EJERCICIOS DE PRONÓSTICOS 01-SESION 7

1. La dueña de un atiendo de computadoras alquila impresoras a algunos de sus

mejores clientes. Ahora le interesa elaborar un pronóstico de sus operaciones de
alquiler para poder comprar la cantidad apropiada de suministros para sus
impresoras. A continuación se muestran los datos correspondientes a las últimas
10 semanas.

Semana Alquileres Semana Alquileres

1 25 6 22
2 28 7 26
3 30 8 24
4 26 9 20
5 27 10 23

a. Preparar un pronóstico para las semanas 6 a 10, usando un promedio móvil

de cinco semanas. ¿Cuál será el pronóstico para la semana 11?
b. Calcular la desviación media absoluta al final de la semana 10.

2. Las ventas realizadas en los últimos doce meses por la Compañía Delworth
aparecen a continuación.

En Fe Ab Ma Ju Ju Ag Se Di
Mes e b Mar r y n l o p Oct Nov c
Ventas ($ 5
millones) 20 24 27 31 37 47 3 62 54 36 32 29

a. Utilizar un promedio móvil de tres meses y pronosticar las ventas para los
meses comprendidos entre abril y diciembre.
b. Aplicar un promedio móvil de cuatro meses y pronosticar las ventas para
los meses comprendidos entre mayo y diciembre.
c. Comparar el rendimiento de los dos métodos, utilizando la desviación
media absoluta como criterio de rendimiento. ¿Qué método
recomendarías?
d. Comparar el rendimiento de los dos métodos, usando el error porcentual
medio absoluto como criterio de rendimiento.
 e. Comparar el rendimiento de los dos métodos, utilizando el cuadrado del
error medio como criterio de rendimiento. ¿Qué método recomendarías?

3. Karl´s Copiers vende y repara máquinas de fotocopiado. El gerente necesita

pronósticos semanales de las solicitudes de servicio, a fin de poder programar las
actividades de su personal de servicio. El pronóstico correspondiente a la semana
del 3 de julio fue de 23 llamadas para servicio. El gerente aplica la suavización
exponencial con α = 0.25. Pronosticar el número de llamadas para servicio
correspondientes a la semana del 7 de agosto, suponiendo que ésta sea la semana
próxima.

No real de
llamadas
Semana
del para servicio
3 de julio 27
10 de julio 36
17 de julio 31
24 de julio 24
31 de julio 23

4. Considérense los datos sobre ventas de la Compañía Delworth, presentados en el

problema 2.
a. Utilizar un promedio móvil ponderado de tres meses para pronosticar las
ventas en los meses transcurridos entre abril y diciembre. Usar
ponderaciones de (3/6), (2/6) y (1/6), asignando una ponderación mayor a
los datos más recientes.
b. Usar la suavización exponencial con α = 0.6 para pronosticar las ventas en
los meses comprendidos entre abril y diciembre. Supóngase que el
pronóstico inicial para enero haya sido de $22 millones.
c. Comparar el rendimiento de los dos métodos, aplicando la desviación
media absoluta como criterio de rendimiento. ¿Cuál de esos métodos
recomendarías?
d. Comparar el rendimiento de los dos métodos, usando el error porcentual
medio absoluto como criterio de rendimiento. ¿Cuál de esos métodos
recomendarías?
 e. Comparar el rendimiento de los dos métodos, usando el cuadrado del error
medio como criterio de rendimiento. ¿Cuál de esos métodos
recomendarías?

5. A últimas fechas, la tienda de la esquina ha empezado a vender en su territorio una

nueva marca de bebidas gaseosas. A la gerencia le interesa estimar ahora el
volumen de las ventas futuras para determinar si debe seguir vendiendo la nueva
marca o si será preferible sustituirla por otra. A finales de abril, el volumen de
ventas mensuales promedio de la nueva bebida gaseosa era de 700 latas y la
tendencia indicaba +50 latas por mes. Las cifras reales del volumen de ventas para
mayo, junio y julio son de 760, 800 y 820, respectivamente. Utilizar la suavización
exponencial ajustada a la tendencia, con α = 0.2 y β = 0.1, para pronosticar el
consumo en junio, julio y agosto.

6. El Banco del Bajío instaló recientemente una nueva máquina de cajero automático
para brindar servicios ordinarios de banca y atender solicitudes de préstamo y
transacciones de inversión. El manejo de la nueva máquina es un poco complicado,
por lo cual la gerencia desea seguir el rastro de su utilización en el pasado y
proyectar su uso en el futuro. Si el uso proyectado es suficientemente grande, tal
vez sea necesario adquirir más máquinas.
Al final de abril, el uso mensual promedio era de 600 clientes y la tendencia
señalaba +60 clientes por mes. Las cifras de uso real para mayo, junio y julio son
680, 710 y 790, respectivamente. Usar la suavización exponencial ajustada a la
tendencia, con α = 0.3 y β = 0.2, para elaborar un pronóstico de la utilización
correspondiente a junio, julio y agosto.

