieza.(3)
DISEÑO METODOLÓGICO:
TIPO DE ESTUDIO:
Cualitativo.- Es una investigación cualitativa porque permitirá recolectar datos
del hospital en el servicio de emergencia del hospital del norte.
Descriptivo.-porque se empleó este tipo de estudio, describir las diferentes
situaciones que se evidencia en un determinado contexto.
Los estudios descriptivos Buscan especificar las propiedades, las
características y los perfiles de personas, grupos, comunidades,
procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un
Análisis.

15
 Universidad Pública de El Alto
Transversal.- porque se estudiara los variables simultáneamente en un
determinado momento, realizando un corte en el tiempo sin ningún seguimiento
posterior.

POBLACIÓN Y MUESTRA
Población de estudio

La población de referencia para el estudio como universo es de 25 pacientes

internados en el servicio de emergencia del Hospital del Norte, en el tercer
trimestre de la gestión 2022.

Tipo de muestra

Muestreo no probabilístico de tipo intencional. Permite seleccionar casos

característicos de una población limitando la muestra sólo a estos casos. Se
utiliza en escenarios en las que la población es muy variable y
consiguientemente la muestra es muy pequeña .

Muestreo intencional: Este tipo de muestreo se caracteriza por un esfuerzo

deliberado de obtener muestras "representativas" mediante la inclusión en la
muestra de grupos supuestamente típicos. Es muy frecuente su utilización en
sondeos preelectorales de zonas que en anteriores votaciones han marcado
tendencias de voto. También puede ser que el investigador seleccione directa e
intencionadamente los individuos de la población. El caso más frecuente de
este procedimiento el utilizar como muestra los individuos a los que se tiene
fácil acceso (los profesores de universidad emplean con mucha frecuencia a
sus propios alumnos).

MUESTRA. La muestra de investigación, está constituida por 25 pacientes

internados en el servicio de emergencia del Hospital del Norte, en el tercer
trimestre de la gestión 2022

DELIMITACIONES
Delimitación geográfica.-El Hospital del Norte es de Tercer Nivel con alta
capacidad resolutiva, ubicada en el departamento de La Paz en Rio Seco de la
ciudad de El Alto, avenida Juan Pablo II, contribuirá a mejorar la calidad de
vida de la población de la urbe alteña; cuenta con más de 190 camas

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 Universidad Pública de El Alto
distribuidas en 48 habitaciones; 12 consultorios; 6 quirófanos; 8 box de
urgencias; 2 salas de parto y 13 incubadoras.
Entre técnicos, especialistas, enfermeras y administrativos suman un total de
221 de recursos humanos con el que contará el nuevo hospital.
Tres instancias, como el Gobierno Municipal de El Alto; la Gobernación y el
Gobierno Central, a través del Ministerio de Salud participaron en la inversión
para la construcción, equipamiento y recursos humanos de este Hospital que
junto al hospital del Sur se convertirán en el complejo hospitalario más
importante de esta ciudad.
El Hospital del Norte, brindará servicios de salud en especialidades de
Medicina Interna, Gastroenterología, Coloproctología, Neurología,
Reumatología, Cardiología, Neumología, Fisiatria (Rehabilitación),
endocrinología, nefrología, Ginecología-Obstetricia, Oftalmología, Cirugía
General, Otorrinolaringología, Urología, Traumatología, Anestesiología,
Neonatología y Pediatría.
La inversión total en infraestructura y equipamiento del Hospital del Norte llega
a Bs 127.748.954 (millones). El Gobierno Municipal de El Alto aportó el 40% y
la Gobernación de La Paz, el 60% para la infraestructura.
Mientras que el equipamiento fue financiado por el Ministerio de Salud y la
Gobernación de La Paz corrió con el costo para los recursos humanos e
insumos.
El Hospital cuenta con equipamiento con tecnología de última generación como
ecógrafo, tomógrafo, mamógrafo, entre otros, además de un microscopio único
en Bolivia.
En equipamiento consta de 190 camas, 48 habitaciones, 12 consultorios, seis
quirófanos, ocho box de urgencias, dos salas de parto y 13 incubadoras.
Además de salas de Terapia intensivas para adultos, neonatología y pediatría,
esta Área de Atención Intensiva a pleno rendimiento será el área de atención
más destacada del Hospital del Norte.
En el lugar atenderán 221 profesionales: 30 especialistas, 23 técnicos, 98
enfermeras y 70 administrativos.

