Introducción

Les vamos a exponer el proceso que como equipo seguimos para crear un
negocio llamado Clean Comfort, en este proceso se tomaron en cuenta
puntos importantes como la estrategia de negocio, el estudio de mercado,
estrategia comercial entre otras cosas que son importantes al momento de
crear un negocio para que este funcione adecuadamente.
Resumen ejecutivo

Clean Comfort S.A de C.V se dedica a la compra y venta de sabanas y toallas de

baño en todo el territorio salvadoreño.

La empresa cuenta con 5 accionistas y el personal está compuesto por distintos

expertos en negocios con la experiencia necesaria para llevar a cabo una labor
orientada hacia la satisfacción completa del cliente. Contamos con personal
experto en asesoría para la toma de decisiones importante para la empresa a
largo plazo.

La empresa se desenvuelve en el sector comercio con los mejores productos que

se comercializan a nivel nacional e internacional.

Utilizamos las herramientas informáticas más avanzadas que nos permiten estar
conectados en todo momento tanto con el cliente como entre nosotros para poder
ofrecer el mejor servicio de calidad.

Para el primer año se pretende comercializar alrededor de 6,000 kg de producto

para abastecer al público objetivo distribuido a través de las tiendas respectivas.
 Concepto y estrategia de negocio

 Definición de La Empresa

 Origen

La empresa inicio con la necesidad de satisfacer las necesidades de un público en

específico, ya que en el mercado no existía una empresa establecida en la compra
y venta de sabanas y toallas de baño de buena calidad y al mismo tiempo a un
precio económico.

La empresa Clean Comfort S.A de C.V se interesa por los clientes y combina
bienestar, comodidad y calidad en unos cuantos productos. Al paso de los años
los clientes han acogido a la empresa y la prefieren por encima de las demás ya
que reconocen productos de calidad, precio económico y al mismo tiempo llena las
expectativas.

 Estructura legal de la empresa

Sociedad Anónima de Capital Variable (S.A. DE C.V.)

Este es el tipo más común de empresa en El Salvador. Esta estructura incluye

accionistas y capital corporativo basado en acciones. La representación legal de
esta estructura de empresa es por Junta Directiva o por Administrador Único.
Similar a la estructura de la LTDA., hay ciertos requisitos que deben ser
complementados. Todas las empresas en esta categoría deben incluir las palabras
“Sociedad Anónima” en su nombre.
El principal beneficio de tener una sociedad basada en acciones es que los
accionistas pueden endosarlas independientemente de los otros accionistas. Este
tipo de empresas no posee un límite en el número de accionistas que pueden
participar a nivel de accionario.

 Localización e infraestructura

La empresa se localiza en Carretera Panamericana y Calle Chiltiupan Antiguo

Cuscatlán, La Libertad Centroamérica, Cd Merliot, centro comercial La gran vía.
  Descripción del Producto

 Problema a satisfacer
El problema principal que se logro encontrar es que en el mercado no existe un
producto que tenga las cualidades adecuadas para satisfacer a los clientes, tales
como un precio adecuado y un producto de calidad.

 Producto

Sabanas

El set de sabanas está compuesto de 12 colores, cada uno a un precio de $30.00

garantizando un producto de calidad e innovación ya que está fabricada con
productos de buena calidad.
Toallas de baño

Las toallas de baño cuentan con 12 colores a un precio unitario de $10

garantizando un producto de calidad y duradero.
 Análisis Estratégico del Negocio
 Misión

Llegar a ser la empresa No 1 en fabricación y distribución de toda la gama de

nuestros productos a nivel nacional e internacional.

 Visión

Proveer a nuestros clientes productos que posean todas las características

óptimas de calidad.

 Objetivos de la empresa

1. Buscar siempre la excelencia

2. Vender un producto de calidad
3. Conocer las preferencias de nuestros clientes
4. Brindar una atención al cliente de calidad
5. Expandir el negocio

 Análisis Interno

Fortalezas
1) Ubicación del negocio
2) Servicio al cliente
3) Innovación

Debilidades
1) Problemas y errores contables
2) Falta de conocimiento de los clientes y carencia de investigación de
mercado
3) Publicidad ineficiente

 Análisis Externo
 Oportunidades
1) Crecimiento del mercado
2) Implementación de la tecnología
3) Nuevos productos que abarquen nuevos clientes

Amenazas
1) Ingreso al mercado de nuevas marcas
2) Crisis económicas
3) Cambios en las tendencias del consumo

 Ventajas Competitivas

La ventaja competitiva de Clean Comfort es que los productos que se ofrecen son
accesibles al bolsillo del cliente sin afectar la calidad y diseño agradable. La
empresa esta al pendiente de las tendencias para no quedarse atrás y tener los
diseños mas buscados.

 Estrategias competitivas

1.º.Liderazgo en Costes
El objetivo principal de la estrategia de liderazgo en coste es que la empresa
llegue a tener unos costes inferiores de los productos muy parecidos al de sus
competidores. La empresa que consiga liderar el coste obtendrá mayores
márgenes de rentabilidad que sus competidores, permitiéndose incluso a rebajar
el precio de tal manera que sus competidores entren en márgenes negativos
(pérdidas) mientras que nosotros mantenemos cierto margen de beneficio,
obligando a sus competidores a retirarse del mercado.

2.º.Diferenciación de producto
El objetivo principal de la estrategia de diferenciación de producto es proporcionar
al producto una característica de valor percibida como única por parte del cliente,
de tal forma que la empresa obtenga una ventaja competitiva por la cual el cliente
esté dispuesto a pagar más.

Bajo esta estrategia las empresas focalizan sus esfuerzos a la mejora de cualquier
aspecto innovador, diseño, calidad o servicio al cliente.