Métodos de Identificación y Evaluación de Riesgo.

Politécnico Grancolobiano 2020 - Bloque 2

MÉTODOS DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE RIESGO.

GRUPO: B-1

Daniela González González - código 10025385

Diana Alejandra Bustos Bustos- código 100256298

María Paula Macías Barrios - código 2021981017

Tatiana Alejandra Muñoz Morales - código 2011980817

Jefferson Alexis Sánchez Barón - código 2021980424

Presentado a:

Claudia Milena Ospina Lopez 

Segundo Bloque -  Teórico- práctico/Métodos de identificación y evaluación de riesgos.

Politécnico Gran Colombiano

2021
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Desarrollo de la Actividad

Empresa: Mi Placita

La empresa mi placita es una distribuidora que se encuentra ubicada en la ciudad de Santa fe de

Bogotá (Colombia). Hace 6 años el día 30 de enero del 2015. Empezó como un negocio pequeño
que buscaba brindarle a la comunidad de la localidad un beneficia al ofrecerles un punto cercano
para adquirir alimentos sin desplazarse a puntos lejanos. Mi placita primero se dedicaba a la
distribución de gran variedad de frutas y verduras, pero con el tiempo fue creciendo al punto de
convertirse en una distribuidora de diferentes alimentos de la canasta familiar. La distribuidora
inicial mente solo contaba con tres personas (propietario, cajera y un ayudante de oficios varios).
Con el tiempo y a medida de la necesidad se fueron contratando más personal.

Plataforma Estratégica

Misión

Mi platica existe para satisfacer la necesidad de alimentación, en busca permanente de una mejor
nutrición manteniendo y desarrollando una oferta de productos social, económica y ambientalmente
sostenibles, procurando el mejoramiento continuo del nivel de vida de nuestra comunidad.

Visión

Líder en el mercado de alimentos balanceados, altos estándares de calidad y una alta investigación y
desarrollo de nuevos productos para el mercado, garantizando satisfacción de nuestros clientes,
manteniendo compromiso social y ambiental con la comunidad.

Política

En mi plática contamos con una política general que aplica para toda la organización donde se
cumple con varios requisitos. Nos adaptamos a una política SG-SST para todo el personal. En esta
política se habla de la capacitación y entrenamiento de los colaboradores en sus respectivos cargos,
se busca buscar aportes y soluciones a los clientes según sus necesidades, mantener la accesibilidad
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de los precios y la alta calidad de los productos. Los reglamentos dentro de una empresa de
alimentos para lograr mantenerlos en buen estado y totalmente libres de bacterias y hongos para el
consumo de sus clientes

Valores Corporativos

Perseverancia: Facilitaremos la transformación y el crecimiento sostenido de la empresa mediante

el entretenimiento y desarrollo de nuestros líderes y empleadores.

Respeto: reconocemos los derechos y valoramos el entorno social y ambiental, con sujeción a la

normatividad vigente y estricto cumplimiento de la ley.

Honestidad: Enfatizamos en la consolidación de una cultura organizacional centrada en la ética de

nuestro comportamiento.

Compromiso: Contribuiremos a mejorar la calidad de vida de los empleados y sus familias.

Integridad: buscamos la relación entre nuestros pensamientos, acciones y palabras; formando un

buen uso de los recursos y laboramos con ética, equidad, lealtad y transparencia.

Excelencia: entendemos por excelencia la responsabilidad con que asumimos nuestros deberes, la

calidad, el progreso continuo de nuestros procesos y la firmeza en el cumplimiento de los objetivos
propuestos.

Organigrama

Gerente

Auxiliar Secretaria Supervisor

contable

Auxiliar de Cajeros
bodega
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Fotografías de Puesto de Trabajo

Bodega

Actividad Cargue y Descargue de Insumos

Gonzales. G., D. 2021. Fotografía bodega Mi pueblito. Recuperado

https://www.google.com/maps/place/6%C2%B023'00.1%22N+75%C2%B027'51.7%22W/
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Bodega
Actividad Almacenamiento de Insumos en Estibas

#01 #02
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Gonzales. G., D. 2021. Fotografía bodega Mi pueblito. Recuperado

