Enumerar las tres mejores prácticas que pueden recomendar para que el proyecto

sea implementado en la empresa y sea todo un éxito (estas deben estar relacionadas
a cualquiera de los temas relacionados en clase).

1. Implementación de TI, el uso de este software en la empresa nos ayudará a mejorar el

servicio que se le ofrece a los clientes lo que a corto plazo nos llevará a incrementar el
nivel de ventas, este sistema beneficiará a la empresa porque no solo está relacionado
con el cliente sino con el proveedor y la misma empresa, así que este sistema le
permitirá conectar datos, voz con los clientes y colaboradores para tomar su orden
más rápido, acceder a datos de ventas lo que les permitirá tomar decisiones en el
tiempo requerido. Tambien este sistema permitirá a la empresa acceder a servicios de
software de aplicaciones que proporcionan capacidades a toda la empresa, como
sistemas de planeación de recursos empresariales, de administración de las relaciones,
todo esto le permitirá a la empresa aumentar su eficiencia nos enseña (Mendoza,
2013).
2. Implementación del CRM, la implementación de este sistema permitirá aumentar las
ventas a través de las mejoras con las relaciones con los clientes y los potenciales
clientes, al aplicar este sistema la empresa ahorrará tiempo automatizando procesos,
eliminando tareas rutinarias y repetitivas. Tambien permite la optimización de la
colaboración entre los servicios a través del cuál se puede obtener datos valiosos
sobre los clientes además de aumentar el índice de fidelización de los clientes. Este se
puede usar en todas las áreas de la empresa nos informa (Elegir Software CRM, s.f.).
3. Aplicar un sistema de inteligencia de negocios, el cuál nos permitirá transformar los
datos en información valiosa, información que nos ayudará a conocer en profundidad
a nuestros clientes y proveedores y así elaborar estrategias que puedan suplir mejor su
necesidad y así incrementar la rentabilidad de la empresa. Este sistema beneficiará a la
empresa a través del crecimiento en rapidez y flexibilidad ante nuevos cambios,
mejorar el control de costos, entender mejor a los clientes y aplicar indicadores de
gestión que permitan conocer los problemas desde la raíz y se puedan brindar
soluciones acertadas nos comenta Oracle (s. f.).

Referencias bibliográficas

Elegir Software CRM. (s.f.). Beneficios CRM: descubre las ventajas que ofrece el uso de un
CRM. ElegirCRM. Recuperado de https://bit.ly/37xOzJJ

Mendoza, G. (2013). Definición de la estructura del TI. TI Tecnologías de Información GTEK

Honduras. Recuperado de https://bit.ly/3akaqF

Oracle. (s.f.). Inteligencia de negocios [archivo PDF]. Recuperado de https://bit.ly/3pnpmHR