17
 Universidad Pública de El Alto
El nuevo nosocomio junto con el próximo Hospital del Sur, constituirán el gran
complejo hospitalario de El Alto, convirtiéndose en uno de los más grandes e
importantes de Bolivia para atender a toda la población
Delimitación temporal.- El presente trabajo de intervención se elaboró en un
tiempo de terminado de acuerdo a la normativa del internado rotatorio que
consta de 3 meses abril, mayo y junio, de la presente gestión.

FASES METODOLÓGICAS
Primera fase de diagnóstico.- mediante la observación directa
identificamos el problema de la investigación.
Segunda fase recolección de datos.- se realiza la revisión bibliográfica
y recolección de información.
Tercera fase de consolidación y clasificación de datos.- se realiza la
elaboración del informe en relación a los resultados obtenidos.
Cuarta fase de implementación.- se implementa buro hospitalario para
mejorar la calidad y seguridad de los pacientes internados con que
cuenta el servicio de emergencia.

TÉCNICA E INSTRUMENTO.
Técnica la encuesta y sesión educativa

VARIABLES:
VARIABLE DEPENDIENTE
Pacientes internados
VARIABLE INDEPENDIENTE
Buro hospitalario
Utilidad del buro de los pacientes en el servicio de emergencia

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 Universidad Pública de El Alto

OPERALIZACION DE VARIABLES
Variables Definiciones Tipo de Dimensi indicadores
variable on

Buro Mueble con cualitativa Encuest La

hospitalario compartimientos para a implementaci
alojar productos ón del buro
sanitarios-higiénicos hospitalario
para el tratamiento del sea de
paciente. utilidad para
el paciente.

Pacientes Personas internados en cualitativa Encuesta Necesidad

internados el hospital para pasar la del buro
noche o por un periodo hospitalario.
prolongado.
Utilidad del Es un artículo útil para cualitativa Encuesta
buro seguridad del paciente
hospitalario
Seguridad La seguridad del cualitativa Encuesta
de los paciente es una
pacientes dimensión de la calidad
imprescindible en los
servicios de
emergencias.

19
 Universidad Pública de El Alto
CRITERIOS DE INCLUSIÓN.

 Pacientes de ingreso ambulatorio que estén de acuerdo en

participar de la encuesta.
 Pacientes internadas en el servicio de Emergencia que estén de
acuerdo en participar en la encuesta.
CRITERIOS DE EXCLUSIÓN.
 Pacientes que ingresan ambulatoriamente que no deseen participar

CUESTIONES ÉTICAS.
Se solicita autorización a la jefatura de enfermería para el proyecto de
intervención y la jefa de enseñanza Licenciada Raquel Coronel.
Se realiza una carta dirigida a la Jefa del servicio para la intervención del
proyecto
Se realiza una carta dirigida al tutor MSc. Lic. Marcelo Paco para inicio
del proyecto y consentimiento en las encuestas para las participantes
del proyecto.
CRONOGRAMA

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 Universidad Pública de El Alto
GESTIÓN 2022

JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE

ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Planteamiento del
problema

Formulación de
objetivos

Elaboración de
justificación

Elaboración de marco
teórico

Recolección de datos

sistematización de
datos

Elaboración de
resultados

Elaboración de
conclusión, discusión
y recomendaciones

Revisión final por e

tutor

Presentación y
defensa final

Nro MATERIAL CANTIDAD COSTO COSTO

UNITARIO TOTAL
1 Internet 3 meses 5 Bs 70 Bs
2 Fotocopias 25 0.10 ctvs 10 Bs
3 Impresiones 140 0.50 ctvs 70Bs
4 Folder 3 2 Bs 6 Bs
5 Bolígrafo 15 U 1 Bs 15 Bs
6 anillado 3 4 12
21
 Universidad Pública de El Alto
7 Flip de plastico 2 2Bs 4Bs
8 Lápiz 2U 1 Bs 2 Bs
9 Cd 1 5 Bs 5 Bs
10 Buro hospitalario 2 800 Bs 800Bs
11 Movilidad 1 50Bs 50Bs
TOTAL 1044 Bs
PRESUPUESTO

RESULTADOS

22
 Universidad Pública de El Alto
¿USTED CONOCE EL BURO HOSPITALARIO
( MESA DE NOCHE)?

16%
SI
NO

84%

Interpretación
El 84% lo equivale a 21 pacientes no conoce el buro hospitalario (mesa de
noche), y el 16% lo que equivale a 4 pacientes si conoce el buro hospitalario.