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#03

Gonzales. G., D. 2021. Fotografía bodega Mi pueblito. Recuperado

https://www.google.com/maps/place/6%C2%B023'00.1%22N+75%C2%B027'51.7%22W/
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Bodega
Actividad Descargue de Insumos del Camión

Gonzales. G., D. 2021. Fotografía bodega Mi pueblito. Recuperado

https://www.google.com/maps/place/6%C2%B023'00.1%22N+75%C2%B027'51.7%22W/
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resumen y descripción de los pasos realizados del método

Teniendo en cuenta el método R.U.L.A, se procede hacer el análisis de las actividades mencionadas
anteriormente ya que este método nos habla de los factores de riesgo más comúnmente asociados a
la aparición de trastornos de tipo músculo-esqueléticos es la excesiva carga postural. Si se adoptan
posturas inadecuadas de forma continua o repetitiva en el trabajo y así generar fatiga que con el
tiempo tendrán un alto índice para generar trastornos en la salud. Así pues, la evaluación de la carga
postural o carga estática, y su reducción en caso de ser necesario, es una de las medidas
fundamentales para tener una mejora en la higiene ocupacional como en el puesto de trabajo.
(Dimate AE, 2017, pág. 58)

Descripción del Método

Se realizará el método R.U.L.A para así obtener un valor a partir de las características del puesto de
trabajo y las posturas que tiene un trabajador al momento de realizar su trabajo. Las mediciones se
realizarán sobre las posturas angulares (los distintos ángulos que toman los miembros a la hora de
realizar una carga física). que adopta el trabajador al momento de realizar una actividad laboral. Se
definirá el lado en el cual se realizará esta medición (derecho o izquierdo). Posteriormente se
tomarán los datos para así sacar el resultado de la actividad y así poder ejecutar planes de acción y
de mejoras en cada uno de los puestos de trabajo con sus respectivas actividades. También se
realizar un seguimiento para verificar si se ha ejecutado estos planes de acción para la disminución
o eliminación de todos los riesgos osteomusculares.

Hoja de Trabajo Método R.U.L.A

A continuación, se evidenciará los resultados obtenidos a la evaluación de los 5 puestos de trabajo

del área de bodega y realizando las actividades de almacenamiento de insumos, cargue y descargue
de insumos
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Actividad cargue y descargue de insumos

Nivel de riesgos y actuaciones

Puntuación final R.U.L.A 7

Nivel de riesgo 4

Actuación Estudiar y modificar inmediato

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Almacenamiento de insumos #01

Nivel de riesgos y actuaciones

Puntuación final R.U.L.A 7

Nivel de riesgo 4

Actuación Estudiar y modificar inmediato

Almacenamiento de insumos #02

Nivel de riesgos y actuaciones

Puntuación final R.U.L.A 7

Nivel de riesgo 4

Actuación Estudiar y modificar inmediato

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Almacenamiento de insumos #03

Nivel de riesgos y actuaciones

Puntuación final R.U.L.A 7

Nivel de riesgo 4

Actuación Estudiar y modificar inmediato

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Descargue de insumos de camión

Nivel de riesgos y actuaciones

Puntuación final R.U.L.A 7

Nivel de riesgo 4

Actuación Estudiar y modificar inmediato

Informe de los Hallazgos del Método para los Riesgos

Después de una breve introducción de la empresa Mi Placita y saber cuál es su actividad económica
se selecciona 5 actividades que son las más cotidianas y con mayor riesgo en la empresa y
manejando el método R.U.L.A se evidencias los siguientes hallazgos.

Cargue y descargue de insumos

Esta labor tiene una exigencia físicamente muy elevada, porque para realizar el trabajador
debe exigir todo su cuerpo para realizar y a esto se le agrega que es por un tiempo largo en
su jornada laboral lo que aumenta el riesgo que el trabajador tenga un accidente de trabajo y
en un tiempo pueda generarle una enfermedad laborar. Al realizar la inspección con método
R.U.L.A, se evidencia que en la empresa esta actividad se está efectuando de manera
errónea, y arrojando resultados elevados, ya que nos da una puntuación de 7 lo cual nos
ponen en la categoría de RIESGO de 4, indicándonos que debemos actuar de inmediato
para modificar la forma en la que se esta ejecutando la actividad.

