Derechos humanos en las empresas

1. Definición: La convención de Naciones Unidas por los Derechos Humanos

(DDHH) de 1948 y los demás instrumentos que la complementan, entre ellos
las convenciones de la OIT en relación con los derechos en el trabajo, son
instrumentos estrechamente relacionados que configuran el marco global de
protección de los derechos de las personas en general y en particular en las
relaciones en el trabajo, y representan, junto con el medio ambiente, la esencia
de la responsabilidad social de las empresas.
Todas las empresas tienen la responsabilidad directa de respetar los
derechos humanos en sus actividades. Sus empleados y las demás
personas con las que trabajan tienen derecho a no ser discriminados, a
gozar del derecho a la vida y a la seguridad, a no ser sometidos a
esclavitud, a la libertad de asociación, incluido el derecho a fundar
sindicatos, y a condiciones equitativas de trabajo. Las empresas deben
poner especial empeño en garantizar que sus sistemas de seguridad no
son causa de abusos contra los derechos humanos. Las que fabriquen
armas u otro material militar o de seguridad tienen también que contribuir a
garantizar que sus productos no se utilizan para violar derechos humanos.

A continuación, en forma enunciativa, pero no limitativa, algunos derechos

humanos de las empresas que puedes invocar y hacer valer en tu favor en
todo momento:

Igualdad ante la ley.

Libertad de industria y comercio, mientras sean lícitos.
Derecho a la integridad y seguridad corporativa.
Libertad de expresión.
Libertad de imprenta.
Derecho de residencia.
Libertad de asociación y reunión.
Derecho de acceso a la justicia.
Derecho a la irretroactividad de la ley.
Derecho de audiencia y debido proceso legal.
Derecho al respeto a la tutela judicial efectiva.
Derecho a la legalidad.
 Derecho de defensa y a la seguridad jurídica en materia de
Responsabilidad Penal de Empresa.
Seguridad jurídica.
Seguridad jurídica en los procedimientos legales.
Derechos de la víctima u ofendido.
Derecho a la reparación integral del daño.
Derecho a la igualdad y prohibición de discriminación.
Seguridad jurídica respecto de la imposición de sanciones y multas.
Derecho a la inviolabilidad del domicilio.
Derecho a la inviolabilidad de las comunicaciones privadas.
Derecho a la propiedad y patrimonio.
Derecho de acceso a la información.
Derecho a la protección de datos, secretos industriales y secretos
comerciales.
Derecho de petición.
Derecho a la nacionalidad.
Derecho a la reparación integral y a la máxima protección constitucional.
Derecho a un medio ambiente sano.
Derecho a la reparación por violaciones a los derechos humanos.
Derecho a la verdad.

2. Enfoque: este se enfoca principalmente en la responsabilidad de respetar

los derechos humanos constituye una norma de conducta mundial aplicable a
todas las empresas, dondequiera que operen. Existe con independencia de la
capacidad y/o voluntad de los Estados de cumplir sus propias obligaciones de
derechos humanos y no reduce esas obligaciones. Las empresas deben
ayudar a crear un entorno en el que se comprendan y se respeten los derechos
humanos. ... Estos derechos abarcan actividades civiles, políticas, económicas,
culturales y sociales y se consideran no sólo universales, sino también
indivisibles e interdependientes.
(Esto que está en blanco, te puede servir, porque trata sobre factores
que tienen enfoque con sus empresas)
La empresa es un sistema muy complejo, difícil de gestionar, que requiere de una
organización que coordine las tareas necesarias, para llevar a buen fin su misión. Por ello, las
empresas definen una estrategia cuyo control y seguimiento necesita de indicadores, procesos
y procedimientos para todas y cada una de las funciones.

En este sistema complejo, existe la capacidad de vulnerar los derechos de las personas a los
que su existencia afecta, bien sean clientes, bien usuarios, bien trabajadores- de todos los
niveles-, bien proveedores, bien accionistas. De hecho, es este un riesgo muy probable ya que
en él entran en juego muchas personas e intereses.