¿USTED SABE PARA QUE SE UTILIZA EL BURO

HOSPITALARIO (mesa de noche)

28% SI
NO

72%

Interpretación
El 72% lo que equivale a 18 pacientes si sabe para que se utiliza el buro
hospitalario, y un 28% que equivale a 7 pacientes no sabe para que se utiliza el
buro hospitalario.

23
 Universidad Pública de El Alto

¿CREE USTED QUE LA IMPLEMENTACION

DEL BURO HOSPITALARIO SERA DE GRAN
UTILIDAD EN EL SERVICIO DE EMERGEN-
CIAS'?
SI
NO

100%

Interpretación
Un 100% lo que equivale a los 25 pacientes entrevistados, cree que la
implementación del buro hospitalario será de gran utilidad.

¿QUE BENEFICIO LE TRAERA A USTED EL

BURO HOSPITALARIO COMO PACIENTE EN
EL SERVICIO DE EMERGENCIA
S?
SEGURIDAD
CALIDAD
TODOS
32%

68%

Interpretación
Un 68% lo que equivale a 17 pacientes, dijeron que el beneficio que les traería
es seguridad, un 32% lo que equivale a 8 pacientes dijeron todos y un 0%
dijeron lo que es calidad.

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¿USTED PARA QUE UTILIZARIA EL BURO
HOSPITLARIO ?(mesa de noche)

12%
pertenencias perosnales
Alimentos
todos

88%

Interpretación
Un 88% lo que equivale a 22 pacientes, dijeron que lo utilizaría para
pertenencias personales, y un 12% lo que equivale a 3 pacientes dijeron que lo
utilizarían para pertenencias personales, alimentos.

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CONCLUSIONES
1. Verificar que el servicio de Emergencias cuenta con un buro
hospitalario. Se concluye al trabajo de investigación que se realizó en
el tercer trimestre de la gestión del año 2022, en el servicio de
emergencias del hospital del norte que no cuenta con un buro
hospitalario.
2. establecer la importancia de la implementacion del buro
hospitalario, para pacientes internados en el servicio de
emergencia. Respecto a la importancia sobre el manejo del burro
hospitalario el 100% de los pacientes que participaron en la encuesta
indican que si seria de gran utilidad el material que se implementa al
servicio de Emergencia.
3. Proponer un plan de capacitación diseñado para los pacientes
sobre el uso del buro hospitalario. Al finalizar el trabajo de
investigación se realizó un breve capacitación dirigido a los pacientes
internados en el servicio de emergencias sobre el manejo del buro
hospitalario mediante charlas informativas.

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RECOMENDACIONES
Proteger la seguridad de los pacientes internados en el servicio de
emergencias con la implementación del buro hospitalario
Brindar información o capacitarles sobre el manejo correcto del buro
hospitalario a los pacientes internados en el servicio de Emergencias.
Fomentar sobre el cuidado del buro hospitalario a los pacientes y al
personal de enfermería en el servicio de emergencias, enfatizando el
correcto manejo y organización como medida preventiva para evitar la
trasmisión de microrganismos patógenos para precautelar la salud del
paciente y de los demás.

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ENCUESTA

¿Usted conoce el buro hospitalario? (mesa de noche)

SI NO
¿Usted sabe para que se utiliza el buro hospitalario? (mesa de noche)

SI NO
¿Cree usted que la implementación del buro hospitalario será de gran
utilidad en el servicio de emergencias?

SI NO
¿Qué beneficio traerá el buro hospitalario al paciente en el servicio de
emergencias?

 Seguridad

 calidad

 todos
¿Usted para que utilizaría el buro hospitalario? (mesa de noche)
 Pertenencias personales

 alimentos

 medicamentos

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BIBLIOGRAFÍA

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http://www.meirovichconsulting.com/.
3. Llewelyn-Davies, R. (2013). planificaion yadministracion de hositales.
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https://www.minsalud.gob.bo/es/438-se-entrego-hospital-del-norte-a-la-
ciudad-de-elalto.
4. Sampieri, R., Fernandez, C., & Baptista, P. (1992). Metodologia de la
investigacion. Mexico:
McGraw-Hill.

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ANEXOS

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