Almacenamiento de insumos #01

En esta actividad se evidencia que el trabajador está realizando la tarea erróneamente y es muy
común que adopten esta postura para realizar el desplazamiento de estos insumos en las estibas. Al
tomar los valores con el método R.U.L.A no da como resultado +7 lo cual nos indica que hay un
gran nivel de riesgo lo cual nos muestran que debemos actuar de manera inmediata ya que las
probabilidades que dé haya una afectación osteomuscular en el trabajador es muy elevada.

Almacenamiento de insumos #02

En este almacenamiento en trabajador mejora su postura corporal al momento de realizar su

actividad ya que su postura es la adecuada teniendo la espalda recta generando un ángulo de 90° y
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no estirando sus miembros superiores en su totalidad, pero al momento de realizar la evolución por
el método rula me evidencia que tienen un riesgo elevado ya que su actividad es rutinaria y por
largar horas lo cual aumenta también el riesgo de ocasionar afectaciones a corto o largo plazo en su
salud.

Almacenamiento de insumos #03

El método R.U.L.A nos arroja un resultado elevado de esta actividad de +7 ya que las posturas que
adopta el trabajador al momento de realizar su actividad son las incorrectas además que esta
trabajando sobre costales con insumos que son inestables aumentando el riesgo de un accidente
laboral. Esto los exige que esta actividad debe ser suspendida y evaluada ya que está exponiendo al
trabajador a dos riesgos, uno por caída a distinto nivel y otro por afectaciones osteomusculares.

Cargue y descargue de insumos de camión

Esta actividad también nos arroja un nivel elevado por el método R.U.L.A ya que se evidencia las
malas posturas que tiene el trabajador al momento de realizar la actividad de descargar insumos,
también que al momento de ejercer la fuerza para correr o levantar los sacos de insumos que pesan
as de 20 Kg no tiene sus pies en el piso y si esta ejerciendo presión en sus rodillas lo que a futuro le
puede ocasionar lesiones irreparables. Por tal motivo de debe suspender actividad para evaluar una
forma mas adecuada de realizar esta actividad en la que no se vea afectada la integridad del
trabajador.
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Cultura y clima organizacional

Clima organizacional

Precisar la definición de clima organizacional implica relacionarse con un grupo de componentes y

determinantes que, en su conjunto, brindan una visión general de la organización. Como elemento
multidimensional comprende el medio interno de la organización. (Salazar. J, Guerrero. J,
Machado. Y. & Cañedo. R. 2009). Los elementos más recurrentes son:

 Ambiente físico
 Características estructurales
 Ambiente social
 Características personales
 Componentes organizacionales

Cultura organizacional

El clima organización influye mucho en la cultura organizacional.  Esta entiende el modelo general
de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Los
miembros de la organización establecen en gran parte su cultura y, en este sentido, el clima
organizacional ejerce una atribución directa, porque las percepciones de las personas fijan
sustancialmente las creencias, mitos, conductas y valores que conforman la cultura de la
organización. La cultura en general toma un sistema de significados compartidos por una gran parte
de los miembros de una organización que los distinguen de otras (Salazar. J, Guerrero. J, Machado.
Y. & Cañedo. R. 2009). Los elementos más significativos son

 Identidad de los miembros

 Énfasis de grupo
 Control
 Integración
 Criterio de recompensa
 Tolerancia de conflicto
 Enfoque de la organización
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Nombre e información general del instrumento utilizado (cuestionario)

Se aplica un cuestionario de clima organizacional para medir resultados de percepción y aptitud en

cuanto al ambiente laboral, se parte de un instrumento escrito por medio de una encuesta
cuantitativa de tipo cerrada, diseñada por el grupo de trabajo la cual consta de fecha, sexo, cargo,
edad.

Al hacer la evaluación de clima organizacional se identificarán ciertos aspectos que se presentan en

el interior de la empresa y se analizaran para establecer como afectan en el comportamiento de cada
uno los empleados partiendo de la impresión que genera y como influye en su motivación al
desarrollar su trabajo.