Hay varios factores que pueden favorecer este riesgo, me gustaría destacar, entre ellos, los
siguientes para argumentar la importancia, que en la economía actual, tiene el construir una
empresa según enfoque de Derechos Humanos:
1. Estamos en un momento histórico, con grandísima concentración empresarial esto se traduce
en dos factores que aumenta el riesgo de vulnerar los DDHH, de una parte el hecho de que
determinadas empresas tengan un enorme poder económico y social, hace posible que
puedan influir, excesivamente en los entornos donde desarrollan su actividad y de otra parte,
su tamaño dificulta el trasmitir la cultura que garantice un correcto comportamiento a todos los
empleados, accionistas, colaboradores y proveedores.
2. Los mercados financieros, merced al desarrollo tecnológico permiten el movimiento de
capitales con extraordinaria agilidad lo que puede provocar, cambios de difícil control, que
pueden afectar a amplias regiones de población.
3. Las empresas en el entorno globalizado han deslocalizado sus actividades, así es habitual que
una compañía, cuya matriz se encuentra, por ejemplo en España, cuente con centros que
atienden a los clientes desde Colombia o sus servicios informáticos estén situados en la India
y su producción en distintos países asiáticos. Esto provoca también dos importantes
consecuencias, en relación a la gestión de los DDHH en la empresa. En primer lugar, al estar
operando en países cuyas legislaciones tienen distintos nivel de protección hacia los DDHH,
puede ocurrir que el cumplir con la legislación no garantice un cumplimiento con los derechos
de las personas, es decir que cumpliendo la ley se vulneren o puedan vulnerarse los derechos
por ejemplos, relativos a los trabajadores y clientes. En segundo lugar, se trabaja con una
cantidad ingente de proveedores subcontratados cuya trazabilidad es compleja y el respeto
que éstos tengan de los DDHH de trabajadores, es difícil de controlar.
4. Los procesos de una empresa son muy variados, compramos materiales, seleccionamos y
remuneramos trabajadores, contratamos y pagamos a proveedores, atendemos al cliente,
transportamos mercancías, desarrollamos productos y servicios, los publicitamos y
promocionamos…, y en todos- o en casi todos- estos procesos están implicadas
personas, luego en todos ellos se es susceptible de vulnerar los derechos de estas personas.

3. Características generales: Las características fundamentales de los

derechos humanos proclamados en la Declaración Universal de los Derechos
Humanos son las siguientes (esto también aplican para las empresas, se
supone que si es una característica general de los derechos humanos en
las empresas, aplican estas, ya que todos los trabajadores/empleados,
gozan de estos mismos)
Universales. Los derechos que incluye la Declaración Universal de los Derechos
Humanos pertenecen a todos los seres humanos por el mero hecho de serlo.
Inalienables. No se pueden enajenar, nadie puede ser despojado de ellos.
Irrenunciables. No se puede renunciar a ellos, aunque sea por propia voluntad, y
por lo tanto son también intransferibles, nadie más que el propio titular puede
valerse de ellos.
Imprescriptibles. Son para toda la vida, no tienen fecha de caducidad por ningún
motivo.
Indivisibles. Ningún derecho puede disfrutarse a costa de otro derecho, no puede
prescindirse de ninguno

(O, pueden ser características estas también, todas las empresas las aplican)
Los Derechos Humanos protegen tres temas: La vida y la seguridad de la persona.
Desarrollados, entre otras cosas, a través del derecho a la vida, la libertad y la
seguridad; el derecho a no ser sometido a esclavitud, servidumbre, tortura, y
tratamientos o castigos crueles, inhumanos o degradantes; el derecho a la
igualdad de protección por parte de la ley; el derecho a no ser sometido a una
detención arbitraria; y el derecho a un recurso efectivo contra actos que violen sus
derechos fundamentales ante una corte. Derechos económicos, sociales y
culturales. Abarcan, entre otras cosas, el derecho a un nivel de vida adecuado que
le asegure la buena salud y el bienestar, y que incluyan alimentación, vestido,
casa, atención médica y acceso a servicios sociales y seguridad social; el derecho
a la educación; el derecho a una remuneración equitativa y satisfactoria, que le
asegure, así como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana; el
derecho a conformar sindicatos laborales; y el derecho a descansar y a la
diversión.
4. Ejemplos prácticos: El sector privado de China presentó los resultados
de un proyecto de diálogo sobre DD.HH. concebido para analizar los impactos
sociales de las empresas en este país. BASF, General Electric, HP y Shell son
algunas de las empresas participantes.

Luego de 9 meses (junio 2013-febrero 2014) de iniciadas las sesiones de diálogo

entre pares para debatir los alcances de los Derechos Humanos en China y los
Principios Rectores de la ONU, se presenta este informe con los principales
resultados y un perfil de casos de aprendizaje en la materia.

