Instituto Tecnológico de Celaya Administración

Administra ción de Operaciones I

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Tarea No. 7
Tarea 7.

4.1c.
La tabla siguiente da el número de unidades de sangre tipo A que el hospital
Woodlawn utilizó en las últimas 6 semanas:

c) Calcule el pronóstico para la semana del 12 de Octubre usando suavizamiento

exponencial con un pronóstico de 360 para el 31 de Agosto y α = 0.2

4.3. Regrese al problema 4.2. Desarrolle un pronóstico para los años 2 a 12 usando

suavizamiento exponencial con α = 0.4 y un pronóstico para el año 1 de 6. Grafique su
nuevo pronóstico junto con los datos reales y un pronóstico intuitivo.

4.4  Un centro de procesamiento de cheques usa el suavizamiento exponencial para

 pronosticar el número de cheques entrantes cada mes. El número de cheques recibidos en
 junio fue de 40 millones, aunque el pronóstico era de 42 millones. Se usó una constante de
suavizamiento de 0.2.
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a) ¿Cuál es el pronóstico para julio? 41.60 millones

 b) ¿Si el centro recibió 45 millones de cheques en julio, ¿cuál será el pronóstico para
agosto? 42.28 millones

c) ¿Por qué podría ser inapropiado este método de pronósticos para esta situación?

Por el valor de alfa, ya que el promedio subyacente tiene probabilidades de cambiar, así que
 podríamos tratar con un alfa mayor. Además, se cuenta con muy pocos datos.

4.5.El hospital Carbandale está considerando comprar una nueva ambulancia. La decisión
dependerá, en parte, del número de millas que deberá recorrerse el próximo año. Las millas
recorridas durante los 5 años anteriores son:

Año Número de millas

1 3000
2 4000
3 3400
4 3800
5 3700

d) Calcule el pronóstico para el año 6 usando suavizamiento exponencial, un pronóstico

inicial para el año 1 de 3000 millas y α = 0.5
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4.9d.Dell usa el chip CR5 en algunas de sus computadoras portátiles. Los precios del chip
durante los últimos 12 meses fueron como sigue:

Mes Precio por chip

Enero $ 1.80
Febrero $ 1.67
Marzo $ 1.70
Abril $ 1.85
Mayo $ 1.90
Junio $ 1.87
Julio $ 1.80
Agosto $ 1.83
Septiembre $ 1.70
Octubre $ 1.65
Noviembre $ 1.70
Diciembre $ 1.75

d) Calcule el pronóstico para cada mes usando suavizamiento exponencial y un pronóstico

inicial para enero de $1.80. Utilice primero α = 0.1, después α = 0.3 y por último α = 0.5.
Empleando MAD, ¿Qué α es mejor?

Respuesta: El mejor valor de α sería de 0.5 porque es el que tiene el menor valor de MAD.

4.10. Los datos recopilados en las inscripciones anuales para un seminario de Seis Sigma en
Quality College se muestran en la tabla siguiente:

Año 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
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Inscripciones 4 6 4 5 10 8 7 9 12 14 15

 b) Estime la demanda de nuevo para los años 4 a 12 con un promedio móvil ponderado
donde la inscripción del año más reciente tenga un peso de 2 y en los otros dos años un
 peso de 1.

4.11

a) Use suavizamiento exponencial con constante de suavizamiento de 0.3 para pronosticar

las inscripciones al seminario del problema 4.10. Para comenzar el procedimiento, suponga
que el pronóstico para el año 1 fue una inscripción de 5000 personas.

 b) ¿Cuál es el MAD?

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MAD = 2.44

4.12.Considere los siguientes niveles de demanda real y pronosticada para las

hamburguesas Bic Mac en un restaurante McDonald’s local.

Día Demanda real Demanda pronosticada

Lunes 88 88
Martes 72 88
Miércoles 68 84
Jueves 48 80
Viernes
El pronóstico para el lunes se obtuvo observando el nivel de demanda para el lunes y
estableciendo el nivel pronosticado a este mismo nivel real. Los pronósticos subsecuentes
se obtuvieron usando suavizamiento exponencial con una constante de suavizamiento de
0.25. Usando este método de suavizamiento exponencial, ¿Cuál es el pronóstico para la
demanda de Bic Mac el viernes?
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4.13a. Como se puede observar en la tabla siguiente. La demanda de cirugías para
trasplante de corazón en el Hospital General de Washington ha aumentado de manera
estable durante los últimos años:

Año 1 2 3 4 5 6
Trasplantes 45 50 52 56 58 ?
de corazón
El director de servicios médicos pronostico hace 6 años que la demanda en el año 1 seria de
41 cirugías.

a) Use suavizamiento exponencial primero con una constante de suavizamiento de .6 y

después de .9, y desarrolle el pronóstico para 2 a 6.

4.17. Retome el problema resuelto 4.1. Usando constantes de suavizamiento de 0.6 y 0.9,
desarrolle pronósticos para las ventas de Volkswagen Beetle. ¿Qué efecto tiene la constante
de suavizamiento en el pronostico? Use MAD para determinar cual de las tres constantes de
suavizamiento (.3, .6 y .9) da el pronostico mas acercado.

Respuesta: El mejor valor de α sería de 0.3 porque es el que tiene el menor valor de MAD.

4.37.
Las ventas de las pasadas 10 semanas registradas en la tienda de música Johnny Ho en
Columbus, Ohio, se muestran en la tabla siguiente. Pronostique la demanda para cada
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semana, incluyendo la semana 10, usando suavizamiento exponencial con α  = .5
(pronostico inicial = 20).

Semana Demanda
1 20
2 21
3 28
4 37
5 25
6 29
7 36
8 22
9 25
10 28