Se aplicarán 11 preguntas de respuesta SI o NO orientadas a medir el clima organizacional por

medio de un método de investigación de forma analítica experimental en donde

En el método analítico experimental el investigador puede ejercer control directo sobre las variables
independientes para comprobar qué efectos producen sobre las dependientes y determinar, por
tanto, la relación causal que existe entre ellas. En el caso de los estudios analíticos observacionales,
las variables de interés son seleccionadas para conocer la relación que existe entre ellas,
aprovechando su presencia o ausencia en grupos de sujetos escogidos cuidadosamente, de modo que
sea posible el control sobre las variables identificadas por el investigador. (Sierra. R. 1994).
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Tabla 1
Distribución de cuestionario
Elaboración propia
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Resultados
6
5
5 5 5 5 5 5
4
4 4
3 si
3 3 3 no
2
2 2 2
1
1 1
0
0 0 0 0 0 0
#1 #2 #3 #4 #5 #6 #7 #8 #9 #1
0
#1
1
a a ta ta ta ta ta ta ta ta ta
nt nt un un un un un un un
gu gu eg eg eg eg eg eg eg g un g un
e e pr pr pr pr pr pr pr e e
pr pr pr pr

Principales hallazgos en torno a los factores psicosociales relacionados a la organización de

trabajo.

Luego de haber aplicado la encuesta a los colaboradores de la empresa Mi Placita, donde se

hicieron preguntas con respuestas cerradas sí o no desde la perspectiva de la parte psicosocial, se le
aplico la encuesta a 5 colaboradores. Según el anterior documento mencionado se han encontrado
los siguientes hallazgos:

Está enterado de las metas propuestas por la compañía.

A esta pregunta el 100% de colaboradores responden que si ósea que el objetivo propuesto es
cumplido.

Se presenta un reconocimiento de los objetivos obtenidos de manera positiva.

La respuesta de la pregunta es contestada de forma positiva, los 5 colaboradores respondieron si

para un total del 100%.

Recibo opiniones positivas o comentarios acerca de la realización de mi trabajo.

A la pregunta los colaboradores respondieron si, el 100% opina que recibe opiniones

Positivas acerca del trabajo realizado.

Los implementos suministrados para el desarrollo de la labor son adecuados.

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El 100% de los 5 encuestados responde si a la pregunta realizada, donde se evidencia que los
colaboradores reciben los implementos necesarios para la ejecución de su labor.

Considera que la organización le da oportunidad de desarrollarse profesionalmente.

A la pregunta los 5 colaboradores le dan respuesta de si, según la respuesta el 100% de

colaboradores consideran que en la empresa mi placita hay oportunidad de progresar
profesionalmente.

Factores de la Organización: Se evidencia que la percepción que tienen los colaboradores de la

gestión en factores organizacionales dentro la empresa Mi Placita según el resultado obtenido de la
encuesta realizada a los 5 colaboradores el cual el resultado es del 100 % es una respuesta positiva
donde se entiende que dentro de la empresa la gestión ha sido exitosa. 8888

Principales Hallazgos en Torno a los Factores Psicosociales Relacionados con los Factores
Humanos

Hallazgo 01 (desconfianza)

Se evidencia a partir del cuestionario que se le realiza a 5 trabajadores de la empresa Mi Pueblito

que 3 de 5 colaboradores presenta una desconfianza con sus compañeros de trabajo lo cual puede
generar un impacto negativo en los procesos de la empresa y crea un riesgo psicosocial por el estrés
y en niveles mas altos a violencia verbal y física

Hallazgo 02 (desmotivación)

Al ver los índices del cuestionario también se identifica que en cargos los trabajadores presentan
otro factor psicosocial esta ven en el caso de inseguridad contractual por lo que no se siente parte de
la empresa y tiene el temor de ser retirados o despedidos de esta lo cual también hace crecer el
estrés lo que puede conllevar a tenr un riesgo de que ocurra un accidente de trabajo por la presión
que el mismo trabajador está ejerciendo

Hallazgo 03 (motivación)
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En su totalidad los trabajadores reconoces que la empresa los motiva de forma positiva por lo que
genera un clima laboral bueno pero al mismo tiempo nos indica que se debe mejorar esta
motivación ya que esta forma de motivación no es suficiente por lo que se evidencio en una
pregunta que algunos trabajadores no se siente totalmente parte de la empresa

Hallazgo 04 (maquinaria y equipo adecuado)