El proyecto involucró a líderes empresariales de 10 corporaciones, 4 empresas de

capital chino y 6 empresas multinacionales con sede en diversas geografías fuera
de China entre ellas BASF; COSCO; General Electric; HP; Shell; Sino Steel; Coca-
Cola. La primera sección de este informe se exponen los antecedentes, el proceso
y la metodología del proyecto.
El informe profundiza en los Principios Rectores de Empresas y DD.HH. de la
ONU y el contexto chino, y hace hincapié en que:
• Las empresas pueden tener efectos tanto positivos como negativos sobre los
derechos humanos a través de sus operaciones e inversiones.
• A medida que las economías crecen y se aventuran en el mercado global, hay un
beneficio claro o "modelo de negocio" para que las empresas respeten los
derechos humanos
• Las empresas a menudo se ocupan de los derechos humanos, pero simplemente
no los definen de esta manera. Las empresas tienen diferentes concepciones de lo
que es la "responsabilidad" empresaria. Los UN GPS pueden ayudar a alinear las
actitudes y acciones;
• Hablar de casos reales y de soluciones prácticas ayuda a "desmitificar" el tema.
• Involucrar a los expertos y los titulares de derechos en el desarrollo de políticas y
prácticas fue un tema común en los casos de aprendizaje.
Las empresas participantes han incluido sus casos de aprendizaje en la
publicación son el objeto de proporcionar ejemplos ilustrativos de cómo empresas
participantes se acercan a una diversidad de cuestiones de derechos humanos.

Las empresas tienen un impacto enorme sobre las vidas de las personas y las
comunidades en las que operan. En ocasiones el impacto es positivo: se crean
puestos de trabajo, las nuevas tecnologías mejoran las condiciones de vida, y la
inversión en la comunidad se traduce en beneficios reales para las personas que
viven en ella.
Pero Amnistía ha sacado a la luz innumerables ejemplos en los que las empresas
se aprovechan de normativas nacionales poco eficientes y mal aplicadas, con
consecuencias devastadoras para las personas y las comunidades. Apenas hay
mecanismos efectivos en el ámbito nacional o internacional para impedir que las
empresas cometan abusos contra los derechos humanos o hacer que rindan
cuentas de sus actos. Amnistía trabaja para cambiar esta situación. Los Estados
tienen la responsabilidad de proteger los derechos humanos. Sin embargo,
muchos no lo hacen, sobre todo en lo que se refiere a las actividades de las
empresas, ya sea por falta de capacidad, por dependencia de la empresa como
inversor o por flagrante corrupción.

5. Ejercicios con los compañeros

Con base a los derechos humanos en la empresa, mencionado
anteriormente realizar el siguiente ejercicio

¿Qué derechos fundamentales podrían estar en juego? ¿Qué haría usted si

fuera el jefe en cada caso que se presenta? ¿Qué plan de mejoramiento
podríamos considerar para cada uno de los empleados, para que la situación
no se vuelva a repetir?

1. D. Andrés trabaja como publicista. Su jefe lo llama para una reunión privada
a puerta cerrada. Allí le recrimina un error que supuestamente ha tenido
(aunque según D. Andrés el error realmente lo ha tenido su jefe y está tratando
de proyectar su responsabilidad). En dicha reunión, su jefe le llama “idiota”,
“lelo”, le dice que “no sabe hacer la 'o' con un canuto” y que “o bien es
subnormal, o bien está trabajando secretamente para la competencia”.

2. Como D. Andrés conoce a su jefe y se esperaba algo así, graba la

conversación con su móvil, por si tuviera que utilizarla en el futuro como prueba
en un juicio.

3. María recibe sorpresivamente una carta de despido en la que se le acusa

(erróneamente) de haber robado 20.000 Euros de la caja de la tienda en la que
trabaja. No tiene noticias de que haya habido ninguna investigación al respecto
ni se le ha dado ninguna oportunidad de defensa.
4. Al día siguiente, el empresario para el que trabaja María reúne a todos los
trabajadores y les cuenta que María es una ladrona y que ha estado robando
durante mucho tiempo de la caja.

5. Lucía trabaja durante unos años como modelo en una agencia con un
contrato laboral. Después de graves problemas de salud por anorexia deja
 la empresa y el trabajo de modelo. Posteriormente, decide exigir a la
empresa que retire inmediatamente todas las fotos que se le hicieron en
esa época, porque no quiere verse en ese estado y porque le parece que
están promoviendo unos hábitos de vida poco saludables.

6. Emilio trabaja de auxiliar administrativo en una oficina, sin contacto directo

con el público. Su superior le señala que no le gusta que lleve el pelo largo ni
que vaya a trabajar con camisetas de grupos heavy metal. 7. Marina trabaja de
cajera en un supermercado. Siempre lleva en el cuello un crucifijo visible pero
no especialmente llamativo. El supervisor le prohíbe llevar el crucifijo, porque
dice que la empresa quiere proyectar una imagen de neutralidad ideológica y
religiosa.