7. El número de intervenciones quirúrgicas de corazón, que se realizan en el Hospital

General, ha aumentado sin cesar en los últimos años. La administración del
hospital está buscando el mejor método para pronosticar la demanda
correspondiente a esas operaciones en 2009. Aquí se muestran los datos de los
últimos cinco años. Hace seis años, el pronóstico para 2004 era de 41 operaciones,
y la tendencia estimada fue de un incremento de 2 por año.

Año 2004 2005 2006 2007 2008

Demanda 45 50 52 56 58
 La administración del hospital está considerando el uso de los siguientes métodos
de pronóstico.
i. Suavización exponencial con α = 0.6.
ii. Suavización exponencial con α = 0.9.
iii. Suavización exponencial ajustada a la tendencia con α = 0.6 y β = 0.1.
iv. Promedio móvil de tres años.
v. Promedio móvil ponderado de tres años, usando ponderaciones de
(3/6), /2/6) y (1/6), y asignando mayor ponderación a los datos más
recientes.
vi. Modelo de regresión lineal simple.
a. Si la MAD (desviación media absoluta) es el criterio de rendimiento
seleccionado por la administración, ¿qué método de pronóstico deberá
seleccionar?
b. Si el MSE (cuadrado del error medio) es el criterio de rendimiento
seleccionado por la administración, ¿qué método de pronóstico deberá
seleccionar?
c. Si el MAPE (error porcentual medio absoluto) es el criterio de rendimiento
seleccionado por la administración, ¿qué método de pronóstico deberá
seleccionar?

8. Los siguientes datos corresponden a las calculadoras vendidas (expresadas en

unidades) en una tienda de electrónica durante las últimas cinco semanas.
Aplicar la suavización exponencial ajustada a la tendencia, con α = 0.2 y β = 0.2
para pronosticar las ventas correspondientes a las semanas 3 a 6. Supóngase que
el promedio de la serie de tiempo fue de 45 unidades y que la tendencia promedio
fue de +2 unidades por semana, inmediatamente antes de la semana 1.

Semana 1 2 3 4 5
Ventas 46 49 43 50 53

9. El gerente de una compañía de servicio público, que se localiza en una región

conocida como el Mango de la Sartén, desea elaborar pronósticos trimestrales de
las cargas de energía eléctrica que deberá suministrar el año entrante. Las cargas
de consumo de energía son estacionales. A continuación se presentan los datos
correspondientes a las cargas trimestrales de los últimos cuatro años, en
megawatts (MW).
El gerente ha estimado la demanda total para el año próximo en 780 MW. Usar el
modelo de descomposición de series de tiempo y elaborar un pronóstico para cada
trimestre.
 Trimestre Trimestre Trimestre Trimestre
Año 1 2 3 4
1 103.5 94.7 118.6 109.3
2 126.1 116 141.2 131.6
3 144.5 137.1 159 149.5
4 166.1 152.5 178.2 169

10. La demanda de cambios de aceite registrada en Garcías’s Garage ha sido la

siguiente:

En Fe Ma Ab Ma Ju Ju Ag
Mes e b r r y n l o
Demand 6
a 41 46 57 52 59 51 0 62

Utilizar el modelo de regresión lineal simple para pronosticar la demanda para

septiembre, octubre y noviembre.

11. Cannister, Co., se especializa en la fabricación de recipientes de plástico. Los datos

de las ventas mensuales de botellas de champú de 10 onzas en los últimos cinco
años se muestran en la tabla de abajo.
a. Por medio del método de descomposición de series de tiempo, calcular los
índices estacionales mensuales.
b. Desarrollar una ecuación de regresión lineal simple para pronosticar las
ventas anuales.
c. Elaborar el pronóstico estacional para cada mes del año 2019.
Mes 2014 2015 2016 2017 2018
Enero 742 741 896 951 1030
Febrero 697 700 793 861 1032
Marzo 776 774 885 938 1126
12. Abril 898 932 1055 1109 1285 Un
Mayo 1030 1099 1204 1274 1468
Junio 1107 1223 1326 1422 1637
Julio 1165 1290 1303 1486 1611
Agosto 1216 1349 1436 1555 1608
Septiembre 1208 1341 1473 1604 1528
Octubre 1131 1296 1453 1600 1420
Noviembre 971 1066 1170 1403 1119
Diciembre 783 901 1023 1209 1013
artículo publicado en Wear (vol. 152, 1992, pag. 17) presenta datos sobre el
 desgaste del acero dulce y la viscosidad del aceite. A continuación aparecen los
datos representativos.

Volumen de
desgaste (10⁻⁴ mm3) 240 181 193 155 172 110 113 75 94
Viscosidad del
aceite 1.6 9.4 15.5 20 22 35.5 43 40.5 33

a. Construir una gráfica de dispersión de los datos. ¿Parece plausible el uso de

un modelo de regresión lineal simple?
b.
c. Ajusta un modelo de regresión lineal.
d. Haz una predicción sobre el desgaste cuando la viscosidad es de 30.
e. Obtén el valor ajustado del volumen de desgaste cuando la viscosidad es
de 22 y calcula el residuo correspondiente.
f. Calcula r², el coeficiente de determinación, e interpreta su valor.
g. Encuentra un intervalo de confianza del 95% para la ordenada al origen.
h. Encuentra un intervalo de confianza del 95% para la pendiente.