Los trabajadores sienten que los elementos o herramientas que la empresa les suministra son lo
adecuados para realizar sus actividades lo cual aumenta su confort al realizar todas sus actividades
no importa el área lo que reduce notablemente cualquier riesgo de tipo psicosocial como físico en
los trabajadores. Pero la empresa no debe decaer sino mantener este ámbito de confort en sus
colaboradores

Hallazgo 05 (interpersonal)

En casos los problemas interpersonales el personal no lo sabe manejar y esto puede estar
sucediendo por que se evidencio que solo un trabajador no siente confianza en su jefe lo cual puede
generar que este problema aumente por lo que un trabajador puede insitar a los demás que vean a su
jefe de la misma manera por tal motivo se debe tomar medidas inmediatas y consolidar si este

problema radica de un problema interpersonal y darle solución pronta

Análisis del grupo de los hallazgos, relacionando las principales causas de los hallazgos en
torno a los factores psicosociales consignados en el módulo. 

Al realizar la encuesta sobre el clima organizacional a 5 trabajadores de diferentes áreas de la

empresa Mi Placita se identificaron hallazgos positivos y negativos relacionados con los factores
Psicosociales.

Positivos

Se identificó que la empresa Mi Placita tiene presente a sus colaboradores en darles información de
las metas obtenidas y eso hace que se sientan valorados y parte de esta lo cual mejora rotundamente
el comportamiento de los trabajadores hacia la empresa. También se evidencia que la empresa
reconoce el trabajo de cada colaborar sin importar en el área que se encuentre brindándole distintas
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formar de motivación. Asi mismo les da la oportunidad de crecer laboral como intelectualmente lo
que hace tener un agradable y positivo clima laboral mitigando cualquier riesgo Psicosocial que se
pueda generar a mediano o largo plazo.

Negativo

En este hallazgo se puedo identificar que algunos trabajadores presenta desconfianza hacia sus
compañeros de trabajo, al igual a su jefe inmediato lo que puede estar generando un riesgo
psicosocial en crecimiento ya que estos colaboradores pueden aumentar esto comentarios negativo
lo que conllevaría a tener problemas verbales o físico asi que se recomienda actuar de forma
inmediata para eliminar este factor de riesgo antes que a la empresa le pueda conllevar a problemas
más graves y si a este riesgo le sumamos que un colaborador siente que tiene problemas
interpersonales con uno de sus jefes lo que aumenta la tensión y pide tener mejoras y actuar de
manera inmediata para asi no dañar el clima organizacional de la empresa.

Enunciar las sugerencias de intervención en cuanto a riesgos por manejo de carga detectados

La empresa debe iniciar un plan de intervención de forma inmediata ya que la empresa tiene unos
índices elevados en temas de riesgos ergonómica por tal razón debe tomar las siguientes
intervenciones

 Implementar un programa de capacitación de manejo de cargas donde se le informe al

personal que están expuesto en su trabajo a realizar labores en los que implique el
levantamiento manual de carga los riesgos a los que están expuestos y las posibles
patologías que puede tener
 Realizar una evaluación de puesto de trabajo y así saber que intervenciones se pueden optar
en el tema de ayudas mecánicas se pueden aplicar
 Reducir la jornada en la que implique la manipulación de carga manual superior a 25Kg
 Jornadas de concientización en temas de higiene postural

 Adopta un horario donde se permitan pausas para descansar, desconectar y recuperar

tensiones.
 Evita la realización de tareas repetitivas por un período superior a 30 minutos.
 Dota a los trabajadores de las herramientas adecuadas para el desarrollo de cada actividad
específica.
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 Adecúa el mobiliario y diseña un entorno de trabajo con objetos ergonómicos que respeten
las necesidades corporales y posturales de tus trabajadores,
 Forma a tus trabajadores sobre el desarrollo del trabajo seguro, otorgando pautas para
evitar las posturas forzadas o sobreesfuerzos.
 Dispón de una buena organización en cuanto al reparto y distribución de tareas.
 Realiza exámenes periódicos semestrales o anuales a los trabajadores. Esto permitirá
conocer de la existencia incipiente de cualquier tipo de lesión y poner remedio antes de que
derive en accidentes de trabajo y posteriormente a enfermedades laborales.
 Automatiza los procesos manuales para evitar posturas forzadas o el empleo de fuerza
intensa.
 Estandariza la técnica mediante unos movimientos determinados y posturas óptimas.
 Promover la consulta y participación de los trabajadores en aspectos relacionados con la
seguridad y salud relativos a la ergonomía, con la finalidad de conseguir una adaptación
óptima del puesto de trabajo.
 Cuando sea necesario utilizar equipos de protección individual para sujetar adecuadamente
la carga y no se resbale, hay que asegurarse que estos no obliguen a mantener posturas
inadecuadas. En particular, hacer uso de guantes de protección que se ajusten bien a las
manos y que no disminuyan su sensibilidad, para evitar la aplicación de una fuerza superior
a la necesaria.

Al tomar estas intervenciones se debe realizar una nueva evaluación de puesto de trabajo, verificar
indicie de ausentismo por temas de accidentes de trabajo y si los resultados son positivos debe
mantenerlos. Pero si los resultados son negativos se debe reevaluar y optar por nuevas medidas de
intervención siempre velando por el interese del empleado como la del trabajador

Generar los puntos del plan de intervención que proponen en cuanto al riesgo psicosociales
detectados

PLAN DE INTERVENCIÓN

Al realizar el análisis por medio del instrumento encuesta, se logró abordar factores psicosociales
que nos permiten evidenciar y estudiar las condiciones de trabajo del personal encuestado sujeto
materia de investigación determinando la falta de protocolos que nos permitan promover el
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bienestar y calidad de vida de los colaboradores previniendo que se desarrollen enfermedades a

largo plazo, según los hallazgos se logró evidenciar niveles de estrés laboral, la idea es
implementar a través del plan de intervención que los resultados tengan una variante positiva de
acuerdo a las metas de desempeños y desarrollo trazadas por loa empresa y para los negativos se
propone lo siguiente:

 Disminuir el nivel de estrés por la carga laboral.

 Intervenir los factores psicosociales.

PLAN DE INTERVENCION
Factor de Riesgo Colaboradores Plan de Intervención
Realizar programas de
Riesgo psicosocial X capacitación, campañas de
autocuidado y reporte
psicosocial
Realizar actividades lúdicas,
Relaciones sociales de Trabajo X empatía, compañerismo que
fortalezcan vínculos y la
cultura organizacional.
Promover la colaboración,
Colaboración X comunicación asertiva y
Fortalecer el trabajo en equipo
por medio de programas e
incentivos.

Al realizar la intervención se hace seguimiento de las actividades por medio del instrumento que se
utilizó el cual permite obtener información y así tomar medidas oportunas para la corrección o
prevención, las cuales nos permitan mejorar la calidad de vida del colaborador y por ende la
producción empresarial.
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Mediante el desarrollo de nuestro plan de intervención en riesgo psicosocial pretendemos demostrar

que dicho plan tiene como objetivo plantear y desarrollar acciones en pos de los colaboradores, tales
ventajas expondremos a continuación.

Integración: Crear espacios donde los colaboradores mediante una integración logren conocerse
entre si exponiendo sus fortalezas y debilidades o temores que nos permite poner en contexto el
material valioso con que cuenta la organización para así potenciar esos factores de menos impacto
robusteciendo factores de confianza en el individuo para así lograr el máximo de su desempeño.

Síntesis o resultados: Con la puesta en marcha de programas de fortalecimos en primera persona

como el activo más valioso de la compañía se evidencian varios actores como trabajo en equipo,
sentido de pertenecía, armonía laboral, entrega, pasión y amor en desarrollo de cada labor todo lo
anterior propende a el cumplimiento de las metas trazadas de la empresa y su estructura de personal
como eje pri8cipal de su desarrollo y crecimiento.

También se vale resaltar que a la hora de hacer la implementación de dichos planes de intervención
se presentan intervalos de tiempo que bien pueden ser extra tiempo (más horario extendió para los
colaboradores) o intermedio que se generaría en espacios laborales haciendo que se puedan ver
interrumpidas el libre desempeño de la labor comercial de la empresa.

En cuanto al costo de dichas actividades implica una inversión económica con variantes de logística
y tiempo, para tales efectos se evalúan presupuestos que terminan siendo el plus si la empresa
realiza la inversión es pos del creciente de lo contrario es el mayor traspiés e inconveniente para la
realización de las actividades y puesta en marcha de dichos protocolos.
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Anexos
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